Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ольга, Москва
19 декабря, 08:37

Обман пенсионера

15.05.2017г мной был заключён договор страхования на сумму 500 000 р, на момент завершения договора  мне выплатили всего 250 000,00 руб., а  ещё на 250 000 вынудили заключить новый договор на 3 года.  Как я ни просила, мотивируя, что у мужа обнаружили рак и нам нужны деньги, отказали. А что же инвестиционный доход за 5 лет? Сказали, что сейчас в связи с началом СВО средства заморожены, но он будет постепенно выплачиваться, крайний срок - окончание второго договора, то есть через 3 года. И вот сюрприз: никакого дохода нет и не будет. Из ответа компании: "В связи с отсутствием положительного прироста стоимости базового актива опционного контракта инвестиционный доход по Вашему договору отсутствует. Действие Вашего договора завершено 15.05.2022." То есть, вынуждая меня заключить второй договор, меня просто обманули и полмиллиона за 5 лет не принесли никакого дохода, да ещё и половина суммы осталась в компании ещё на 3 года.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    19.12.2024 20:51
    Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
  • КАПИТАЛ LIFE
    27.12.2024 21:58
    Добрый день. Мы провели проверку по Вашему отзыву и сообщаем, что договор инвестиционного страхования завершен 15.05.2022 по сроку. 24.05.2022 в компанию поступило Ваше заявление и документы для выплаты. В подписанном заявлении Вы просили перечислить часть страховой суммы в оплату нового договора, остальную сумму перечислить на указанные в заявлении реквизиты. В соответствии с Вашим письменным волеизъявлением, между компанией и Вами была подписана страховая документация по новому договору от 25.05.2022, в том числе акт зачета взаимных требований и получено 24.05.2022 смс-подтверждение. Таким образом, страховая выплата в полном объеме в соответствии с условиями договора была перечислена 09.06.2022 на Ваши реквизиты в предусмотренный договором срок, остальная сумма учтена в оплату нового договора. С начала действия договора от 25.05.2022 мы несли полную ответственность по принятым на себя обязательствам. Обращения от Вас относительно возврата денежных средств по нему нам не поступали, в том числе заявление с отказом от договора в течение четырнадцати календарных дней. Таким образом, договор от 25.05.2022 действует и полностью оплачен взносами до окончания срока страхования (24.05.2025). Что касается инвестиционного дохода по завершенному 15.05.2022 договору, поясняем, что договор страхования жизни не является аналогом банковского вклада. Величина инвестиционного дохода не гарантируется, договор не содержит положения о фиксированной процентной ставке его начисления. Начисление дохода зависит от прироста стоимости базового актива по установленному договором направлению инвестирования (р. V. «Направление инвестирования» Полиса). Чем больше разница между начальной и конечной стоимостью, тем выше доход. В связи с отсутствием положительного прироста стоимости базового актива опционного контракта инвестиционный доход по договору отсутствует. Подробную информацию относительно начисления инвестиционного дохода мы предоставили Вам 18.12.2024 и 27.12.2024 в наших ответах в ответ на поступившие от Вас обращения. По поводу заключения нового договора поясняем, что менеджер действительно может предложить заключение нового договора. При этом заключение договора страхования является добровольным, и окончательное решение о заключении договора страхования каждый клиент принимает самостоятельно, исходя из собственных интересов и потребностей. К сожалению, в связи с давностью событий (более двух лет назад) получить комментарии от сотрудника мы не можем, сотрудник на данный момент не работает в компании. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Ольга
    Автор отзыва
    04.02.2025 11:22
    "Подробную информацию относительно начисления инвестиционного дохода мы предоставили Вам 18.12.2024 и 27.12.2024 в наших ответах в ответ на поступившие от Вас обращения" Да, предоставили. Дохода нет. А у меня есть Соглашение, где зафиксирован инвестиционный доход на сумму 272-600р. Только здесь я не могу его прикрепить.
  • КАПИТАЛ LIFE
    04.02.2025 12:39
    Здравствуйте! 04.02.2025 в компанию поступили документы и Ваше обращение, ответ мы предоставим в Вашем Кабинете клиента после проверки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
О данной компании много негативных отзывов, но я хочу поведать, что мне удалось неплохо заработать на данной компании. В 2016 г. заключил договор с инвестицией в ХАЙ ТЕК с Росгосстрах жизнь. Очень переживал, вложил свои кровные 200000 руб. Ждал оконч…
19 мая, 19:04
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2015 году мною был заключен договор на накопительное страхование ! менеджер С-а Лариса А. пообещала вернуть мои накопления с процентами ! Договор заключен был на 5 лет ! в результате не получил никаких процентов а остался ещё в минусе на 30 тыс !Ни…
13 мая, 20:06
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте,Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с Капитал лайф3 года назад при открытие счета в банке Открытие, думал разместить там депозит. Но менеджер банка уговорил меня на довольно непонятную (для меня) схему каких то инвестиций *куда то там* …
7 мая, 23:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мой отец принес деньги в банк, что бы сделать вклад, ему там и посоветовали , даже навязали инвестиционное вложение на три года, будет якобы большой %, он думал что деньги ложит в банк на проценты и подписал договор страхования, но вот пришло время д…
1 мая, 17:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
05.04.2017г.  заключила договор за номером 5008429*** с ООО 'СК"РГС-ЖИЗНЬ"  был обещан доход выше чем в банке. Раз в квартал присылали отчёт о состоянии инвестиционного счета там все было по нулям. В итоге по прошествии трех лет  как вложила 100000 р…
27 апреля, 19:21
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, уважаемые посетители сайта.  хотелось бы поделиться с вами отзывом об инвестиционной деятельности данной страховой компании. Моя мама открыла договор в 2010 году то есть уже 10 лет. За 10 лет (речь идёт о страховании жизни) мама оплатил…
27 апреля, 15:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Уже много прочитала отзывов по обману вкладчиков банками путем навязывания страховки и обещаний сказочного дохода. Но всё равно добавлю свой,т.к коснулся моей мамы(пожилого человека) Ей навязали страховку по программе "Управление капиталом для клиент…
10 апреля, 12:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день ! у меня осталось 4 дня до окончания договора «Дожитие Застрахованного» . Сегодня  звонила  своему менеджеру  Дамиру Н. , он мне сказал в связи с эпидемией деньги вы получите не скоро . я в ужасе  .  в банке  обманным путем навязали  эту …
6 апреля, 17:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Прочитала все отзывы и поняла, как что денег ждать не приходиться. Не знаю как маме в глаза смотреть. в 2017 году, мама продала дом, сумма не маленькая 1 млн рублей, пришли с ней в мой АкБАРС банк, в котором я обслуживаюсь 13 лет. Там мне наговорили …
6 апреля, 10:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
[b]Договор №5008046398от 27.02.2017 по программе «Управление капиталом +»[/b] для клиентов ПАО Банк «ФК Открытие» Отзыв о моем сотрудничестве с компанией Капитал Лайф.Личный кабинет – он есть,довольно понятный и удобный, но вот данные, которые туда з…
28 марта, 17:47
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В марте 2015 года оформила полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности программа "Управление капиталом"  Стандарт сроком на пять лет.  Что можно накопить с 1,52 процента годовых (данные с отчёта компании). Забрать бы своё!  Но здесь начи…
26 марта, 07:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Договор 1000000***** заключен 30.03.2018 в г. Тула через банк Траст с ООО СК "Капитал "Лайф". На данный момент договор в личном кабинете не отслеживается. При обращении в компанию (73225) был дан ответ: договор до вступления был анулирован за неуплат…
24 марта, 10:49
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Обман при выплате страховой премии по пол су страхования жизни 5007916842 от 09.02.2017. Заключён договор срок 3 года сумма 200 000 руб. Накопительный продукт с гарантированной страховой суммой - минимальный размер страховой премии составляет 50000 р…
19 марта, 13:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
07 03 2020 заключил договор страхования жизни  5008131163безобразно в сумме 300000 рублей на 3 года до 8 03 2020.мне гарантировали инвестиционные выплаты не менее вклада банка ФК Открытие куда я внес вклад.ставка банковских вкладов  по депозиту была …
10 марта, 15:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
21.01.2017г. я заключила инвестиционный договор №5007739953, срок которого истекает 31.01.2020г. 27.01.2020г. заказным письмом я отправила все необходимые для выплаты документы, список которых мне предоставил страховой консультант компании. Терпел…
2 марта, 11:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою признательность и благодарность страховой компании «Капитал-Life» и особенно менеджеру М-вой Наталье Викторовне за неформальный и внимательный подход к работе с клиентом. В декабре 2016 года я заключил договор инвестиционного страх…
2 марта, 09:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был заключен договор №5007392370  15 декабря 2016 г. на три года, инвестиции в направлении фармацевтика. По отчетам доходность была 6.5%, а в конце, после того как я написал в январе 2020г. заявление на возврат денег, доходность резко упала до 2.6%. …
27 февраля, 21:32
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
12 января 2017 года в г. Шадринске Курганской области в офисе Росгосстрахбанка сотрудники банка мне предложили заключить договор инвестиционного страхования жизни, как более выгодный продукт по сравнению с обычным банковским вкладом. Был заключен дог…
26 февраля, 18:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
7 марта договору 5008123437 будет 3 года. Какого числа писать заявление?Чтоб не продлился на 5 лет. Чтоб не обманули.И получить хотя бы свои 200т. На % надежды нет.Так как скорее всего их отнимут. Сейчас заказали справку в налоговой о неполучении соц…
24 февраля, 21:54
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В декабре 2016 года заключил договор инвестиционного страхования жизни, здоровья и трудоспособности на три года с направлением инвестирования "Фармацевтика". Согласно  ежеквартальных отчетов по доходности, а также информации с сайта доходность за три…
17 февраля, 15:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
7 декабря 2019 года компании было отправлено заказное письмо с заявлением на редукцию договора, на которую я имею право, согласно договору. Письмо было получено адресатом 11 декабря 2019 года. Никаких звонков или писем от компании мне не поступало ни…
17 февраля, 08:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.02.2020 года в офисе Промсвязьбанка было написано заявление на расторжение договора страхования, заключенного 01.02.20, По п.13.5.8 договора в течении 10-ти рабочих дней быть произведен возврат средств. Сегодня 14.02.2020 года денежные средст…
14 февраля, 14:25
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Открыл Инвест. Страхование жизни в банке Открытие. Мой договор в конце концов оказался в Капитал life. Я вложил 1000 000 руб.. Прошло 3 года (срок договора), и я решил получит свои деньгии доход . Менеджер заявил, что мой доход составил 98 000р, …
7 февраля, 00:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. истёк срок действия  договора 5007309164 от 05.01.2016. предоставить пакет документов для оформления возврата денежных средств через атб банк (в котором был подписан договор) не представляется возможным, поскольку с Вами они перестали с…
5 января, 16:05
3 услуги
starstarstarstarstar
23. 12 2017. я застраховал по договору 5011146882 накопительное страхование на 7 лет. В договоре прописаны телесные повреждения-900 000. 24.10. 2019 я сломал позвоночник Th3 Тh7 и деформировал лопатку. Обратился в клинику. Был поставлен предварите…
31 декабря, 15:15

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть