Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
Алексей, Орел (Орловская область)
9 октября, 10:06

Денег не получите

Самое плохое впечатление о данной страховой. Купил каско за 50 тыс. При наступлении страхового случая (Убыток № 212599/24), направили на ремонт (покраску) двух дверей к оф. диллеру, у которого нет собственного покрасочного цеха. Написал заявление на замену формы возмещения на денежную выплату, подробно описал ситуацию в заявлении и получил отказ. Царапины не значительные, зачем мне перекраска двух дверей на новой машине?...Короче не связывайтесь с данной страховой компанией! Денег точно не получите!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    11.10.2024 17:46
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 05.12.24 Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
  • Согласие
    16.10.2024 11:05
    Добрый день! Мы проверили договор страхования и выяснили, что по его условиям в качестве способа исполнения обязательства предусмотрен только ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей по направлению Страховщика путем организации и оплаты Страховщиком ремонта поврежденного ТС на СТОА. Ваше заявление о наступлении события было рассмотрено в срок, установленный Правилами страхования, в следствие чего «Согласие» обеспечило своевременную выдачу направления Вашего ТС на восстановительный ремонт на СТОА официального дилера. По итогам проверки заявленных доводов, информируем , что назначенный объём восстановительного ремонта определён требованиями предусмотренными технологией ремонта производителя ТС, учитывает характер, объём и локализацию повреждений ТС. В силу ст. 313 ГК РФ наша компания несет ответственность за качество произведенного восстановительного ремонта на станции технического обслуживания. Наша компания соблюдает взятые на себя обязательства и обеспечивает качественное урегулирование событий, в связи с чем, отклонение от технологии ремонта нарушающее требования производителя, в действиях Страховщика невозможно. СТОА, на которую выдано направление, подтверждает готовность обеспечить ремонт Вашего ТС. Данная СТОА оборудована высокотехнологичным оборудованием , имеет квалифицированных сотрудников сервисного центра и специализированный цех для производства требуемых работ, что позволяет выполнить ремонт автомобиля оперативно и качественно, независимо от уровня сложности ремонта. Учитывая вышеизложенное , обращаем внимание, что заявленное Вами требование о смене формы возмещения и выплаты денежных средств, условиями заключенного Договора страхования (полиса) не предусмотрены. Правовых оснований для замены способа страхового возмещения при исполнения договора не усматривается, как и нарушений в действиях СК по данному обстоятельству. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество, а также просим Вас повторно обратиться на СТОА для организации работ по выданному направлению. С уважением, ООО «СК «Согласие»
  • Алексей
    Автор отзыва
    17.10.2024 12:30
    Проинформируйте своих агентов, что бы доносили эту информацию до клиента до заключения договора. Не вводите в заблуждение людей! На таких условиях вы не интересны! Продлевать с вами договор не имеет ни какого смысла. Есть предложения по страхованию гораздо интереснее. Вы молодцы, все расписали, а что в итоге? У меня наступил факт убытка, я выполнил все процедуры (написал заявление в полицию, проведена проверка и установлены лица причастные к порче моего имущества) Вы направляете на перекраску двух дверей...Вам вопрос- на какую сумму упала цена моего авто с двумя перекрашенными дверьми для потенциального покупателя? Проявите элементарную лояльность к клиенту, сделайте предложение по денежной выплате, а далее ваши юристы пусть занимаются возвратом этих средств с лиц причинивших ущерб. Мне, что устроиться к вам на работу и наладить процессы??? ...Но вы выбираете простой путь отфутболивания. Ну что ж. Удачи!! А я продолжу на других площадках рассказывать о вашей подпорченной (по моему личному мнению) репутации. Вам же плевать на это, вы свои деньги получили...
  • Согласие
    29.10.2024 10:11
    [quote][b]user-790517026238[/b] пишет:Проинформируйте своих агентов, что бы доносили эту информацию до клиента до заключения договора. Не вводите в заблуждение людей! На таких условиях вы не интересны! Продлевать с вами договор не имеет ни какого смысла. Есть предложения по страхованию гораздо интереснее. Вы молодцы, все расписали, а что в итоге? У меня наступил факт убытка, я выполнил все процедуры (написал заявление в полицию, проведена проверка и установлены лица причастные к порче моего имущества) [/quote] При заключении договора страхования на главной странице полиса указаны условия страхования и урегулирования убытка, в случае его возникновения. Подписав договор страхования, Вы подтвердили свое согласие с данными условиями. [quote]Вы направляете на перекраску двух дверей...Вам вопрос- на какую сумму упала цена моего авто с двумя перекрашенными дверьми для потенциального покупателя?[/quote] К сожалению, оценка рыночной стоимости автомобиля не входит в функции страховой компании в рамках урегулирования убытка. Стоимость автомобиля назначается его владельцем в момент продажи и во многих случаях является объектом торга с покупателем. [quote] Проявите элементарную лояльность к клиенту, сделайте предложение по денежной выплате, а далее ваши юристы пусть занимаются возвратом этих средств с лиц причинивших ущерб. Мне, что устроиться к вам на работу и наладить процессы??? ...Но вы выбираете простой путь отфутболивания. Ну что ж. Удачи!! А я продолжу на других площадках рассказывать о вашей подпорченной (по моему личному мнению) репутации. Вам же плевать на это, вы свои деньги получили...[/quote]"Согласие" выполнило свои обязательства в рамках условий договора. Каких-либо предпосылок на изменение формы страхового возмещения  по договору определено не было.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Уже шестой год пользуюсь услугами данной страховой компании. Всегда разумные цены, оптимальные условия, индивидуальный подход, профессионализм и доброжелательность сотрудников. Всегда готовы помочь в любом вопросе, спасибо Дарье, Дмитрию и другим сот…
2 апреля, 19:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Не могу получить внятные комментарии по сумме ремонта машины. Обратился в свою страховую после дтп. В заявлении указал прямое возмещение убытка. По экспертизе написал износ многих деталей, но откуда он на относительно свежем автомобил…
23 марта, 23:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня  застрахована Камри по каско 1000 04*****/23 ТФ.  В январе была авария, виновник установлен инспекторами на разборе, оформлен соответствующий протокол. О страховом случае было заявлено в Согласие через 5 дней после ДТП. И началось бескон…
7 марта, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня произошел в декабре страховой случай. Машина Мердедес Бенс B-180. У нас страховка без ограничений и мини-каско. Страхуем 2 год.  страховка в данной компании- это обман. Вам улыбаются и расскажут про 30летний сервис. впервые произошел страхо…
4 марта, 15:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Меня зовут Константин. в ноябре 2023 г. произошел страховой случай . После представления необходимых документов (событие № 173299/23) в СК, 07.11.2023 было выдано направление на СТО "Рольф Витебский" (г. СПб)  И здесь началось самое…
22 февраля, 13:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. На новогодних праздниках попал в ДТП. Машина пострадала сильно. Бампер задний треснул и дверь вся поцарапана была. Сначала возникла спорная ситуация и решили вызывать полицию, но там сказали оформлять самостоятельно. У меня по ка…
19 февраля, 20:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Когда то, в 2012 г. я приобрел удилера Рено Колеос и с тех пор каждый год страховал машину по Каско и Осаго. Так как езжу аккуратно, то никаких выплат у меня не было, хотя мелкие коцки, и небольшую погнутось молдинга переднего бампера  (хромированной…
2 января, 19:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Прочувствовав все «прелести заботы» страховщика о клиентах решила написать отзыв. на вопрос как я могу поменять ремонт на калькуляцию и приступить к ремонту самой чтоб не ждать их согласования, мне сказали никак! Хотя в моем полисе прописано что или …
17 ноября, 15:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Четыре года страховалась в этой компании, на пятый год хотела уйти из-за уровня сервиса. Но вроде бы предложение было выгодное, осталась и пожалела. В 21 и 22 году я звонила в офис, говорила, что мне нужно посчитать каско+гэп и осаго+досаго, после эт…
7 ноября, 15:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Видимо наша история только начинается.. Серия 2088189 номер 24*****/23- ТФЛП от 24.09.2023. Приобрели новую машину в автокредит, оформили полис КАСКО от страховой компании "Согласие". На следующий день газель задним ходом врезается в нашу машину. Сот…
7 ноября, 08:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратились со страховым случаем  замена лобового стекла , на что нам компания предложила стекло не оригинал стоимостью 25-50 тыс на смену стекла которое на секундочку стоит и было застраховано 350 000 - 500 000 р, тем самый сказав что угрозе эксплуат…
19 октября, 13:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Дело 107367/63 В июле 2023 года произошел ДТП по вине второй стороны, оформлен европротокол и через приложение СК согласие направлено уведомление о ДТП. В начале августа по результатам осмотра СТОА сообщает ориентировочную стоимость ремонта в разм…
11 октября, 15:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу написать о отвратительном отношении от СК согласие. Страховой случай 85999/23. Каско, тотал. 4 июня произошел страховой случай. Сгорела вся дача, вместе с ней и авто. Авто недешевое сразу отмечу. Сразу понимал, что поскольку тотал…
16 сентября, 10:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 15.05.2023 в автосалоне "Кострома Лада Сервис" был приоборетен по программе автокредитования автомобиль "Лада Гранта Кросс" 2023 г.в. При оформлении автокредита в ООО "Драйв Клик Банк" был заключен с СК Согласие договор-полис страхования ГЭП сер…
1 сентября, 15:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
10 июня приобрела авто в салоне, в автокредит. Естественно оформили каско. Там не спрашивали, какую вам компанию, по умолчанию оказалась согласие. 24 июня мою машину умышленно подожгли возле дома, возбудили уголовное дело, расследование идет. Я п…
31 августа, 21:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При написании заявления на возмещение ущерба, причинённого ТСв результате ДТП, я выбрал пункт "Организация и оплата восстановительного ремонта". При принятии заявления мне тут же выдали уведомление о том, что у СК нет договоров с СТОА, удовлетвор…
29 августа, 08:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховая отказывается заменять лобовое стекло. Ситуация: на момент страхования авто в компании на лобовом стекле присутствовал миниатюрный скол с внешней стороны стекла, который не препятствовал вождению и не увеличивался в размерах в течение дв…
9 августа, 13:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая плохая страховая компания! Если не верите мне, то посмотрите остальные отзывы! Я не скрываю ничего, и спокойно пишу все то, что было! История: Купил я автомобиль, не зная, что, где и как, мне посоветовали застраховаться в «Согласии», ну я и …
31 июля, 10:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Номер убытка 200865/22. Машину и все документы предоставил после дтп в срок. Я был пострадавшим. с 16 ноября 2022 года машина пылится у дилера. Сначала был много месячный процесс согласования без всяких объяснений о возникающих разногласиях между дил…
7 июля, 10:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не дают направление на ремонт.  Убыток 73039/23 по КАСКО. 15 мая 2023 был страховой случай, в тот же день были предоставлены все необходимые документы и произведён осмотр авто для оформления страхового случая. Прошло 54 дня и до сих пор нет ответа с…
7 июля, 05:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховала машину по КАСКО 3 года. Пока спала ночью на парковке у дома таксист въехал в меня и свалил! ГАИ этого товарища не нашла, очень конечно смешно когда ты им кусок фары от машины этой отдал и вся МСК в камерах)))))) Когда ехали в Страховую…
7 июня, 10:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО серия 2009467 N**6/21-ТФ от 27.09.2021 На один страховой случай принимают 2 заявления с разницей в 4 месяца, оба "ущерб". Оформляют под разными номерами. Завышают по ним выплаты и подают иск по суброгации виновнику. Позор и презрение! Что…
3 апреля, 14:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Убыток №248176/22 13.11.2022 года был оформлен Полис страхования ТС Страховой продукт "КАСКО защита". Страховые риски "Ущерб+" .11 декабря 2022 г. наступил страховой случай. После чего было подано заявление, на выплату либо ремонт. Экспертом ком…
15 марта, 10:46
Каско
starstarstarstarstar
По убытку №11579/23 произведена дефектовка по направлению СК в АО "Авилон-АГ". Стоимость ремонта, материалов и запасных частей согласно Акта осмотра/дефектовки значительно менее 60% от Страховой суммы 1.7 млн.р. и составляет 938 025, 29р. Порог "тота…
13 марта, 12:33
Каско
starstarstarstarstar
Был застрахован в данной компании, треснуло лобовое стекло на гарантийной машине, данная компания затягивала сроки рассмотрения, пытались поставить не оригинальное стекло в шарашкиной конторе, но только автоюрист смог помочь заставить их направить к …
8 марта, 20:09
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть