Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
5 июня, 18:28

Кругом обман!

23.01.2017 при открытии вклада в ПАО «Бинбанк» в городе Ельце Липецкой области мне навязали якобы еще один вклад с целью большей доходности, как потом оказалось, что это страхование жизни по программе «Семейные ценности». Не объяснив условий договора и не предоставив полного пакета документов, а именно таблицу гарантированных выкупных сумм и приложение №1 к полису страхования, меня направили в кассу для оплаты. Обратившись на горячую линию в январе и феврале 2018 года, мне сказали, что должны быть данные документы и я запросила, чтобы мне их выслали почтой РФ. Документы пришли 05 апреля 2018 года. Прочитала приложение 1 и увидела, что есть пункт «не принимаются на страхование лица», к которому я отношусь, т.к. я в течении 5 последних лет обращалась за врачебной помощью с заболеванием желудочно-кишечного тракта. Соответственно, договоры страхования, заключенные в отношении таких лиц, считаются недействительными с момента заключения. Обратившись, в банк я написала заявление о возврате денежных средств в полном объеме и приложила справку, подтверждающую мое заболевание. Прошу руководство «РГС-Жизнь» аннулировать договор №5007757617 от 23.01.2017, признав его недействительным и выплатить мне страховую премию 100 000 рублей полностью (без каких-либо вычетов) в связи с сокрытием сотрудником Бинбанка Кл-вой Алены достоверной информации о продукте, нарушением условий его заключения, что является обманом и нарушением.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    06.06.2018 18:21
    Вы хоть вдумайтесь, что вы пишите?!-"29.03.2018 Вы обратились на горячую линию РГС- Жизнь с просьбой предоставить копии документов по Вашему договору. Пакет запрошенных документов направлен по почте РФ 26.03.2018 (исх. № 6533/01ж). " Как я могла обратиться 29 числа в компанию, а вы выслали документы 26 марта?!Заблаговременно?!Чушь и лохотрон!Да, в договоре написано про десять дней, а в приложении , которое мне пришло только в апреле 2018года, написано что договоры страхования, заключенные в отношении таких лиц (у которых есть соответствующие заболевая), считаются недействительными с момента заключения. Я вообще до некоторых пор не знала о существовании этого приложения, а потом когда увидела тонкости начала разбираться. Договор с его приложением составляли Вы.По факту он является недействительным,так как нарушен один из его пунктов. Верните мои деньги!!!
  • КАПИТАЛ LIFE
    07.06.2018 12:44
    Уважаемая sushkova091091! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что 23.01.2017 Вами заключен договор страхования жизни по программе "Семейные ценности". До принятия решения о заключении договора каждому клиенту предоставляется возможность ознакомиться с условиями договора и программы страхования. Только после ознакомления и принятия всех условий страхователь производит уплату страхового взноса, выражая тем самым свое согласие и принимая добровольное решение о страховании. В соответствии с условиями договора Вами был уплачен первый страховой взнос. Также Вы уплатили взнос за второй год действия договора. Мы понимаем, что страхователь может поменять решение о страховании, поэтому предусмотрели срок 10 рабочих дней (по условиям Вашего договора), в течение которого можно расторгнуть договор по любой причине. При этом уплаченная премия возвращается в полном объеме. В течение данного срока от Вас не поступало соответствующих заявлений в компанию. 26.03.2018 Вы обратились на горячую линию РГС- Жизнь с просьбой предоставить копии документов по Вашему договору. Пакет запрошенных документов направлен по почте РФ 29.03.2018 (исх. № 6533/01ж). Медицинские документы, свидетельствующие о прохождении Вами лечения, поступили в компанию 14.05.2018. По результатам их рассмотрения и оценки возможных рисков, возникающих у страховщика в связи с предоставленной Вами информацией, компания подтвердила исполнение обязательств по договору. О принятом решении Вы также были проинформированы (исх. № 10626/01ж от 17.05.2018 ). Учитывая условия договора и изложенные обстоятельства, у компании отсутствуют правовые основания для признания договора страхования недействительным и возврата уплаченной страховой премии. Ваш договор действителен, компания выполняет свои обязательства по нему в полном объеме и при наступлении страхового случая вопрос о страховой выплате будет рассмотрен страховщиком в соответствии с условиями договора. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • КАПИТАЛ LIFE
    07.06.2018 13:01
    [quote]Уважаемая [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1248227]sushkova091091[/url]! В ответе была допущена опечатка. Мы внесли исправления. Обращение на горячую линию от Вас поступило 26.03.2018, ответ направлен 29.03.2018.  С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»[/quote]
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Капитал Лайф - лучшая страховая компания в своей сфере! Спасибо за отличный сервис, высокий уровень профессионализма и  индивидуальный подход к каждому клиенту! Страховые агенты всегда четко, доступным языком доводят информацию до клиента, очень добр…
4 января, 15:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Меня зовут Анфиса, пять лет назад я оформила страхование жизни на 5 лет в Капитал Лайф на старшую дочь по программе комфорт для детей (договор № 501*****19), в течении данного срока у меня ребёнок был застрахован и я пополняла периодиче…
4 января, 12:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» c 2015 года. В одно время дочка занималась танцами и повредила ногу. Лечение вылилось нам в большие затраты, которые нелегко было оплачивать, но и упускать время, чтобы всё б…
3 января, 15:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Комфорт легко! Нам порекомендовали консультанта по страхованию жизни капитал Life. Оформила полис 501*****35 Комфорт для детей по совету Елены со взносом 1750 руб. в месяц. Удобный кабинет клиента в компании и есть также льготный период для оплаты. 0…
2 января, 14:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании с 2017 года, когда заключила программу Марс себе и мужу, номера договоров 9***8 и 9***0. Через 2 года открыла накопительный договор Комфорт 5***9 на 5 лет. Выплату получила оперативно 25.12.2024 г., в течение 3-х дней после …
27 декабря, 12:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В далеком 2019 году менеджер АТБ бака уговорила меня заключить договор  страхование жизни на 5 лет на 120 тыс.руб., пела соловьем, обещала, что по окончанию срока договора будут инвестиционные выплаты аж 80 тыс.руб (15% годовых), а в случае того, что…
26 декабря, 07:46
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу страховой компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и моему страховому агенту Марии Н. З-ой выразить свою благодарность за её профессионализм, оперативность, внимание к деталям при работе с документами! Мария Н. всегда бы…
26 декабря, 06:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В далеком 2017 году менеджер страховой компании уговорила меня заключить договор  страхование жизни, пела соловьем, обещала, что по окончанию срока договора будут инвестиционные выплаты, а в случае того, что возникнет какая то ситуация со мной( смерт…
23 декабря, 13:03
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С компанией Капитал Лайф дружим с 2017 года. Первый полис оформила по программе Марс. Потом дети начали подрастать все, надо было думать о поступлении. В 2019 году оформила полис № 5***6 комфорт для детей, недавно 03.12.2024 получили выплату на рекви…
20 декабря, 21:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Меня зовут Евгения, со страховой компанией Капитал Лайф знакома давно, страхую себя и своих детей. На себя в 2021 году оформляла договор № 3****8 по накопительному страхованию комфорт для взрослых, когда срочно понадобились денежные средства на обуче…
20 декабря, 10:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все…
18 декабря, 04:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить слова благодарности СК Капитал Лайф и своему финансовому менеджеру К-ой Ольге, первое то что Ольга мне рассказала о страховом продукте "Марс" , в 2021 году я заключила договор  страхования № 501*****30 (папе), Ольга всегда напоминала об…
17 декабря, 09:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я уже третий раз заключаю договор страхования в компании Капитал лайф. Обстановка в офисе приятная. Очень легко общаться с вашим специалистом Еленой В. М-ой. Дружелюбно, доходчиво объясняет все детали страховки. На всё вопросы ответит.  По окончании …
16 декабря, 17:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Меня зовут Андрей, хочу оставить свой отзыв, как застрахованное лицо по программе "Забота о будущем: комфорт для детей".   Мама застраховала меня в 2018 году на 6 лет по договору №501******11. Страховка дала нам уверенность, что в …
15 декабря, 23:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу написать отзыв на компанию Капитал Лайф. Я  в этой компании застраховала своего ребёнка по программе дети престиж в 2017 году на 7 лет (договор № 500*****30). Ежемесячно оплачивала небольшую сумму на счёт, это очень удобно как кре…
14 декабря, 17:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор заключала мама, которая умерла 2 года назад. Выцыганили огромную сумму денег на т.н. выгодные инвестиции. Вернули деньги только сейчас, примерно 90 процентов от номинальной суммы от каждого договора. Реальная потеря с учетом официальной инфля…
14 декабря, 16:09
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Я являюсь клиентом компании капитал лайф уже в течении нескольких лет. Мною было заключено пять договоров, три из которых уже завершены. Недавно 09.12.2024 я получила выплату по договору № 5***2 программы правильный выбор, очень быстр…
13 декабря, 11:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я хочу написать положительный отзыв о компании Капитал лайф и поблагодарить нашего куратора Елену Н-на. Наша семья уже давно с ней сотрудничает. В компании  застрахованы моя мама, мой папа, мой муж . Мама уже получила выплаты, и тут же…
12 декабря, 14:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о компании Капитал Лайф. С компанией я познакомилась более 10 лет назад и ни разу не пожалела: сыновья, муж-дальнобойщик, сама за весь период страхования неоднократно получали травмы различной степени тяжести. И все…
12 декабря, 13:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наша бабушка отнесла в 19 капитал лайф пять лет назад 237500 руб.,где ей обещали фантастические доходы по окончании действия страховки.Но она не дожила один месяц до этого события, и мне , как выгодопреобретателю, пришлось идти к ним в офис за получе…
10 декабря, 20:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году сотрудник Банка ПСБ уговорил мою маму заключить договор страхования жизни на 3 года со страховым случаем: дожитие до срока, установленного договором страхования. Обещал в случае дожития инвестиционный доход выше % по банковскому депозиту.…
9 декабря, 10:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
мною в 2019 году заключен договор с этой компанией на 5 лет по программе  "структурный продукт с условным купоном 5 лет, уровень гарантии 100% , постоянный барьер "Успех" под 11 % инвестирования Компания крутила мои деньги 5 лет, а теперь они мне …
9 декабря, 09:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании Капитал Лайф и отдельно сказать спасибо Ирине А. (страховому агенту). Она всегда на связи. Оказывает помощь в вопросах страхования, также сопровождала мой договор накопительный № 501*****69 программы прес…
6 декабря, 16:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Благодарю, что своевременно пришли деньги, накопленные мною по программе комфорт для детей в течении 5 лет по договору № 501*****20. За год компания действительно начала работать еще лучше. Так как в прошлом году закончился аналогичны…
5 декабря, 18:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Меня зовут Любовь. Хочу оставить свой отзыв о оформлении  страховой выплаты с Kapital Life. Я застрахована была с 2019г на 5 лет по договору № 501*****76 по программе комфорт для взрослых. Приехала 19.11.2024 в офис на Н.Никонова 6 и меня очень душев…
5 декабря, 17:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть