Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Александр, Екатеринбург (Свердловская область)
9 декабря, 09:27
Не дождетесь ремонта
Приведу пример взаимодействия с ТБанк страхованием по КАСКО.
Оплата и заключение договора - за 3 минуты, все онлайн, легко и просто. А в случае ДТП - игнор и затягивание сроков.
У меня произошло ДТП 19.08 - сзади въехал бесполисник в стоящий авто. Сразу отправил документы в страховую, загрузил через сайт.
Приглашение на осмотр получил только через неделю. В первый приезд болел слесарь - перенесли осмотр на неделю. Во второй приезд на СТО отключилось электричество - перенесли осмотр на 2 недели.
В третий раз посмотрели за час без разбора.
В итоге на ремонт записали только 03.10. Покрасили, поправили, отдали машину через 2 недели. Выяснилось, что в дтп еще постарадало водительское сиденье (изначально были выстрелены пиропатроны подголовников, оказалась сломан мотор ломающейся спинки до кучи, погнуло ось).
С 7.11 пытаюсь получить хоть какие-то документы от страховой - игноры и отписки. Доходит до того, что пишешь в мессенджер 2-3 дня подряд, сообщения читаются и ничего менеджер не отвечает.
Сегодня 9.12, с момента ДТП прошло почти 3 месяца, все что смог обеспечить ТБанк - покрас пары элементов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга11.12.2024 16:14Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 28.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Т-Страхование20.12.2024 09:53Здравствуйте. Мы выдали направление в сервис в тот же день, когда вы сообщили нам о страховом случае. Время осмотра зависит от станции, и его провели с разбором после того, как вы об этом попросили. Записали на ремонт на ближайшую доступную дату. На нее влияют загруженность СТОА и наличие деталей. Простите за то, что менеджер не ответил на вопрос о выявленных после ремонта повреждениях. Чтобы провести дополнительную дефектовку, искали подходящую станцию. Процесс можно ускорить, если вы самостоятельно посетите СТОА и пройдете осмотр. Сможем продолжить, когда получим его результат.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Произошел страховой случай по каско. Обратился в поддержу Тинькова. Помогли правильно все оформить, оперативно выдали направление. Выбрал автосервис из списка вариантов рядом с домом.
По Сервису, рекомендую не оставлять без контроля хода ремонта …
9 апреля, 15:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Я давний пользователь Тинькофф. Пользуюсь кучей их продуктов и сервисов, но то что сейчас происходит не в какие "ворота".
Нужно было продлить КАСКО. Расчет конечно поразил своей стоимостью. Рассчитал на сайте и вот, что интересно цена меняется есл…
9 апреля, 11:03
Не влияет на рейтинг
Каско
Второй год страхуюсь в компании "Тиньков"по КАСКО. Это самая лучшая компания по ценовой категории и по отношении к своим клиентам!!!
На следующий день посте страхового события получила направление на ремонт к официальному дилеру! Менеджеры компани…
8 апреля, 14:57
Отзыв проверен
Каско
27.10.2023 машина попала в небольшое ДТП , повредился бампер и немного капот. После того как инспектор ГИБДД выдал справку и протокол, позвонила в Тинькофф и оставила обращение.
Сотрудник отлично всё объяснил, что и как делать. Связались с Мейдж…
7 апреля, 22:56
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Хочу рекомендовать АО "Тинькофф страхование". В декабре по рекомендациям знакомых и таким же отзывам в интернете приобрел 2 страховых продукта:каско и осаго.
3 марта обратился в АО "Тинькофф страхование" по страховому случаю,так как …
7 апреля, 18:45
Отзыв проверен
2 услуги
28.01.2024 произошло ДТП - в меня ехала Тесла (водитель отвлекся, а автопилоту не хватило расстояния на мокром холодном асфальте). Не хотелось разбираться по ОСАГО, потом с выплатой искать сервис где сделать ремонт - оформил ремонт по КАСКО у официал…
7 апреля, 15:34
Отзыв проверен
Каско
В конце зимы при падении льда с крыши повредило задний фонарь на авто.Обратился по Каско в Тинькофф,от момента обращения до замены заднего фонаря прошло три недели.Менеджер Тинькофф предложила сервис на выбор рядом с домом,подготовила необходимые док…
5 апреля, 09:36
Отзыв проверен
Каско
Уважаемая команда Тинькофф,Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание и прозрачные условия по ОСАГО, которые я получал как долгосрочный клиент.
Однако, хотел бы поделиться некоторыми наблюдениями, касающимися процесса оформления пол…
4 апреля, 13:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Несколько лет страхую автомобиль по КАСКО в страховой компании Тинькофф страхование. Опыт страхования положительный. В марте обратился по страховому случаю (Попал камень в лобовое стекло). Заявил через личный кабинет (мобильное приложение) о страхово…
4 апреля, 11:43
Отзыв проверен
Каско
Третий год страхую свой автомобиль в страховой компании Тинькофф страхование. КАСКО и ОСАГО. Только положительный опыт.
24.02.2024 попал камень в стекло. Заявила через личный кабинет (мобильное приложение) о страховом случае по КАСКО. Никуда езд…
3 апреля, 13:24
Отзыв проверен
2 услуги
Всё быстро оформили и направили на ремонт. Рекомендую Тинькофф как страховщика. Третий год оформляю Каско и ОСАГО в этой компании. Не требуют лишних документов и быстро решают любой вопрос. Сразу выходят на связь. Индивидуальный подход к клиенту. Воз…
2 апреля, 15:10
Отзыв проверен
Каско
Обращалась в страховую компанию после того как было разбито лобовое стекло. Очень понравилось , что проблему решили быстро. После моего обращения попросили отправить фото разбитого стекла и через два дня мне позвонили со станции техобслуживания и зап…
2 апреля, 09:14
Отзыв проверен
Каско
Страхуюсь в Тинькофф давно. Обращался по КАСКО, камень оставил трещину на лобовом стекле. В приложении оставил обращение, приложил фото. На следующий день связалась менеджер Мария, дозапросила дополнительные фото.
Далее - написала список сервисов…
1 апреля, 14:21
Отзыв проверен
Каско
Имеем 2 полиса : ОСАГО и Каско с расширением до 1 млн. в Тинькофф Страховании. Причем, нашли для себя очень удобную форму оплаты Каско: сумма начисляется и списывается автоматически с карточки ежемесячно, незначительно уменьшаясь.
В декабре 2023 …
1 апреля, 12:05
Отзыв проверен
Каско
В апреле 2023 г, точную дату не могу назвать, мне позвонили из компании АО "Тинькофф страхование", менеджер представился Денисом.
Рассказывая про лучшие условия по приобретению полиса КАСКО ввел меня в заблуждение в части "франшизы" (а именно: пр…
1 апреля, 11:47
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
Так уж получилось что за месяц в задний бампер мне приехали два раза. Итак случай 1 ( 12.12.2023 ), вспоминаю что у меня есть КАСКО, решил подать по нему. После оформления всех бумаг в гаи делаю заявку через ЛК.
Заявляю повреждения…
1 апреля, 11:26
Отзыв проверен
Каско
Через своего агента делал расчёт в компании Тинькофф Страхование. Очень долго отказывали в страховании, видимо потому что прописка г. Анапа. Поставили страхователем другого водителя из полиса с московской пропиской и страховая согласовала расчёт (его…
31 марта, 22:07
Не влияет на рейтинг
Каско
Было достаточно серьезное дтп в Московской области. Выдали направление на ремонт за 1 час в выбранный мной тех центр. По правилам страхования, мне полагалась компенсация 10тыс на эвакуатор, я почти всю сумму израсходовал, деньги пришли в течение 2-х …
31 марта, 20:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Купили в сентября 2023 новый автомобиль, оформили полис КАСКО и не пожалели.
Уже в ноябре на площади Будакова (там, где сейчас строят новый мост) мне в бок въехала Хонда. Ничего серьезного, просто царапины, дело решаемое. Но проблема возникла тогда,…
29 марта, 17:51
Отзыв проверен
Каско
29.07.2023 ударила машину. Поврежден бампер.
Ситуация не критичная, но неприятная.
Обратилась по своей страховке, как мне тогда казалось - как хорошо, что страховала по КАСКО в Тинькофф.
Все оформили, пригласили на осмотр на СТО. В городе, …
29 марта, 14:45
Не влияет на рейтинг
Каско
В субботу вечером прилетел камень в ветровое стекло. Написал в Тинькофф, так же вечером получил направление на выбранную станцию. В среду был уже на ремонте. Станция отличная, занимается только стеклами.
Отличный мастер, заменил стекло буквально …
29 марта, 12:11
2 услуги
Мое знакомство с Тинькофф Страхование началась с покупки машины зимой 2022. Никто не одобрял мне осаго в связи с отсутствием опыта. Но Тинькофф не побоялся взять новечка, с тех пор мы шагаем по жизни в месте.
Затем, мною было принято решение офор…
29 марта, 10:29
Каско
Здравствуйте.
Являюсь премиальным клиентом тинькоф банка,достаточно давно. Собственно примерно в январе начали мне названивать с банка тинькоф, предлагать каско страхование. Я сказал,что как понадобиться, сам позвоню,обращусь. Названивали раз 10,даж…
29 марта, 00:09
Отзыв проверен
Каско
Сомнения были при оформлении полюса Каско, вариант полной страховки стоил значительно дешевле чем у конкурентов и вот наступил страховой случай(камень в лобовое из под машины).
Тинькофф отреагировал в день заявки на возмещение, я выполнил фотог…
28 марта, 12:21
Отзыв проверен
2 услуги
В страховой у меня оформлены полисы Каско и Осаго и периодически замечаю, что при просмотре полисов отображаются неверные данные паспортные данные и адрес регистрации. Приходилось писать в чат и присылать фото документов чтобы внести исправление. Пос…
27 марта, 22:17
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
7
Tarvitz
Как навести порядок в личных финансах - мой опыт
13
Варненчик В
Половина россиян не понимает принципов работы и выгод ПДС
8
Анастасия Олеговна756
Сколько вам нужно новостей о Лабубу? Да
6
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Shamil766
Большинство россиян посчитали, что пик зарплаты у них еще впереди
19
ВебЗайм
Новые правила кредитования с 2025 года: только официальные доходы
4
Диалог
Успейте помочь Банки.ру стать лучше!
4
Viktoria Ki
Дней без новостей про Лабубу: 0
18
MoneyYoda
Семейная ипотека: изменится ли принцип выдачи в регионах?
5
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование