Непредоставление полисов после оплаты в личном кабинете

Name: Непредоставление полисов после оплаты в личном кабинете
Item: Ингосстрах
Rating: 1

Была произведени оплата 25.11.2024 продление полиса: КАСКО И ОСАГО заранее до окончания действующего, что подтверждается банковской выпиской. После моего обращения о предоставлении мне оплаченных полюсов, компания ответила, что ответ по моему обращению даст до 11.12.2024 года. Действие моего полюса заканчивается 29.11.2024. Сегодня обратился повторно в компанию либо о предоставлении моих полисов, либо о возврате уплаченных денежных средств. Позже напишу ещё один отзыв по результатам рассмотрения повторного моего обращения. Я пользуюсь автомобилем каждый день, ОСАГО предусмотрено законодательством, ждать ОСАГО и не пользоваться автомобилем до 11.12.2024 я не собираюсь. Я не рекомендую компанию «ИНГОССТРАХ» для заключения и продления договоров посредством личного кабинета через официальный сайт, хотя до этого много лет пользовался их услугами и был доволен. Разочарован! 👎

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ингосстрах
29.11.2024 16:32
Здравствуйте! Договора страхования успешно оформлены и направлены на Ваш адрес электронной почты. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Автор отзыва
30.11.2024 14:37
Здравствуйте! Вопрос решился положительно! Страховая компания «ИНГОССТАХ» предоставила мне оплаченные договора страхования до истечения срока действия старого полиса. «ИНГОССТАХ» доказал свой профессионализм! Рекомендую данную компанию и буду пользоваться их услугами в дальнейшем!
Администратор Народного рейтинга
02.12.2024 19:31
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».