Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
2 услуги
starstarstarstarstar
Ирина, Ростов-на-Дону
9 июня, 18:51

Обман с инвестиционным доходом

07.12.2016 я с РГС-Жизнь заключила договор инвестиционного страхования жизни №5007334467 на сумму 550 000 рублей с коэффициентом участия 184,11%. При заключении договора мне сообщали о доходности этого продукта более 18%. Инвестиционный доход на начало 2 квартала составил 69 943 рубля 75 копеек. В связи с необходимостью внесения денег по договору долевого строительства я 08.06.2018 вынуждена была обратиться в РГС-Жизнь с заявлением о расторжении договора. По условиям договора выкупная сумма составляет 86% от внесенных 550 000 рублей, кроме того, мне обязаны выплатить накопленный инвестиционный доход. Поскольку мне необходимо внести крупную сумму в качестве первоначального взноса для получения ипотеки, я уточняла у сотрудников РГС-Жизнь (в том числе и по горячей линии 08.06.20016 в 14 час 12 мин) сумму, которую перечислят на мой счет. Сотрудники офиса мне сообщили, что динамика стоимости базового актива рынка высокодоходных еврооблигаций в этом квартале выросла и инвестиционный доход будет выше, чем по итогам 1 квартала 2018 года, кроме того он будет увеличен на коэффициент участия. Однако сегодня мне сказали, что инвестиционный доход составил всего 37 000 рублей в связи со снижением курса евро. Однако курс Евро не снижался в 2 раза, более того нет увеличения суммы на величину коэффициента участия. Моими деньгами пользовались более полутора лет, а намерены вернуть сумму в районе 510 000 рублей, то есть не просто без какого либо дохода, но и с убытком. Хочу предостеречь тех, кто решает в какую страховую компанию обратиться, обходите РГС-Жизнь стороной, не только не получите дохода от вложенных денег, но и потерпите убытки.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ирина
    Автор отзыва
    09.06.2018 19:04
    В случае если страховая не разрешит данный вопрос, намерена обратиться с жалобой в Центробанк и другие контролирующие страховой бизнес органы.
  • Ирина
    Автор отзыва
    20.06.2018 16:40
    Согласно условиям договора мне должны выплатить выкупную сумму 86% от суммы и инвестиционный доход, котрый на 2 квартал составлял 69943 рубля 75 копеек. Однако в офисе РГС-Жизнь 09.06.2018 мне сообщили, что инвестиционный доход мне заплатят всего в сумме 33118 руб 79 копеек, хотя как утверждали ранее график доходности по высокодоходным Европейским облигациям пошел вверх и за 2 квартал инвестиционный доход будет выше 69943 рублей 75 копеек. Поскольку вопреки указанным сведениям о росте доходности инвестиций озвученная 09.06.2018 к выплате сумма оказалась почти в 2 раза ниже дохода, сформированного на начало 2 квартала, я оставила жалобу на данном сайте. Сегодня я позвонила на горячую линю РГС-Жизнь по тел.8800-200-68-86, чтобы уточнить дату перечисления денег, где мне сообщили, что в течение месяца мне перечислят лишь 473 000 рублей, что составляет лишь 86% выкупной суммы от внесенных мною в 2016 году 550000 рублей. Никакого инвестиционного дохода страховая платить не собирается. Таким образом, страховая нагло обманывает и обирает граждан, создавая себе баснословные прибыли за их счет. Люди обходите стороной такие страховые как РГС-Жизнь и здоровье вам попортят и без денег останетесь.
  • КАПИТАЛ LIFE
    21.06.2018 10:49
    Уважаемая mcar09! Расчет выплаты при досрочном расторжении договора страхования производится в соответствии с условиями данного договора. Размер предусмотренной выкупной суммы (процент от уплаченной страховой премии) оговорен в п. 11.2 Программы страхования (Приложение 1 к договору), принцип расчета инвестиционного дохода в случае досрочного расторжения - в п. 9. При Вашем обращении в Контакт Центр и в офис компании Вам была предоставлена верная консультация. При досрочном расторжении договора корректный расчет инвестиционного дохода к выплате может быть произведен на дату получения заявления о расторжении. Это связано с тем, что инвестиционный доход при досрочном завершении договора определяется как прирост стоимости опционного контракта по выбранному Вами направлению инвестирования (действующему на дату расторжения договора). То есть, при получении от Вас заявления на расторжение компания будет производить реализацию опционного контракта и размер инвестиционного дохода будет рассчитан в зависимости от стоимости реализации опциона. Размер инвестиционного дохода находится в прямой зависимости от роста или падения стоимости базового актива по выбранному Вами направлению инвестирования. И он подвержен ежедневному изменению в зависимости от ситуации на финансовом рынке. При возникновении дополнительных вопросов обратитесь к нам через форму обратной связи на сайте https://rgslife.ru/feedback, мы обязательно Вас проконсультируем. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • КАПИТАЛ LIFE
    21.06.2018 14:43
    [quote][b]mcar09[/b] пишет:Согласно условиям договора мне должны выплатить выкупную сумму 86% от суммы и инвестиционный доход, котрый на 2 квартал составлял 69943 рубля 75 копеек. Однако в офисе РГС-Жизнь 09.06.2018 мне сообщили, что инвестиционный доход мне заплатят всего в сумме 33118 руб 79 копеек, хотя как утверждали ранее график доходности по высокодоходным Европейским облигациям пошел вверх и за 2 квартал инвестиционный доход будет выше 69943 рублей 75 копеек. Поскольку вопреки указанным сведениям о росте доходности инвестиций озвученная 09.06.2018 к выплате сумма оказалась почти в 2 раза ниже дохода, сформированного на начало 2 квартала, я оставила жалобу на данном сайте. Сегодня я позвонила на горячую линю РГС-Жизнь по тел.8800-200-68-86, чтобы уточнить дату перечисления денег, где мне сообщили, что в течение месяца мне перечислят лишь 473 000 рублей, что составляет лишь 86% выкупной суммы от внесенных мною в 2016 году 550000 рублей. Никакого инвестиционного дохода страховая платить не собирается. Таким образом, страховая нагло обманывает и обирает граждан, создавая себе баснословные прибыли за их счет. Люди обходите стороной такие страховые как РГС-Жизнь и здоровье вам попортят и без денег останетесь.[/quote] Уважаемая mcar09! В ответ на Ваш отзыв сообщаем. Выкупная сумма по Вашему договору страхования рассчитана корректно, в соответствии с условиями договора. Размер выкупной суммы составил 86% от уплаченной страховой премии по договору (Таблицы 11.2 п. 11 Досрочное расторжение Программы страхования). Инвестиционныйдоход в случае досрочного расторжения договора будет выплачен после реализации страховой компанией опционного контракта по выбранному страхователем направлению инвестирования (п. 9 Программы страхования). Данная процедура требует времени, поэтому осуществить выплату инвестиционного дохода одновременно с перечислением выкупной суммы не всегда возможно.  Это связано с тем, что инвестиционный доход при досрочном завершении договора определяется как прирост стоимости опционного контракта по выбранному Вами направлению инвестирования (действующему на дату расторжения договора). После расторжения договора компания производит реализацию опционного контракта и размер инвестиционного дохода будет рассчитан в зависимости от стоимости реализации опциона. О выплате инвестиционного дохода мы проинформируем Вас дополнительно. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Ирина
    Автор отзыва
    12.07.2018 17:41
    [b]Обходите РГС-Жизнь стороной.[/b]07.12.2016 я с РГС-Жизнь заключила договор инвестиционного страхованияжизни № 5007334467 на сумму 550 000 рублей с коэффициентомучастия 184,11%.Инвестиционный доход на момент его расторжения  в личном кабинете значился в размере  69943 рублей 75 копеек.  08.06.2018 вынуждена была обратиться в РГС-Жизнь с заявлением о расторжении договора.  Я уточняла у сотрудников РГС-Жизнь (в том числе и по горячей линии 08.06.20016 в 14 час 12 мин)сумму, которую перечислят на мой счет. Сотрудники офиса мне сообщили, что динамика стоимости базового актива рынка высокодоходных еврооблигаций выросла и инвестиционный доход будет выше, чем по итогам 1 квартала 2018 года. 09.06.2018 сотрудники компании мне сказали, что инвестиционный доход составил всего 37000 рублей в связи со снижением курса евро. Однако курс Евро не снижался в 2 раза. 21.06.2018 я в РГС-Жизнь подала претензию, в которой просила разъяснить, когда и в какой сумме мне выплатят инвестиционный доход. Претензия осталась без ответа. Согласно условиям договора выплаты должны быть произведены в течение 30 дней. Указанный срок прошел, деньги – не перечислены, мои запросы страховой компанией игнорируются.
  • КАПИТАЛ LIFE
    13.07.2018 10:50
    [quote][b]mcar09[/b] пишет:[b]Обходите РГС-Жизнь стороной.[/b]07.12.2016 я с РГС-Жизнь заключила договор инвестиционного страхованияжизни № 5007334467 на сумму 550 000 рублей с коэффициентомучастия 184,11%.Инвестиционный доход на момент его расторжения  в личном кабинете значился в размере  69943 рублей 75 копеек.  08.06.2018 вынуждена была обратиться в РГС-Жизнь с заявлением о расторжении договора.  Я уточняла у сотрудников РГС-Жизнь (в том числе и по горячей линии 08.06.20016 в 14 час 12 мин)сумму, которую перечислят на мой счет. Сотрудники офиса мне сообщили, что динамика стоимости базового актива рынка высокодоходных еврооблигаций выросла и инвестиционный доход будет выше, чем по итогам 1 квартала 2018 года. 09.06.2018 сотрудники компании мне сказали, что инвестиционный доход составил всего 37000 рублей в связи со снижением курса евро. Однако курс Евро не снижался в 2 раза. 21.06.2018 я в РГС-Жизнь подала претензию, в которой просила разъяснить, когда и в какой сумме мне выплатят инвестиционный доход. Претензия осталась без ответа. Согласно условиям договора выплаты должны быть произведены в течение 30 дней. Указанный срок прошел, деньги – не перечислены, мои запросы страховой компанией игнорируются.[/quote] Уважаемая Ирина! В соответствии с условиями программы страхования (п. 13.2.5.) Выплата выкупной суммы производится в течение 30 дней. На основании вашего заявления о досрочном расторжении договора от 8.06.2018 выкупная сумма перечислена на Ваш счет 21.06.2018 (п/п 94280) без нарушения сроков. Инвестиционный доход будет выплачен после реализации страховой компанией опционного контракта по выбранному страхователем направлению инвестирования (п. 9 Программы страхования). Размер инвестиционного дохода будет рассчитан в зависимости от стоимости реализации опциона. Данная процедура требует времени. Мы держим вопрос на контроле и о выплате инвестиционного дохода проинформируем Вас дополнительно. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Ирина
    Автор отзыва
    19.07.2018 17:01
    09.06.2018 я оставила отзыв на РГС-Жизнь под названием Обман с инвестиционным доходом. Сегодня мне сообщили, что отзыв не засчитан. Хотелось бы поинтересоваться у админов сайта, а почему собственно оценка не засчитана. Мне, что выплатили инвестиционный доход? Договор расторгнут 8 июня. Сегодня 19 ИЮЛЯ. Срок, который указан в договоре по выплатам - 1 месяц. Он уже прошел. Может сайт банки ру знает, когда мне выплатят инвестиционный доход и выплатят ли его вообще?Почему я считаю, что компания обманывает страхователей? Начнем с того, что инвестиционный доход на январь был рассчитан в сумме 89 000. Потом его во втором квартале "урезали" на 20 тысяч до 69 000 рублей. При расторжении договора в офисе сообщили, что выплатят мне 33 000 рублей. Вот просто взяли и сократили размер инвестиционного дохода с 89 000 до 33 000, в три раза! В три раза! Сумму назвали без всяких выкупных опционов. Но ведь и этого не выплачивают. До сих пор деньги не перечислили и, видимо, не перечислят. Мои обращения в РГС-Жизнь с просьбой сообщить дату и сумму когда мне перечислят инвестиционный доход компанией игнорируются. Так не поступают те компании, которые дорожат своей репутацией. Так почему же отзыв не засчитан. Или сайт аффилирован с РГС-Жизнь?
  • КАПИТАЛ LIFE
    19.07.2018 17:52
    Уважаемая mcar09! Инвестиционный доход перечислен на Ваш счет 19.07.2018 (пп № 111432). С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Ирина
    Автор отзыва
    19.07.2018 21:00
    Нет, не платили. Мне заплатили только выкупную сумму
  • Ирина
    Автор отзыва
    19.07.2018 21:04
    Приношу извинения. Сегодня уже после того как я написала обращение мне действительно поступила сумма в размере 33116 рублей. Насколько я понимаю это и есть инвестиционный доход.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.07.2018 11:18
    Оставляем отзыв без оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Обман при выплате страховой премии по пол су страхования жизни 5007916842 от 09.02.2017. Заключён договор срок 3 года сумма 200 000 руб. Накопительный продукт с гарантированной страховой суммой - минимальный размер страховой премии составляет 50000 р…
19 марта, 13:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
07 03 2020 заключил договор страхования жизни  5008131163безобразно в сумме 300000 рублей на 3 года до 8 03 2020.мне гарантировали инвестиционные выплаты не менее вклада банка ФК Открытие куда я внес вклад.ставка банковских вкладов  по депозиту была …
10 марта, 15:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был заключен договор №5007392370  15 декабря 2016 г. на три года, инвестиции в направлении фармацевтика. По отчетам доходность была 6.5%, а в конце, после того как я написал в январе 2020г. заявление на возврат денег, доходность резко упала до 2.6%. …
27 февраля, 21:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Открыл Инвест. Страхование жизни в банке Открытие. Мой договор в конце концов оказался в Капитал life. Я вложил 1000 000 руб.. Прошло 3 года (срок договора), и я решил получит свои деньгии доход . Менеджер заявил, что мой доход составил 98 000р, …
7 февраля, 00:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
23. 12 2017. я застраховал по договору 5011146882 накопительное страхование на 7 лет. В договоре прописаны телесные повреждения-900 000. 24.10. 2019 я сломал позвоночник Th3 Тh7 и деформировал лопатку. Обратился в клинику. Был поставлен предварите…
31 декабря, 15:15
3 услуги
starstarstarstarstar
Компания капитал лайф, в мои 30, помогла задуматься о будущем.  Когда мне предложили застраховать себя по программе накопительного страхования. Предложение очень хорошее, копить себе деньги и быть застрахованным. Был настроен скептически, но прошлой …
8 ноября, 15:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 29.05.19 оформил договор №5014556622 Управление капиталом 360, на 20 лет, дополнительно подключил пакет от НС, страховая сумма 420 000 руб - стоимость 4 611 руб/год. В июне в результате несчастного случая получил ушиб пальца на но…
21 октября, 13:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
23.01.2018 сотрудница банка Траст К-н Виктория Юрьевна, пригласила меня в отдельный кабинет ВИП клиентов, в итоге ссылаясь на то что я обсуживаюсь в банке Траст более 2лет у Банка для меня как для ВИПклиента есть спец предложение. Пояснила, что больш…
10 октября, 10:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Получила недавно выплату по окончании срока действия накопительного договора по программе Сберегательный престиж. Стала думать куда деньги полученные вложить, вроде страхование уже попробовала. Почитала отзывы про банки и их % по депозитам, разные ин…
1 октября, 07:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
ОБМАНУЛИ 90 ЛЕТНЕГО заслуженного ветерана , труженика тыла = нагло , цинично , кощунственно !!! Обещали 23%годовых ! Мало того что 36 месяцев пользовались его суммой триста тысяч рублей = должны как минимум выплатить 7% годовых за каждый год пользова…
19 сентября, 16:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
31 августа 2017 года я открыла вклад в банке Траст на особых условиях, с заключением страхового договора от компании Капитал Лайф. Каково было мое удивление, когда на электронную почту мне  пришел отчет от компании Капитал Лайф, в которым был указан …
26 июля, 11:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
2 июля прошло три года со дня заключения договора ИСЖ , доход 0.  Хочу предостеречь всех желающих связываться с данной компанией.  Меня обманули в банке Русский стандарт, заверив что инвестиционный доход составит 12годовых. Я содержала своих детей на…
10 июля, 09:02
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2018 года я пришла с отцом в отделение банка Трастна Преображенской площади, чтобы открыть 2 депозитных вклада, об условиях которого нас ранее проконсультировали по телефону – на один год под 6,69 % годовых. Однако сотрудник М-в Н.Н. сообщил,…
3 июля, 15:26
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Cтраховка с возможностью получения высокого дохода и сохранности денег Добрый день! Я тоже открывал вклад в банке. Мне так же сотрудники банка предложили страхование с возможностью получения высокого дохода. По окончанию срока дохода не было. Я осо…
7 июня, 00:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Заранее прошу прощения за лонгрид. Но получить ответ официальными способами невозможно. Накопительное страхование жизни. Программа "Престиж Дети2". Номера страховых полюсов приведены в приложении к отзыву Заполнил форму на реду…
28 мая, 20:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни заключен в марте 2016 года с компанией "Открытие страхование жизни". При заключении договора обещали доходность не  менее 10% годовых. За три года страховая компания изменила три названия и расчетных счета. После трех лет до…
28 апреля, 21:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Вклады в данной компании я сама не открывала, но открывал мой отец. Я являлась выгодоприобретателем. В ноябре 2016 года он открыл 2 вклада по договорам 5007076671 и 5007076625. Договора были на инвестиции и страхование жизни. 07.12…
18 марта, 20:27
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2016 году мой папа заключил через банк некий вклад на три года, меня сделал застрахованной. Направление уверенный выбор. Особо в подробности мы не вдавались, да и менеджер в банке особо ничего не рассказывала. Вклад и вклад, без гарантированных про…
28 февраля, 11:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Договор Росгосстрах-жизнь 5011361390 от 18.01.2018 Обманным путем, вместо открытия вклада, повесили на меня страхование жизни. Пришла в банк "Открытие" чтобы открыть вклад, мне сказали что открывают вклад, к нему бонусом идет бесплатная страховка.…
21 февраля, 12:44
2 услуги
starstarstarstarstar
22.01.2018г. под влиянием заблуждения заклю-чила договор страхования жизни "Фактор роста" № 100000067496 на 5 лет, сумма 150000,0 руб.  Когда поняла, что совершила глупость, было уже поздно. В соответствии с прилагаемой к дого-вору Программой решила …
20 февраля, 17:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Несмотря на смену вывески (РГС Жизнь), [b]компания обманщиков [/b]продолжает гнусную политику по выуживанию денег у пенсионеров через банки, в частности,  через банк Открытие. Получая от пенсионеров длинные деньги и выдавая обещания наиболее выго…
24 января, 17:53
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Еще в сентябре (18.09.2018 года) оставила на сайте заявку на обратный звонок с описанием вопроса, хотела переоформить график выплат по договору накопительного страхования жизни с ежеквартальных на ежегодные. Естественно, не перезвонил…
19 января, 05:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Я пенсионерка. Оформила в 2012 году в Росгосстрахе (теперь Капиталлайф) страхование жизни внучки на 150 тысяч рублей на 6 лет. Ежегодно приходили письма об инвесьиционном доходе на выплаченную сумму. К ноябрю 2018 года сумма к выплате составляла 161 …
24 декабря, 12:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Читаю отзывы и понимаю, что сюда стучатся только негативные клиенты, не нашедшие отклика от компании... Я же напротив, хочу поделиться своим положительным опытом... В конце сентября я стал клиентом страховой компании Капитл Лайф! Д…
19 октября, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
07.12.2016 я с РГС-Жизнь заключила договор инвестиционного страхования жизни №5007334467 на сумму 550 000 рублей с коэффициентом участия 184,11%. При заключении договора мне сообщали о доходности этого продукта более 18%. Инвестиционный доход на нача…
9 июня, 18:51

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть