Нужно было внести изменение в страховой полис КАСКО, в связи с досрочным выкупом объекта лизинга. 01.04.2026 была заполнена форма на внесение изменений и передана в компанию.
Спустя месяц, при звонке на горячую линию сотрудники зафиксировали претензию на длительное решение вопроса, со словами "вот-вот ваш вопрос решится, по нему ведется работа профильным отделом". 07.05.2026 еще раз зафиксировали претензию, со словами "по вашему обращению ведется работа", ну и 18.05.2026 все тоже самое.
Ув. Совкомбанк Страхование, решите вопрос быстрее.