Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
, Большой Улуй (Красноярский край)
6 мая, 13:48
Выплата страховки
При взятии потребительского кредита в Сбербанке была оформлена страховка. В марте 2026 года я сломала ногу (перелом большеберцовой, малоберцовой костей) . В "Сбербанк страхование жизни" подала выписки о госпитализации (проведении операции). Больничного листа у меня нет, так как нахожусь в декретном отпуске (ребенку 2 года). Уже месяц прошел, пока выплаты по страховому случаю нет, но очень жду).
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни06.05.2026 16:59Здравствуйте! Я всё проверю и вернусь к вам с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни06.05.2026 19:51Здравствуйте! Для принятия решения запрашивали у вас дополнительные документы. Сегодня документы поступили. Рассмотрим их и сообщим о решении. С уважением, Мария Александрова Сбер- Автор отзыва07.05.2026 05:20Здравствуйте! Большое спасибо, буду ждать решения)
- Автор отзыва07.05.2026 08:53У меня опять запросили кучу документов, которых у меня нет и где их взять я даже не знаю, требуют предоставить больничный лист, которого нет, потому что я в декрете, что теперь делать не знаю
- Автор отзыва07.05.2026 10:45Звонила в банк по поводу документов, сказали нужно ждать мое обращение в работе. В итоге пришла выплата за две недели госпитализации в размере 1660 рублей, хотя в страховке заявлено что при госпитализации выплата 3558,90 рублей.Автор прикрепил подтверждающие документы
Администратор Народного рейтинга07.05.2026 12:19Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, за что вы ставите положительную оценку страховой компании?- Сбербанк страхование жизни07.05.2026 16:30Здравствуйте! Страховая компания рассмотрела ваши документы. Выплату направили вам на счет. Расчет суммы произведен согласно условиям. По риску Госпитализация предусмотрена оплата за дни стационарного лечения, а не за сам факт госпитализации. По заявленному событию оплачено 14 дней из 30 возможных. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва07.05.2026 16:52Выплату получила, большое спасибо, претензий нет. Положительная оценка за быстрый и удобный сервис (подача заявления о несчастном слачае, прикрепление документов), все понятно и быстро можно онлайн оформить, а также за обратную связь от сотрудников.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
В апреле 2026 года присвоили инвалидность 1 группы после травмы позвоночника, по страховому случаю обратился в страховую компанию Сберстрахование жизни и здоровья по ипотечному страхованию, где была застрахована жизнь. Написал в чат сбербанк онлайн, …
7 мая, 22:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Попала на длительный больничный, к сожалению заработок тоже был потерян. В связи с этим не могла закрыть кредитную карту.
В один из дней поступило уведомление о списании за услугу «Страхование владельца кредитных карт», внимательно изучив данную усл…
7 мая, 21:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Попала на длительны больничный, через приложение создала заявку на страховой случай, прикрепила все подтверждающие документы. В течении 5 дней связались со мной и выплатили выплату прямо на карту. Ранее думала что страхование жизни «бесполезная платн…
7 мая, 20:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Впервые решила застраховать себя при оформлении ипотеки. Выбрала страхование от Сбербанка. Как оказалось не зря. Через некоторое время у меня случились проблемы со здоровьем. Обратилась по страховому случаю в Сбербанк мне объяснили какие документы ну…
7 мая, 18:02
2 услуги
Другое
Очень высокая клиентоориентированность. Спасибо большое компании за внимание и отзывчивость к клиенту. Случилось так что в приложении мне ошибочно не пролонгировался полис а оформился новый, да , согласен что надо всё внимательно читать и что это час…
7 мая, 14:58
2 услуги
Страховой случай
Обратился по поводу временной необходимости. Страховой случай произошел 11.03.2026г. , в 18:00 примерно, я шёл из магазина домой, внезапно поскользнулся и упал на правый бок, почувствовал сильную боль в правом локтевом суставе. Думал до завтра пройдё…
7 мая, 14:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформление страховки было при оформлении потребительского кредита, в 2022г. Обращалась по страховому случаю , больничный после операции. Обращалась несколько раз, в 2024г и 2025г. Простота оформления, всё через Сбербанк онлайн, удобно,просто, всё…
7 мая, 13:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась для получения страховки , страховку сделала 06.12.2023 г.
Находилась на амбулаторном лечении в ГБУ СПБ 8 с 27.11.2025 по 16.01 . 2026г.
Решила воспользоваться возможностью получения страховки.Обратилась в банк 09.02.2026
Подсказала сот…
7 мая, 13:37
2 услуги
Страховой случай
Добрый день! Застрахована в Вашем банке. На данный момент нахожусь на больничном листе после оперативного вмешательства. Так как больничный лист более 16 дней, в Вашем банке действует выплата по страховому случаю. Обратилась в банк 10 марта 2026г., с…
7 мая, 12:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня произошел страховой случай, а именно из-за травмы был на длительном больничном. После выздоровления, собрал все необходимые документы и направил в компанию. К моему удивлению через два дня пришла выплата. Так вот могу с уверенностью сказать, ч…
7 мая, 12:24
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблемы со здоровьем всегда случаются неожиданно! Заболела внезапно и пролечилась около 1,5 месяцев. В этот период очень выручило страхование здоровья и весь период больничного был оплачен страховой компанией. Заявление подала в приложении Сбера в д…
7 мая, 12:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась 25.04.2026 по госпитализации, длительному больничному.
По госпитализации отказ в выплате.
По больничному провели оплату по договору З***2, в течении 5 дней. Обращение направлено через приложение сбербанка, очень быстро. Для выплаты напра…
7 мая, 11:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте, обратилась по стаховому случаю в приложении Сбер. Номер договора ЖЗООР0050003292895. Все документы по страховому случаю отправила онлайн, без посещения офиса. В течении недели страховой случай был рассмотрен и страховые выплаты пришли н…
7 мая, 11:47
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
18.04.2026 года в городе Самара обратился в сбер страхование по поводу выплаты страховки жизни. 21.04.2026 года выплату по страховке одобрили. Обратился за помощью оформления в сбербанк, сотрудница помогла в оформлении. Большое спасибо, сотруднику ба…
7 мая, 11:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Всё прошло быстро и качественно, по страховому случаю обратилась 19 апреля, через 5 дней вопрос был решён, сотрудники компетентны во всех вопросах, спасибо большое, обратилась через сайт, всё просто и понятно. Хочу выразить огромную благодарность спе…
7 мая, 11:39
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Спасибо огромное компании за полученные выплаты, страховалась на 5лет 18.11.2022, в течении этого времени получила 2 травмы. Подала документы по первой травме через сбербанк 20.12.23, а второй раз сама онлайн 6.03.26 по второй травме ,документы р…
7 мая, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по поводу операционного лечения, 30.03.2026 оформила заявление через приложение, вложила только один документ( выписной эпикриз). Документ приняли и быстро начислили выплату. Все быстро и чётко. Спасибо. Нижний Новгород.
Очень понравилос…
7 мая, 11:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Была застрахована по страхованию владельцев кредитных карт. После длительного больничного, 17 марта 2026г. написала заявку на сайте компании через сбербанк онлайн на выплату по страховому случаю. Через день получила всю положенную сумму без лишних во…
7 мая, 11:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня страховка называеться страхование жизни владельцев кредитных карт. Тут случился у меня приступ аппендицита три недели на больничном провела , точнее с 04.01.26 по 23.01.26. Обратилась в страховую компанию 25.01.24 .через 2 дня получили выпла…
7 мая, 11:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Брала потребит.кредит в Сбербанке, оформила страховку. Так получилось, что заболела и ушла на больничные на месяц. Предоставила выписку с больницы и больничный лист. Оформила и предоставила документы онлайн. Выплатили страховку. Решение приняли за 1 …
7 мая, 11:33
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый, обратился в сбербана страхование, по продукту страхование кредитных карт. Живу в Нижневартовске. Наступил страховой случай в апреле с 21 пл 29 число ( был на больничном по уходу за ребенком),пробыл 9 дней, оформил онлайн на сайте компании, за…
7 мая, 07:50
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
При взятии потребительского кредита в Сбербанке была оформлена страховка. В марте 2026 года я сломала ногу (перелом большеберцовой, малоберцовой костей) . В "Сбербанк страхование жизни" подала выписки о госпитализации (проведении операции). Б…
6 мая, 13:48
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился по страховому случаю - больничный, через сайт в сети «Интернет» 4 мая 2026 года, прикрепил выписной эпикриз и протоколы консультации врача, которые пришли на госуслуги. Через сутки 05.05.2026 поступила выплата. Дополнительно у меня ничего н…
6 мая, 12:35
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформлял страховой случай по больничному , отреагировали моментально, сбер страхование жизни лучшая страховая компания в РФ .обращался 05.05.2026
Выплатили через 5 минут после подачи заявления , обращался с приложения сбербанк онлайн в ХМАО , впе…
6 мая, 12:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Был больничный лист больше 16 дней и остаток на кредитной карте больше 3000 руб. 30 апреля 2026 года закрыли больничный лист. И в этот же день написала в приложении сбербанка заявление о страховом случае. Проблем в написании заявления не было, все …
6 мая, 08:26
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Планы могут меняться, а выгода по нашей дебетовой карте остается неизменной
2
Экономка1
Щедрый Совкомбанк и новогодний бум.
9
Макаров Булат
Страшен ли суд и стоит ли его бояться?
9
иэтоЯ
Гослотерея от Альфы!
22
АО Россельхозбанк
Агротуризм, сады и биохакинг: что обсуждали на форуме в Минеральных Водах
2
Кукуня
Мой год с "Банки.ру"
4
sh-o-p
Россияне резко урезали траты на некоторые услуги.
7
Диалог
Пора поймать свою финансовую мудрость!
165
Надя Адамова
🇷🇺 На БАНКИ. РУ. 1000 Б. за оформление дебетовой карты 💸
8
Мировая
Почта, гудбай... остался единый, могучий, синий
3
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге