Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Лилия, Пенза (Пензенская область)
26 сентября, 16:51

ОСАГО

Здравствуйте. Ужасная компания. Третий день пытаюсь добавить водителя в действующий полис ОСАГО. Не проходит регистрацию. Телефон тех поддержки никакой помощи не оказывает, отправляет в личный кабинет. Причины в личном кабинете то же не указывает.  Прикрепляла выписку из электронного паспорта, не помогло.  Хотела расторгнуть договор, сказали деньги не вернут. Больше никогда не буду страховать в СберСтраховании. Это еще не было страхового случая. Берегите свои нервы и время.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    26.09.2024 17:49
    Здравствуйте! Прошу вас прислать на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, а также скриншоты ошибки из личного кабинета. В теме письма укажите "103331 banki.ru", я проверю и постараюсь помочь.  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    27.09.2024 13:44
    Добрый день!  Письмо получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2024 12:00
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 15.10.2024 Оценку засчитали.
  • СберСтрахование
    02.10.2024 20:29
    Здравствуйте! В договор внесли изменения. Новый полис направили на вашу электронную почту. Все замечания приняли во внимание. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Лилия
    Автор отзыва
    17.10.2024 10:04
    Добрый день. С вашей помощью были внесены изменения в полис ОСАГО (добавили еще одного водителя). Я до сих пор не могу понять, почему нельзя было это сделать сразу СберСтрахованию. Очень плохо, что когда звонишь по телефону, конкретно не могут сказать какие документы надо приложить (общие фразы).  Связь со СберСтрахованием только по переписке. Спасибо вам за помощь.
  • СберСтрахование
    17.10.2024 10:52
    Добрый день! Всегда рады помочь! С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    17.10.2024 16:47
    [b]user-622819504937[/b], мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
27 октября 2024 года оформил электронное Осаго в СберСтрахование. Номер полиса ХХХ045*****88. Очень удобно, не нужно даже выходить из дома. Всё делается в телефоне. Прошлое Осаго было оформлено в другой компании. Рассчитал в калькуляторе Осаго и из в…
29 октября, 21:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В том году в очередной раз задался вопросом оформления ОСАГО на машину. Начал просматривать цены и условия всех страховых и мой выбор пал на Сберстрахование. Низкая цена среди конкурентов, лучшие условия, понятное и быстрое оформление покупки ОСАГО, …
29 октября, 20:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всё путём...
29 октября, 19:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, страховая назначила оценщика, который назвал сумму в 2 раза ниже положенного, документально сумму мне не показал, только на словах, а также подсунул мне договор цессии,( якобы договор на ремонт) который я подписал, теперь машину ремонтир…
29 октября, 15:45
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО(№xxx0435573***) в августе . В сентябре произошел страховой случай (ДТП я пострадавший). Обратился на горячую линию в СберСтрахование. Все подробно рассказали, объяснили дальнейшие мои действия. Все документы и связь происходила че…
29 октября, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Закончился срок моего полиса ОСАГО. И очень вовремя Сбер предложил варианты страхования. Самым бюджетным оказался полис от Сбер страхования. Зачем платить больше, если компания более чем крупная и известная. Мои данные и данные об автомобиле подтянул…
29 октября, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Максимально удобный сервис, быстрое оформление самого договора, а так же выплат в случае наступления страхового случая. Сберстрахование 5 из 5! Оформляла полис с электронным ПТС в формате онлайн, так же трудностей не возникло. Спустя четыре месяца н…
28 октября, 15:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. Приобретал полис осаго  в прошлом году. Из плюсов: удобное оформление в приложении, несколько вариантов на выбор, конкурентная цена. Из недостатков: само приложение периодически долго обрабатывает информацию. Пытался добавить второг…
28 октября, 12:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовался услугой Сберстрахование, очень удобное приложение в личном кабинете, быстро и удобно можно оформить любой страховой полис, в том числе полис ОСАГО. Спасибо большое за такую возможность получить такцю услугу не посещая офиса. Полис ОСАГ…
28 октября, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В конце прошлого года оформил полис осаго на портале банки ру. Из предложенных вариантов выбрал Сберстрахование, так так устроила цена, да и Сбер последнее время радует своими услугами и сервисами. Ну и взглянув перед покупкой на приложение Сберстрах…
28 октября, 12:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотел поблагодарить Сберстрахование - спасибо огромное за услугу, которую Вы предоставили! Очень просто и легко оформить Ваш продукт и не знать проблем и хлопот целый год, да и в ценовом сегменте Вам нет равных! Очень долго подбирал себе страхову…
28 октября, 11:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приятно удивило СБЕРСТРАХОВАНИЕ АВТО.  В приложении пришло уведомление о возможности рассчитать страховую премию. С интересом воспользовалась и была приятно удивлена стоимости страхового полиса. Сумма была меньше на тысячу по сравнению с прошлым годо…
28 октября, 03:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Второй год страхую автомобиль в Сбере. Каждый раз цена значительно ниже остальных страховых компаний ,плюс очень удобный сервис оформления-приложение СББОЛ,Росштрафы. Всегда все очень просто и быстро,а если продление полиса,то в несколько кликов. …
27 октября, 22:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получил новое водительское удостоверение, и решил внести изменения в полис ОСАГО. И началось что то. Обратился в банк, где делал полис. Ответ удивил! Делайте сами, в своем личном кабинете, а разве не специалист должен этим заниматься, сказали нет. За…
26 октября, 19:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла полис защиты недвижимости 0***8 и ОСАГО XXX-0***2 от СберСтрахования. Процесс оформления прост и понятен, условия полиса прозрачны. Приложение отличное - отражаются все полисы в одном месте, легко оформить страховой случай и получить консул…
26 октября, 13:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобретал полис каско 0****8 от 21.02.2024 - быстрое оформление, супер выгодная цена, наличие франшизы со 2 случая и опции ремонта у дилера! И все это по цене в 1.5 раза ниже конкурентов! Еще больше был приятно удивлен, когда пришлось продать автомо…
26 октября, 10:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При досрочном расторжении договора ОСАГО не возвращают деньги за неиспользованный период.В чатах и электронной переписке кормят завтраками, с каждым оператором разговор начинается по новой. Если они выплачивают деньги за страховой случай также,как во…
26 октября, 06:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания, оформили онлайн быстро и просто, по цене выходило дешевле, чем у остальных. Страховку прислали на почтовый ящик. Слава богу со страховым случаем не сталкнулись, тут я не могу ничего сказать. Вносили изменения в страховку, …
25 октября, 13:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Осаго! ДТП оформил через портал ГосуслугиАвто, там же оформил заявление на выплату. СберСтрахование здесь не причем.  По заявлению, быстро, через 3-4 дня организовали осмотр. СберСтрахование молодец.  Все!!! Сказали ждите. В приложении нигде нет …
24 октября, 20:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Быстрое и удобное оформление полиса через сбербанк онлайн. Приемлемые цены. Круглосуточная поддержка. По ОСАГО оформление страхового случая 10 мин. по телефону.  Выезд оценщика на дом в удобное для вас время в течении 2 дней. Выплата пришла через 10 …
24 октября, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Выбрал так, как ниже всех на рынке сделали предложение больше чем на две тысячи рублей. Оформление супер все данные внёс в указанные формы, оплатил и вот он полис, все происходит можно сказать мгновенно. Зашёл на сайт страховой компании, с целью пров…
24 октября, 14:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю Сбер и Сбербанк Страхование за возможность оформления сервисов онлайн. У меня оформлено 4 страховых продукта:  1. Полис «Защита любой случай» №007WS565*****18 оплачен.2. ХХХ040****17 ОСАГО3. ЗССБОЛ74410*****95 - ипотечное страхование жиз…
24 октября, 07:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сбер страхование- удобно и быстро получить полис! Оперативно отвечают на звонок! Осмотр после ДТП и доп. осмотр тоже превосходит все ожидания! НО!!! Выплаты с учётом износа на ремонт НЕ Достаточно! И это уже вина РСА и расчётного справочника. Буду пи…
24 октября, 04:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться впечатлением о том на сколько просто и удобно пользоваться сервисом сберстрахование . Оформление занимает не более 5минут.  Заявить о страховом событии можно в приложении сберстрахование .Загрузить документы очень легко, удобно и быст…
23 октября, 20:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые узнал про СберСтрахование в 2019г, когда взял ипотеку.  За эти годы страховал тут жизнь, здоровье, имущество и машину.  Все полисы приобретал через мобильное приложение, которое является очень удобным, по моему мнению.  Страховых случаев…
23 октября, 18:23
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть