Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Алексей, Абакан (Республика Хакасия)
24 августа, 14:11

Отправили на СТО за 450 км

Произошел страховой случай в мае, сделали направление на СТО в июне, после того, как прочитал направление и выяснил, что сто находится в другом регионе (более 400 км), обратился в компанию за пояснениями, так как автомобиль новый, а ехать это расстояние из за таких повреждений не серьёзно, окрас трех деталей. Меня обнадежили, попросили написать заявление на смену сто или денежную компенсацию, но после этого что то пошло не так, звоню через неделю, говорят ждите, ещё через две, опять жлите, потом выяснилось что договора с дилером у них в нашем регионе нет, и мне ехать только туда, куда назначили, обратился к юристу, но пока в суд не подавал, всё же надеюсь на то что страховщик одумается, и сделает ремонт у дилера в Хакасии, или возместит деньгами. Ущерб оценен, так же сам съездил к дилеру и взял смету, предоставил в Югорию. Ни кому не ремендую Компанию Югория, продукт КАСКО. Уже три месяца авто из за незначительных повреждений ржавеет. А делать сам не буду, так как за КАСКО отдал больше 80 т.р.. Ни с одной компанией не было таких проблем. У меня все машины в семье застрахованы КАСКО. Всегда страховал в одной компании, тут послушал дилера при покупке авто.... Ужасная ситуация
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    27.08.2024 14:41
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Югория
    10.09.2024 13:45
    Добрый день, уважаемый user-759613350596! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, 30.05.2024 Вы обратились в офис компании по страховому случаю в рамках договора КАСКО. У Вас были приняты документы и осмотрено транспортное средство. Согласно условиям заключенного с АО ГСК «Югория» Договора добровольного страхования автотранспортных средств, формой выплаты страхового возмещения является ремонт на СТОА по направлению Страховщика без учета износа, за исключением случаев тотального повреждения ТС. По сообщению от наших коллег, Вы отказались от осуществления ремонта ТС на универсальной СТОА. Ввиду отсутствия в г. Абакан СТОА дилеров, с которыми у АО «ГСК «Югория» заключен договор, 31.05.2024 Вам было подготовлено направление на СТОА дилера в ближайшем городе. 12.07.2024 от Вас поступило заявление на смену формы выплаты, на которое 24.07.2024 Вам был направлен официальный ответ. На данный момент решение по заявлению было пересмотрено. 03.09.2024 между Вами и АО «ГСК «Югория» было подписано соглашение об урегулировании убытка в денежном выражении. Выплата страхового возмещения поступит на Ваши реквизиты в срок, указанный в вышеупомянутом соглашении. Мы будем благодарны Вам, если Вы поставите к данному отзыву пометку «Проблема решена» в случае, если Ваш вопрос был урегулирован. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
  • Алексей
    Автор отзыва
    10.09.2024 14:27
    Добрый день, после того как оставил тут отзыв со мной связался представитель Югория, сообщил что заявление пересмотрено. Принято решение о замене ремонта на компенсацию. Спасибо что рассмотрели вопрос, не пришлось ехать в другой регион из за этих повреждений.
  • Алексей
    Автор отзыва
    10.09.2024 14:28
    Проблема решена
  • Администратор Народного рейтинга
    11.09.2024 13:06
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за хорошую работу К.Инзилю Хабибулловну, она помогла оформить страховку на машину, всё сделала чётко и быстро. Ответила на все вопросы подробно, хорошо что в нашем селе появилась возможность оформить страховку недалек…
29 сентября, 10:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Много лет, страхуемся в компании "Югория" В офисе на Вайнера, 19, в этом году попали к специалисту Зотовой Наталье. Очень грамотный и вежливый специалист.  Оформила всё быстро и чётко.  Дала хорошую, полную консультацию. Предложила застраховать ребен…
19 сентября, 13:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страхую свою машину на протяжении уже 4 лет по касаои вот весной в стекло прилетел камень. Приехала в офисе на мира, 51 заполнила заявление, осмотрели машину и уже через 3 дня!!! Получила направление на ремонт.  Отдельное спасибо Анастасии Сергеевне…
31 августа, 16:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купил КАСКО (ПОЛИС04(7-2)А -*****9-18 от 05.06.2021 г. Оплатил 91300 и 24100 руб. Попал камень в лобовой стекло. Дали направление на ремонт. Дилер не может доставить стекло уже 3 мес. Что делать дальше не понятно.  Дозвониться по горячей линии невозм…
29 августа, 14:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Уважаемые граждане читатели!! Купив полис каско СК Югория мы получили кучу негатива!!! Попав в дтп не по своей вине обратились по каско в апреле 2022 года!!  Сейчас 18 августа, а автомобиль до сих не пор не восстановили! Никогда не имейте дело с этой…
18 августа, 23:02
Каско
starstarstarstarstar
Дорогие друзья! Много лет страховал своего "Федю" (Ford) по КАСКО но бог миловал и никакая беда меня не брала. Время шло и моя машина состарилась, ей стукнуло 5 лет и не хотел ее больше страховать. Но девочки из ЮГОРИИ, страховой компании у которой …
16 августа, 17:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сервис уровня "дно"! Я даже не успел ещё страховой случай зарегистрировать - был в процессе выяснения, как правильно это сделать, потому что в личном кабинете (поменяйте уже на своём сайте этот чудесный заголовок страниц "Лого". Позорище ведь) не оч…
16 августа, 15:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Специалисты отдела урегулирования убытков тянут время на всех этапах обращения по страховому случаю - постоянно обещают разобраться и перезвонить, но не делают этого. В итоге направление на ремонт выдано на СТО в которое невозможно дозвониться для…
13 августа, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый раз застрахован в "Югории". Никаких проблем. Машина Tiguan. Было два ДТП и все по КАСКО. Из повреждений: Дверь пассажира под замену, и фара с бампером. Машину отремонтировали без проблем. В офисе проконсультировали по процессу получения…
30 июня, 08:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всегда страховался в Аско-страховании, в этом году долго выбирал страховую компанию, коллеги порекомендовали обратиться в Югорию. Так и поступил, все устроило. Хорошее территориальное расположение, офис чистый, большая парковка, доброжелательные сотр…
28 июня, 11:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
03 марта 2019 г. я приобрел новый автомобиль LADA VESTA и сразу застраховал его в АО «ГСК «Югория» - ОСАГО И КАСКО. Через год безаварийной езды продлил оба полиса страхования. На тот момент все нравилось - в офисе СК принимали быстро оформляли в моме…
27 июня, 07:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Разбили стекло двери. Записались на осмотр и показали автомобиль в страховую. Одно место в Москве. Обещали, что в течении 2 недель позвонят из сервиса и назначат дату замены стекла. Две недели не можем даже записаться в сервис на замену стекла по…
3 июня, 11:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
4 апреля оставил заявку по телефону горячей линии на расчет стоимости КАСКО и Осака на авто быв х1 2016 года. Стоимость по ОСАГО изначально было озвучена 7067 руб -есть подтверждение в сообщениях. Подтвердил оформление агент Елена Г-ва мобильный+79**…
27 мая, 18:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
31 мая заканчивает действие страховой полис КАСКО. За две недели до окончания срока действия решил позвонить в страховую компанию Югория для продления договора страхования. Звонил два раза на счет пролонгации договора страхования КАСКО №***73, 2 раза…
23 мая, 16:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз я попала в довольно серьезное для меня ДТП.  Быстро оформили в страховой направление на СТОА, а вот потом пришлось ждать очень долго (6 мес), т.к. не хватало одной детали для начала ремонта. Время сейчас непростое и я решила, что пора поку…
20 мая, 14:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
08.02.2022 днем произошло ДТП у бизнес-центра (сделал обращение 009/22-04-000578). Виновник скрылся. Повреждения кузова крыло (разрыв металла) и дверь (и по мелочи). Обратился к участковому района Свиблово, ждал постановления о ДТП около месяца (пол…
18 мая, 14:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На второй год экспл. авто Ниссан Кашкай продлил полис по КАСКО по опции «Ремонт на СТОА дилера по направлению Страховщика..» (первый год прошел гладко и без приключений).Страховая премия 1 653 000 рублей. 8.02.2022 г. мою припаркованную по правил…
12 мая, 17:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховалась по КАСКО на протяжении 12 лет, пробовала разные компании. Выбирала по отзывам и рейтингу. Редко обращаюсь за выплатами, бывало по три года ни одного страхового случая, даже по стеклам и царапинам. Но случилась мелкая неприятность, попал …
30 апреля, 18:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купил полис каско Югории, у меня даже в мыслях не было, что по КАСКО могут отказать в выплате, если я виновник ДТП. И конечно же эти хитрецы добавили мелкую сноску нечитаемым шрифтом, что не является стразовым случаем если владелец является виновнико…
29 апреля, 16:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Супер страховая! Оформила полис КАСКО на новую Шкоду в прошлом году. Заняло совсем немного времени. Быстрый осмотр машины, удобная оплата, полис электронный, что позволяет сохранить его и не таскать бумажки. Пришлось обратиться и за выплатой по царап…
16 апреля, 13:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформляю полис ОСАГО уже много лет в ГСК Югории. Очень довольна компетентностью сотрудников, скоростью оформления. В этом году было ДТП, я виновник, Югория выплатила достаточную сумму потерпевшим, что для меня очень важно, ведь я уже сталкивалась с с…
16 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхую свой автомобиль уже не первый год и не первый автомобиль. Очень удобная система выплат, с минимальным посещением офиса, для меня это очень удобно. Всегда направляли на официалов, для меня как для девушки это очень важно. Выбираю данную страхо…
16 апреля, 09:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Много лет страхую Машину и квартиру в СК Югория. Всегда быстрое и качественное Обслуживпние. Всегда находят подходящий вариант страхования. Обращались за урегулированием убытка. Все в срок и грамотно объяснили, отремонтировали в хорошем СТО! Сотрудни…
15 апреля, 17:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
За 20 лет стажа ни разу не попадал в ДТП, но вот и я попал! Дак ещё и у виновника не было ОСАГО, я думал все, конец, машину самому восстанавливать нереально дорого! Но к моему счастью, помимо обычного полиса ОСАГО , у меня был полис ремонт у дилера, …
10 апреля, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Больше 10 лет оформляю полис ОСАГО в страховой компании " Югория",а последние 5 лет - ещё и КАСКО .Часто  слышу,что возникают проблемы со страховыми компаниями. Поэтому решила написать о своих отношениях с "Югорией".При покупке в кредит автомобиля ,п…
8 апреля, 07:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть