Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
4 сентября, 15:40

ДМС без ДМС

Здравствуйте! Практически никогда не пишу отзывы, а уж тем более негативные, но всему есть предел. Оформлен полис ДМС "Ренессанс Здоровье" от работы, которым я довольно редко пользуюсь. Но вот пришлось обратиться и  выясняется, что ДМС нынче (а мне есть с чем сравнить) заключается в бесконечных  согласованиях самых простейших обследований и анализов.  При первичном посещении врача   сразу не согласовывают  даже то обследование, без которого посещение этого специалиста становится практически бесполезным, разве что он  лично посмотрит на пациента. Так  еще и период согласования может растянуться на несколько дней. О том, чтобы согласовать какие- обследования и анализы  сразу на приёме у врача ( как это было раньше), речи не идёт-не дозвонитесь до страховой  или будете  очень долго ждать  гарантийного письма. А вишенкой на торте стало то,  что  оператор чата   этой компании По-ва Анна  предложила провести все медицинские  обследования  за свой счёт или по полису ОМС, если меня не устраивает  обслуживание страховой компании.  Истинная клиентоориентированность!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    04.09.2024 15:44
    Здравствуйте. Так как при написании отзыва вы не указали данные, по которым мы могли бы вас идентифицировать, мы не можем проверить все случаи обращения и прокомментировать ситуацию. Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий.
  • Автор отзыва
    04.09.2024 16:10
    При написании отзыва я оставила свои данные, в том числе номер полиса.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.09.2024 11:49
    Автор, уточните, пожалуйста, страховая компания связывалась с вами? Просила предоставить данные для проверки? 03.10.2024 Ответа от автора на наш вопрос нет, оценку не засчитываем.

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!  В последние несколько недель поступают ЕЖЕДНЕВНЫЕ назойливые звонки от сотрудников СК Ренесанс с предложением продления полиса ОСАГО, КАСКО и других продуктов. На вопрос, откуда в СК Ренессанс, [b][u]клиентом которой я никогда не являл…
15 марта, 12:19
Другое
starstarstarstarstar
Мужу на работе предложили застраховать родственников, чему мы обрадовались. Заполнили анкету, где указали, что у меня имеется удвоение левой почки (с рождения) и отправили. Через пару дней пришёл отказ, причина-"выявлено не страховое заболевание". Чт…
6 марта, 09:00
Другое
starstarstarstarstar
10.01.19 - получил от хирурга клиники направление на плановую операцию из-за грыжи.  В этот же день отправил все документы на согласование в страховую - отказ, почему так и не понял, звонили с мобильного телефона, качество связи отвратительное. Вс…
14 января, 13:40
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре этого года приобрела полис ДМС. Выбрала программу исходя из предложения, высланного страховой компанией (вариант страхования и список доступных по нему клиник). При попытке записаться к зубному в клинике, которая находится в предложени…
19 ноября, 15:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Дорогой читатель, здесь я опишу реальный страховой случай, произошедший в декабре 2017, эта история будет интересна всем, кто столкнется с РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕМ. В декабре прошлого года для доставки соляриев мы воспользовались услугами транспортн…
6 февраля, 00:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло смс следующего содержания: "не забудьте до 26.11.2016 уплатить очередной взнос ... руб по полису страхования ипотеки 002 IP-279364/2015_BOX". Квартира давно уже не в ипотеке, звоню на горячую линию, с вопросом, как расторгнуть полис и не плати…
1 ноября, 15:53
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть