13.05.2026 оформляла ипотечный полис в СОГАЗ после того, как банк попросил обновить страховку из-за изменения кадастровой стоимости объекта. Не знала, повлияет ли это на сумму страхования, поэтому первым делом позвонила в поддержку.
Сотрудница попросила прислать требование банка, свежую выписку и остаток задолженности по кредиту. Отдельно объяснила, что для банка важнее страховая сумма по долгу и корректное описание квартиры в полисе. Когда после проверки мне прислали договор, я заметила, что в адресе не указали литеру дома, написала об этом сразу.
Исправили в тот же день, после оплаты полис пришёл на почту. В банк загрузила сама, через пару дней пришло подтверждение, что документ принят.