ООО «Сбербанк страхование жизни» 13.12.2024 г. получило мое заявление об отказе от договора страхования в период охлаждения (составляет 30 календарных дней), однако деньги до сих пор не поступили на мой счет указанный в заявлении. С чем связана задержка возврата, ведь согласно действующему законодательству возврат денег должен быть осуществлен в течении семи рабочих дней.