Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Пятигорск (Ставропольский край)
24 сентября, 16:39

Обман

В октябре 21 года было дтп, оформили по европротоколу. Выдали направление на ремонт за 200 км от города в гаражах. На СТО, в которое выдали направление, были очень плохие отзывы.  Сумму восстановительного ремонта назначили 5 т. Я отказался. Авто Мерседес с 2008 года, в 2022 году произвели выплату 8т. руб. На мое обращение от 03.09.24 ответили что выплатили 30160 р на счёт структурного подразделения ФССП. Денег у приставов нет, мне деньги не приходили... В югорию дозвониться очень тяжело, если дозваниваюсь у операторов информации куда выплатили нет...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    25.09.2024 21:22
    [quote][b]СК_Югория[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.[/quote] Именно это я и слышу от вашей компании уже третий год!
  • Администратор Народного рейтинга
    26.09.2024 11:54
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ страховой компании. 15.10.2024 Оценку засчитали.
  • Автор отзыва
    06.10.2024 19:59
    [quote][b]СК_Югория[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.[/quote] Скажите, пожалуйста, а как долго ответ страховой компании ждать. На все обращения сообщают, что дадут информацию в течении 2-х рабочих дней и тишина!
  • Югория
    14.10.2024 06:48
    Добрый день! Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше обращение было переадресовано на ответственных специалистов для подробного рассмотрения. По сообщению от наших коллег, 29.12.2022 денежные средства были направлены в Железноводское ГОСП УФССП России по Ставропольскому краю, что подтверждается платежным поручением №3715. Рекомендуем Вам уточнять информацию о поступившем переводе в вышеуказанной организации. Дополнительно сообщаем Вам, К сожалению, из-за очень большого количества обращений клиентов, сотрудники не всегда успевают в полной мере поддерживать обратную связь по телефону или по электронной почте. Надеемся на Ваше понимание и благоприятное решение вопроса. Благодарим за обращение!»
  • Автор отзыва
    14.10.2024 12:00
    Обращался а в ФССП, деньги к ним не поступали, я полтора месяца пытаюсь получить у вас копию платежного поручения! И документы, которые я запросил .
  • Автор отзыва
    14.10.2024 12:23
    И вопрос, почему вы перевели деньги приставам?
  • Югория
    15.10.2024 13:20
    [quote][b]user-142812395986[/b] пишет:И вопрос, почему вы перевели деньги приставам?[/quote] Добрый день! 06.09.2024 Вам было направлено письмо с вложением запрошенным Вами ранее документов, а также с обоснованием причины выбора ФССП в качестве получателя денежных средств.  Дополнительно, для отправки копии платежного поручения просим уточнить Вашу актуальную электронную почту. Информацию можете оставить ниже в комментариях либо направить на эл. почту service24@ugsk.ru с указанием в теме письма номера обращения: RN/24-09-184. Благодарим за обращение.
  • Автор отзыва
    16.10.2024 11:43
    Написал на почту,  а те документы, которые я запрашивал будут?
  • Югория
    16.10.2024 13:08
    [quote][b]user-142812395986[/b] пишет:Написал на почту,  а те документы, которые я запрашивал будут?[/quote] Добрый день! Копию платежного поручения направили на Вашу почту. Запрошенные Вами ранее документы были направлены 06.09.2024.
  • Автор отзыва
    16.10.2024 14:15
    [quote][b]ГСК Югория[/b] пишет:[quote][b]user-142812395986[/b] пишет:Написал на почту,  а те документы, которые я запрашивал будут?[/quote] Добрый день! Копию платежного поручения направили на Вашу почту. Запрошенные Вами ранее документы были направлены 06.09.2024.[/quote] Получил платежное поручение. Согласно нему, в назначении платежа были указаны номера исполнительных производств открытых на меня в то время? То есть ваша компания, самовольно распорядилась моими деньгами? Игнорируя мои выплаты по этим ИП и очередность взыскания? И теперь мне надо искать эти деньги?  Знаете, реальная сумма ремонта вышла больше, но было лень.  Повреждения автомобиля Мерседес Бенс clc 250, в результате дтп -  фара, крыло, бочек омывателя с подогревом,  решетка радиатора... Вот правда лень было с этим связываться, но учитывая отношение вашей компании уже дело принципа получить с вас все по закону..   Срок исковой давности выйдет 29.12. 2025 года, от последней выплаты...   Независимая экспертиза + 1% от суммы выплаты за каждый день просрочки за 3 года! Так что пусть ваша компания со мной свяжется и урегулирует это в добровольном порядке, срок до 20.10.2024,  21 автомобиль едет на независимую экспертизу а далее суд..
  • Югория
    17.10.2024 07:25
    [quote][b]user-142812395986[/b] пишет:[quote][b]ГСК Югория[/b] пишет:[quote][b]user-142812395986[/b] пишет:Написал на почту,  а те документы, которые я запрашивал будут?[/quote] Добрый день! Копию платежного поручения направили на Вашу почту. Запрошенные Вами ранее документы были направлены 06.09.2024.[/quote] Получил платежное поручение. Согласно нему, в назначении платежа были указаны номера исполнительных производств открытых на меня в то время? То есть ваша компания, самовольно распорядилась моими деньгами? Игнорируя мои выплаты по этим ИП и очередность взыскания? И теперь мне надо искать эти деньги?  Знаете, реальная сумма ремонта вышла больше, но было лень.  Повреждения автомобиля Мерседес Бенс clc 250, в результате дтп -  фара, крыло, бочек омывателя с подогревом,  решетка радиатора... Вот правда лень было с этим связываться, но учитывая отношение вашей компании уже дело принципа получить с вас все по закону..   Срок исковой давности выйдет 29.12. 2025 года, от последней выплаты...   Независимая экспертиза + 1% от суммы выплаты за каждый день просрочки за 3 года! Так что пусть ваша компания со мной свяжется и урегулирует это в добровольном порядке, срок до 20.10.2024,  21 автомобиль едет на независимую экспертизу а далее суд..[/quote] Добрый день!  06.09.2024 Вам было направлено письмо с обоснованием причины выбора ФССП в качестве получателя денежных средств. По всем вопросам рекомендуем обращаться в офис Компании.
  • Автор отзыва
    17.10.2024 07:39
    В письме вы просто сообщили что перечислили деньги ФССП, без обоснования.  Я вас услышал, до встречи в суде
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в офис для оформления ОСАГО. После обработки моих данных, мне была названа подозрительно большая сумма за страховку. Как потом оказалось, эта сумма из-за того, что мне оформляют "миниКАСКО" Я сказал, что не нуждаюсь в "миниКАСКО", после …
26 июня, 11:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Компанияне хочет делать выплаты, более 5 лет в ней страховал два автомобиля , страховать можно пока не попал в ДТП.Страховой случай произошел 02.06.2023 17-40 (пятница) впонедельник 05.06.2023 приехал с документами в офис компании, оформили ДТП (053/…
15 июня, 16:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Как и у многих проблема с оплатой. Бесконечная загрузка страницы после проверки заявления. Оператор рекомендует попробовать другие браузеры (испытано на 5 разных, в том числе и рекомендованные Атом и ЯБ, ЯБ и Атом были установлены непосредственно для…
11 июня, 18:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
ДТП от 14.02.2023, убыток № 019/23-48*****95, виновник не я, автомобилю причинены многочисленные технические повреждения (ТС не на ходу) 21.02.2023г. в страховую компанию подано заявление о страховом возмещении и произведен осмотр ТС, посчитана сумма…
8 июня, 19:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел добавить водителей в действующий полис ОСАГО, живу в райцентре, ехать до ближайшего офиса далеко. Уточнил по телефону в отделении СК - можно ли оформить через личный кабинет, подтвердили такую возможность. В итоге пол-дня ждал обещанной смс…
8 июня, 16:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.03.2023 попали в ДТП. Оценка проведена в компании Югория за их счёт. Убыток номер -027/23-48-000077 . из-за маленькой суммы возмещения, авто решили оставить на ремонт в СТО от страховой компании по адресу город Краснодар. Машина на ремонте с 5 …
5 июня, 15:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
С апреля пытаюсь оформить полис осаго онлайн в Югории, и все безрезультатно. Дважды все зависало на стадии согласования, решила оформить полис в офисе. Я клиент Югории с 2014 года. До пандемии оформляла в офисе, затем два года подряд онлайн, и все пр…
2 июня, 10:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11 Добрый день. 17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по…
26 мая, 09:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спустя почти два года после ДТП Югория подала иск о возмещении ДТП, виновником ДТП являюсь я, но я оформляла ОСАГО, спрашивается -зачем? ДТП супер-легкое, коснулись бамперами. Да там вся машина стоит меньше возмещения страхового случая, почему не сра…
22 мая, 16:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте С 12.05.оформляю полис ОСАГО и никак не могу его оплатить,документы прикрепил,их проверили и согласовали, 12.05.тоже согласовывали но потом аннулировали,создал новый расчет, тоже проверили и согласовали, а оплатить не могу, смотрю така…
15 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховали машину всегда в Югории  лично в офисе, на сайте не пробовали,  в офисе сказали что можно на сайте оформить только на 3 месясяца пользования, у них нельзя .Ну мы решили попробовать, Невозможно оплатить полис осаго онлайн ,уже скачала даже с…
4 мая, 05:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
После ДТП, являясь клиентом компании обратилась в офис для урегулирования с документами. Страховали в Подольском офисе., на Комсомольской 28 .Отказали в приёме документов, сославшись, что специалист в отпуске. А у второго специалиста завис компьютер.…
29 апреля, 03:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Попал вчера в аварию. Задело авто, но не очень сильно. Позвонил по 8-800. Принимают только в одном пункте, на Алтуфьево. Выяснилось, что ближайшая запись - 15 мая. Три недели, Карл! Это вообще ни в какие ворота. Без авто - как без…
28 апреля, 16:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я бы даже назвал ЮГОРИЯ хорошей страховой компанией. Это единственная СК у которой я дошел до оплаты полиса (а попытался оформить почти у всех из списка РСА). А так то облом. Техподдержка кончено ответила что работа зависит о многих информационны…
28 апреля, 07:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Весь день мучаюсь с оплатой полиса осаго. сайт зависает  при оплате на надписи "загрузка". Менял компьютер, на нем ставил браузер атом, создавал новый проект, ничего не помогает. Страхоая явно не хочет работать с полисами обязательного страхования. …
26 апреля, 12:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно оплатить проект полиса (56*****08). Проект полиса сформирован, но оплатить невозможно. Чистка кэша смена браузера, смена компьютера и даже попытка оплатить с телефона не помогла. Проблема явно создана искусственно. Висит фраза загрузка Пос…
25 апреля, 13:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Предыстория. Надо продлить ОСАГО. Иду в Офис Югории. И с удивлением узнаю, что у них программа разрешает заключить договор ОСАГО только вместе с доп. договором за 990 рублей, т.к. одному из водителей в полисе больше 60 лет. И без этого доп. полиса -…
24 апреля, 06:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
После дтп не мог дозвониться до страховой неделю чтобы заявить о случае и записаться на подачу документов , затем дозвонился сказали со мной свяжутся , прошла неделя позвонил опять , сказали что свяжутся , прошла ещё неделя поехал сам в ближайший офи…
20 апреля, 06:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу наладить проведение оплаты полисов ОСАГО. С прошлого года не удается нормально оформить полис онлайн. Быстро получается только через сторонние сайты или в офисе. Куча проектов, а оплатить никак, ни с другого браузера, ни с телефон…
16 апреля, 11:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Абсолютно такая же проблема как и в предыдущих отзывах. Вечная загрузка оплаты согласованного договора ОСАГО. 15 минут дозванивался на горячую линию, ответили, сказали мол у нас все отлично, проблема с вашей стороны. Был в офисе, там вообще отказ…
9 апреля, 11:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ситуация следующая - 30.03.2023 хотел оплатить изменения в полисе через личный кабинет. При попытке оплатить появляется иконка загрузки, окно оплаты не открывается. Проверил в пяти различных браузерах с очисткой cookies - не помогло. 31.03.2023 приме…
3 апреля, 18:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО **39 от 30.03.2023 — все документы предоставлены, полис согласован. Оплатить невозможно, изменить способ платы нельзя — только оплата «Онлайн» Далее ничего не происходит. Чистка кэша ничего не дает, перезагрузка не помогает, ни какого решения н…
31 марта, 09:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[table]30.03.2023 15:29:52563963351 Вид: ПервоначальныйОСАГОСогласован03.04.23 - 02.04.24 [/table][table] 2 30.03.2023 15:10:43563963335 Вид: ПервоначальныйОСАГОСогласован03.04.23 - 02.04.24 [/table][ta…
30 марта, 15:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Не могу оформить Осаго, постоянно грузит на этапе оплаты. Ездил в офис, там так же почему то программа висла и не давала оформить полюс. Помогите решить проблему, потому что на сайте указано что полюс согласован и нужна только оплата. Но…
30 марта, 12:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
1. Невозможно оплатить полис. Не работает оплата, висит кнопка загрузка. 2. Много лет страхуюсь в Югории . Как так вышло при заполнении продления полиса что не совпадают данные с РСА.? Приходится тратить дополнительное время на проверку и отправку …
29 марта, 12:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть