Обратился в компанию через форму сайта с целю расчета стоимости КАСКО на автомобиль. Со мной связались на следующий день из головного офиса и обещали передать запрос в региональное отделение (Белгород). Но за 3 дня со мной так и не связались. Интерсно, как долго нужно ждать?
Странное и непонятное отношение к клиенту.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Согласие
24.12.2024 11:21
Добрый день!
Мы провели проверку и выяснили, что 23 декабря 2024г. с Вами связался сотрудник «Согласия» и предоставил полную информацию по Вашему запросу касательно расчета страховой премии по договору КАСКО.
Мы сожалеем, что сроки подготовки информации не оправдали Ваши ожидания.
Пожалуйста, отметьте в комментариях вопросы, которые остались без ответа с нашей стороны.
С уважением, ООО «СК «Согласие».
Администратор Народного рейтинга
24.12.2024 17:14
Спасибо за ваш отзыв. Сообщили ли вам сроки, в течении которых специалист страховой компании должен был с вами связаться? Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
29.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Andrey
Автор отзыва
24.12.2024 17:48
Добрый день!
Да, после моего сообщения на банки.ру со мной связались специалисты и выполнили расчет.
Спасибо за отличный сервис.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
14 декабря 2020 г. подал заявление о прекращении договора КАСКО 0079220 №20251** от 05.12.20г в офисе на Ярцевской, 25 в период охлаждения. По правилам страхования выплата должна быть произведена в течение 10 рабочих дней. Но представитель компании п…
Без проблем помогли с автокаско. Страховку оформлял чисто для банка, в котором автокредит. На сайте мне по заявке посчитали самый простенький вариант, я все офйормил. В итоге банкне принял полис, т.к. он не обеспечивал необходимые риски и не верно б…
Добрый день.
Попала в ДТП 02.12.2020, виновник я, наезд на препятствие, других участников ДТП нет.
В этот же день сформировано обращение в страховую компанию и получено направление на дефектовку в СТОА.
14.12.2020 документы в полном объеме…
ДТП произошло на круговом движении, виноват я сам т.к. не заметил за грузовиком еще одну машину и поспешил немного. Со вторым участником оформились спокойно, он сразу понял что я без злого умысла , просто так получилось. По каско мне всего за 5 дней …
Добрый вечер!
08.12.2020 я продал свой автомобиль, который был застрахован в компании Согласие по КАСКО и ОСАГО
В тот же день 08.12.2020 я обратился со всеми необходимыми документами в офис компании Согласие ,расположенный по адресу : г. Волгогра…
В сентябре случилось ДТП. Ни я ни второй участник себя не считаем виновными. Я поворачивала направо под стрелку, в это же время слева направо на зеленый ехал авто. В итоге мы столкнулись по касательной. У меня было помято все от заднего бампера до п…
Добрый день.
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам СК СОГЛАСИЕ, а именно сотрудникам отдела по урегулированию убытков. У меня произошёл страховой случай, я пострадавшая сторона, страховое событие 123**/20 ,полис КАСКО номер2021***, я пр…
Здравствуйте.
В конце ноября пытался застраховать свой автомобиль находящийся на гарантии у официального дилера "Фольксваген" в "Согласие". Одно из главных моих требований при страховании КАСКО было обслуживание у официального дилера при ДТП. Мен…
Из-за дорожной уборки мне эвакуировали машину, я по началу думала что угнали. Инспекторам, сопровождавшим машины уборки показалось, что моя машина стояла в зоне автобусной остановки. Потрепав нервы со штрафами и оплатой эвакуатора я приехала забира…
Благодарю сотрудников офиса Согласия в Нижнем Новгороде за решение неприятной аварии. Из-за тотального дефицита парковочных мест у дома, я в тот вечер оставил машину рядом с мусорными баками.
Утром обнаружил свежие вмятины но переднему крылу. По…
Машина Тойота Камри.
06.04.2020 прилетел камень в лобовое стекло, пошла трещина по всей поверхности стекла. Сразу обратилась в страховую по телефону горячей линии, описав ситуацию, в этот же день выдали направление к официальному дилеру, сказали …
Моя машина куплена только в этом году, только обкатку прошел и прилетел камень в лобовое. Страховая все восприняла спокойно и отправила к официалам на осмотр, все прошло нормально.
Затем последовал звонок из автосервиса, а не из страховой, что бы…
Убыток №178125/20.
1) Согласно заключенному договору КАСКО, при наступлении страхового события, по моему вызову на место ДТП должен был прибыть аварийный комиссар.
В получении услуги мне было отказано, с мотивацией "далеко". Нарушив действую…
Пользовался услугами страховой компании по КАСКО/ОСАГО/страхованию имущества 7 лет, не возникало никаких замечаний (стекла меняли без проблем). Когда машине исполнилось 7 лет и дальнейшее заключение договора КАСКО по правилам страхования не допускает…
Хочу сказать спасибо квалифицированным грамотным ,вежливым и очень терпеливым специалистам Согласия. Мою машину неизвестно кто поцарапал на парковке. Очень обидно так как Солярис в новом кузове, и года еще нет. Обратилась в страховую и мне предостави…
3 сентября 2020 года попал в ДТП, о чем сразу сообщил в страховую компанию. 10 сентября 2020 года подал полный пакет документов, убыток 160561/20 . По правилам КАСКО срок рассмотрения 30 рабочих дней, 10 октября мне прислали письмо, что оказывается …
Случилась авария, не по моей вине – девушка в телефоне на ходу сидела. По телефону страховой очень долго, но четко рассказывали, что мне делать. Я же морально приготовилась к разборкам. Но все оказалось проще!
Мне прислали номер моего ущерба, адр…
Согласию спасибо! Компания неожиданно порадовала в течение всего процесса общения.
Коротко о дтп – выезжала на проспект и мне в заднюю левую дверь влетел мотоцикл. Он обходил поток по обочине и не увидел, что ему красный. Все живы. Через пару дней п…
Страховое событие 197588_20 жду направление на СТО. по предварительному разговору с оператором согласие мне сказали,что сто только в Набережных Челнах. У меня нет возможности ехать в другой город,кто мне оплатит мои затраты, прошу направить в СТО в г…
С начала сентября жду направление на ремонт по каско.
Убыток 135416.20 Сначала все было нормально, общались со страховой, они все документы приняли, провели экспертизу по ущербу, дали направление на СТО.
Мне в это СТО ехать ну мягко говоря…
Добрый вечер!
Уже неделю жду хоть какой-то ответ по убытку №188374/20
Долго еще мне нужно ждать, звонить и упрашивать ваших сотрудников предоставить хоть какую-то информацию? Прошу дать мне четкий ответ, когда мне наконец-то дадут направление на ре…
Обратились по КАСКО (номер убытка 194105/20), лопнуло стекло в левом зеркале заднего вида.
Зарегистрировали страх. случай. Позже пришло смс о направлении на Сто на другой конец географии. 70км от Москвы, в какой-то деревне. На мой логичный вопро…
26.09.2020 г случилось дтп - удар в заднюю часть моего авто по диагонали, а далее отбойник и машина справа. я пострадавшая, полис каско.
Позвонила с места дтп просила аварийного комиссара по договору - меня послали, по-другому это не назвать. По …
Хочу сказать спасибо за хорошую работу и хорошую выплату по каско!
На трассе на полном ходу влетел сразу в три ямы! Переднее правое колесо вылетело из шаровой опоры, а я вылетел с дороги, но не перевернулся не вписался.
По страховке мне все о…
Уважаемая компания Согласие!
Пожалуйста дайте своим клиентам возможность выбрать автосервис для ремонта.
Очень неудобно и дорого гнать автомобиль на эвакуаторе в сервис в пригород, хотя в офисе говорили, что есть варианты и в городе. Почему ж…