Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Алексей, Балашиха (Москва и область)
11 ноября, 16:17
Кормят завтраками, не выплачивают деньги
Мной был оформлен полис НСЖ Смарт Плюс. Дата оформления - 16.07.2024, дата окончания 15.10.2024. Через личный кабинет на сайте 16.10.2024 мной было оформлено заявление на выплату, к которому были приложены банковские реквизиты. Заявление было успешно принято.
С тех пор и по сей день менеджер, систематически манивший в офис для знакомства с продуктами страховой, так же систематически ездит по мозгам и кормит завтраками, в разных, ни к чему не обязывающих формулировках, обещая ускорить перевод денег.
Однако спустя 26 дней денег как не было на моём счёте, так и нет. К исходу четвёртой недели ожидания менеджер сообщил, что не имеет представления о статусе моего заявления на выплату и никак на его рассмотрение не влияет. Я чрезвычайно зла такому отношению, такой скорости выплаты и уже начинаю предполагать самое плохое развитие событий.
Денег на полисе зависло порядочно, стоимость фондирования с ростом ключевой ставки растёт и как там у Ренессанса дела с такой платёжной дисциплиной - большой вопрос. Не рекомендую никому относить деньги в эту контору, чтобы потом не выбивать их из стрелочников - менеджеров, которые ни за что не отвечают и ни на что не влияют.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга13.11.2024 12:21Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].- АлексейАвтор отзыва13.11.2024 13:30[quote] Администратор Народного рейтинга 13.11.2024 12:21 Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент?[/quote] Никакой реакции на мой отзыв не последовало. Никто не связывался со мной, деньги также не возвращены.
- АлексейАвтор отзыва13.11.2024 23:12Мне очень жаль, это моя ошибка. В заявлении на выплату были указаны реквизиты той карты, которую я не проверяю регулярно. Выплаты поступила в срок. Это моя вина. Я не права. Удалите, пожалуйста, этот отзыв. Он не соответствует действительности.
Ренессанс Жизнь16.11.2024 15:50Уважаемый alexcore, мы рады, что ваша ситуация разрешилась и признательны вам за обратную связь в ветке данного отзыва по ситуации и о получении вами выплаты в срок. Желаем вам всего наилучшего и будем рады продолжить наше сотрудничество в будущем. Ренессанс Жизнь- Ренессанс Жизнь23.11.2024 14:48Уважаемый клиент, рады, что ваш вопрос решен, выплата отправлена 23.10.2024. Желаем вам всего наилучшего и будем рады быть полезными в будущем. Ренессанс Жизнь
- Администратор Народного рейтинга22.01.2025 21:15[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1234208]alexcore[/url], отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил сайта, либо если вы укажите доводы, которые будут признаны вескими.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Заключил договор инвестиционного страхования жизни в Ренессанс жизнь. Договор 408*****73 от ноября 2019 года. Суть в том, что платишь 5 лет деньги, размер выбираешь сам, но не меньше 50 тысяч в год, и через 5 лет у тебя 250 тысяч+инвестиционный до…
20 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Оформил продукт накопительного страхования "Смарт плюс" на 3 месяца. Через 2 месяца понадобились деньги, поэтому подал заявление о досрочном расторжении 8 декабря. В итоге заявление принято, срок рассмотрения заявления 30 дней, а возвра…
20 декабря, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В этом году познакомилась с компанией Ренессанс Жизнь. С этой компанией меня познакомил банк Дом. РФ. Обратившись в компанию Ренессанс Жизнь, я встретилась с менеджерами Анной и Светланой. Они мне рассказали о компании, о перспективах сотрудничест…
19 декабря, 11:08
Отзыв проверен
2 услуги
Повелся на рекламу договора Смарт-Плюс ( было 19% , сейчас 25% ) , решил оформить в офисе , а не дистанционно , так было выгоднее на 2-3 % годовых ...
Пытались втюхать страховку на 5 лет , отбрехался на 1 раз , Смарт-Плюс на 3…
17 декабря, 17:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я заключала договор страхования Смарт на три месяца, использовала, как вклад со ставкой 21%, на тот момент это было отл! По окончании договора приехала в офис написала заявление, вернули всю сумму плюс проценты на другой день. Отдельно хочу отметить …
17 декабря, 13:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В мае2024г. у меня умер супруг, застрахованный в Ренесансн Жизнь. Я обратилась в офис страховой компании в г. Волгограде. по ул. Ковровской24. Все документы, указанные в договоре, для выплаты я предоставила. Выражаю благодарность С-ву Юрию и другим …
16 декабря, 22:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
3 декабря 2019 года, в мои молодые предпринимательские годы, я совершил грубейшую финансовую ошибку. Будучи премиальным клиентом банка Дом.РФ в Санкт-Петербурге, я привык доверять своим менеджерам. Мы давно работали вместе, и у меня не было причин со…
16 декабря, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я К-на Елена Л. заключила договор "Гарантированный Доход №552*****52 от 22/02/2024 года Менеджер Чимит В-ев ввел меня заблуждение в плане условий договора Ранее я заключила договор №552*****31 Я пришла в офис по адресу улица Ленинская Слобода 26с2…
16 декабря, 14:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании. Очень компетентные и обходительные. Менеджер вместе с куратором предоставили всю информацию по существующим продуктам и наглядно, с представлением конкретных расчётов и схем, расписали преимущество ра…
16 декабря, 11:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
На сайте Банки РУ в конце октября я увидела рекламу продукта Смарт Плюс на 3 месяца и перешла по ссылке. Мне позвонила агент Элеонора, мы долго и неоднократно с ней общались, и я 30.10.23 года оформила договор. По окончанию срока Элеонора предложила …
14 декабря, 02:53
Отзыв проверен
2 услуги
Ежегодно вносил сумму в размере 50000 рублей влечение 5 лет. По окончании срока страховую выплату вернули без начисления процентов. То есть, компания ежегодно, даже раньше срока получала деньги, пользовалась ими по своему усмотрению, после чего в…
13 декабря, 19:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
02.04.2024 заканчивался срок одного из вкладов размещенных в «Уральском банке реконструкции и развития» (прим. далее - УБРиР) . 3.04.2024 я пришла в филиал УБРиР, находившегося по адресу: г. Челябинск ул.Кирова 2А (на данный момент филиал - закрыт), …
12 декабря, 10:45
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
Благодарю менеджеров - Анну М-ву и П-ва Артема - сотрудников вашей компании в "Симонов Плазе" (Москва): работают очень оперативно, всегда корректны с клиентами, объясняют доходчиво, ясно и вежливо. Словом - они настоящие профессиона…
11 декабря, 15:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хотела бы поблагодарить своего менеджера Веронику (пункт оформления полиса (страхование жизни)-м.Автозаводская) за терпение и готовность помочь и всегда предоставить оперативно информацию. Обслуживаюсь в компании уже ни один год и очень довольна расп…
11 декабря, 11:59
Отзыв проверен
2 услуги
Артем и Евгений прекрасные !!
Я всегда рада приходить к вам)
Очень довольна сервисом!
Спасибо большое!
Обслуживают там много лет!
Всегда все очень внимально ко мне относятся
Я очень вам благодарна!
Рекомендую Ренессанс жизнь своим друзьям и …
10 декабря, 14:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Начал сотрудничать с вами с ноября 2024г. Причиной сотрудничества стал тот факт, что ранее в 2021г заключил договор страхования в компании ВСК-Линия жизни. С октября 2024г. компания ВСК-Линия жизни передала договор в ООО СК Ренессанс Жизнь.
В тек…
10 декабря, 12:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
[list][*]Я обратился в компанию Ренессанс Жизнь в июле 2024 года. Офис компании расположен в удобном месте, легко можно к нему подъехать. Удобная парковка для клиентов. Менеджер Анжела была очень вежлива со мной , предложила мне заключить договор, ко…
10 декабря, 03:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Отличная компания, страхуюсь в компании более 5 лет, выплаты производились вовремя.
Работа менеджера выполнена на отлично!
Всем советую эту страховую компанию!
В дальнейшем намереваюсь дали страховаться в этой страховой компании, страховка автомоб…
9 декабря, 18:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Мало того, что привязываются к инвестированию и вкладам. Так они ещё и в налоговую заявляют как мои доходы по моим же деньгам, выплаченным ими пр. расторжении договора страхования.
Это было год назад, но хоть по интересовались были ли вычеты и ут…
7 декабря, 23:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В октябре получила консультацию от специалиста офиса Ренессанс жизнь в городе Красноярск. Могу поставить максимальную оценку по всем ключевым показателям обслуживания клиентов. Все четко, быстро, квалифицированно, с удовольствием рекомендую 👍
Мол…
6 декабря, 13:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Летом на сайте Банки.ру я увидела рекламу о Ренессанс жизнь. За разъяснением что меня интересовало, я решила обратиться лично в офис, мне было удобно в центре города на Малышева,51, где меня любезно встретила менеджер Ирина, которая подробно и ненав…
5 декабря, 11:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В 2019 году я заключила договор страхования жизни на 5 лет, который позволял, в случае дожития получить на руки 250000 руб.
Срок страхования закончился в 2024 году и я, честного говоря, забыла про него, но сотрудники Ренессанс Жизнь не забыли, п…
5 декабря, 07:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Заключила договор страхования по программе "стабильный доход ". Менеджер Ж-на Татьяна, обслуживала вежливо, доступно все объясняла, нареканий нет. А что будет дальше, незнаю. Обещали что все выплаты будут вовремя и в полном объёме. Очень расстроили …
4 декабря, 15:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
1 июля 2024 года оформил программу накопительного страхования жизни «Гарантированный доход» для премиальных клиентов. Узнал о данной программе от премиального менеджера Максима Б-ва. Помог сделать личный кабинет и произвести оплату без комиссии через…
4 декабря, 11:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Недавно приобрел полис "Смарт Плюс" от страховой компании "Ренессанс Жизнь", и хочу поделиться своими впечатлениями.Сразу отмечу профессионализм сотрудников компании: все подробно объяснили, помогли выбрать оптимальную программу страхования, учли мои…
4 декабря, 11:18
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
EchoMember05
Нашел в зимней куртке 2000 рублей
3
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
ВебЗайм
ВебЗайм занял первое место в благотворительном забеге Sibir' Legal Run
1
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
5
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
Ещё 36 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование