Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
6 мая, 11:00

Класс-ассист (СОГАЗ) никогда не покупайте страховку для путешественников, не рискуйте своим здоровьем и жизнью

Ужасная компания Класс-ассист (Clacc-assistance) (с ней работает СОГАЗ). В Тайланде на острове, у меня началась аллергия и нужно было обратится к врачу. Я позвонила в страховую, меня там долго мурыжили с вопросами, через некоторое время дали адрес несуществующей больницы (которой на острове не было, мы искали ее несколько часов). Я стала звонить обратно, через некоторое время мне перезвонили и сказали, что доктора в этой больнице так сильно заняты, что не смогут меня принять (в несуществующей больнице). Я говорила, девушка, Вы меня плохо слышите? Этой больнице на острове НЕТ!!! Ёе закрыли несколько лет назад! А мне отвечали, нет она там есть, просто доктора там заняты. Все это по телефону из роуминга. В итоге, "переговоры" со страховой заняли по времени 6 часов!!!! Мы пришли в больницу, но там сказали, что даже за деньги они не смогут нас принять без страховки. В итоге, в больницу я так и не попала. Пошли в аптеку, на свой страх и риск, покупать лекарства, подписанные на тайском языке, которые нам дал плохо говорящий по-английски, фармацевт. Хорошо, что не случилось ничего серьезного, иначе с такой страховой все может закончиться плачевно. Также я уточнила на счет оплаты в больницу (мне нужно было заплатить свои деньги, а потом страховая перечислит им и они мне вернут. Как выяснилось, на перечисление средств им нужно было 8 дней!!! Через это время нас бы уже там не было). Ужасная компания, даже ноль баллов за их работу это много. Они подвергают риску здоровья и жизни людей. Берут деньги за услуги, которые, из-за своей некомпетентности, не в состоянии предоставить.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    18.05.2016 14:58
    Уточните номер полиса/договора, который приобрели в данной СК.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Хургаде меня укусила медуза. Сразу связалась с СОГАЗ, и меня направили в клинику для экстренной помощи. Врачи ввели противоядие и провели обработку раны, после чего налепили пластырь. Через два дня сняла его и всё было в порядке. …
27 июня, 23:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Праге, на второй день отпуска заболела, начало болеть горло, и поднялась высокая температура. Обратилась в страховую, позвонила им, прождала минуты 4, после чего меня сориентировали по клинике, куда можно приехать на осмотр и обследование. Меня…
26 июня, 12:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Под конец зимы летали греться в Таиланд, а то холода в конец задолбали, плюс появилась возможность. Всё было хорошо, вот только под конец нашего пребывания у меня появилась аллергия и какие-то укусы на теле. Номер несколько раз перепроверили там было…
25 мая, 08:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отдыха в Турции начала болеть голова и появился заложенный нос. С собой брала небольшую аптечку, но лекарств для лечения у меня не было. Позвонила в страховую согаз по полису, рассказала о самочувствии и спросила куда можно обратиться, у мен…
23 мая, 17:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летали с мужем в октябре в Испанию на отдых. Первые 5 дней всё было отлично, однако на 6 в Барселоне меня ужалила пчела, рука начала немного опухать и появился отёк. Ранее меня пчёлы не кусали, поэтому реакцию организма не знаю, откопали полис, котор…
21 мая, 06:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В середине ноября были в Египте. Ничего не предвещало беды, как злое солнце немного изменило мои планы на отдых. В один из первых дней я только частично намазалась spf кремом и как результат сильно загарела, да так что пришлось обращаться по дмс. Пот…
20 мая, 19:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе семьей были в ОАЭ, ранее там не были и тут появилась возможность попутешествовать плюс покупаться зимой. Отдых шёл своим чередом, как на второй день прибывания мне резко стало плохо на улице, стояла дикая жара +40-42 или около того, хоть…
6 мая, 07:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в сентябре в Грузии с друзьями, ездили на две недели в гастрономический тур, да ик знакомым заехать. Все было бы супер если бы не одно "но". В один из вечеров после прогулки у меня сильно опухла рука, то ли комар, то ли еще какая то …
5 мая, 22:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отдыха в Турции начался сильный кашель, температура поднялась до 38°C. Тогда я подумала что вечные переходы из под кондиционера в жару дали о себе знать, благо взяла с собой ту самую сумочку с таблетками, но серьезных лекарств в ней не было.…
5 мая, 14:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Зимой ездили греться в Таиланд. Мы там уже не первый раз и любим не только на мопедах ездить, но и прогуливаться по необтоптанным тропам. Забрели мы немножко в джунгли во время прогулки, я случайно наступила на змею, испугалась жуть. Укус был неоп…
1 мая, 10:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Упал на трассе в Бакуриани (Грузия), почувствовал резкую боль в руке. Но сначала небольшая предыстория, на доске уже лет 8 если не больше, ломался и восстанавливался только в путь, но тут видимо домашнее вино, хинкали и дух гор сделали своё дело. Мча…
18 апреля, 15:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Октябрь 2024, Турция, экскурсия по древнему городу Эфес (Сельчук), кто был, тот поймет. Подскользнулась на влажной плитке и упала на ступени ударилась коленом. Перед поездкой оформляла полис согаза, на всякий случай, обычно он просто лежат на поч…
11 апреля, 20:25
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я бывший военнослужащий. Стал инвалидом во время СВО. 12.12.2024 Я подал документы на получение выплаты в связи с увольнением по инвалидности, но 11.04 Число я так ничего и не получил. Так же выплату по инвалидности я не получил, подавалась в …
11 апреля, 01:56
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В начале августа 2024 года оформлял полис для поездки за границу через компанию СОГАЗ. Полис требовался для туристической поездки в Европу. 3 августа зашел на сайт СОГАЗ, выбрал полис для путешественников и начал оформление. Процесс был достаточно пр…
9 апреля, 08:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Требуется слишком много документов о страховом случае. Я позвонил в поддержку, к оператору вопросов нет, грамотно описали, что для этого нужно, но это все требует времени и затрат на бензин. 06.04.2025 Серпухов - Курск отправлялась «Ласточка» -…
7 апреля, 15:46
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Собиралась в отпуск в конце осени в 20-тых числах ноября, при оформлении путёвки предложили сделать страховку от их какого-то партнёра, но яотказалась. Обратилаьс по линии поддержки в Согаз, пользуюсь их автострахованием, решила уточниь есть ли у ни…
3 апреля, 21:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Опыт моего общения с согаз во время моего отдыха во Вьетнаме. В январе мы семьей полетели отдыхать во Вьетнам, неделю все было в порядке, а вот на второй неделе лежбищ на пляже, во время купания почувствовала резкую боль в ноге, как оказалось меня уж…
7 марта, 14:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не так давно в январе отдыхали на Самуи. 13 января утром проснулась с сильной опухолью на руке, место укуса болело и чесалось. Спустя пару часов рука начала отекать, появилась слабость. Сразу позвонили в страховую, оператор быстро сориентировался, пр…
7 марта, 06:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как и всегда в сентябре отдыхали в Анталье, взяли страховку от СОГАЗА, всякое случается, особенно в турции, новостей начитались на год вперед о том что вытворяли туристы, решили не рисковать. на случай непредвиденных ситуаций. В один из дней я задрем…
5 марта, 04:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в ОАЭ, оформляла полис СОГАЗ. К несчастью, 22 января, во время прогулки, немного оступилась и повредила коленку. Сначала думала, что все нормально, но спустя время началась сильная боль. Я решила обратиться к врачу, пока нога не начала опухать. …
3 марта, 20:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Осенью отдыхала с подружками в Анталье и на третий день почувствовала себя плохо: тошнота, слабость, высокая температура. Связалась с Согаз спросить куда я могу обратиться по своему полису , сказали что могут вызвать врача в отель, либо оформить приё…
27 февраля, 12:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время летней командировки в Германии у меня началась сильная аллергическая реакция после обеда в ресторане. Я позвонила а СОГАЗ по стразовке , у меня спросили симптомы и характер реакции, плюс про наличие медикаментов. Менеджер предложил вызвать в…
26 февраля, 11:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В январе, отдыхая на горнолыжном курорте в Швейцарии, я получил травму колена после падения. 12 января я связался с Согаз, где оператор уточнил характер травмы и быстро организовал направление в аккредитованную клинику. В клинике провели рентген и ос…
25 февраля, 22:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце прошлого года летели в Европу, рейс задержали на 10 часов из-за погодных условий. К счастью, по привычке оформили полис страхование путешествий в согазе, и нам сделали компенсацию. Как только объявилил что рейс задерживается, то позвонила в с…
21 февраля, 04:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На НГ летали с друзьями в Таиланд, это уже традиция праздновать его вместе семьями. На третий день поскользнулась на мокрых плитках у бассейна и повредила ногу, что было очень обидно, ведь ехали то греться и купаться, а тут такое. Позвонили нашему…
20 февраля, 18:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть