Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
starstarstarstarstar
Евгений, Москва
1 января, 18:55

Обман АО СОГАЗ вместе с банком ВТБ 24

24.08.2020 мною был взят потребительский кредит в ПАО ВТБ24, с оформление страховки (индивидуального страхования жизни и здоровья заёмщика), на период 60 месяцев, стоимость страховки была включена в тело кредита и стоимость была списана сразу. Закрыл кредит досрочно, но оказалось меня наглым образом менеджер банка ПАО ВТБ24 обманул ввёл в заблуждение, лишь бы выполнить план продаж своего компаньона по сотрудничеству страховой компании АО СОГАЗ, в результате чего мне было сказано, что при полном досрочном гашении кредита, я смогу вернуть часть страховой суммы за неиспользованное время. По итогу выяснилось, что АО СОГАЗ не возвращает неиспользованную страховую сумму, при полном досрочном гашении кредита, по договорам заключенным до 1 сентября 2020 года, в связи с чем, считаю, что менеджер банка ПАО ВТБ24 наглым образом меня обманул, компания АО СОГАЗ, не заслуживает доверия в качестве страховой компании.  Хотя переспрашивал могу ли я вернуть средства, мне менеджер ответила да такая возможность есть при полном досрочном гашении кредита.  ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ОБМАНЩИКИ, ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО КАЖДЫЙ ПУНКТ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    09.01.2025 15:56
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы проверить указанную ситуацию. Направьте на sogaz@sogaz.ru подробное описание: способ оформления, сайт, скан полиса и квитанцию об оплате. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    10.01.2025 10:09
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 26.03.2025 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Евгений
    Автор отзыва
    11.01.2025 11:14
    Добрый Вам день!  Написал Вам на электронную почту, всю имеющуюся касаемо моего отзыва ("обращения") информацию. Смысл обращаться в вашу "лавочку"., если все сотрудники вашей "лавочки" в том числе ВТБ24, ответили, что обращаться за возмещением неиспользованной страховой суммы нет смысла. Спрашивается для чего мне автоинформатор бот дал обратную связь, в чём конкретика и суть не понятно, глупая не компетентная отписка от АО СОГАЗ.  Ваш бот, ответил "глупой отпиской", ну вот о чём с Вами говорить.
  • Евгений
    Автор отзыва
    12.01.2025 19:54
    Добрый день! Да отправил на электронный адрес страховой компании, всю имеющуюся у меня информацию, которую мне предоставил банк ВТБ 24. Но АО СОГАЗ ответил на моё письмо обычной бот отпиской. Рейтинг 1 звезда, не изменится, кидалы самые настоящие.
  • СОГАЗ
    14.01.2025 11:56
    Здравствуйте, автор!  В соответствии с законом все входящие электронные письма в АО "СОГАЗ" регистрируются, на электронную почту отправителя уходит сообщение с указанием входящего номера.  Просим сообщить номер входящего письма в АО "СОГАЗ". По  номеру договора не найдены входящие обращения, Заявление о расторжении договора или иная переписка. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Евгений
    Автор отзыва
    14.01.2025 15:11
    [quote][b]СОГАЗ[/b] пишет:Здравствуйте, автор!  В соответствии с законом все входящие электронные письма в АО "СОГАЗ" регистрируются, на электронную почту отправителя уходит сообщение с указанием входящего номера.  Просим сообщить номер входящего письма в АО "СОГАЗ". По  номеру договора не найдены входящие обращения, Заявление о расторжении договора или иная переписка. С уважением, Команда СОГАЗа[/quote] Добрый день Вам!  Заявление о расторжении договора или иная переписка у меня с Вами не велась, в том числе. Заявление я не подавал на расторжение договора, в связи с этим мною был написан отзыв о вашей деятельности. Банк ВТБ 24 и Ваш сотрудник АО СОГАЗ, находящийся в Новосибирске по адресу ул. Фрунзе по телефону мне разъяснил и выслал на телефон памятку о не возможности расторжении договора страхования заключенного до 1 го сентября 2020 года. (Это прямо указано в таблице вашей внутренней деятельности АО СОГАЗ).  Мой договор заключен 24.08.2020 года. Номер договора страхования был написан Вам в электронном письме.  Вопиющая ситуация в которой АО СОГАЗ берет деньги сразу за договор страхования, но не может найти договор страхования по его номеру и дате заключения.  Номер договора страхования FRVTB350-6250040125****.  (страховая сумма 1684 389р, страховая премия 222 339, страховая компания АО СОГАЗ.   Данный номер мне прямо указали сотрудники банка и на электронном сайте БАНКА ВТБ 24 в разделе договора страхования.  Так же к письму отправленному на электронный адрес АО СОГАЗ,  приложена справка о закрытии кредита. Смысл мне обращаться к Вам с каким либо заявлением если все действующие сотрудники вашей организации и банка ВТБ24 при имеющейся информации говорят о невозможности возврата части денежной суммы от страховки и напрямую говорят об отказе. Вот поэтому отзыв о Вашей организации отрицательный.  (письмо с информацией Вам отправлено 10 января 2025 года).
  • Евгений
    Автор отзыва
    18.01.2025 16:29
    Добрый день!  Ответы компании АО СОГАЗ были предоставлены!
  • Евгений
    Автор отзыва
    08.02.2025 20:52
    Администрация почему, вы не публикуете отзыв????
  • Евгений
    Автор отзыва
    15.02.2025 15:32
    Скажу одно, прошёл уже месяц с момента написания отзыва, администрация проекта БАНКИ РУ, не публикует отзыв о данной организации, предполагаю, видимо находятся в сговоре с АО СОГАЗ.  Всё что мною написано в отзыве и комментариях к отзыву, чистой воды ИСТИНА!  Все кто читает отзыв, будьте внимательны заключая какие-либо соглашения с АО СОГАЗ, обычная контора гребущая бабки с простых людей.
  • Евгений
    Автор отзыва
    24.02.2025 14:38
    [quote][b]СОГАЗ[/b] пишет:Здравствуйте, автор!  В соответствии с законом все входящие электронные письма в АО "СОГАЗ" регистрируются, на электронную почту отправителя уходит сообщение с указанием входящего номера.  Просим сообщить номер входящего письма в АО "СОГАЗ". По  номеру договора не найдены входящие обращения, Заявление о расторжении договора или иная переписка. С уважением, Команда СОГАЗа[/quote]     [i]Добрый день![/i] [i] [/i] [i]Ваше письмо было получено. Обращаем Ваше внимание, что если в письме Вы обращаетесь с заявлением об отказе от Договора страхования (Полиса), Ваше обращение не зарегистрировано и не будет рассмотрено.[/i] [i] [/i] [i]Заявление об отказе от Договора страхования (Полиса) может быть предоставлено Страхователем путем его вручения Страховщику или уполномоченному представителю Страховщика (при обращении Страхователя [u]в офис Страховщика[/u] или в офис уполномоченного представителя Страховщика), [u]либо путем его отправки через организацию почтовой связи.[/u][/i] [i][u] [/u][/i] [i][u]Все заявления и извещения[/u], которые делают друг другу Стороны Договора страхования (Полиса), [u]должны производиться в письменной форме[/u] способами, позволяющими объективно зафиксировать факт сообщения.[/i] [i] [/i] [i]Предоставление Заявления об отказе от Договора страхования (Полиса) путем его отправки на электронный адрес [u]не предусмотрено[/u] условиями договора.[/i] [i] [/i] [i] [/i] [i]С уважением, АО «СОГАЗ»[/i] [i] [/i] [i] [/i] [i]Сообщение сформировано автоматически и не требует ответа[/i]. Вот такое ответное письмо в котором мнет ни номера ни входящей даты.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2025 13:50
    [quote][b]user1399231[/b] пишет:Администрация почему, вы не публикуете отзыв????[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1329931]user1399231[/url], ваш отзыв был опубликован 01.01.2025 в 18:55.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
4 апреля 2025 года оформила кредитную карту ВТБ со страхованием жизни и здоровья заемщика, также одновременно оформила страхование от мошенничества всех счетов (в том числе дебетовой карты и вклада) от страховой компании "Согаз". Компания раб…
13 мая, 11:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 2021 года оформляла кредит в банке , нужную сумму выдавали только при условии страховании в СОГАЗ , оформили дополнительно 2полиса страхования , "Финансовый резерв" и "Спутник здоровья ".Я была согласна тк без страхования ни один банк кредит…
30 января, 16:31
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
24.08.2020 мною был взят потребительский кредит в ПАО ВТБ24, с оформление страховки (индивидуального страхования жизни и здоровья заёмщика), на период 60 месяцев, стоимость страховки была включена в тело кредита и стоимость была списана сразу. За…
1 января, 18:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой папа брал кредит и оформил страховку в Согаз (2 полиса страхования). Однако пол года назад мой папа ушёл из жизни. Обратились в Согаз за страховой выплатой, письменного  ответа нам не дали. Ждём уже 3 месяца. По телефону ваши сотрудники говорят "…
17 октября, 16:42
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2021 году я решила взять кредит в банке ВТБ, тогда ещё страховагие кредита было обязательным условием. Кредит был на 4 года, но у меня получилось закрыть его раньше в 2023 году. Договор страхования у меня был до конца срока и я решила попробовать в…
8 октября, 16:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
18.05.23 г оформил потребительский кредит в Почта банке на сумму 790 тыс. рублей на 7 лет , там же навязали страховку от СОГАЗ , мотивируя тем что процентная ставка будет выше без страховки. Сумма страховки составила 277429,37 рублей , в итоге общая …
2 августа, 15:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Был потребительский кредит в Газпром банке и договор страхования ПРГПБ*****36 от 14.05.21г, после досрочного погашения кредита 27.04.24 обратился 08.05.24 в отделение Согаз для возмещения страховой части кредита. Милые дамы из отделения во всеволожск…
30 мая, 18:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страхование кредита в ВТБ, [censored] страховщика, два выгодоприобретателя. Страховая с перерывом в неделю будет запрашивать по одному новому документу, которых нет в перечне условий страхования, для откладывания рассмотрения случая, а даже когда ег…
27 мая, 14:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Получил травму, подал документы все на выплату, от ВТБ подал 20 марта и до сих пор тишина, по телефону ничего не могут ответить толком, некорректные ответы. От почта банка подал через почту России, отправил документы и так же тишина. Как узнать вообщ…
7 мая, 15:14
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Возвращала, остаток страховой суммы. Перед этим начиталась всяких негативных отзывов в интернете. Поэтому ехала на Можайское шоссе 58 а, с большой опаской. Все таки это не очень близкий путь. Но все прошло очень удачно. Все очень четко, быстро и удоб…
21 апреля, 12:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В мае прошлого года мама оформила кредит в Почта Банк на срок 60 месяцев,в марте этого года досрочно погасила его. Собрав все документы и написав заявление отправила заказным письмом в Страховую компанию по адресу который сказали на гор…
3 апреля, 23:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  У моего отца был оформлен кредит в банке «ВТБ». Под кредит было оформлено страхование от компании «Согаз». Отец скончался, я прилетел в Россию и занялся оформлением страхового случая. 6-го декабря, подавая документы в офис банка «…
22 декабря, 03:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 10,21г был взят кредит в почта банке сроком на 60 мес, обязательным условием для изменения процентной ставки было оформление страховки по программе максимум в АО СОГАЗ. В 09,23г обязательства по кредиту выполнил. Подал письменное заявление на возвр…
1 ноября, 09:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Брала 2 кредита в банке ВТБ,страховка шла от страховой компании СОГАЗ. Оба кредита погасила досрочно,так получилось,что чуть больше чем через месяц с момента выдачи. Собрала все документы на выплату части страховки.Месяц ждала.По итогу выплатили копе…
31 августа, 18:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно погасила кредит.Отправила заказное письмо со всеми реквизитами (заявление на возврат страховой премии,за неиспользованный страховой полис в г Иваново, ответа нет,не дозвониться, отвечает только автоответчик,деньги ни кто не вернул. Сегодн…
17 июля, 23:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
в 2021 году взяла кредит в ВТБ банке, на 5 лет 100 тыс, страховка составила 26 тыс, страховая компания Согаз, один из страховых случаев там есть госпитализация более 8 дней. я решила собрать документы, это больничный выписной эпикриз и выписка из…
21 июня, 14:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Мною было отправлено заявление Почтой России со всеми приложенными документами( в период охлаждения в течении 14 календарных дней) об отказе от полиса страхования Финансовый резерв(версия 5.0) 19.04.2023г. в город Москва, проспект Акад…
3 мая, 21:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Навязали страховку в банке ВТБ при получении кредита, заведомо зная что заёмщик инвалид 3 группы. При наступлении страхового случия(смерти заёмщика) при предоставлении всех документов, полис Финансовый резерв, программа Оптима-получили отказ в выплат…
27 апреля, 12:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 13.04.2023 приезжал в офис, расположенный по адресу: Московская область, г.о. Мытищи, ул. Колонцова, д.5а, чтобы сдать заявление о досрочном прекращении договора страхования. В офисе отказались принимать заявление и направили в другой ко…
13 апреля, 15:33
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В очередной раз не разочаровался в выборе страховой компании. СОГАЗ, после досрочного закрытия потребительского кредита в ВТБ, быстро и без бумажной волокиты возвратил деньги при расторжении страхования. Вся процедура была выполнена онлайн через п…
8 марта, 21:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Скачала на сайте заявление о возврате страховой премии. (распечатала, заполнила, подписала). Проложила паспорт, справку о закрытии кредита, полис страхования и реквизиты карты для возврата денег.14.02.2023 направила заказное письмо на расторжение дог…
2 марта, 14:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
27.08.2021 оформил потребительский кредит в банке ПАО ВТБ на сумму 500000 рублей с сроком 60 месяцев, при этом был навязан договор страхования СК СОГАЗ N FRVTB350-625004******59 на сумму 84112 рублей, при отказе процентная ставка увеличивается прибли…
9 января, 18:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
08.11.2022 страховой компанией было получено мое заявление о досрочном прекращении Договора страхования по продукту, в связи с полным досрочным погашением кредита ВТБ. До сегодняшнего дня нет никакой реакции или ответа. Хотелось бы получить подробную…
1 декабря, 09:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закредитовался банком ВТБ (договор №625/0018-***50 от 5.11.2022). Пошел в офис Согаза 7ноя2022г, просил заменить мой полис (Фин резерв 4.0 №FRVTB350-***50ТАРИФ "ОПТИМА") на полис "базовый", что является продуктами банка ВТБ. В офисе ВТБ мне отказ…
8 ноября, 10:29
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
[b]26» июля 2022г.[/b] между мной и Банком ВТБ (ПАО)  заключен ипотечный кредитный договор на приобретение квартиры. Одновременно[b] с подписанием кредитного договора [/b]между мной и АО «СОГАЗ» Мурманский филиал был заключен (без выбора, просто пост…
7 августа, 00:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть