Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Москва
25 декабря, 16:27
Отказ во внесении регзнака!
Купила новую машину, оформила полис ОСАГО в Альфастраховании. Три дня стучусь в поддержку, чтобы внести регзнак. Обновление в личном кабинете недоступно.
Поддержка пишет, что полис "не подтвержден", чтобы это ни значило. Полис оплачен, на сайте НСИС действует, почему он в Альфе не подтвержден и почему такое элементарное внесение изменений вызывает проблему - мне непонятно.
Сервис компании на нуле.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование25.12.2024 17:55Добрый день! В данный момент по обращению ведется необходимая работа. Ответ будет направлен дополнительно.
АльфаСтрахование26.12.2024 14:12Добрый день! Благодарим за обращение. Просим Вас повторить попытку внесения изменений в данный момент в личном кабинете. Хорошего Вам дня! - Видим, что вопрос решен и изменения внесены. Хорошего Вам дня!
Администратор Народного рейтинга28.12.2024 14:21Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Продлила свой полис осаго в сентябре 2021 через мобильное приложение страховой компании. 14.10.2021 приходит письмо о расторжении полиса осаго в одностороннем порядке, ссылаясь п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственност…
17 октября, 20:36
2 услуги
Каждое продление полиса, доводит до нервного срыва. Ты хочешь заплатить , принести по сути прибыль компании, а им на тебя пофиг. Сотрудники чата, не компетентные не могут помочь клиенту. На все вопросы тебя постоянно отправляют в офис, а для чего ч…
17 октября, 16:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При оформлении полиса (электронного, удалённо) некорректно внесены данные о прописке. До начала действия полиса обратились к страховщику-Альфа страхование в личном кабинете, направив заявление о внесении изменений. Нам предложили обратиться в офис ко…
15 октября, 20:32
ОСАГО
Вот на дворе 10.2021 года,а проблема все одна.Как и в предыдущих отзывах не могу добавить супругу в полис ОСАГО №ХХХ0198####86 Альфастрахование.Сам еле застраховался,всегда какие-то проблемы у них.Нахожусь в Анапе, и тут замкнутый круг.В лином кабине…
15 октября, 10:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страхуюсь в компании более 6 лет. Накопилось 500 баллов. Но списать в стоимость продления ОСАГО мне было отказано, почему? Позвонила на горячий номер, где мне отказали в списании.
15 октября, 08:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Всем привет! Будет положительный отзыв о выплате от Альфы!) Хоть и сумели подпортить о себе моё мнение зимой 2020г, когда их агент намеренно некорректно заполнила полис КАСКО, в итоге кинули родителей при аварии и ничего не выплатили.
Но у меня ли…
14 октября, 22:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Есть активное обращение по Осаго. Я невиновная сторона, случай банальный - несильно повреждено авто без пострадавших людей, виновная сторона признала вину, документы от Гибдд получены и на руках.
Осмотр на СТОА сделан, весь пакет сканов, заявлений…
14 октября, 13:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В феврале 2021 года я оформила ОСАГО онлайн на мотоцикл. Всё бы хорошо, но внести изменения в полис НЕ посетив офис - НЕВОЗМОЖНО! И это в такой сложный период во всей стране!
На сайте в личном кабинете выдает ошибку, пишет "Обратитесь на горячую …
14 октября, 08:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
13.08.2021 г. через сайт оформил полис ОСАГО ХХХ ***26 компании АО «АльфаСтрахование».
22.09.2021 приходит письмо на электронную почту от АльфаСтрахование, там написано что:
"Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОС…
13 октября, 10:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Являюсь постоянным клиентом. 5 лет КАСКО по 150 000р без единого возмещения. Купил у них и ОСАГО.
Случайно обнаружил ,что в приложении спустя 2 месяца он не отображается. Написал в ЧАТ. Других видов связи у них нет.
Ответ. Компания расторгла дого…
13 октября, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте. Наступил страховой случай по ОСАГО 4932/PVU/05428/2. Получил направление в СТАО и передал им автомобиль. По заявлению сотрудников СТАО, они заказали неоригинальные, дешевые запчасти. Данные запчасти не входят в список рекомендованных, …
11 октября, 15:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Событие Z692/PVU/00623/21
Аутлендер 2010г. Самара.
По итогам дтп: замена переднего бампера, передней фары, переднего крыла, накладки птф, ремонт капота, внутренних креплений крыла и телевизора, кучка крепежа и креплений. И за все это оценщики альфы…
11 октября, 13:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Купил осаго через партнеров их. Итог приезжаю в гаи осаго не бьется! Потеря времени и денег на поезду в город для регистрации авто! Ужас ! Страхую в альфе не первый раз! Номер осаго 01******90. Чек об оплате все есть! Что это такое? Выбирал страхову…
9 октября, 14:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
После произошедшего ДТП, я обратилась на горячую линию АльфаСтрахование, где мне сказали обратиться в пункт удалённого регулирования на ул. Петра Метальникова 16 и произвести осмотр автомобиля. 27 сентября 2021 года, я приехала в назначенное время по…
8 октября, 19:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В полисе ХХХ***45 от 24.09.2021 дважды допущена ошибка в Кбм, по водителю со стажем более 10 лет без аварийной езды поставили кбм 1, затем 0.8 что больше, чем в предыдущем полисе. Обращались неоднократно и в службу поддержки и в службу качества, по и…
8 октября, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
Появилась необходимость вписать в полис ОСАГО дополнительно двух водителей. Столкнулся с необходимостью доплаты, хотя КБМ водителей 0,5, и ниже чем у уже вписанных водителей, этот момент понятен, есть обмен информацией и не всегда у стр…
8 октября, 01:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В сентябре 2021 года попала в дтп. Альфастрахование полная лажа. Всем своим знакомым раздам свой негатив и предупрежу что с этими дела иметь НЕЛЬЗЯ. Без звонков и предупреждения скинули на счет смешную сумму, прописали полную ложь и небылицу в оправ…
7 октября, 19:53
ОСАГО
Добрый день! При оформлении договора ОСАГО ХХХ***84 были допущены ошибки (ВИН номер указаны неправильно: марка и модель, а также собственник автомобиля). На указанный автомобиль уже имеется полис ОСАГО. Прошу расторгнуть не вступивший в силу полис и …
7 октября, 11:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Сегодня выяснила, что мой электронный полис ОСАГО ХХХ **01, купленный в компании
"АльфаСтрахование" 26 августа 2021 года, прекратил действие по причине "Утратил силу по причине замены новым бланком при изменении условий договора ОСАГ…
7 октября, 07:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте. В конце августа я поменял ВУ. С этого момента пытаюсь внести изменения в действующий полис Е-Осаго через ЛК на сайте, в приложении, через разные браузеры, еще Бог знает какие попытки проводил... Ответ один: обратитесь в чат мобильного п…
6 октября, 08:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Установила приложение, решила купить полис осаго. Но не получилось авторизоваться. Пишу в чат. Девушка просит мои: ФИО, телефон и почту. Отправляю данные, мне приходит временный пароль. Вхожу в кабинет, меняю пароль и.... а там данные не мои. Поддерж…
5 октября, 21:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Через РСА был оформлен и оплачен полис ОСАГО: ХХХ019*****44.
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: [i]АО "АльфаСтрахование"[/i]
Серия и номер электронного полиса ОСАГО:[i] ХХХ 019****44[/i]
Сро…
5 октября, 13:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Компания АльфаСтрахование сначала без всяких оснований отказала в покупке полиса осаго в электронном виде. офиса у нас нет. пришлось заключить договор с другим водителем. теперь 3 дня я не могу вписать себя, т.к. эта компания не хочет страховать моло…
3 октября, 11:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Сегодня совершенно случайно узнал, что мой полис ОСАГО XXX **02, купленный в "АльфаСтраховании" 3 декабря 2020 года, прекратил действие по причине "Утратил силу по причине замены новым бланком при изменении условий договора ОСАГО или его досрочного п…
2 октября, 23:11
Отзыв проверен
ОСАГО
С горем пополам в 2020 году купил в Альфе Е-ОСАГО, за это им + 1 балл, у других страховых этот квест был еще сложнее. На момент заключения полиса в 2020 году КБМ у меня был 0.85. Год страхования подходит к концу, Е-ОСАГО тоже, ни одного страхового с…
29 сентября, 16:28
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Кешбэк
Отзывы за рубли - выгода или обман?
37
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
6
Виктор 80
В России начнут выращивать бананы.
14
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
21
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование