Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
, Москва
24 сентября, 10:34
Страховка счетов банков от СОГАЗ обман
30 июня 2024 мною было подано обращение в ВТБ банк о том, что неизвестные пытались украсть с моего счета деньги. Банк был поставлен в известность о компроментации счета путем моего обращения на горячую линию, а затем и лично в отделении банка. Сотрудник перевыпустила карту и уверила, что для сохранности денег необходимо оформить страховку.
Страховку я оформил в этот же день 30.06.2024. Через 10 дней с моего счета украли 297 000. Банк отказал в возврате денежных средств, также как и страховая компания СОГАЗ. Ответ на обращение о попытке кражи от 30.06.2024 я получил в день кражи 11.07.2024. в ответе на обращение от 30.06.2024 Сотрудники не провели никакие расследования, а шаблонно отписались о том, что деньги были переведены мною в личном кабинете, хотя деньги украдены еще не были.
Правоохранительными органами возбуждено уголовное дело по ст. кража, что является тайным хищением имущества и исключает участие потерпевшего. Если бы сотрудники ВТБ 30.06.2024 после моего сообщения заблокировали онлайн банк, провели рассследование мои денежные средства удалось бы сохранить. Банк проявил халатность, предоставил мне ответ уже после кражи денег.
По закону в случае оповещения банка о несанкционированных переводах до кражи денежных средств он должен отвечать за их сохранность и нести ответственность, поэтому требую от банка вернуть мне украденные деньги на мой зарплатный счет открытый в ВТБ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга26.09.2024 17:44Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
СОГАЗ27.09.2024 15:04Уважаемый автор! АО "СОГАЗ" рассмотрело Ваше заявление по событию, связанному с незаконным списанием денежных средств с банковского счета. Официальный ответ направлен Вам почтой России 27.08.2024. В ответе подробно описано решение по рассмотрению заявления. При необходимости Вы можете получить копию ответа в офисе компании или обратиться в ВТБ Банк. С уважением, команда СОГАЗа- Администратор Народного рейтинга15.10.2024 15:45К автору: уточните, пожалуйста, какую информацию по ситуации предоставила страховая компания в официальном ответе?
- Автор отзыва17.10.2024 14:53страховая компания ответила, что так как я сам не сообщил пароли и коды мошенникам, то мне отказано в страховом возмещении.
- Автор отзыва17.10.2024 15:01дословно: СМС коды не приходили, звонков от третьих лиц не поступало, карту третьим лицам не передавали, по ссылкам не переходили, на интернет сервисы не заходили, коды и пароли никому не сообщали, приложения не скачивали. Таким образом, произошедшее событие, к сожалению, невозможно соотнести ни с одним из рисков, принятых на страхование.
- Автор отзыва17.10.2024 15:03прошу обратить внимание, что деньги были украдены не с карты , а переведены через мобильное приложение со счета в банке.
- Администратор Народного рейтинга11.12.2024 19:37Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Брал потребительский кредит в Банке ВТБ 29.11.22. Срок страхования - 5 лет. Страховая - СОГАЗ. Договор страхования FRVTB350-V6250051*****88. Страховая сумма 197000. Кредит погашен досрочно 17.05.2024. До окончания действия договора оставалось 1290 дн…
4 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
Другое
Никогда не связывайтесь с СОГАЗ по ДМС.
У ребенка был оформлен полис ДМС. Наблюдались в клинике, которая нам была удобна как по расположению, так и по профессионализму врачей в ней и отношением к пациентам. Но в результате сбоев системы в СОГАЗ - по…
1 июня, 13:56
Отзыв проверен
Другое
Добрый день.
Приехала 29 мая 2024г., в страховую компанию "Согаз". Меня ослуживал Б-ов Роман. Очень тепло меня принял. Профессионально все объяснил, помог подать заявление, о возврате страховой суммы по кредиту. Принял мое заявление и зарегистриров…
1 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
Другое
Доброго дня!
Ужасная не компетенция «специалистов», не желание принять страховой случай. В мае 2024 стал обладателем ДМС Согаз. 26.05.24 обратился на горячую линию - укус клеща, где сообщили, что исследование на клещевые инфекции не предусмотрена ДМ…
27 мая, 11:14
Отзыв проверен
2 услуги
07/03/2024 года по почте РФ отправил письмо следующего содержания:
Прошу вас произвести расчет утери товарной стоимости в результате повреждения транспортного средства и выслать его почтовым сообщением по адресу.
Спустя 20-25 дней позвонила сотру…
20 мая, 16:03
Отзыв проверен
Другое
Добрый день.
Был страховой случай в общественном транспорте, ответственность перевозчика застрахована в Согаз, через обращение на сайте отправил недостающие документы, номер обращения 1-64337640789, было указано что заявление будет рассмотрено в теч…
20 мая, 15:34
Отзыв проверен
3 услуги
3 апреля 2024 года взял потребительский кредит в банке ВТБ 24 обязательным условием при одобрении кредита сотрудница банка ВТБ озвучила 4 продукта согаз которые мне нужно купить чтоб кредит одобрили.
Пришлось согласиться иначе кредит не одобрили…
19 мая, 16:37
Не влияет на рейтинг
Другое
ДМС. Работодатель перешёл из Ингостраха в Согаз, была получена травма до заключения договора дмс, лечение предполагается длительное, согаз заявлял что то что было недолечено в предыдущей страховой, будет долечено в текущей. В лечение было отказано.
…
14 мая, 21:43
Отзыв проверен
Другое
Пакет документов по полученной инвалидности 2 группы вследствие военной травмы были получены 1.04.2024г страховой компанией. До сих пор никакой обратной связи из данной страховой компании нет. Вот тебе и полные социальные гарантии. Однозначно минус 👎…
7 мая, 23:27
Не влияет на рейтинг
Другое
Не советую связываться со страховкой Согаза и банком ВТБ. Пенсионерка оформляла в банке ВТБ вклад, обманным путем ей навязали добровольное медицинское страхование " Я только спросить". Совершенно никчемный страховой продукт. При этом легко и быстро с…
6 мая, 14:58
Отзыв проверен
Другое
Обходите их стороной! ВТБ навязал страховку в СОГАЗе для получения потребительского кредита. Менеджер ВТБ уверял, что при досрочном погашении проблем с возвратом не будет. Срок страхования двадцать четыре месяца.
Закрыл кредит за 15 месяцев. Собр…
3 мая, 09:35
Отзыв проверен
Другое
В прошлом году обращалась в страховую компанию, сотрудник сообщил номер полиса. 1.05.24 обратилась повторно в силу того, что потеряла данный номер и он мне понадобился. Сотрудник без особого желания помогать направил к работадателю. Желание помочь ра…
1 мая, 11:09
Не влияет на рейтинг
Другое
Закрыла 9 марта, досрочно потребительский кредит в ВТБ банке. Заказным письмом 13 марта отправила пакет документов заявление на возврат остатка по страховке, Согаз. Пришло уведомление о получении письма. Нет ни ответа, ни выплаты. Дозвониться невозмо…
28 апреля, 06:32
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Произошел страховой случай по факту мошенничества с пенсионной карты ВТБ. Было заведено уголовное дело. Обращалась в отделение банка, где было составлено заявление и собраны все нужные документы, которые были отправление в СОГАЗ.
На протяжении не…
23 апреля, 12:34
Отзыв проверен
Другое
От работодателя застрахован от несчастного случая по пути на работу. Случилось поскользнулся и сломал ногу. И вот. Никто по телефону ао СОГАЗ не смог мне объяснить куда мне ехать с заявлением на выплату. Начались мои страдания.
Во первых собрал и…
17 апреля, 14:49
Отзыв проверен
Другое
Самая ужасная компания. Начну сначала я обратилась к неврологу в августе 2023г. по ДМС мне было назначено МРТ головн. мозга, шейного отдела, узи сосудов шеи, отказ.
Обратилась 01.04.24г к неврологу назначено анализы, уколы сегодня 11.04 досихпор …
11 апреля, 17:28
Отзыв проверен
Другое
07.09.2022 заключила кредитный договор с банком ВТБ, где условием уменьшения процентной ставки по кредиту являлось заключение договора страхования. С АО "Согаз" был оформлен договор страхования "Финансовый резерв" (Версия 4.0) (выдан страховой полис)…
10 апреля, 10:56
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день или не добрый!
Кто прочитает мой отзыв о компании Согаз, звоните составим коллетивную жалобу 8916*** **45 Наталья.Я являюсь инвалидом 3 группы.
Вчера обнаружила, что к автомобильному кредиту мне прилепили Страховку жилья. Сумма стра…
22 марта, 15:17
Не влияет на рейтинг
Другое
Оформил кредит в Почта Банк. 09.2022. Было подключено две программы страхования в АО "Согаз". В феврале 24года полностью закрыл кредит, после чего написал заявление на расторжение договора страхования. Не стал особо заморачиваться, от руки написал з…
29 февраля, 16:21
Отзыв проверен
Другое
Был оформлен полис страхования от несчастного случая. В период беременности сломала ребро, предоставила снимки и описание, но мне отказали, т. к у меня не было листка трудоспособности и не важно, что я не могла его открыть т. к он был открыт по бере…
26 декабря, 14:58
Не влияет на рейтинг
Другое
Страхую не первый год по программе защита жилья расширенный Полис. Произошёл страховой случай-затоп моего жилья. Все необходимые документы были сданы в офис Согаз. И тут началось самое интересное.
На любые вопросы в кулцентр получаю ответ - ждите…
19 декабря, 10:24
Не влияет на рейтинг
Другое
Добрый день!
1.08.2023 мой ребёнок попал в ДТП на общественном транспорте (автобус), лишился 2-ух зубов, а зубы уже коренные, также были травмы губы. Все травмы, полученные при ДТП были описаны в судебно-медицинской экспертизе.
17.10.2023 мною…
18 декабря, 10:25
Не влияет на рейтинг
Другое
22 ноября 2023 года мною в адрес АО "СОГАЗ" было направлено письмо с заявлением на возврат страховой премии, так как потребительский кредит закрыт досрочно и срок страхования по договору FRVTB350-V6250018*****22 истекает только 31.12.2023.
Письмо…
7 декабря, 23:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проходил военную службу по контракту в рядах Министерства Обороны РФ.
01.03.2022 получил ранение в ходе СВО. Решением ВВК был признан не годным к прохождению дальнейшей службы в рядах МО РФ. Отправили документы из в/ч в страховую компанию для пол…
4 декабря, 00:33
Отзыв проверен
Другое
15.11.2023 мной был приобретен полис "Новое Поколение. Комплекс". При принятии решения я изучала информацию на сайтах ПАО "ВТБ" и страховой компании СОГАЗ [url=https://shop.sogaz.ru/activate/new_generation/#description]Активация полиса «Новое поколен…
1 декабря, 02:03
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Мировая
Итоги Монетной недели 2025
3
Андрей Бархота
Торговая война между США и КНР: пауза или затишье перед новым витком эскалации
5
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Леночка Ап
Законопроект о выплате зарплаты домохозяйкам внесли в Государственную думу
7
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
14
НастяДи
Внимание, новости про мороженое)))
3
IvSm1987
Прошу разъяснить ситуацию
8
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование