Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
24 июня, 09:46

Обслуживание по ДМС

Несколько лет подряд заключала договор ДМС (по корпоративной программе, но основную часть оплачивают сами сотрудники). Год назад делала МРТ, сказали через год сделать повторное. Получила подтверждение, что оно войдет в страховой план. Заключила договор ДМС на текущий год. Пришло время делать обследование - заявили, что в мою страховку оно не входит. Буду расторгать договор. За деньги, уплаченные за страховку, могла пройти это обследование несколько раз.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    03.07.2018 16:07
    Уважаемый клиент! В соответствии с Программой ДМС, являющейся неотъемлемой частью договора страхования, заключенного между Вашим работодателем и СПАО «Ингосстрах», Компания организует и оплачивает амбулаторно-поликлинические медицинские услуги, предоставляемые Застрахованному при остром заболевании (состоянии), обострении хронического заболевания, травме (в том числе ожоге, отморожении) и отравлении. При этом согласно п. 2.2. Исключений из Программ ДМС, СПАО «Ингосстрах» не оплачивает динамическое и диспансерное наблюдение хронических заболеваний вне обострения. При Вашем обращении 24.06.2018 в Медицинский Контакт-Центр Вы сообщили сотруднику Компании о намерении пройти МРТ в целях динамического наблюдения, что не покрывается условиями договора ДМС, о чем Вы были проинформированы сотрудником Компании. Мы понимаем Ваше недовольство, однако смеем заверить, что Компания выполняет взятые по договору обязательства и при наличии страхового случая (острого состояния/обострения хронического заболевания) вся необходимая медицинская помощь организуется в полном объеме. Надеемся на Ваше понимание. С Уважением, СПАО «Ингосстрах»
  • Администратор Народного рейтинга
    31.07.2018 17:26
    "Получила подтверждение, что оно войдет в страховой план" - укажите, у кого именно Вы получили подтверждение и когда.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В августе я обратился в страховую компанию по страховому событию. На протяжении долгого периода времени мне делали с мозгом то, что не пройдет цензуру, поэтому не могу написать. Но думаю вы поняли.  Общение происходило в основном по электронной по…
19 декабря, 16:57
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
12 ноября обратился в клинику, указанную в полисе для записи к врачу. Уточнил что по ДМС, сказали что в программе не видят - надо взять гарантийное письмо. Ок, оставил запрос через ИнгоМобайл, в котором явно прописано что ответ максимум сутки. Сп…
13 ноября, 16:54
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую приобретать полис ДМС данной компании! Согласование на приём к врачу в приложении висит уже четвёртый день, вместо обещанного одного дня, дозвониться нереально, время ожидания более получаса, и не верьте отпискам компании что это…
6 ноября, 13:17
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Меня зовут Владимир, я работаю в сфере IT. Инвалид 3-группы, после спортивной травмы приходится ходить на одном костыле. У нас у всех расхваленная страховка ДМС от ингосстраха. Но, мало того, что у них такое приложение на телефоне, что …
24 октября, 21:20
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В рамках добровольного медицинского страхования был проведен первичный прием невролога. По результатам мне был поставлен предварительный диагноз и назначены дополнительные исследования (ЭЭГ, МРТ, сосуды) и анализы, необходимые для его проверки и уста…
24 октября, 12:03
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
10 10 2022 оплатил полис дмс на себя и ребенка. возникла проблема с регистрацией полиса на сайте компании и он не действует соответственно. Трижды обращался в техподдержку в ответ тишина. Местное отделение кивает на техподдержку)) в общем круг замкну…
19 октября, 10:27
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом согласования операции у лора, которая мне потребовалась, с Ингосстрахом. Мой полис ДМС покрывает такие операции, но по полису требуется согласование такой операции со страховой компанией. У меня есть смещение носовой п…
14 сентября, 19:26
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Решил приобрести для себя полис ДМС, в моем регионе для самостоятельной покупки оказалось не так много вариантов. Отправил заявку на расчёт стоимости в "Ингосстрах", но со мной даже никто не связался за неделю, в итоге остановил свой выбор на полисе …
5 сентября, 16:08
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Полис ДМС приобретен 03.02.2022. 10.08.2022 понадобилось обратиться в клинику. Обслуживание в данной клинике по гарантийному письму. При попытке запросить гарантийное письмо сотрудники отказались его высылать, т.к. к полису не привязана карта (полис…
16 августа, 16:24
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, 19.7.22 я отправила заявку на согласование в кардиоцентр, к кардиологу, мне отказали в заявке, согласовали приём к терапевту. 04.08.2022 я позвонила в клинику, записаться на приём, а терапевтов в кардиоцентре г. Самара аэродромная 43, не…
4 августа, 09:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале был оформлен полис на несчастный случай перед поездкой на горнолыжный курорт. Покрытие до 200 тыс р. К сожалению с девушкой несчастный случай произошёл- компрессионный перелом позвоночника. Помимо самостоятельного лечения и восстановлен…
2 июля, 11:38
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Застраховал маму по ДМС в Ингосстрах. Естественно что лет ей не мало, естественно что полно хронических заболеваний, хотел помочь избежать муниципальные поликлиники, очереди, нервы и т.д. Итог: Ингосстрах отказывает в анализах и обследовании щитовид…
21 июня, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Работодатель заключил договор с данной СК. Полис ДМС был получен 1 апреля. В апреле изменила имя и фамилию, в мае получила новый паспорт, предоставила данные работодателю и получила полис ДМС с новыми данными. В приложении регистрировалась в начале а…
18 июня, 17:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При расторжении договора - договор расторгли моментально а средства не собираются возвращать! Сначала попросили написать заявление в свободной форме и отправить скан на почту - написал, отправил. При рассмотрении сказали что заявление надо писать в о…
15 апреля, 11:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые жители любого города России. Хочу Вас предупредить, что худшей компании по страхованию я еще не встричала. Мой муж  25 декабря 2020 года получил перелом ноги. Было сломано 2 кости со смещением. Пережили 2 операции, с больничного выписали 12…
13 апреля, 10:41
2 услуги
starstarstarstarstar
Просто информация для потенциальных клиентов. Хотите верьте, хотите не верьте. Клиентом данной Компании был где-то с 2004 года. Дела шли хорошо, одно время три иномарки были по КАСКО у них при отсутствии аварий и лишь иногда фара, лобовое трещина,…
28 марта, 12:36
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Позвонил в страховую и сказал что есть боли в области сердца. Записали на консультацию к кардиологу. Позвонил в клинику, сказали что от страховой нет гарантийного письма. Пришлось 2й раз звонить им. В итоге пришёл на приём ко времени и ждал ещё час. …
11 марта, 13:56
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В соответствии с  договором **21-MIG от 06.06.2021 года и  страховым полисом ВАВ ***30  Хо-ва Д. Н. застрахована по программе страхования трудовых мигрантов включающей первично медико-санитарную и специализированную медицинскую помощь в неотложной ф…
9 марта, 10:09
2 услуги
starstarstarstarstar
10.11.2020г. мною былзаключен договор страхования №MRG-SO 17*****/20 с СПАО «Ингосстрах». Срок действия договора установлен с 21.11.2020г. по 20.11.2021г. 07.09.2021г мне была присвоена 2 группа инвалидности по акту медико-социальной экспертизы №…
3 февраля, 13:09
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительная работа компании, мерзкие операторы, лишь бы деньги с людей сбрить! Пожалела, что обратилась!За день вызвала на дом больному ребенку врача и целый день прождала, около 18 вечера звоню уточнить где доктор, а мне отвечают: "ваша заявка от…
30 января, 10:38
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
13.09.2021 заявил по горячей линии о наступлении страхового случая. Застрахован от укуса клеща. Необходимо было сдать клеща на исследование и провести иммунопрофилактику от клещевого энцефалита в течении 72 часов, для чего собственно и приобретался п…
15 сентября, 06:02
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась я в компанию Ингосстрах с целью перечипировать свой полис в связи с переездом в г.Москва. Пришла в офис страховой по улице Дыбенко, д.2 (в точности не помню, сейчас они, как я знаю, закрылись), всё прошло нормально, перечипировали. Выж…
20 августа, 01:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Уже в который раз за несколько лет в списке моих полисов в личном кабинете я вижу чужие полисы. Это один и тот же человек, совпадает у нас только Имя-Отчество и дата рождения. Т.е. мне, постороннему для человека лицу, компания ингосстрах ничтоже с…
27 июля, 18:25
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Живу в Новосибирске, решил застраховаться всей семьей, не первый год уже. тут решили попутешествовать по Енисею, полазить по достопримечательностям, в результате все(3) поймали по клещу в начале июля. позвонил в страховую, хотел уточнить  куда можно …
11 июля, 19:59
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Решили тут скататься с друзьями на природу. Думал, получу от этой поездки массу положительных впечатлений, а сам чуть не стал безжизненной массой. Точнее, страх стать оной обуял меня в категоричной панике. Возможно, свою роль сыграла выпитая уже к то…
22 июня, 16:45
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть