Мурыжат и обманывают

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»

Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы за проведением независимой технической экспертизы? Если да,то сообщите ее результат. 27.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, но мы действовали в рамках законодательства. После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а так же организовали и провели осмотр Вашего автомобиля, мы предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО. Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ. В соответствии с п.15.1 ст.12 ФЗ Об ОСАГО, мы проверяли возможность ремонта ТС на СТОА. После выдачи направления на станцию мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страхового возмещения. Вам было выдано направление на СТОА ИП «С****» от 09.11.2024 г. с франшизой. Таким образом, была произведена часть выплаты от 11.11.2024г., которую в случае ремонта необходимо было оплатить на станции. Отметим, от станции получили информацию, что партнер не сможет отремонтировать поврежденный автомобиль в связи с увеличением сроков поставки запасных частей и комплектующих, а также ограничений в объемах их производства и реализации. В связи с этим, мы аннулировали ранее выданное направление на ремонт. Дополним, был сформирован Страховой Акт и направлена дополнительная выплата 09.12.2024г. При подаче заявления о страховом случае проводится внешний осмотр ТС. В случае урегулирования путем выдачи направления на СТОА, осмотр скрытых повреждений проводится станцией. Вы можете обратиться в РЦУУ и написать заявление на проведение дополнительного осмотра на скрытые повреждения. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»

В ответе страховой компании наглая ложь и ложью погоняет. Ни о какой задержке в поставке запчастей и речь не шло. Сервис заявил что суммы для ремонта им недостаточно, в итоге насильно вручили выплату на насильно врученную карту почта банка суммой даже меньше той что давали сервису. Люди, не связывайтесь с этой СК и будет вам счастье

И "действовать в рамках законодательства" не равно увиливать от своих обязанностей через дыры в этом законодательстве. На словах у вас одно, а в документах другое, полное разочарование в вашей конторе