Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Ирина, Новочеркасск (Ростовская область)
2 октября, 12:39
Умер супруг, СОГАЗ всевозможными методами пытается не выплатить страховку потребительского кредита
05/02/2024 внезапно умер мой супруг
В феврале 2024 мы подали документы в СОГАЗ через офис ВТБ и предоставили:
1. Свидетельство о смерти
2. Заверенную нотариально копию справки о смерти.
3. Выписку из амбулаторной карты за последние 5 лет.
4. Справку о наследниках заявивших о себе.
ВТБ принял обращение под номером: ED-210751.
Ответа на обращение так и не поступило в течении полугода, банк его утерял, что вполне закономерно т.к ВТБ не самый лучший банк.
На данный момент я вступила в наследство и не могу никаким образом связаться с вашей страховой т.к горячая линия не соединяет с оператором, документы утеряны, что уже характеризует вас как отвратительную страховую компанию.
Кредитный договор от 08/02/2023 номер V625/0055-*****27
Страховой полис FRVTB350-V6250055*****27.
Согласно договору страхования наш случай является страховым. Проблема возникла только с вашей страховой компанией.
Если компания не отреагирует на обращение мы будем вынуждены обратить в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга03.10.2024 12:56Соболезнуем вашей утрате. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 12.12.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.- СОГАЗ03.10.2024 19:01Здравствуйте, автор! В соответствии с условиями договора заявление о страховом событии и необходимые документы Выгодоприобретателю необходимо подавать в банк ВТБ. АО "СОГАЗ" получен не полный пакет документов от банка, в связи с чем в банк направлен запрос предоставить: Медицинское свидетельство о смерти и копию протокола патологоанатомического исследования или акта судебно-медицинской экспертизы (если исследование не производилось – копия заявления родственников об отказе от вскрытия и копия справки из патологоанатомического отделения, на основании которой выдается свидетельство о смерти). На сегодняшний день запрошенные документы отсутствуют. просим Вас предоставить указанные документы для дальнейшего рассмотрения заявления. С уважением, Команда СОГАЗа
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Когда брала кредит 2019 навязали страховку 80.000 тыс. рублей ,сказали вернут при досрочном погашении , потому что я просила сделать страховку на год с пролонгацией , потому что что я собираюсь его досрочно погашать ,сказали так нельзя , в 2020 в и…
24 февраля, 14:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день! Закрыл досрочно ипотеку и потребовалось вернуть средства за 2 полиса по страхованию. Началось все с того, что по телефону горячей линии не могут ответить на простой вопрос, какие документы потребуются для расторжения полиса страхования, …
24 февраля, 10:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Когда брал кредит навязали страховку 50.000 тыс. рублей ,сказали вернут по окончанию выплаты ,подходит дело к концу а мне говорят что до сентября 2020 года надо было ,или через 14 дней !!!!! А сейчас поздно типо попрощайтесь с ними !
Этот специали…
20 февраля, 06:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу предупредить пенсионеров и прочих граждан, пожелавших застраховать свою жизнь в СОГАЗ по программе "Индекс доверия".
Тут индекс доверия будет = 0!
Менеджеры Банка, Вам нагло наврут, что в случае вашей смерти, Выгодоприобретатель получит ДВ…
19 февраля, 11:46
2 услуги
12.02.2020 был заключён договор действующей до 12.02.2025. Кредит закрыт 26.08.2020 , отказ в возврате остатка страховой премии ,ссылаясь на договор в котором ничего не прописано.
Звонил на горячую линию, может куда-нибудь ещё можно обратиться? С…
16 февраля, 13:30
Не влияет на рейтинг
4 услуги
В феврале 2020 г я рефинансировала ипотеку в ВТБ банке. Поскольку ВТБ страхование стало принадлежать СОГАЗу (так мне объяснили), пришлось переоформлять страховку титула, недвижимости, жизни и здоровья в страховой компании СОГАЗ 26.02.2020 г.
Оплат…
10 февраля, 18:41
2 услуги
15.12.20года находясь на работе получил травму в процессе работы. В процессе исследования выявили грыжу диска L4\L5. Обратился в Нижний Тагильское отделение СОГАЗ с договором добровольного медицинского страхования "Высокие медицинские технологии" с …
5 февраля, 15:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
Никогда не писала отзывы ,но СК Согаз вынудила это сделать.1,5 месяца занял процесс пролонгирование полиса и он ещё не закончен .При звонке на горячую линию составили заявку на мой вопрос, сказали перезвонят в течении 5 рабочих дней !…
3 февраля, 08:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
29.01.2021 года я обратилась в АО "СОГАЗ" по телефону 88003** с просьбой отказа от страховки. Мне сказали что перезвонит специалист.
30.01.2021 года мне перезвонила девушка которая представилась Н., я ей сказала что хочу отказаться от страховки, …
1 февраля, 13:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Уже 2 две недели не могу оплатить полис по пролонгированию договора страхования, на горячей линии мне говорят что со мной свяжутся в течении 3 дней, один раз мне перезвонили и сказали что передали заявку специалисту моего регионального офиса, но никт…
29 января, 10:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте!
1. 6 октября 2020 года я взяла потребительский кредит через интернет в "Почта-банке". Я пенсионерка, не обладаю должными знаниями ни финансах, ни в страховании. При оформлении была прямым образом навязана абсолютно не нужная мне ваша…
23 января, 02:35
Страхование жизни и здоровья
07.12.2020 я Н-ва Л. В. в банке "ВТБ" открыла два счета, один из которых в итоге оказался страховкой жизни в СОГАЗ. 08.12.2020 я отказалась от этих вкладов, деньги обещали перечислить в течении 10 рабочих дней. Спустя более чем 1 месяц СОГАЗ так и не…
11 января, 14:30
2 услуги
16 декабря 2020 г оформила страховку в СОГАЗе в банке.
22 декабря 2020 г. отправила отказ от страховки в СОГАЗ, который организация получила 28 декабря 2020 г. ,
о чем есть подтверждение.
Денежные средства не вернули до сих пор. Прошу разобрат…
9 января, 10:58
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Обратившись в офис ВТБ специалистом была введена в заблуждение по поводу условий заключения договора по программе "Семейный капитал". Придя домой внимательно прочитала и в ближайший рабочий день банка пошла расторгать договор в период "охлаждения" (д…
29 декабря, 10:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
28.11.20 обратилась в СОГАЗ для написания заявление о возврате страховки, в связи с досрочным закрытием кредита, на что сотрудница ответила мне, что с ПБ(наименование банка) они ни разу не связывались, что это работает Москва, и они никак к моей стра…
25 декабря, 18:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день, И-в Э., номер договора 162223064****19,являюсь постоянным клиентом банка ВТБ,и вот как то раз,при пополнении вклада, сотрудник банка подсунул мне это предложение, вначале даже не сказав,что это СОГАЗ Жизнь,объяснил,что вы вносите 50000 р…
25 декабря, 11:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Мой супруг, Д-в В. М., является застрахованным лицом по договору добровольного медицинского страхования 18 LM 23** от 26.12.2018, заключенному АО "СОГАЗ" со страхователем ОАО "РЖД" на период действия договора с 01.01.2019 от 31.12.2021. 21.12.2020 …
24 декабря, 15:40
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день.
13.10.2020 года я оформила кредит в П** банке с финансовой защитой (СОГАЗ). Кредитный договор был досрочно мною закрыт.
30.10.2020 года я обратилась в страховую компанию СОГАЗ для возврата финансовой защиты. Согласно закону от 27…
15 декабря, 11:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Покупал квартиру в ипотеку и оформил страховку жизни в компании Согаз, проблем не было, все было быстро и просто.
Проходит год и за 2 месяца до очередного платежа, мне приходит смс о внесении очередного платежа и для уточнения размера взноса необх…
12 декабря, 13:16
Отзыв проверен
3 услуги
Здравствуйте, прошу Вас провести проверку и насказать лиц виновных.
Так 13 ноября 2020 мною был оформлен потребительский кредит со страхованием жизни и здоровья от которого мне предложили отказаться после оформление, так как якобы без данного про…
9 декабря, 05:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Вечер добрый. Буду кроток.
Договор страхования 1820 KIS 02006** от 13.04.2020 г. страховая премия 24255 р. Ипотечный договор был закрыт 15.11.2020 г.
16.11.2020 г. Мною написано заявление о прекращении договора страхования. Предоставлены следу…
2 декабря, 00:42
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
06.10.2020г. написал заявление на расторжении договоров страхования № 0620 KIS 0200** и № 0620 KIS 0200**1 от 28.09 в период охлаждения.
Возврат денежных средств должен быть в течение 10 рабочих дней после расторжения договора. Деньги в указанн…
24 ноября, 19:41
Отзыв проверен
4 услуги
Оформляю в Согазе страховку жизни и здоровья по ипотеке уже 4 года. Сначала все было неплохо, цена у них по рынку была хорошая.
В прошлом 2019 году пришлось поразобраться и подождать ответа менеджера, а в этом счет мне выставляли целый месяц! Пос…
23 ноября, 21:40
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
Я при получении кредита ,по настоянию работника банка застраховался на весь кредитный период в 2018 году в банке Б**(С**) по программе ЛАЙВ+.
К моему сожалению в 2020 году я заболел и спустя три месяца стал инвалидом первой группы…
23 ноября, 09:49
Отзыв проверен
2 услуги
Брала кредит в "П**банк" на сумму 300 тысяч, при котором мне буквально навязали финансовое страхование на 5 лет, как обязательный пункт.
Придя домой, начала разбирать документы и обомлела. Там было указано, что заёмщик вправе отказаться от страхо…
17 ноября, 17:22
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
14
Диалог
Цифра недели: стоимость поездки в Пхеньян
13
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
17
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
9
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Злой макрушник
«Занимательная экономика». Когда и где была самая высокая инфляция в мире?
4
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
empirereads
Детское чтение в приоритете: в РКС предложили отменить налог на книги для детей
14
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование