Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
, Лотошино (Москва и область)
12 января, 20:20

Как СберСтрахование издевается уже год

В жизни каждый из нас ожидает тепла и уюта, особенно в такие значимые моменты, как «Год семьи». Но для меня этот год стал длительной, изнурительной борьбой за свои права, полной боли и разочарования.Я помню, как с любовью строил дачу для своей семьи — жены и четверых детей, мечтая, чтобы этот дом стал местом радости и счастья. Каждый кирпич, каждая доска наполнялись моей заботой и надеждой. Но 30 января 2023 года мои мечты обрушились в один миг. В тот зловещий день прорыв труб поверг наш дом в тёмную бездну: первый этаж оказался под водой, унося с собой не только вещи, но и уют, за который я так старался. С надеждой на поддержку я обратился в СберСтрахование, намереваясь воспользоваться страховым полисом, который обещал защиту в трудную минуту. Я отправил все необходимые документы, ожидая, что справедливость восторжествует. Но вместо этого начался настоящий кошмар. Множество экспертиз подтвердили, что это — страховой случай, что ущерб значителен. Но страховая компания, словно загнанное в угол животное, продолжала упорно отрицать свою ответственность, утверждая, что это не относится к их обязательствам. Так началась моя долгожданная, но утомительная битва. Почти целый год мои дети и я оставались без дачи, без привычного спокойствия. Вместо того чтобы возвращать утерянное, я погружался в бездну бесконечных экспертиз и отзывов от страховой компании. Каждое новое требование, каждая новая проверка обрушивались на меня, как тяжёлые волны, не оставляя шанса на отдых. Долгие месяцы неведомого страха и тяжёлого психологического бремени истощали меня. Я терял веру в справедливость.Но чудо всё же произошло: суд признал меня правым. Словно на горизонте засияло солнце, когда я получил решение, в котором подтвержден как страховой случай, так и сумма ущерба. Я воодушевился, полон надежд, что справедливость восстановится. Однако мои ожидания снова разбились о жестокую реальность — страховая компания, получив решение суда, просто игнорировала меня. Тишина, которая последовала, была оглушительной, как надвигающаяся буря. Теперь, когда решение вступило в силу 1 ноября 2023 года, я вновь стою на краю пропасти, готовясь к ещё одной битве, но уже с судебными приставами. Кажется, что вся система сработала против меня, и я снова теряю веру в то, что справедливость сбудется. Но, несмотря на всю ту боль и разочарование, я всё ещё надеюсь. Если моя история не будет услышана, если страховая, бездумно пренебрегающая своими обязательствами, не изменит своего отношения, я намерен сделать так, чтобы о ней узнала вся страна. Я готов обнародовать всю переписку, фотографии и видео, чтобы показать, как таится бездушная машина, на которую мы возложили надежды. Может быть, это станет последним толчком к тому, чтобы вернуть мне то, что по праву принадлежит мне и моей семье.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    13.01.2025 00:45
    Здравствуйте! Я хочу всё проверить, пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "112638 banki.ru".  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    13.01.2025 06:23
    Добрый день! Письмо получила. Проверяю С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    13.01.2025 12:53
    [url=https://disk.yandex.ru/i/9P5hiINxIbm3eg]Скриншот  [/url]Направляю скриншот.  Я отправил в Сберстрахование копию решения суда. 18 декабря 2024 года мне пришло подтверждение о получении. Потом - полная тишина.
  • Автор отзыва
    15.01.2025 12:26
    Подскажите, может ли "Сберстрахование" отправить мне на почту свой официальный ответ, почему они не исполняют решение суда, копию которого я им отправил и которую они получили?
  • СберСтрахование
    15.01.2025 17:15
    Добрый день! Для исполнения решения суда необходимо получить в суде и предъявить в адрес СК "Сбербанк страхование" оригинальный исполнительный лист. Также вы можете предъявить оригинал исполнительного листа в Сбербанк или в Дорогомиловский ОСП г. Москвы. Как получим исполнительный лист, исполним его в течении семи дней. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    15.01.2025 17:52
    Я, безусловно, опять пройду этот квест: [list][*]напишу запрос в суд, схожу в суд и сдам в канцелярию[/*][*]получу исполнительный лист, дождусь когда его сделают и опять схожу в суд[/*][*]передам лист в страховую, может даже съезжу туда (мне же делать больше нечего)[/*][*]буду ждать исполнения (не только я но мои 4 детей, над которыми вы измываетесь).[/*][/list] [b]Прошу всех читателей обратить внимание[/b], что [u]исполнительный лист нужен для [b]ПРИНУДИТЕЛЬНОГО[/b] исполнения судебного решения[/u]. Это подтвердит любой юрист. Также любой юрист знает, что исполнительный лист для исполнения сдают или судебным приставам или в кредитную организацию. Тот факт, что я сдаю исполнительный лист должнику не влечет для него НИКАКИХ правовых последствий. Он может его выкинуть и вообще не исполнять. Прошу всех читателей обратить внимание, что[b][u] Сберстрахование НЕ ИСПОЛЯЕТ вступившее в силу решение суда добровольно[/u][/b] и продолжает издевательства. Я это, конечно, не оставлю без внимания и придам максимальной огласке. То, что вы делаете - это извращение! Решение суда в страховую было официально отправлено судом 2 ноября 2024 года. У меня есть оригинал данного письма. Также[b][u] есть подтверждение, что решение (ОРИГИНАЛ) был получен страховой компанией[/u][/b]. Вы получили решение суда и продолжаете измывательства? НУ ОК! Позор вам и вашим юристам, которые не понимают даже сути исполнительных документов и для чего они требуются.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.01.2025 10:35
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    29.01.2025 13:34
    Зафиксирую тут для истории. Решение суда и исполнительный лист страховая получила 29 января почтой России (заказное письмо).  Теперь посмотрим, исполните ли вы его как обещали за 7 дней или снова соврали.  Подтверждение о получении у меня, конечно же, есть.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке квартиры в новом доме, где все соседи делают ремонт, очень переживал о возможном залива со стороны соседей, либо о том что случайно сами кого-то зальем. Решил оформить страховку, воспользовался СберСтрахованием, т.к. идти в офис не нужно,…
27 июля, 14:51
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы обратились в страховую компанию с тем что нас затопили соседи сверху. Квартира у нас находится в другом городе, повреждены обои на кухне и в коридоре, залиты лампочки натяжного потолка 5 штук, и вздулся ламинат. Мы подали заявление по страховому с…
27 июля, 14:50
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил купить страховку квартиры (полис 007ST5680033012 от 07.07.2025). До этого страховали в компании дачу много лет, произошел пожар, в результате которого дом деревянный полностью дотла выгорел. Выплатили практически всю страховую сумму. Поэтому у…
26 июля, 19:45
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 011WS9342229610 При оформление страховки на ипотеку выскочило предложение по очень привлекательной цене, добавить доп функцию страхование квартиры от несчастных случаев. Далее случился страховой случай, залили соседи сверху, очень сильно…
26 июля, 14:42
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
СберСтрахование — лидер на рынке банковских услуг. Можно быть уверенным в выплате по страховому случаю, так как есть факты, подтверждающие это: люди, мои знакомые, получали выплаты в полном объёме после наступления страховых событий. Лично пользую…
24 июля, 12:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Серия 007WS No4700356851 от «08» мая 2025г, очень долго пришлось выкладывать одно и тоже и писать на обычных листах пояснение, и выкладывать фотографиями. Нет возможности написать в чат сотруднику и прояснить их комментарии тебе. Приложение однозначн…
24 июля, 06:19
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис 001WS46****0539. Плюсы оформления: Удаленно, без посещения офиса. Сама настроила по каждой позиции суммы страховых выплат. Большая общая сумма страховых выплат. Не требуется осмотр квартиры. Автопролонгация полиса по фиксированной стоимос…
23 июля, 14:57
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
007WS47****3949, слава Богу пока что ничего не случилось, но страхование имущества и чувство гражданской ответственности перед соседями помогает себя чувствовать спокойнее , ни за что не переживаешь благодаря оформленной страховке, спасибо за прод…
23 июля, 09:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Мы страхуемся уже третий раз и очень довольны. В декабре прошлого года, у нас был сильный ураганный ветер и с трубы снесло кирпичи, тем самым повредив шифер, и мы обратились в страховую, нам сказали скачать приложение и там пошагово вс…
22 июля, 17:29
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Уже много лет пользуюсь услугами Сбера, а полис от Сбер Страхования оформляю уже не первый год. Очень удобно, что полис и все данные по нему видны в приложении, можно подать заявление на выплату в приложении без посещения офиса, что экономит время и …
22 июля, 01:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре прошлого года моя жена заказала уборку квартиры через Qlean. Пришла уборщица и без предупреждения вылила на пол какое-то едкое химическое средство. В результате пострадали паркет и рабочий стол — остались темные пятна, покрытие испортилось.…
21 июля, 16:10
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в ООО СК «Сбербанк страхование» по вопросу страхования имущества в июне 2024г. Посредством онлайн в ООО СК «Сбербанк страхование» сотрудники доступным языком разъяснили все плюсы от страхования. Оперативно заключили договор, оформили п…
19 июля, 11:02
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Все решается быстро, в приложении. Оформил полис на 5 лет. У сбера есть зеленые дни 11 ноября, со скидкой до 50%. Ездить не нужно. Живу в питере Никто не приезжает. Меня часто заливают. 15 июля 25 года залили, слелал фото отослал. Через неделю выплат…
19 июля, 08:09
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случился пожар в соседней квартире и пострадали моя квартира 09.06.2025, в Воронеже. Обгорела дверь, были испорчены обои и подвесной потолок сажей и паром во всей квартире, выгорела проводка и все коммуникации в стене. Всего, кроме начисто сгоревше…
18 июля, 20:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Полис номер 007WS47****3421 быстро качественно надежно в приложении все работает идеалино 20 февраля 2025 года дата, место город Ужур , впечатление от обслуживания супер ,всегда на связи , помогают, однозначно рекомендую тем кто в глубинке живет да…
18 июля, 10:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
007WS4700****70 оформлял полис весной, со скидкой полис вышло не так дорого. И в июне труба протекла в ванной комнате, испорщен был кафель и плитка, вся замажка с кафелем отошла. И я сразу подал в страховую компанию по страховому случаю через прилож…
17 июля, 19:49
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Несколько лет подряд, в ноябре месяце, в приложении "СберСтрахование" я оформляла полис "Защита квартиры" с хорошей скидкой 40%, в честь Дня рождения Сбербанка в "Зелёный день". В 2024 году в приложении я увидела полис "Защита на любой случай", где …
17 июля, 16:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На протяжении 10 лет в день рождения Сбербанка, 12 ноября, я оформляла полис "Защита квартиры". Банк в свой день рождения дарил подарки в виде скидок 40-50% на страховку. На свой день рождения в 2024 г. Банк не только подарил скидку, но и новый вид с…
17 июля, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Затопили соседи сверху, отправила все документы в страховую и сначала мне выплатили минимальную сумму, но после отправки чека стоимости ремонта выплатили полную стоимость. Была приятно удивлена, посоветовала сестре и она тоже оформила полис, оплата р…
16 июля, 08:08
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. Застраховал в Сберстахование квартиру номер страховки 001WS42****4670. Страховал через мобильное приложение. В страховку включил всевозможные риски страхования недвижимости. В виде пожаров затопов соседей или моей квартиры. В один …
15 июля, 23:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую чтобы сделать полис 007WS47****9530 для защиты квартиры, так как случится может что угодно, нужно себя обезопасить. Оформила 2 февраля 2025 года. Буду продлевать, как закончится действие полиса. Очень понравилось что можно указ…
15 июля, 15:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховал квартиру, чтобы возвращаясь домой быть спокойным чтобы бы не случилось. Сделал это через приложение. Там всё просто и понятно. Понравилась настройка полиса. С помощью ползунков в реальном времени сам выбираешь что и на какую сумму страхуе…
12 июля, 19:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2024 году обращалась за выплатой в связи с наступлением страхового случая. Течь кровли. Оперативно выплачена обещанная сумма. Удобное оформление в Приложении, без посещения офиса. Хочется выразить благодарность за рекомендованных продукт, страхован…
11 июля, 14:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию без надежды на выплату тк управляющая компания отказалась составлять акт о заливе , якобы не могут установить виновных и идти только в суд . Страховая компания приняла обращение без акта, приезжал специалист оценил ущ…
11 июля, 11:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год страхую в Сбере дачю и автомобили. По цене выходит значимо дешевле чем у конкурентов. Страховых случаев не было. Чему очень рад. Оформление через приложение онлайн. С оформлением онлайн никогда проблем не возникало. Полис ОСАГО продлил …
11 июля, 00:31
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть