Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
Фил, Хабаровск (Хабаровский край)
16 декабря, 07:44
Бездействия
Было дтп 2.12 обратился за помощью к камисару 3.12 составили доверенность на право представлять мои интересы, прошла неделя нет ответа от страховой о назначении эксперта,начал звонить сам ,в Кул центр,час ожидания и дозвонился ,дали номер кто назначает эксперта,списался дали номер телефона местного эксперта от компании,а далее большая очередь,то дозвонится невозможно,он набрал несколько компаний на обслуживание,и не успевает,короче говоря сегодня уже16.12 а оценки ущерба так и нет,и даже не назначили время осмотра Я слышал что эта компания и с выплатами затягивает до последнего
Короче претензия на бездействия составлена и будет направлена в головной офис
Вы ещё говорите тысяча рублей за приведи друга, чтобы потом за вас выслушать,да ещё скоро опять страховать авто, может подскажите куда обратится, посоветуйте хорошую компанию)))
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс16.12.2024 07:53Здравствуйте, Василий. Приняли в работу ваше обращение.
- Ренессанс18.12.2024 12:44Здравствуйте. С 3 декабря наши партнеры безуспешно пытались с вами связаться для организации осмотра. После того, как это удалось сделать, на 18 декабря был назначен осмотр автомобиля. После осмотра автомобиля и получения документов случай будет рассмотрен в законные сроки - для ОСАГО это 20 календарных дней с даты подачи документов. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга20.12.2024 10:59Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
20 декабря отправила все документы для возмещения страхового случая. Я пострадавшая сторона. пришло письмо чтовсе документы приняты, ожидайте 20 рабочих дней. сегодня24 января , до сих пор выплат нет. Очень хотелось бы узнать - какую сумму мне посчит…
24 января, 11:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обратился в эту страховую по возмещению ущерба по страховому случаю 001GS21-059833 в их офис по адресу: Дербеневская 7 стр.16 . В списках пунктов ремонта не было официальных дилеров , поэтому для себя решил что сам буду ремонтировать у дилера и согла…
11 января, 17:08
ОСАГО
Проблема решена
Пытаюсь уже 3 дня внести себя как водителя в полис ОСАГО ХХХ***10, высылаю им сканы всех необходимых документов. Сотрудники данной компании не реагируют никак. Каждый раз написано в Личном кабинете, сотрудники обрабатывают заявку и так каждый день. О…
30 декабря, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Доброго времени суток.
И так столкнулся с проблемой вот такого характера.
Приобрёл автомобиль в салоне и сразу же застраховал его по ОСАГО в салоне. После этого поставил на учёт и конечно же как добро порядочный гражданин решил изменить данные в …
28 декабря, 19:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
«25» ноября 2021 года я обратился в Вашу страховую компанию с заявлением о страховой выплате по ОСАГО в связи с ДТП, произошедшим «24» ноября 2021 г.
По результатам рассмотрения заявления было принято решение о выплате страхового возмещения в ра…
28 декабря, 14:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
При попытке оформить электронный полис ОСАГО через интернет возникли сложности (23.12.2021). После введения данных полиса и оплаты, денежные средства списались с карты. Между тем на сайте возникло сообщение о том, что статус оплаты не может быть полу…
27 декабря, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
По страховому событию 001GS21-055960 Ренесанс: Получить выплату можно после подписания соглашения. Соглашение можно подписать с помощью электронной почты. Мы направим вам копию соглашения на ваш адрес электронной почты. Вам нужно распечатать его, под…
17 декабря, 23:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Пользуюсь услугами данной компании уже несколько лет и обратился за возмещением денежных средств по ОСАГО офис на Дербеневской набережной по записи (записался заранее). Ранее никогда не обращался средств в офисе меня встретили показали что необходимо…
16 декабря, 08:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Отличная страхования компания Ренессанс Все четко и понятно. Есть различные бонусы и скидки. Страхуюсь уже не первый год. Проблем не возникало.Успехов в работе .
Специалисты грамотно все рассказали и обслуживание отличное.
Всем рекомендую. Буду …
13 декабря, 16:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Всем доброго времени суток. 001 GS21-***. Являясь клиентом Группы Ренессанс Страхования, в соответствии с полисом осаго, обратился в компанию по вопросу возмещения страхового случая, гдя я признан потерпевшим.
Приехал представитель компании он же…
13 декабря, 14:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в ДТП в качестве пострадавшего и, к сожалению, пришлось воспользоваться страховкой.
и тут у ренессанс один единственный плюс:
+ на звонок ответили достаточно быстро (но это только в первый раз) и сказали, что обращение зафиксировали, и мне на…
13 декабря, 13:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Заезжали на парковку около магазина Перекрёсток в Павловское Слободе. Виновник выезжал с парковки, пересекая свободные парковки. Врезался в нашу машину в пассажирскую правую переднюю дверь и правое переднее крыло. Вызвали ДПС. Составили Европротокол,…
12 декабря, 22:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Уже несколько лет я страхую свой автомобиль в компании "" Ренессанс страхование"".за это время приходилось обращаться в эту компанию несколько раз. Всегда очень оперативно решали мои проблемы. Страховые суммы перечислялись всегда без задержек. Также …
11 декабря, 13:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Случилось со мной пренеприятнейшее происшествие - дтп с механискими повреждениями, хорошо, что никто не пострадал и не было моей вины. Буквально на следующий день обратилась в страховую Ренессанс страхование г. Саранск, где меня очень хорошо встретил…
9 декабря, 15:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Решили приобрести новый авто. Оформляем электронный полис ОСАГО. Естественно, что гос номера у авто нет! И его нужно внести в полис после прохождения регистрации автомобиля. Звоню, задаю вопрос как это следать и слышу тупой ответ: это не возможно сде…
29 ноября, 12:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!
На протяжении месяца со мной связывались якобы сотрудники вашей страховой компании. Были вежливы. Предложили оформить ОСАГО по вполне приятным условиям, не особо отличающимся от других страховых, но устроили условия обслуживания онлай…
26 ноября, 23:13
ОСАГО
Произошел страховой случай,( полис ***28) на парковке в наш автомобиль въехал таксист, сдавая задним ходом. треснул бампер, обратились В стаховую. Тут вопросов нет, все быстро решили,выбрали получение выплаты,деньги поступили быстро(18500р.). записал…
26 ноября, 19:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте! Обратился в СК ренессанс уже на данный момент на 22.11.2021 просрочка 10дней, по истечению 20 дней мне сказали что по каким то причинам им требуется осмотр виновника! При чем тут я? Разве в течении 20дней нельзя было его осмотреть? Стра…
22 ноября, 09:41
ОСАГО
Добрый день. 3.11.2021 произошло ДТП. Стоял на светофоре, в меня въехала машина от удара я столкнулся с машиной которая стояла впереди меня. Вызвали ГАИ, все постановление выписали. У виновника ренессанс осаго страхование.
8.11.2021 съездил в офис…
16 ноября, 15:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
30.10.21 произошел страховой случай не моей вине. 01.11 обратился в страховую, зарегистрировал страховой случай и в заявление указал что нужен ремонт авто у официального дилера т.к. авто не старше 2 лет (закон об ОСАГО) и на гарантии. Так же был п…
16 ноября, 09:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в ДТП, я пострадавший. Приехал к ним в офис, все оформили, а потом якобы из-за нечитабельного постановления отказали в выплате. Хотя мы потом повторно с инспектором прошлись по этому постановлению, там все четко написано. Страховая виновника то…
10 ноября, 13:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился в СК Ренессанс страхование после ДТП.Предоставив автомобиль на осмотр и все документы.
Убыток 017GS21-000293.
Спустя 15 дней получил отказ в урегулировании страхового случая,мотивированный тем что на момент ДТП полис виновника не действов…
30 октября, 19:29
ОСАГО
Проблема решена
Добрый вечер!
Более 20 лет безаварийного стажа и вот попал в ДТП. 6.08.21г. подал документы на выплату страхового возмещения в СК. Страховой компанией 20.08.21г была признана "обоюдка", т.е. ВИНОВНЫ оба участника с выплатой 50% страхового возмеще…
28 октября, 20:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Все очень удобно, просто, быстро! Ездила 7 лет без аварий, атут сразу две аварии за год! Оба раза я не виновна, оба раза - перекресток, оба раза - европротокол. На оформление страхового случая можно записаться на
удобное время, офисы во всех районах…
25 октября, 13:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день! При наступлении страхового случая обратился в компанию для записи для подачи документов. Специалист по какой-то непонятной причине решил, что я из другого города и прислал информационное смс о записи на приём в соседней город . В дальней…
24 октября, 19:01
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
8
Амира Васильева
Что такое микрозайм, и кто такие МФО?
1
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
19
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
4
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование