Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Владивосток (Приморский край)
3 декабря, 16:41

Лучший сервис ОСАГО

Хочу поделиться впечатлениями от работы компании "Т-страхование". Всем добрый день. Хочу выразить благодарность компании Т-страхование и менеджеру Михаилу М за лучший сервис, с которым я сталкивался за последнее время. Все очень быстро, оперативно, по делу и очень удобно. Никуда не нужно ехать, все онлайн, настоящий сервис 21 века. ДТП всегда неприятное событие, но компания Т-страхование помогаем сгладить его своим отношением к своим клиентам. Теперь предыстория: Днем в субботу попал в глупое ДТП. На трассе меня догнал 83 летний дедушка. Его ослепило солнце и он не заметил что поток начал притормаживать, и тормозить он начал уже об мою машину. Я очень расстроился,  так как купил авто около месяца назад. Обнадеживало то, что дедушка был со страховкой. Вызвали ГАИ,  хотя по телефону дежурный настаивал на том, чтобы мы оформили европротокол, так как ждать экипаж ГАИ придется очень долго. Мы отказались, так как сумма ущерба была явно больше 100 тысяч, покрываемых по европротоколу. Но как обычно это бывает, минут через 5 подъехал аварийный комиссар, и предложил свои услуги по оформлению. Оказывается, если оформлять европротокол через госуслуги, то сумма к возмещению составляет 400 тысяч, вместо обычных 100 тысяч по бумажному протоколу. Пока аварийный комиссар оформлял нам европротокол, я зашел в приложение Т-банка и нажал кнопку "Заявить о страховом случае". Там приложил фото документов, и повреждений автомобиля, а когда закончили с европротоколом приложил и его фото. После того как мы разъехались, минут через 30 пришло уведомление, что расчет ущерба выполнен, и составляет 100 тысяч. Меня это не устроило, и я позвонил на горячую линию Т-страхования. Там мне сказали, что раз вы оформили европротокол, максимальная сумма покрытия составляет 100 тысяч, и именно её мне и насчитали. Я ответил, что европротокол я составлял через госуслуги, и тогда оператор мне посоветовал нажать кнопку пересчитать выплату, что я и сделал. На следующий день, в воскресение, по мессенджеру со мной связался менеджер Т-страхования,  Михаил М, и предложил новый расчет, который уже больше соответствовал повреждениям моего авто. Но так как в день аварии все произошло очень быстро, я уже только по приезду домой заметил, что у меня на машине также отстрелили пиропатроны на ремнях безопасности. Я сообщил об этом менеджеру, и он попросил у меня прислать фото и короткое видео, неуказанных сразу повреждений. После того как я выслал запрашиваемую информацию , менеджер примерно через час выслал новый расчет по выплате, который меня устроил. С момента аварии и до получения денег на мой счет прошло менее 2 суток, такой оперативностью я очень впечатлен. Хочу пожелать Т-страхованию держать планку, а в лице меня они получили очень довольного и лояльного клиента.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    04.12.2024 11:23
    Приветствуем. Большое спасибо за детальный отзыв и доверие к нашей компании! Нам очень приятно знать, что работа Михаила и быстрота обслуживания помогли вам в такой непростой ситуации. Понимаем, как сильно авария может повлиять на настроение. Надеемся, что впредь вам не придется сталкиваться с ДТП, но в любом случае мы всегда готовы помочь. Спасибо за пожелания, будем и дальше работать над улучшением сервиса! Берегите себя и удачи на дорогах!
  • Администратор Народного рейтинга
    06.12.2024 16:23
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я даже представить не могла, что обращение в страховую у после ДТП может быть таким простым. Пока оформляли евро протокол, заполнила заявку в приложении , на следующее утро получила рассчет по выплате, со мной связался менеджер, сумма выплаты мен…
2 июля, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю в связи с ДТП, которое произошло 10.06.2025. Менеджер Дмитрий Х. очень быстро со мной связался и назначил дату встречи с представителем для передачи документов. После того, как документы были переданы, компенсация б…
2 июля, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце июня 2025 в Москве у меня произошел страховой случай (не по моей вине), для меня это был первый опыт общения со страховой и он как не странно оставил только положительные впечатления. Дали полную консультацию. Назначили прекрасного персон…
2 июля, 11:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Без аварии было бы лучше, но если это произошло, то лучше с Т-Страхованием! Обратился по страховому случаю через приложение банка. Мне назначили персонального менеджера Екатерину Ш. Оперативная связь, чётко рассказали о всех моментах и нюансах. …
2 июля, 10:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому случаю ОСАГО, ДТП произошло 16.06, заявила о страховом случае часов в 17.00, в первый же день как заявила о страховом случае, со мной связался менеджер и объяснила всё дальнейшие действия, рассчитали сумму убытка меньше чем з…
2 июля, 09:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в свою страховую компанию по поводу выплат по ОСАГО страхованию. Работа менеджером страховой была выполнена оперативно, документы приняли дистанционно сразу, выплата поступила в течении 2 рабочих дней. Сотрудник Альбина Х. ответила сра…
2 июля, 00:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю, произошедшего 27.06, позвонил после ДТП на линию поддержки, оператор быстро объяснил как можно оформить европротокол, тем самым сократив время простоя на месте происшествия, по расчёту достаточно оперативно страховая п…
1 июля, 18:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляли страховой случай по дтп . Светлана ответственно , вежливо помогла нам оформить документы и произвести выплату. Спасибо вам! Обращались 24 июня 2025 год.Выплата в хорошем размере, полностью хватит оплатить ремонт автомобиля . Все сотрудники …
1 июля, 17:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП. Оформил по евро протоколу. Потом обратился через чат в приложении в страховую. Ответ пришёл сразу, подсказали что и как делать. Отправил фотографии, не ездил никуда. В течении короткого времени мне пришёл полный расчёт стоимости. Пункты …
1 июля, 12:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я был приятно удивлён, насколько легко и быстро можно решить вопрос через приложение. Всё интуитивно понятно — даже не пришлось никуда звонить или разбираться в сложных инструкциях. 16 июня 2025 года попал в небольшое ДТП: задели мою машину. Немн…
1 июля, 11:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было ДТП, обратился по страховому случаю, возмещение по ОСАГО. Быстро все рассчитали, и начислили денежные средства. Сотрудник Михаил М. Связался со мной все объяснил, оперативно решил все вопросы. Отличное обслуживание. 29.06 обратился в приложен…
1 июля, 10:24
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Т-Страхование нарушает законодательство и отказывает в оформление полиса ОСАГО. После заполнения данных "мы подобрали для вас полисы других страховых". В чате говорят, что нужно "еще энное количество дней для решения проблемы". Лично у меня это п…
1 июля, 00:04
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Неоднократно страховал мишины и мотоциклы в Т-страховании. Особенно радовало, что компания была дружественна к мотоциклистам и позволяля оформить e-Осаго на мотоцикл. Вчера попытался оформить на новый мот. Через сайт не заработало, обратитесь поз…
30 июня, 14:35
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 20.06.2025г с европротоколом. Все быстро и четко, были звонки и в чате поддержка всегда на связи, о всем рассказали и рассчитали. Очень удобно загружать все документы через приложение. Так же порадовал персональный менеджер, который ведет д…
30 июня, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в компанию Т-страхование по страховому случаю ДТП 20.06.25 в городе Казань. Двигалась по своей полосе и в меня приехал КАМАЗ, очень перепугалась, поскольку это была моя первая авария. Обошлось без травм и жертв, но автомобиль, конечно, пос…
30 июня, 12:39
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное спасибо Т-страхование за оперативную помощь и оценку моего случая. Случилось небольшое ДТП так как это было моё первое ДТП я даже не знала что мне делать написала в чат. Со мной быстро связались и сказали какие нужно предоста…
29 июня, 19:59
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили страховой случай (аварию) по полису ОСАГО OSG-25-555644 через приложение Т-Банка, все интуитивно понятно, на следующий день связался сотрудник страховой компании Галина Р., все разъяснила , попросила отправить дополнительно фото повреждений…
29 июня, 16:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай 14 июня, 21 июня после получения всех документов из гибдд заявили о страховом случае. В приложении написано было, что в течение 2х часов будет произведен расчет и выплата. Но ни спустя день, ни два расчета так и не было. …
29 июня, 15:34
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не зря выбрал именно Т-Страхование. Оформлял страховой случай по полису №ХХХ 045*****54, которым занималась Галина.Р , номер страхового события OSG-25-542244. Произошло ДТП, мое транспортное средство притерли, ДТП оформили через сотрудников ГИБДД. От…
29 июня, 12:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса  XXX 047*****07. Дата обращения 26 июня, 28 утром уже были перечислены денежные средства. Произошло ДТП, быстро все выплатили, расчитали, все документы направили вовремя. Личный менеджер по моему страховому случаю Альбина Х эффективн…
28 июня, 20:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП (я не виновник), у обоих было ОСАГО (мой 743*****99), через приложение отправил фотографии протокола и повреждений, страховое событие OSG-25-546639 обработали за 2 дня, после чего со мной связалась менеджер Галина, все подробно объяснила …
28 июня, 13:13
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В работе со страховой компанией тинькоф меня устроило качество оформления полиса в приложении, что позволило быстро заполнить и обработать данные.Так же понравилась дистанционная оценка повреждений по фото ,тк авария мелкая. Приятно отметить что выпл…
28 июня, 11:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 июня 2025 г.впервые попал в ДТП не по моей вине. Через онлайн кабинет Т-банк обратился в чат страховой компании, по полюсу ХХХХ 0****093 они быстро отреагировали и со мной связался сотрудник Дмитрий Х. Он все подробно разъяснил. Я ему отправи…
27 июня, 23:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Возник страховой случай OSG-25-552861, благодаря организации Т и менеджеру Анастасии В. Была получена выплата в кратчайшие сроки. Менеджер сопровождал и объяснил процесс, большое спасибо. Обратился 25 числа через приложение Т банка, а 27 числа уж…
27 июня, 21:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.05.2025 произошло ДТП.г.магнитогорск.обратился в свою страховую Т-страхование,со страховым случаем!!!.Все понравилось все устроило!!!Просто Быстро все решили , ответили на все интересующие вопросы в полном объеме!!! Выплату перечислили на карт…
27 июня, 13:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть