Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Максим, Москва (Москва и область)
5 июня, 11:46

Т-страхование добавляет автомобили в черный список после выплат по ОСАГО

В 2025 году были оформлены полисы ОСАГО на два автомобиля, один из автомобилей в 2025 году попал в ДТП и был признан пострадавшим, расчёт был корректным, выплата произведена оперативно, взаимодействие со страховой сложностей не вызвало - за взаимодействие в 2025 году добавляю 1 звезду. 31 мая 2026 года подходит к окончанию срок действия полиса ОСАГО, по одному из автомобилей доступно быстрое продление, а по второму, который попал в ДТП продление недоступно. Я попробовал заполнить заявку на новый полис введя все данные вручную в приложении, после ввода открылось окно агрегатора в котором отсутствовало Т-страхование. Я обратился в поддержку 27.05.2026 года, для оформления полиса через поддержку - полис через поддержку они не оформляют, обещали разобраться в вопросе в течение 4 календарных дней, 31.05.2026 поступило смс с текстом "Понадобится ещё 5 дней для проверки информации." 05.06.2026 поступило смс с текстом "Закончили проверку сайта - работает корректно". С 27 по 30 мая я пытался около 15 раз оформить полис с десктопа и приложения, на 16 раз система действительно пропустила и выдала стоимость выше всех по рынку, при том, что КБМ не менялся, разница в стоимости с прошлым годом более 5000 рублей. Если Т-страхование посчитало, что им невыгодно давать страховку на один из автомобилей, значит страховка и на второй автомобиль будет оформлена в другой страховой компании. Вывод - в случае, если у вас пропала кнопка быстрого продления в приложении, не тратьте своё время и оформите полис в другом месте, система Т-страхования добавила вас в черный список и поставила вам признак "невыгодный клиент" в своей базе данных, но так как по закону они не имеют права вам отказывать в страховании, в конечном итоге они предложат не рыночную стоимость страховки.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Что нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    05.06.2026 12:15
    Здравствуйте. Извините, что у вас сразу не получилось сделать полис у нас. Продление страховки — это то же, что и оформление нового полиса ОСАГО. Также совместно с партнером мы показываем выгодные предложения других компаний. Чтобы сделать полис у нас, пожалуйста, переходите на официальный сайт нашей страховой. Мы проверили сервис по заключению обязательного страхования и не нашли сбоев или ошибок. Ограничений на выпуск полиса нет. Стоимость полиса мы рассчитываем на основании базовой ставки и тарифных факторов. Базовый тариф может меняться, например, при внесении или удалении дополнительной информации. Теперь базовая ставка для конкретного клиента зависит от факторов, которые мы указываем в методике расчета страховых тарифов. Базовый тариф может варьироваться на усмотрение страховой компании согласно Закону об ОСАГО. Со списком тарифных факторов вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе: "Документы" → "Страховые тарифы" → https://www.tinsurance.ru/about/documents/tarifs/
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2025 году были оформлены полисы ОСАГО на два автомобиля, один из автомобилей в 2025 году попал в ДТП и был признан пострадавшим, расчёт был корректным, выплата произведена оперативно, взаимодействие со страховой сложностей не вызвало - за взаимодей…
5 июня, 11:46
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-страхование, вы там ничего не перепутали?! Вписали мне в историю страховок, что я совершил ДТП намеренно, хотя ДТП было оформлено сотрудниками ГАИ, ГАИ приехало как раз потому что у нас с виновником ДТП были разногласия по поводу вины! Так потом …
5 июня, 11:01
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Рассчитали выплату быстро, но я была с ней не согласна, т. к. по незнанию обратилась сначала в страховую виновника. В страховой виновника выплата была выше. Я написала об этом в чат и далее с нами связался менеджер. Я запросила калькуляции с обеих ст…
4 июня, 19:38
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Долго страховался в Т, но уже год ребята не устают пробивать дно. Особенно иронично, что много кто говорил, что нельзя доверять компаниям, у которых нет офисов. Сейчас без помощи юриста с ними взаимодействовать просто бесполезно. Тянут все сроки, "…
4 июня, 15:24
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю (замена лобового стекла), очень быстро отреагировали и в течении 30 минут связались, выбрал сервис где буду делать ремонт, позвонили, предложили лучший вариант, выдали направление на ремонт, уже через 2 дня, я заменил с…
4 июня, 11:44
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратился по поводу страхового случая 25 апреля в чат приложения. Сотрудница Галина выслушала мои жалобы и предложила выбрать сервис в комфортной для меня доступности. Я сделал свой выбор и Галина записала меня на осмотр авто на сто.Сделали все быс…
3 июня, 11:56
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Написал обращение, что мне составили не правильный договор полиса ОСАГО, тк допустили ошибку в отчестве пункте об информации о водителях. Мне 20 минут не отвечали, ни здравствуйте, ничего. Потом мне оператор написала, что можете зайти и посмотреть из…
3 июня, 11:43
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом компании АО «Т-Страхование» по договору ОСАГО на автомобиль Киа Рио. Столкнулся с поразительной халатностью службы безопасности компании и полным нежеланием защищать своего честного клиента от явных мошеннических схем. Из-за дейст…
3 июня, 11:20
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20 мая у меня произошло ДТП, где я - потерпевшая сторона, у виновника есть действующий полис осаго. После всех бюрократических процессов 22 мая я, являясь клиентом Т-страхование, зарегистрировал у них страховой случай через приложение. Предоставив вс…
3 июня, 09:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 29.05.2026. Застрахован я в этой компании. Написал в поддержку мне все грамотно объяснили. Предоставил все нужные документы, Сделал все нужные фотографии. И в течении суток мой вопрос решился. Услугами доволен, работой сотрудников доволе…
2 июня, 20:23
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застрахован машину в Т-страхование на тот момент это была самая дешовая страховая компания. Страхование очень удобно через приложение Т банка. Машину купил дочке. Она недавно отучилась на права. Решил взять недорогой авто на первое время. Отучился я …
2 июня, 18:13
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пытался в приложении оформить ДТП, произошедшее несколько дней назад, во время действия предыдущего полиса ОСАГО. А это невозможно (!!!). Поддержка в чате целый час не могла внятно сказать, что делать в таком случае. Потом предложила скинуть документ…
2 июня, 14:45
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Столкнулась с недобросовестным исполнением обязательств АО «Т-Страхование» по ОСАГО (полис ХХХ № 0533226276) при урегулировании убытка по делу № OSG-26-262977 (автомобиль Skoda Rapid, гос. номер Т503НХ152).Хронология событий:• 25 марта 2026 г. — полн…
2 июня, 14:21
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по страховому случаю , произошло ДТП в котором я являлась пострадавшей стороной. Расчет по страховому случаю произвели в течении 30 минут! Все быстро и удобно , не нужно посещать офисы и тратить время, очень рекомендую…
2 июня, 11:26
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В течении трёх лет страхую два своих авто в Т-Страховании. При этом у меня ни одного ДТП за это время, т.е. Т-Страхование от меня только получала и ничего не давала в замен. Супер выгодный клиент. И вот вчера я решил застраховать свой третий авто у н…
2 июня, 07:40
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом взаимодействия со страховой компанией Т-Страхование. После ДТП обратилась за возмещением по ОСАГО — выбрала ремонт автомобиля как приоритетную форму возмещения (согласно п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО). Однако страховая в однос…
1 июня, 04:32
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
31.05.2026 обратился с заявлением о расторжении полиса ОСАГО серия ХХХ 0643725275 в чат мобильного приложения Т-Страхование. Причина расторжения - продажа автомобиля. В чате приняли документы в электронном виде, подписали заявление через ЭЦП, и рас…
31 мая, 17:33
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В одини из неблагоприятных дней, в пробке на выезде из города по Новорижсскому шоссе, один торопящийся водитель, перестраиваясь, не рассчитал радиус поворота, кормой своего автобуса, задел мой авто. На первый взгляд пустяковое повреждение, решили раз…
30 мая, 19:35
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Невозможно оформить полис ОСАГО ни на сайте, ни в приложении. Вместо этого всплывает список предложений компаний, не относящихся к т-страхованию. Ссылаются на технический сбой, говорят, что решают мою проблему, но это очень похоже на искусственное со…
30 мая, 16:49
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
29.05 истёк срок действия ОСАГО, при этом не было каких либо уведомлений о том что необходимо продлить его. 29.05 пытался продлить через приложение, предлагают застраховатся в неизвестных компаниях, на выбор нет т-страхования. При обращении в подд…
30 мая, 04:48
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП не по своей вине в начале февраля. Ремонт по осаго сделали лишь в конце мая, но обманули. Направление на ремонт дали в никому не известную в городе СТО, у которой от СТО только название. На самом деле обычный гараж-разборка. Естественно, …
28 мая, 20:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Т-Страхование нарушает законодательство и отказывает в оформлении полиса ОСАГО. После заполнения данных "мы подобрали для вас полисы других страховых". В чате говорят, что нужно "еще энное количество дней для решения проблемы". Ли…
28 мая, 19:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании и особенно менеджеру Веронике за профессионализм, внимательное отношение и оперативную помощь после ДТП 22.05.2026. Все вопросы были решены быстро, грамотно и без лишних сложностей. Очень пр…
28 мая, 12:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все быстро, вечером попал в ДТП, с утра уже подготовили выплату Дали личного менеджера (Камила) который ответил на все имеющиеся вопросы Расчетом полностью доволен. Были предложены варианты произвести дефектов ку в любом удобном сервисе это оч…
27 мая, 19:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Т-Страхованием (Т-Банк). Я являюсь давним клиентом этого банка и на данный автомобиль SKODA RAPID 2021года. Попал в ДТП в меня въехала машина,повредив мне правое наружнее зеркало заднего вида и правую…
27 мая, 17:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть