Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование имущества
Проблема решена
, Коломна (Москва и область)
17 августа, 10:22
Не получили письмо с рассторжением
Здравствуйте.
Я брала телефон в рассрочку. 19.07.2024г. Мне включили вск страхование техники. 30.07.2024г. Отправила пакет документов по почте на расторжение. По адресу : Москва ул. Островная д. 4 индекс 121552 Отправляла заказным письмом. Через 1 день пришло мое письмо по адресу: Москва ул. Ярцевская д.29 к. 3 индекс 121552 (такой же).
Звонила раз 10 на горячую линию ВСК что мое письмо никто не забирает. По итогу, оно отправлено обратно. Скажите пожалуйста мне жалобу написать на вас или идти в более серьезные организации, чтоб вы так не делала? Объясните мне, что мне делать с отправленным письмом ЗАКАЗНЫМ обратно? Номер полиса BOX*****85 К-ва Екатерина М.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК19.08.2024 09:52Добрый день! Проверим информацию по вашему отзыву. Пришлите на ящик klient@VSK.RU фото конверта заказного письма(с двух сторон). В теме письма укажите banki/100422. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга20.08.2024 09:58Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 03.10.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
ВСК21.08.2024 09:43Добрый день! К сожалению, мы не получили от вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. Дополнительно сообщаем, что по трек-номеру 14040796009606(указанному вами в звонке в САО "ВСК"), ваше письмо прибыло сортировочный центр Почты России 21.08.2024. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- Автор отзыва22.08.2024 14:04Добрый день! Только сегодня заказное письмо вернулось обратно. Я его сегодня пойду получать. Далее, сфотографирую его с двух сторон и пришлю вам на почту ,которую вы указали.
- Автор отзыва22.08.2024 15:12Отправила вам фото конверта
ВСК23.08.2024 09:44[quote][b]user-217419045176[/b] пишет:Отправила вам фото конверта[/quote] Добрый день! 23.08.2024 в звонке у вас был запрошены дополнительные сведения, пожалуйста, предоставьте их на ящик klient@VSK.ru. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».- ВСК26.08.2024 16:22Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Заявка на оплату в связи с расторжение договора страхования создана, денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанные вами в Заявлении в течение 5-7 рабочих дней. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- Автор отзыва28.08.2024 15:53[quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Заявка на оплату в связи с расторжение договора страхования создана, денежные средства будут перечислены на реквизиты счета, указанные вами в Заявлении в течение 5-7 рабочих дней. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».[/quote] Добрый день, спасибо большое, денежные средства пришли🤝
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Оформление полиса
Обращалась в январе в Сыктывкарский филиал ВСК по поводу страхования квартиры. Менеджер Татьяна рассказала все условия страхования, сделала расчёт. Но цена полиса показалась мне дорогой и я сразу нк оформила.
В феврале менеджер мне позвонила сам…
22 апреля, 15:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
13.04 При покупке холодильника в « М Видео» , стал участником навязанной услуги , страхового полиса от «Быстросервис». В чеке обнаружил доплату на сумму 4799.
16.04 Написал заявление о возврате ,через эл.почту, на сайт к…
16 апреля, 09:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
В компанию обращалась для оформления страховки ОСАГО, мини каско и страховки квартиры, оформила София, быстро, без задержек и очередей, офис очень приятный, удобная парковка, сотрудники отзывчивые, всегда готовы помочь при возникновении вопросов или …
15 апреля, 16:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Проблема решена
Не могу получить компенсацию или обмен товара за сломанную технику застрахованную в вашей компании и купленную в М Видео по полису ВСК сервис 72 часа, М видео передала заявку в некий сервис "Мастер класс" который уже вторую неделю игнорирует …
10 апреля, 11:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
Обращался в офис для страхования квартиры. В офисе работают очень вежливые девушки, все объяснили, рассказали о данном полисе, объяснили что делать в случае страхового события. Купил полис по акции, получилось очень выгодно. Менеджер Татьяна, оставил…
10 апреля, 09:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Звонила в офис более 5 раз (около 16 часов) по вопросу Страхования имущества в квартире посуточной аренды и НИКТО не смог меня проконсультировать по этому вопросу. Все операторы ничего не знали об этом, либо вали абсолютно разную информацию несовпада…
4 апреля, 18:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Много лет страхую квартиру в ВСК, все устраивает, можно выбрать вариант под себя, внимательный персонал, низкие ставки, бывают акции. В последнее время пользуюсь мобильным приложением, очень удобно.
В октябре 2024 года обратился к работнику компа…
26 марта, 21:11
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
По вопросу страхования имущества, обращались по адресу г. Вологда, ул. Зосимовская 22 к Татьяне. Все разъяснили, ответом удовлетворена. Подготовили проект, цена устроила. Договорились на осмотр с выездом. В ВСК страхую ОСАГО. Компания полностью устра…
26 марта, 15:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
В г. Вологда обратился в Военно-страховую компанию по вопросу страхования квартиры в декабре 2021 года. Сотрудник страховой компании А-в С. помог не только оформить полис и зарегистрироваться в мобильном приложении, но и предоставил промокод на скидк…
25 марта, 21:55
Страхование имущества
Приобрели холодильник в магазине эльдарадо, застраховали при покупке по программе быстро сервис.( или ремонт техники за 72 часа или замена на новую). Заплатили 15тр за данную услугу. Срок страхования 5 лет, через, 2.5 года холодильник сломался. Вызва…
10 февраля, 17:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
УК ПИК ЖК Люберецкий ежемесячно незаконно подсовывает страховки квартир ВСК в свои платежки, не знакомя Страхователей с офертой, не выдавая КИД, не получая согласие на страхование. Тем самым не соблюдает Базовые стандарты. После покупки не выдают че…
8 февраля, 14:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хочу порекомендовать отличную страховую компанию вск ,в нашем городе был офис, потом закрыли, но агенты активно продолжали оформлять и продавать услуги компании.у компании продуктовый ассортимент огромен, услуги все интуитивно понятны с большим описа…
5 февраля, 22:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Купил полис быстро сервис, отремонтировать. За 72 часа не смогли.
Аналогичная техника в магазине есть, заменить отказались, предложили доплатить разницу в 2 раза больше, в связи с тем, что данная техника подорожала. Марка и модель техники полность…
5 февраля, 18:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!
В конце ноября прошлого года случилась неприятная ситуация в квартире, прорвало трубу и чуть не затопили соседей, поэтому было принято решение Срочно застраховать квартиру и свою гражданскую ответственность. Было рассмотрено много ра…
5 февраля, 14:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
17.01.2024 соседи затопили квартиру. Я застрахована от ущерба и отделка тоже. Обратилась в страховую компанию по записи, работала со мной Б-ва Любовь. На возникающие вопросы получила исчерпывающие ответы, документы и заявление было принято. Я самосто…
30 января, 08:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Преобрел полис страхования через С*****, наделали ошибок мама не горюй ну тут я сам виновин не проверил. Решил расторгнуть договор и тут началось:
1. Позвонил по телефону сказали либо приехать в офис либо [censored] к черту на кулички ребята живут е…
28 января, 07:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!
Впервые пробовала застраховать полис для ипотечного страхования онлайн и выбрала в качестве компании - ВСК. На сайте очень удобная навигация, нашла раздел ипотеки, выбрала банк, заполнила все поля и полис был уже у меня на почте. Напр…
23 января, 12:52
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
При покупке смартфона Sumsung в фирменном магазине этого брэнда я оформила расширенную страховку ВСК. И когда настал момент обратиться за заменой аккумулятора, я позвонила в компанию. Там спросили из какого города я обращаюсь и, услышав, что из Екате…
3 января, 14:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховал сегодня 30.12.2024 квартиру онлайн через сайт но по ошибке перепутал суммы ущерба и гражданской ответственности, страховка вступит в силу только 06.01.2025 но уже нельзя ничего изменить и отменить, настолько ужасное обслуживание.
Горя…
30 декабря, 14:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пять лет после заселения в занимаемую мной и сегодня служебную квартиру терпела регулярные заливы одной из стен, потому что вопреки всем существующим правилам после капремонта над моей жилой комнатой управляющей организацией создана "мокрая зона" - с…
30 декабря, 10:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
Обращались в данную компанию по выплатам по страховому случаю. Сотрудники были очень вежливые, клиентоориентированные. Подсказали, какой пакет документов необходимо предоставить. Офис расположен в удобном месте. Будем надеятся , на скорейшее разреше…
24 декабря, 18:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
От компании ВСК не ждите выплат по страховым случаям. Был страховой случай - затопила вышестоящая квартира в результате халатного ремонта. Управляющая компания выдала акт потопа с указанием причины потопа- ремонт выше расположенной квартиры. Для вс…
24 декабря, 12:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день!
Хочется предостеречь потенциальных клиентов страховой компании (СК), живущих на верхних этажах МКД.
Когда обращаешься в СК, то надеешься на помощь в неприятном случае - пролив квартиры сверху и т.п.
Несколько лет платишь за страх…
18 декабря, 12:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день.
Мое имя П-ов Мартин Довожу до вашего сведения, что на протяжении 2-х месяцев ведётся работ по страховому случаю по страховому полису №23DGIAA87*****77 На протяжении этого времени я чётко следовал всем инструкциям страхового дома ВСК, и …
16 декабря, 15:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Воспользовался как казалось удобным и выгодным предложением от ОЗОН по страхованию квартиры через их онлайн форму. Вбил данные, оплатил и через минуту получил полис от ВСК на почту.
В полисе обнаружил ошибки в фио, контактном телефоне и ссылку на …
27 ноября, 18:34
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
3
Quebec17
Бензема купил BMW M5 G90 за полдня работы
5
Марина Матлина
Закон о противодействии финансированию экстремистской деятельности с 1 июня
17
Клементин
Россия резко увеличила импорт лапши из Южной Кореи
7
Свой Банк
Свой Вклад — в топ-10 депозитов лета
1
НастяДи
Отдых в Турции по системе "всё включено" дешевле, чем в Сочи
9
MoneyMan
Сервис Moneyman стал лауреатом премии Digital Leaders 2025
3
Диалог
Цифра недели: доход оригинального стартапа из Британии
13
Adel
Каждый четвертый россиянин откладывает деньги для своих детей
5
Parasolka
«Рокетбанк» вернется на рынок с новой бизнес-моделью
4
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование