Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СогласиеОСАГО
Людмила, Воронеж (Воронежская область)
27 августа, 22:01
Оформление электронного ОСАГО через сайт
Оформлял продление полиса ОСАГО через сайт компании. Как я понимаю имеется 2 варианта оформления: с использованием личного кабинета, либо без его создания.
Как и в прошлом году, я не стал использовать личный кабинет. Сайт запросил номер и данные прошлого полиса, я их ввел. И почему-то адрес электронной почты, хотя в прошлом году я его указывал. Адрес я ввел вручную, но при этом как потом выяснилось допустил ошибку. Ошибочный адрес тоже оказался рабочим и принадлежит чужому человеку.
В итоге полис и сопутствующие документы со всеми персональными данными ушли на сторону. При этом при общении с операторами оказалось что, теперь необходимо пройти целую процедуру чтобы поменять e-mail и получить номер полиса и сам полис, так как компания очень "беспокоится" о персональных данных.
Предложение - необходимо убирать возможность оформления документов без создания личного кабинета.
И подумайте над формулировкой "Скан последней страницы паспорта" который требуется при идентификации, долго думал зачем вам скан последней страницы на котором выдержки из положения о паспорте. Наверное правильно написать "Скан последнего разворота паспорта с данными предыдущих паспортов". Так понятней.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Согласие28.08.2024 09:12Добрый день! Сожалеем, что при использовании электронных сервисов компании у Вас возникли затруднения. Для получения доступа ко всем полисам страхования, оформленным с использованием Ваших паспортных данных, необходимо авторизоваться в личном кабинете с использованием функции "ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ" по адресу эл.почты par****6349@gmail.com Далее Вам необходимо полностью заполнить информацию о страхователе в настройках кабинета. Затем пройдите процедуру подтверждения личности https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents (инструкция находится в п.5 вкладки ПОМОЩЬ). После проверки данных модераторами полисы страхования будут отображены во вкладке "Мои полисы" и будут доступны для скачивания или редактирования. Пожалуйста, сообщите нам о результатах авторизации в ЛК и получении доступа к документам. С уважением, ООО «СК «Согласие»- ЛюдмилаАвтор отзыва28.08.2024 20:20Полис получил. На все про все я потратил 2 часа своего личного времени которого и так не хватает. Вы должно заботиться о времени Ваших клиентов.
Администратор Народного рейтинга29.08.2024 14:26Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Глючный бесящий сайт, безразличная служба поддержки, нелояльное отношение к клиентам
Имел несчастье связаться с этой компанией. Нужно было застраховать автомобиль полисом ОСАГО. Решил сделать это онлайн, через личный кабинет кабинет Страховой компан…
7 января, 15:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
В январе 2021 года застраховал свой автомобиль в СК "Согласие". При оформлении страхового полиса мой КМБ составлял 0,5%. В марте 2021 года у меня произошло ДТП виновником которого я не являлся. В апреле 2021 года я по полису ОСАГО получил страховые в…
3 января, 08:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте. Номер обращения в страховую компанию "Согласие" № **28 от 29.07.2021. Ситуация с недобросовестной работой по возврату излишне уплаченной страховой премии при изменении коэффициента «бонус-малус» (далее – КБМ). 29 июля 2021 года мною был…
31 декабря, 00:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте…Надеюсь данный отзыв увидят и примут действия….Только с данной страховой возникли проблемы…Я пришёл в офис 21 декабря чтобы расторгнуть договор так как Продал машину…Отношение ужасное ,такое чувство что они там все директора сидят. И вто…
30 декабря, 17:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Ужасное отношение к клиенту компании с самого начала разговора.
Обратилась 30.12 для внесения изменений в страховой полис ОСАГО в связи со сменой региона проживания и регистрационных данных автомобиля, заглянула , спросила могу ли внести изменения…
30 декабря, 12:02
Отзыв проверен
ОСАГО
[b]Всем привет[/b], кто читает мой отзыв!
Если планируете оформлять полис на полгода в страховой компании Согласие, то читайте, что вас примерно ожидает. Приобрели полис на 6 мес. Такой договор составляет 70% от стоимости полиса с ценой за 1 год. П…
23 декабря, 22:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформляя электронный полис ОСАГО при продаже машины вы рискуете столкнуться с ужасной бюрократией) ведь документа о продаже машины недостаточно, чтобы прекратить действие страхового полиса: вы должны собрать целый пакет документов, начиная от распеча…
23 декабря, 09:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Крайне не советую данную компанию в плане страхования по ОСАГО. Приобрел полис ОСАГО у "СК Согласие" , все шло как обычно, полис и полис, попал в ДТП (Пострадавшая сторона), позвонил в страховую, оформился в ГИБДД, приехал на осмотр, оценщик с каме…
18 декабря, 11:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
03.08.2021г. я заключила договор ХХХ01****05.. с периодом покрытия с 07.08.2021г. по 06.11.2021г.,стоимостью 11 473 руб. 87 коп.
25.10.2021г. заблаговременно я обратилась в ОФИС ООО "СК "СОГЛАСИЕ" в г. Владивостоке (это единственный филиал ООО "С…
14 декабря, 14:02
ОСАГО
Застраховал авто в СК Согласие 19.06.2021 полис ХХХ 017*****97 для переоформления в ГИБДД, после переоформления обратился в офис ск Согласие в Новокузнецке, где мне был заменён данный полис (ХХХ 017*****97) на другой (ХХХ 018*****19) и мной был вписа…
12 декабря, 07:18
ОСАГО
Отвратительная страховая компания. Никому не советую,свое дело не выполняют,а только пытаются содрать деньги с клиентов. Сотрудники не компетентные,хотели решить проблему по осаго,в итоге отшили.
Застраховались всей семьёй,теперь жалеем. Никого под…
11 декабря, 17:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
У нас был страховой случай, как часто бывает насчитали на 30% меньше чем вышло фактически, пришли в филиал Сочи, местные менеджеры ( порядка 5 человек ) все сказали что не знают процедуру подачи требования по доплате, звоните в Краснодар и там уточня…
9 декабря, 23:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Выражаю благодарность за обслуживание по выплате страхового возмещения по ОСАГО (событие №273647_21) главному специалисту отдела урегулирования убытков Уральского филиала П-ой Елене А. Грамотно, доброжелательно, по существу. Ожидал затягивания рассмо…
9 декабря, 16:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
21.06.2021г. мною был заключен договор с ООО "СК "СОГЛАСИЕ" серия ХХХ номер 01****06.., Стоимость полиса уплаченная мною составила 14 987 руб. 75 коп. После чего ООО "СК "СОГЛАСИЕ" уведомило меня, что договора ОСАГО серии ХХХ номер 01****06.., растор…
9 декабря, 14:23
ОСАГО
В марте 2021 года заключила договор ОСАГО на 1 год до марта 2022 года. В ноябре попала в ДТП и узнала что мой полис аннулирован в августе. Никаких извещений не получала. Обратилась в офис, написала заявление. Жду ответа. Оказывается таких ситуаций о…
3 декабря, 06:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день,столкнулся со следующей проблемой,оформил полис через е-гарант в компании согласие,полис пришел,авто поставили на учет.Потребовалось внести в полис изменения,в связи с заменой рег знака,обратился в офис ск согласие,он ответили,что по их п…
30 ноября, 12:04
Отзыв проверен
ОСАГО
В октябре хотела оформить новый полис ОСАГО. Сотрудник офиса не смогла оформить полис из-за проблем с КБМ (я меняла ВУ, не было привязки новых прав и старых, терялся стаж и КБМ в базе РСА). По закону страховая компания не может отказать в оформлении …
26 ноября, 21:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Не связывайтесь с этой страховой компанией. Брал у них страховку на протяжении 10 лет. В один момент начали отфутболивать на РСА. Позже я понял почему , машине 10 лет ( Лексус 460) и они на хотят брать на себя риски. Хотя тех. осмотр стабильно провод…
25 ноября, 00:22
Отзыв проверен
ОСАГО
13 ноября я попал в ДТП. 19 ноября я подал Страховщику заявление о прямом возмещении убытков путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, выбранной из предложенного С…
24 ноября, 01:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформили полис онлайн через агента, потом выяснили что собственник у нас по ошибке внесён водитель, а собственник по факту жена. Решили исправить ошибку и Обратились за внесением изменений в полис, только потом увидели что нам поменяли базовую ставк…
22 ноября, 14:38
ОСАГО
Оформил ОСАГО, мной были проведены регистрационные изменения 12.11.2021 года, и да бы иметь возможность далее использовать полис, я хотел внести изменения в личном кабинете на сайте страховой компании, полиса в ЛК не обнаружил. Далее, решил проверить…
15 ноября, 14:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился в компанию виновника "согласие", знал конечно как они считают, сам работал в сервисе где с ними договор, но что бы настолько))) насчитали 45.500 за ремонт по 21 наименованию с 50%износом . По факту если делать в СТО то озвучили 90. Бывший н…
14 ноября, 22:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
06 октября на сайте sravni.ru купил ОСАГО ХХХ 019.....687. За 11(!) дней до окончания старого полиса. Все данные ввёл точно. Самый дешёвый вариант был у Согласия 3300 против 4500 у других. Обрадовался, оплатил.
Распечатал полис и обнаружил, что в …
12 ноября, 23:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пытаюсь внести изменения в полис, внести изменения через личный кабинет не возможно! На протяжении месяца веду переписку с поддержкой. Постоянно отписки поменяйте браузер если не поможет обратитесь в офис. Со стороны компании ни каких действий для ре…
9 ноября, 14:17
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Финансовый ниндзя
НДС: повышение все реальнее
5
Павел Самиев
Госкомпании на продажу: что ждут от их IPO инвесторы?
1
Raaawr
Каждый раз как в первый раз
3
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Nadya2511
Как я зарабатываю на своих проблемах со здоровьем.
11
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Владимир Чернов
Власти вкладываются в золото, а растут акции золотодобытчиков
1
Грустный Папа
Счёт «Копилка» в Совкомбанке!
6
haw1k
Письмо самому себе: путь от невежества к мудрости.
12
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование