Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Юрий, Москва
25 сентября, 13:12

Неоднократное игнорирование обращений для продления полиса

18 сентября через личный кабинет на сайте оставил заявку на продление действующего полиса страхования недвижимости. Никто со мной не связался. 23 сентября позвонил на общий телефон и оставил две заявки - одну на продление полиса, вторую на страхование нового загородного дома. Никто со мной опять не связался. Сегодня утром продублировал заявку на общий телефон страховой компании. Мне опять обещали, что со мной свяжутся. Но что-то нет у меня уверенности, что со мной свяжутся. Что делать? Уходить к конкурентам? При всем при этом у меня оформлено страхование ипотеки, страхование жизни, ДМС от работодателя в этой компании, страхование квартиры, но хочу им еще денег заплатить за пролонгацию, так брать не хотят. Заявка через сайт №1-67845976250 Согаз! Свяжитесь со мной, пожалуйста!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    27.09.2024 13:23
    Уважаемый автор! Ваш отзыв мы взяли в работу. С Вами свяжутся для консультации по вопросу пролонгации полиса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда СОГАЗа
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Руководство Согаз примите меры! Жду звонок с Согаз уже вторую неделю подряд, для уточнения деталей договора и пролонгации, договор ипотечного страхования! Создаю обращения через колл центр Согаз, присваивают номер обращению и приходит отбивка в виде …
25 июля, 21:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Отвратительно. По телефону ничего сказать не могут, банально проконсультировать не могут. Разговаривают хамовато. Чем их собственная компания занимается — не знаю. Хотел застраховать квартиру через единую платёжную квитанцию. НИКТО по телефону в …
12 июля, 13:45
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Взяли ипотеку в Газпромбанке аж в 2007 г. Банк настаивал, что нужно застраховаться в Согаз. Раньше очень неспешная и высокомерная девушка в филиале Согаз на Кавалерийской, 2 (Новосибирск) выдавала квитанции и  чек об оплате очередного страхового взно…
11 июля, 18:43
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уже второй жильё страхую в данной компании) Первый раз это было в январе 2021 когда когда приобретала однокомнатную квартиру в ипотеку. Брала ипотеку в Сбербанке, но там у них больно завышенные цены и мне мой риэлтор посоветовал страховать в СОГАЗ) И…
8 июля, 15:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
В связи с паводком затопило дом. Неоднократно обращалась на горячую линию, была 2 раза в офисе. Приходили домой ,сняли следы подтопления и ущерба. На этом все. Ждите. С конца апреля жду. Не ответа , не привета. Горячая линия после каждого звонка …
28 июня, 20:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Наше сотрудничество с компанией СОГАЗ началось в январе 2013,когда мы оформили военную ипотеку и заключили договор страхования имущества. В течение этого периода мы неоднократно обращались к компании по различным вопросам, связанным со страхованием. …
27 июня, 17:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В 2022 году приобрели квартиру в строящемся жилье по договору долевого участия, брали ипотеку в банке ВТБ. Одним из условий ипотечного договора является обязательное страхование, мы долго думали какую страховую компанию выбрать, сотрудник банка посов…
27 июня, 09:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
4 года назад брала ипотеку в городе Ульяновск, по условиям самый выгодный для меня был "синий банк", из предложенных страховых фирм в банке посоветовали СОГАЗ. Проблем у меня не возникало, первые два года оплачивала где-то в районе - 10000, а сей…
20 июня, 13:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания. Делают много акций по переходу из других страховых, а сервис нулевой. Единственное, что удовлетворительно работает - ДМС. Но тут скорее заслуга работодателя.  Оформил Страхование имущества. Произошел страховой сл…
5 июня, 08:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Честно говоря, не помню, почему я впервые обратилась в компанию, но уже несколько лет являюсь клиентом компании. Сначала оформляла только страховку на машину, но потом со мной часто связывались сотрудники и предлагали варианты, плюс информацию присыл…
4 июня, 13:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В рамках заключенного страхования имущества "Персональное решение" у меня было 2 страховых случая. Первый страховой случай был рассмотрен довольно оперативно и выплачено возмещение в полном объеме. За это страховой компании спасибо! А вот по второму …
4 июня, 10:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня как и у многих ипотека, на которую нужно обязательно оформить страхование жизни и страхование недвижимости. Приобретала в Сбербанке, первый год конечно оформила там.   Но в течении года узнала что есть фирма «Согаз». Была приятно удивлена …
3 июня, 16:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я уже больше 6 лет являюсь клиентом страховой компании Согаз по ипотечному страхованию, и за это время у меня не возникало никаких сложностей со страховкой. Пробовала ради интереса просчитывать страховку в других компаниях, но мне выгоднее всегда…
28 мая, 14:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
С 2019 - 2023 гг.  пришли с приоритетным страхованием "наводнение" и "пожар". По телефону твердо заверили, что есть такая страховка, НО! при первом же оформлении, нам впарили простую, никчемную для нас, страховку с камнепадами\падением внеземных о…
19 мая, 11:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Задумалась о страховке дома и обзвонила несколько компаний, но так и не получила исчерпывающей информации. Решила связаться с СОГАЗ, чтобы уточнить детали по стоимости и условиям страхования. Менеджер подробно описал условия полиса, обозначил, какие …
15 мая, 14:22
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Согаз отличился! Только не в лучшую сторону. Страхую непервый год по программе защита жилья расширенный Полис. Поясню, это обычные условия страховки жилья и плюс дополнительные. Такие как оплата переезда, ремонт сантехники, электрики, проживания на в…
14 мая, 21:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Банк повысил ставку по ипотечному кредиту предварительно не уведомив меня, как потребителя, не имеющего специальных знаний в этой области.По электронной почте пришло дополнительное соглашение о повышении процентной ставки. Дозвонив…
8 апреля, 22:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
31.10.2023 приехала покупать квартиру, ипотека в ВТБ, офис на Мавлютова 17. Регистрация была электронная, поэтому скачали ЭЦП, и все документы которые готовил банк мы подписывали и на бумаге и в электронном виде.  в отделении банка так же сидел пр…
27 января, 11:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В ВТБ банке при оформлении ипотеки надо было застраховать недвижимость. Агенты Согаз у них сидят там же. Вместе с недвижимостью ни чего не говоря подсунули еще полис «Спроси Доктора» стоимостью 3000. Не дали никаких бумаг про этот полис на электр…
11 декабря, 18:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила летом страховку по скидке в согаз, чуть позже произошел страховой случай (дом новостройка всем известного застройщика), позвонила в СОГАЗ, уведомила, сказали прислать документы или лично в офис, или по почте России, про онлайн никто не слыша…
5 декабря, 19:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
30.10.2023 оформила кредит в Почта Банке с полисом "уверенность" от компании Согаз, 31.10.2023 оказалось что кредит мне не понадобился и я решила от него отказаться. Я позвонила в страховую компанию мне сказали,что нужно отправить заявление на отказ …
25 ноября, 04:45
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховка Согаз, при ипотеке! Залили соседи сверху, по телефону сказали, можно приезжать и оформлять страховой случай, по приезду в офис сказали, это не страховой случай, но если хотите можете писать заявление, но вам все равно не выплатят!!! Страхов…
1 ноября, 07:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
При ипотечном кредитовании была приобретена страховка "Защити жилье". В целом я считаю правильным страховать имущество, но из-за таких страховых компаний у людей складывается недоверие к страховым. Место, где вам улыбаются, только до того, как впарят…
10 октября, 11:45
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Год назад оформляли ипотеку в ВТБ банке, там же нам ипотечный специалист сделал страховку от СОГАЗ для ипотеки и навязали добровольную страховку на право собственности, для чего не понятно, квартира покупалась от застройщика как готовое жилье, и в эт…
28 сентября, 16:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Отравляла письменное заявление о досрочном прекращении договора страхования и о возврате уплаченной страховой премии. АО СОГАЗ получил мое письмо 05 сентября, но до сих не получен от Вас ответ и не получили обратно сумму страховую пре…
15 сентября, 10:23
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть