Оперативнее чем в прошлые годы выхожу на пролонгацию, но всё-таки чат бот бесполезен, заполняешь сначала в нём всю информацию, затем звонит оператор и все то же самое спрашивает, потом желательно самостоятельно проверить предзаполненный полис, потому…