Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Екатерина, Омск (Омская область)
28 ноября, 22:21

ВСК обманывает

Печальный опыт страхования в вск. Насчитали по акиу осмотра только 26000р, это замера фары и бампера и покраска двух деталей, деформация  крыла. И деформация  усилител, бампера.  Так же возможны скрытые повреждения.  Сумма выповты была занижена в несколько раз. Предлагали ремонт.  Вск всех кого другие сто не берут отправляют в сто р-р на попова 8 . Записали по звонку только через 10дней на осмотр, в назначенное время приехали но нас никто не ждал. Сказали что не записывали. После разборок приехали на следующий день и прямо лежит ежедневник с нашей записью. С самого начала обман. Соглашение перепечатывалось много раз. То неправильно фио, то срок ремонта пол года. Я указала в соглашении что согласна лишь со сроками которые предусмотрены законом 30дней. В течении 30 дней пыталась связаться с сто узнать про стадию готовности запчастей для ремонта и тд. Но ни на звонки, ни на письма почтой не было ответа   За этот срок успела познакомиться с человеком у которого машина на ремонте по осаго стоит на попова 8 уже 4 месяца. Короче будет свидетель в суде А суд видимо неизбежен, так как сроки ремонта прошли, ремонт делать никто и не собирался, при личном обращении в сто с претензией выяснилось что запчастей так и нет. Претензию с-ва о. Н принимать отказалась. Вск никак не возместила по полису ущерб и выплатить деньги отказалась. Направили заявление фин управляющему и в дальнейшем буду обращаться в суд если до этого дойдёт. Неустойка с 28 февраля ( даты обращения с заявлением) уже колоссальный размер приобрела. Причём сообразив что вск очень плохо исполняет свои обязательства по полису осаго  я хотела отказаться  и вернуть  деньги за полис который ещё даже не начал действовать,  просто за месяц его оплатила. Деньги за него мне не вернули, указав на закон об осаго в котором говорилось о досрочном прекращении, совсем не подходящем под этот случай. Досрочное прекращение распространяется на полис который уже начал свое действие.  Если полис был оплачен, но действовать не начал, а следовательно услуга не оказывалась на 100 процентов  этот закон не применимНо я уже поняла что все в суде решать нужно  Продолжение: Суд со страховой вск закончился, иск удовлетворил. Хотя финуп дважды отказывал и по возмещению и по убыткам. Рекомендую все разговоры записывать на видео ( газету дату в начале видео) , общение с ними письменно через почту электронную ( 9*****@mail.ru) Не бойтесь обращаться в суд. Я нашла юриста которому ничего платить до решения не надо, только после решения суда и по факту выигранного дела ( юристы в основном разводят бедных пострадавших на деньги не давая никаких гарантий)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    29.11.2024 11:30
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    02.12.2024 13:28
    Добрый день. Проверили информацию по вашему отзыву. 28.02.2024 вы обратились в Омский филиал САО "ВСК" с заявлением о страховом возмещении, выбрав денежную форму возмещения. 07.03.2024 вы изменили форму возмещения с денежной на ремонт. 12.03.2024 вам было выдано направление на ремонт на СТОА ИП С-ва О.Н. 29.03.2024 вы обратились по направлению на СТОА ИП С-ва О.Н., подписав соглашение по срокам ремонта. При этом транспортное средство на территории СТОА вы не оставили. Неоднократные просьбы СТОА и САО «ВСК предоставить транспортное средство по направлению на ремонт остались без ответа, а именно: - 15.05.2024 – СТОА ИП С-ва О.Н. направляла телеграмму о необходимости предоставить ТС на ремонт; - в ответах на претензии заявителя от 30.05.2024, 18.06.2024, 08.08.2024, 13.09.2024 САО «ВСК» неоднократно просило предоставить ТС на ремонт. ТС так и не было вами предоставлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Екатерина
    Автор отзыва
    02.12.2024 13:51
    1. Ваше возмещение было в три раза меньше требуемой суммы для приведения в доаварийное состояние. Поэтому я согласилась на ремонт. Отзывы шараж монтаж Р****р ИП С-ва ужасные, 30 рабочих дней я писала на электронную почту и по телефону,когда заказанные детали поступят и можно приехать, но ответ не поступал. 2. Телеграмму в суде так и не предоставили. Никакого доказательства ее существования ни мне, ни суду, ни финансовому управляющему не предоставили. И конечно её не существует.  3. На  запросы предоставить автомобиль от 30.05.2024, 18.06.2024, 08.08.2024, 13.09.2024 САО «ВСК» предоставить автомобиль  не реагировала, так как сроки вышли. Есть установленный законом срок ремонта. Авария произошла 16 февраля,  а вы пригласили 30 мая. Вы бы ещё через два года пригласили бы. Несерьёзно  совсем. 4. Суд завершен. Иск удовлетворён. Следовательно нарушение моих прав было доказано.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.12.2024 14:12
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по данной ситуации засчитали ранее в [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/97218/]вашем отзыве[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания. Потребовалось внести изменения в полис ОСАГО, в связи с сменой фамилии. Дозвониться не возможно от слова совсем. Общаешься только с ботом, от которого, понятное дело, получить необходимую информацию нереально. Офисы работа…
23 августа, 09:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключали договор со страховой компанией ВСК, страховали автомобиль. Сотрудники в офисе работают компетентные, все условия заключения, расторжения, выплат и прочие вопросы если возникали, то мы на них получали ответы. Автомобиль был в небольшом дтп, …
22 августа, 14:28
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуют свой автомобиль в этой компании 5 лет подряд. Нравится качество обслуживания в данной страховой компании, быстрота оформления страхового полиса и цена за год страховки , без навязывания дополнительных услуг за что-либо ещё... Сотрудники стра…
18 августа, 16:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Просто ужас, а не компания. За 11 лет стажа ни одной аварии и вот неудача, но виновник не я. 2 элемента красить и плюс переднее крыло под замену. Заставили подписать документ, что выплата деньгами, типа это просто формальность. Насчитали 27000, п…
15 августа, 17:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
всем привет. Продолжение отзыва https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/77803/ так как там отзыв по прежнему стоит на проверке с оценкой 1 то думаю будет честным закрыть эту историю дабы отзыв был что ни на есть полностью обье…
15 августа, 15:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотел продлить полис осаго в страховой компании ингострах- ценник заоблачный. Выясняем с девушками-коэффициент — 0.78, хотя всегда был 0,46. Дальше стал проверять по базе РСА и вот, дтп 25.01.22 полис ААС номер 507*****00 НАИМЕНОВАНИЕ СТРАХОВЩИКА- Ст…
13 августа, 17:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. УЖЕ 3 года страхуют машину в страховой компании все было хорошо до 2023 года .Захотела застраховать новую машину и вышла сумма в 35.т.р и КБМ 2.24. Хотя по прошлым данным 1.17  и после дтп ,я оформила новую страховку и цена вырос…
10 августа, 10:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
С 26.07.2023 пытаюсь продлить полис ОСАГО через сайт ВСК. Заполнил все что нужно сайт выдал сумму и на этом ВСЁ! Расчет ушел во вкладку сохраненные расчеты, в течение нескольких дней заходил ждал пока все прогрузиться но увы ничего не изменилось. …
8 августа, 17:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Просто невыносимые! Месяц тянули, поддержка никакая помощи нет толку от них тоже нет! Сумму посчитали мизерную  станцию по ремонту назначили  самую худшую! Никогда там не страхуйтесь! Отношение к клиенту хамское  юна претензию не ответили отправи…
7 августа, 11:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Консультация в этой компании - долгое, бесполезное, ненужное, мероприятие. Правды вы здесь нн найдете. Все специалисты, с которыми я общалась не компетентны. Отправляют от одного к другому и всё безрезультатно. Достоверной информацией никто не вл…
29 июля, 14:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня сегодня заканчивался полис, из-за погоды не хотела ехать по офисам и решила попробовать продлить свой договор ОСАГО онлайн. Сравнила цены и привлекла цена в ВСК, ну и решила попробовать. Оформление заняло не более 10 минут, все очень удобн…
26 июля, 15:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В компании ВСК была оформлена ОСАГО. В 2019г наступил страховой случай, ДТП не по моей вине. У виновника ДТП отсутствовала страховка. Естественно мне сразу в компании отказали в возмещении ущерба. Более того,  через адвоката получил выплату за пр…
26 июля, 09:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
Почти 10 лет являюсь клиентом ВСК.  Последние два года обслуживание всё хуже. С продлением полиса Е-ОСАГО проблем нет, здесь всё отлично. Но вот чтобы внести изменения, получить консультацию или ответ на вопрос это просто беда какая-то. Операторы…
24 июля, 00:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 22 мая 2023, через 2 дня подали все документы в вск, отправили не законно на ремонт в город Владивосток с города Уссурийска, написали обращение чтоб не было ремонта а выплата прошло 3 недели и тишина в офисе разводят руками. сказали позво…
20 июля, 07:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подал заявление в местный офис для расторжения договора ОСАГО, направил всё документы для этого, спустя 1.5-2 недели пришло смс о выплате но на указанные реквизиты не пришли выплаты. Связывался со специалистами колл центра они подтвердили что день…
18 июля, 11:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня (17.07.2023) мой страховой агент по ошибке оформил ОСАГО № 032*****66, который начнёт действовать с 20.07.2023.  Мне эта страховка не актуальна, т.к. уже имеется другая, это действительно произошло по ошибке. Возможно ли расторгнуть догово…
17 июля, 21:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[list][*]Покупал машину в автосалоне, там же сразу застраховал , по рекомендации салона ВСК.  Не прошло и полу года, страховой случай 13.05.2023. Вызвали ДПС, оформили, сразу позвонил в страховую и записали на визит в страховую. Страховой случай №926…
13 июля, 18:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Посетив офис страховой компании ВСК на Островной д.4,была приятно удивлена уровнем обслуживания клиента.Нужно было внести изменения в полис  ОСАГО,все прошло  быстро и каких либо проволочек.,за что отдельное спасибо менеджеру клиентского зала,удобное…
11 июля, 18:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обманщики. Зная что с 30.06.2023 года зеленые карты российских страховых перестанут действовать во всех странах (41 страна) кроме Турции, Азербайджана и Беларусии (3 страны), ВСК (в отличии от других страховых) продолжали до самого июня продавать пол…
10 июля, 16:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня 10.07.2023 обращался в офис ВСК по адресу островная дом4 для оформления полиса осаго. Все оперативно оформили без каких либо осмотров, доп. услуг. Все быстро и качественно. Хотя днем ранее объездил пол Москвы для того чтобы оформить полис оса…
10 июля, 12:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
При попытке продлить действующий полис ОСАГО через сайт ВСК перекидывает на с***** и не дает продлить полис в данной компании, при этом если пытаться продлить через приложение на телефоне то выдает ошибку сервера. Обращение в поддержку не дало резуль…
10 июля, 10:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. В начале июля 2023 обратился в офис компании для продления полиса ОСАГО, сотрудники оформили все быстро и максимально понятно, спасибо большое. В данной компании страхуюсь уже много лет и рекомендую друзьям и родственникам, так как дов…
10 июля, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На перекрестке меня задел ПАЗик. Составили европротокол. Позвонил в страховую, назначили дату составления бумажек и осмотр авто. Пришла смс с ссылкой на документы, которые нужно брать с собой. Какие то заявления, реквизиты и тд. Естественно, пришлось…
8 июля, 09:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Много лет уже страхую свою машину в этой компании. Все очень нравиться и никогда не было проблем. В 2017 году было ДТП, где я был виновником, проблем не возникло у потерпевшей стороны, у меня полис стал стоить только подороже. Буду…
7 июля, 13:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[list][*]28.04.2023г.произошло ДТП, я являюсь пострадавшей стороной.[/*][*]02.05.2023г.поданы документы в САО  "ВСК Страховой Дом" и было заведено дело 9237274, ремонт должен производиться по ОСАГО.[/*][*]12.05.2023 быловыдано направление на ремонт Т…
7 июля, 12:36
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть