Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Проблема решена
Алена, Санкт-Петербург
1 ноября, 06:43

Навязанная страховка

Добрый день. Приобрела 21.10.2024 в магазине М.Видео монитор, оплатила, только сейчас увидела по чеку, что пробили страховку быстросервис, о которой вообще ничего не сказали. По номеру полиса зайти в личный кабинет и зарегистрировать расторжение не могу. Как отказаться от этого полиса и вернуть деньги за него? Что за обман покупателя?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    01.11.2024 12:05
    Добрый день! Если вы твердо уверены, что страховая защита вам не нужна, то вы можете: - направить заявление о расторжении договора страхования (форма во вложении) с приложением комплекта документов Почтой России/курьерским отправлением по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная д.4; - обратиться с заявлением о расторжении договора с приложением комплекта документов в офис нашей Компании, оказывающий услугу расторжения. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru. Комплект документов: подписанное страхователем заявление (форма во вложении), копия договора страхования, паспорт, документ, подтверждающий оплату договора страхования, банковские реквизиты. Если отказ от договора страхования связан с исполнением обязательств по кредитному договору, вам также необходимо предоставить справку из банка о погашении задолженности и копии всех страниц кредитного договора. Дополнительно сообщаем, что датой расторжения и сроком определения периода пользования договором будет являться дата вашей отправки комплекта документов почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте) или дата посещения офиса, указанная вами в поданном заявлении. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Алена
    Автор отзыва
    01.11.2024 21:33
    Добрый вечер. Полис мне предоставлен не был в М.Видео, покупался монитор за наличку, чек у меня есть. В чате вашего приложения мне было указано, что получить договор/полис я могу через вашу электронную почту, но ответ по обращению моему придет только 6 числа. К этому времени период охлаждения уже кончится. Кроме офиса другого варианта расторгать просто уже нет. В офисе с меня также потребуют договор, которого у меня, повторяюсь, нет на руках, или специалист сам его распечатает и примет комплект документов?
  • Алена
    Автор отзыва
    01.11.2024 21:36
    Номер обращения [b]SR02931083 от 1.11.2024. [/b]
  • 02.11.2024 08:00
    Идете в офис с тем что есть.Не выдали договор,пусть запрашивают у партнёра своего.Это не ваши проблемы.Время не тяните)
  • Алена
    Автор отзыва
    02.11.2024 11:39
    [quote][b]user-477419891611[/b] пишет:Идете в офис с тем что есть.Не выдали договор,пусть запрашивают у партнёра своего.Это не ваши проблемы.Время не тяните)[/quote] Самое смешное, что М.Видео никаких данных даже и не спрашивал, кроме номера телефона, как они, извиняюсь, собирались вообще полис делать без данных - очень интересно👍🏻
  • Администратор Народного рейтинга
    05.11.2024 20:14
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
ПОЛИС СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ ОТ «6» декабря 2023 г. Несчастный случай случился на футболе 19.08.2024. Результат операции и итоговый диагноз по выписке — "Травматическая ампутация ногтевой фаланги" пальца на руке. все документы были пред…
1 октября, 16:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный страховщик! Цены оказались самыми привлекательными и лояльными, если сравнивать с другими страховыми, особенно что касаемо комплексного ипотечного страхования и жизни и имущества, обслуживание на уровне, сначала создали проект, всё доходчиво…
26 сентября, 09:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
27.08.24 в магазине Теле2, Ростов-на-Дону, Б.Садовая, 43/32 я (Д-ва Т.С.) покупала телефон. продавцы сообщили мне, что на телефон действует скидка 40%. Однако, в процессе оформления покупки мне были навязаны услуги, о которых я не была уведомлена, а…
23 сентября, 09:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Покупала телефон в кредит, навязали их страховку от ВСК, зная законодательство РФ 359 ФЗ, согласно которому на данный момент период охлаждения 30 дней, а не как раньше 14 - обратилась в офис на улице Рашпилевской, укладываясь в срок 30 дней, девушка …
20 сентября, 12:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами предоставленными по полису ДМС страховой компании ВСК. Качеством услуг довольна. Операторы реагируют на проблему быстро и предпринимают все для того чтобы ее решить. Проблем записи к врачам не обнаружила. Все очень оперативно. Прил…
17 сентября, 16:15
Другое
starstarstarstarstar
Все хорошо, нет никаких претензий, отвечают быстро, помощь оказывают своевременно, получил полис от работодателя, буду пользоваться пока не закончится срок его действия, спасибо вск за такие условия по страховому полису ДМС для нашей организации, оче…
13 сентября, 15:56
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Уважаемые представители компании ВСК, объясните мне, пожалуйста, на каком основании сегодня с меня списали денежные средства в размере 36000₽ с карты банка якобы по исполнительному производству? Никогда не имела дела с вашей компанией. В справке из б…
15 августа, 23:42
Другое
starstarstarstarstar
Очень быстрое и качественное страхование. Сотрудник Юлия общался вежливо, грамотно проинструктировал и ответил на все интересующие вопросы, а так же в очень быстрый срок изготовил страховой полис, заранее предупредив о всех нюансах изготовления! Мне …
15 августа, 10:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Я оформила кредит 09.07.2024 на покупку товара, при этом оформили страховку. Мне эта страховка не нужна. отказалась. отправила все документы на сайт https:fi*****.. Мне ответили. что заявление принято. Сегодня 09.08.пока нет поступлени…
9 августа, 21:40
Другое
starstarstarstarstar
Пользуюсь корпоративным полисом ДМС с начала 2023 года и по настоящее время. В конце 2023 года получила травму голеностопного сустава, сразу же обратилась за помощью в страховую компанию, мне в течении очень короткого времени организовали всё необход…
5 августа, 12:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
ДМС отвратительный! на город милионник всего три  стоматологические клиники!  Проехал полгорода чтобы мне сказали " эта дырка в зубе слишком большая, этот полис ее не покроет, и в принципе ты купил ерунду". Хотел сдать скрининговые анализы - не п…
31 июля, 02:25
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проходила оперативное лечение по ДМС в апреле 2024 года. Страховая компания полностью покрыла оперативное вмешательство, все анализы при подготовке, цитологическое исследование и контрольные анализы и лечение после. Больница и врач были выбраны м…
25 июля, 11:41
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
ВСК страхует займы МКК Кредит Лайн, т.е. проще говоря данная страховка навязывается, можно отказаться, конечно, но по факту, когда о ней узнаешь. Я обратилась в компанию ВСК с просьбой предоставить договор страхования, в итоге несколько ВСК дней зани…
10 июля, 13:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность врачу-куратору - Д-ой Елене С.! Профессионал высокого уровня и внимательный к чужим проблем Человек, готовый помочь с любой проблемой, даже вне программного полиса ДМС. Именно благодаря ее помощи, вместо назнач…
10 июля, 10:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Было направлено заявление на расторжение полиса страхования №24****59 от 23.06.2024 со всеми  приложениями по причине прекращения договора потребительского кредита по средством электронной почты 26.06.2024 и письмом 26.06.2024г. На телефоне горяч…
4 июля, 14:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всегда приобретал в М.Видео полиса быстросервис. С недавних пор (относительно, уже лет 5, наверное или около того) стали вы давать ЭТО чудо. На все вопросы менеджер всегда с улыбкой вам ответит: "это абсолютно то же самое!". В этом году я выяснил…
30 июня, 02:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Решила воспользоваться ДМС от ВСК. Позвонила по телефону горячей линии, заказала гарантийное письмо. В течение 5 минут письмо было в клинике. После приема было назначено обследование. Врач уверяла, что ни одна страховая не согласовывает все назначенн…
19 июня, 20:33
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Никому никогда не посоветую эту фирму. Нагло впихнули страховку за 4500 при оформлении кредита. В период действия страховки произошло ДТП, как раз страховой случай, НО, не верьте в их сказки! ВАШ СЛУЧАЙ НЕ ПРИЗНАЮТ СТРАХОВЫМ, и причин тому масса.... …
31 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пыталась сегодня первый раз записаться в клинику по страховке от вск. Это квест на целый день.  Заболел зуб, записалась на завтра в стоматологию. Звонят из этой стоматологии и говорят, что принять можем только платно, т.к.страховая должна направить …
24 мая, 18:12
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Столкнулась с навязанной услугой страхования почтового перевода. Именно навязанной, операционист информировал, что отказаться от нее нельзя. Что на самом деле противоречит установленным процедурным нормам. Крайне неприятно с этим б…
21 мая, 10:50
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо вашей компании за отличных сотрудников таких, как К-ва Оксана. Девушка производила возврат денежных средств по отмене страховки по кредиту, которую нам навязали. Все рассказала, объяснила, была очень доброжелательна и приветлива, оставила тол…
26 апреля, 20:34
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформили полис ДМС, который включает в себя медицинское страхование с прозрачным наполнением, возможность пройти обследование в современных лечебных учреждениях, выбор удобного формата консультации с врачом, добавление необходимого объема программы и…
19 апреля, 11:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
19.03.2024 была оформлена рассрочка на робот пылесос и телефон. Страховка шла автоматически. Сразу же написала заявление и было направлено Почтой Россией. Прошел месяц, страховку так и не вернули. На письма не отвечают, номер телефона нет. Тянут т…
17 апреля, 09:04
Отзыв проверен
7 услуг
starstarstarstarstar
Вежливое и качественное обслуживание!!! Менеджер чутко подходит к проблеме клиента и максимально пытается помочь в решении вопроса!!!
16 апреля, 15:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Недавно я обращалась в компанию ВСК по своему полису ДМС с вопросом о лечении зубной боли. Вск направили в клинику «РусДент» в Краснодаре для лечения и гигиены зубов по полису ДМС Процесс записи через приложение оказался очень удобным и быстрым. Рабо…
15 апреля, 14:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть