Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Александр, Иркутск (Иркутская область)
16 января, 06:32

Выплаты

Здравствуйте.  При выплате по продукту Смарт+, 15.01.2025 удержали НДФЛ. Сообщите параметры федерального документа, на основании которого это сделано. При заключении договора компания утверждала, что НДФЛ с данного дохода не уплачивается.  Это зафиксировано и в памятке по договору. Менеджеры в Иркутске ничего пояснить не могут.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    20.01.2025 11:52
    Уважаемый клиент, С 1 января 2025 года вступили в силу изменения Налогового кодекса РФ, внесенные Федеральным законом от 12.07.2024 N 176-ФЗ. Изменения затронули порядок определения налоговой базы в случае выплат, связанных с дожитием, и ставки НДФЛ. Из ст. 213 НК РФ Особенности определения налоговой базы по договорам страхования исключено положение об увеличении суммы внесенных страховых взносов на среднегодовую ставку ЦБ РФ. Поэтому с 2025 года налог взимается и оплачивается с положительной разницы между взносом по основной программе страхования в части, относящейся к страховому случаю «дожитие» и выплатой по страховому случаю «дожитие застрахованного». Указанные изменения распространятся на все выплаты в 2025 году, даже в тех случаях, когда срок действия договора закончился в 2024. Поскольку к событиям применяются нормы законодательства, действующие на дату их наступления. Поэтому из суммы страховой выплаты был удержан НДФЛ согласно ст. 213 НК РФ. Ренессанс Жизнь
  • Александр
    Автор отзыва
    20.01.2025 11:59
    Спасибо за квалифицированный ответ. Но при заключении договора в октябре 2024 года данные изменения были известны компании Ренессанс Жизнь. Тем не менее специалисты компании и реклама утверждала обратное.
  • Ренессанс Жизнь
    27.01.2025 13:56
    [quote][b]user-141412418776[/b] пишет:Спасибо за квалифицированный ответ. Но при заключении договора в октябре 2024 года данные изменения были известны компании Ренессанс Жизнь. Тем не менее специалисты компании и реклама утверждала обратное.[/quote] Чтобы мы могли проверить работу сотрудника, напишите нам подробнее на control@renlife.com, когда, кем и при каких обстоятельствах было проведено заключение договора, задавали ли вы дополнительные вопросы и какая информация была предоставлена
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При получении онлайн кредита в МТС банке, были навязаны две страховки, о которых не сообщил оператор. Но ладно, в течение 14 дней можно отказаться от нее в личном кабинете. Но войти в личный кабинет до сих пор нет никакой возможности, договор оформле…
11 февраля, 11:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем Доброго здоровья. КАК НЕ НАДОИМЕТЬ ДЕЛО С РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ.  Это не вымышленная история и не способ заработка. Это информация о том, как НЕ НАДО вкладывать свои сбережения в компанию Ренессанс жизнь. Мне 73 года, но в финансах полный профан.Шест…
11 февраля, 11:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После того, как разменяли родительскую квартиру и часть денег от размена осталась на руках, встал вопрос о хранении сбережений. Обычно я всегда пользуюсь банковским вкладом. Но там всего 3 % годовых. А кругом реклама о гораздо более высоких ставках!…
11 февраля, 11:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Получил выплату 24 декабря 2021 года. Мой лям и как раз % по договору. Всё устроило, всем доволен. Оформление в офисе не заняло много времени, да и консультанты попусту не болтали, не впаривали другие страховки, что меня порадовало. Открою потом на ж…
10 февраля, 20:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Недовольна тем, что не защищены программы от инфляции. 6 лет назад оформляла нсж. Получила выплату, ну и естественно из-за падения рубля сумма получилась не той, на которую рассчитывала. Надо бы как-то этот вопрос продумывать, потому что люди-то на о…
9 февраля, 23:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла в конце октября, 25.10.2021 смарт. Вот январь подошёл к концу, ломанулась в офис, произошло это 27.01.2022. В офисе пришлось отсидеть очередь, был кто-то недовольный инфляцией, но не суть важно. Важно то, что мне оформили выплату без пробле…
9 февраля, 21:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Занимаюсь спортом, и тут никуда без травм. Но я уже давно оформляю полисы в Ренессансе и вот где-то месяца полтора назад я заметила, что у меня очень болит колено при нагрузках. Сходила сделала МРТ и выявили повреждение мениска, а это вызвано тем, чт…
9 февраля, 18:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Собиралась делать пластическую операцию, да как-то послушала истории подруг, которые поправляли себе в лице недостатки. Я очень боюсь ножей и прочего, потому решила застраховаться. Страховалась в октябре 2021 года, операция прошла в январе 2022 успеш…
8 февраля, 18:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформлял ИСЖ (договор ***53) на 3 года. Сегодня капнули деньги по завершению программы. В офисе был 28 января 2021 года. Прождал мало, очередей не было, документы консультант К. оформила быстро. Суммой за три года не то, чтобы доволен, но с нашей инф…
8 февраля, 18:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заинтересовал продукт ИСЖ, с учетом вычета получается интересно. По условиям понравился Ренессанс, но прежде решил попробовать "Ценный Актив Смарт". Все прекрасно до момента когда нужно получить выплату. Когда оформлял - заявлялось что закрыть можно …
8 февраля, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обращался в ренессанс пару дней назад, чтобы посмотреть какие программы по инвестициям есть и на какой срок. Я планировал долгосрочную перспективу. Заинтересовала программа "Качество жизни", там и защищенность счета от третьих лиц, и всякие плюшки по…
7 февраля, 21:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мне нужна была страховка какая-нибудь для работы, на случай если заболею или травму получу. Заехала в ближайший офис ренессанс жизнь разузнать про услуги и условия, потому что с сайтом я не смогла ничего понять. В офисе понравилось находится, принима…
7 февраля, 18:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Продукт Ценный актив смарт, который активно рекламируется на данном сайте. Компания не возвращает средства в течение 14 дней после заявки. Подал заявление на возврат 20 января в личном кабинете, далее уточнял статус и в личном кабинете подал обращени…
7 февраля, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Горе опытом я уже научена, поэтому сразу знала, что как возьму кредит на что-либо, то сразу впихнут страховку заемщика, или как она называется. Так вот, дочке айпад покупали 28 декабря, то в договор пошла страховка от Ренессанс жизнь (полис №564****3…
7 февраля, 15:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ребенок изъявил желание пойти на футбол, отказывать ему конечно не стали, но при этом думали, как обезопасить его здоровье. Узнали через знакомых, что есть специальный страховые полисы для детей, занимающихся спортом. Обратились в Ренессанс жизнь. Оф…
7 февраля, 14:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 31.12.2022 был оформлен кредит в Газпром банке. Хочу вернуть страховку. Сказали, что личный кабинет будет активен через3-5 дней. На 5 день зашла с помощью оператора, но данных моих нет. Сегодня 6 сутки и ни чего! На горячей линии  сказал…
6 февраля, 17:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Непрофессионалы! Вложил 400тыс.руб. в 2016г. получил в 2021 423тыс. руб. Итого 1% годовых, при этом каждый год показывали графики не менее 10%. В конце нагло заявили Оставляете деньги получите 109 тыс. забираете 23тыс. Деньги Выбил через 50 раб. дн. …
6 февраля, 12:56
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания полных обманщиков, оформил кредит в м видео на бытовую технику , по неосторожности подписал документы с переплатой на 10 тысяч рублей , из-за страховки, срок у меня на это 2 недели. Около четырёх дней активировался мой аккаунт в страховой…
5 февраля, 17:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мы с мужем - пенсионеры, скопили деньги на похороны, которые муж отнёс в банк "Хоумкредит", чтобы оформить вклад и получить дополнительную прибыль. В это время вышеуказанный банк сотрудничал со страховой компанией "Ренессанс Жизнь". Сотрудники банка …
4 февраля, 20:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Судите сами. У них на сайте сказано, что у них не просто страхование, а ещё и инвестиции. То есть вложил – через какое-то время вернул, да ещё и с прибылью. Вот это нас и подкупило. Мы наследство небольшое получили, совсем сумму. Хотели немного при…
4 февраля, 16:43
2 услуги
starstarstarstarstar
03.02.22 обратилась в компанию ренессанс жизнь по вопросу завершения договора инвестор 37******76 от 12.02.2019 г. Сердечно благодарю за хорошее и оперативное обслуживание. Начмсленная доходность меня устроила.  Выражаю благодарность компании . Хотел…
3 февраля, 12:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем добрый день! 28.01.2022 года был оформлен кредит в МТС банке при этом была навязана страхование жизни от Ренессанс жизнь, но консультант сообщила, что можно будет в онлайн режиме через личный кабинет отправить заявку о расторжении договора стра…
2 февраля, 13:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не люблю кредиты вообще, но тут внепланово сломалась стиральная машина и ремонту уже не подлежит, и все это в декабре, когда на носу новый год и праздники. Денег и так впритык, поэтому было решено брать в кредит хорошую стиральный машину с сушильной …
1 февраля, 20:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
После оформления кредита в банке 25.01.2022 автоматом были заключены два полиса страхования жизни и здоровья.  Хочу их расторгнуть (как известно на это дается всего 14 дней) посредством личного кабинета страховой, но доступа в ЛК всё нет!  Прошло …
1 февраля, 14:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить менеджера Ирину за то, что помогла в решении моего вопроса. После заключения договора 12.01.2022, который я оформляла онлайн, мне пришел полис на почту. Я распечатала его и заметила, что по какой-то причине указанный неправильный а…
31 января, 16:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть