Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Alphonse, Санкт-Петербург
19 января, 21:26

ОСАГО ВСК - худшее решение, которое только могло быть

И так по порядку перед новым годом была срочная покупка авто требовалось за день сделать полис ОСАГО по техническим причинам Тинькофф мог только со 2 января активировать, не подошло,  поездка на машине планировалось уже 1 января ….. начал мониторить цены,  дилер предложил оформить ВСК цена  устроила на этом положительные моменты закончились ……. через семь дней решил поставить машину на учёт естественно СТС изменился, номера изменились,  попробовал зайти в личный кабинет чтобы внести изменения регулярное ошибка служба поддержки просила перепроверить данные, может быть данные внесены неправильно….. как они могут быть внесены неправильно если там всего фамилия имя отчество паспортные данные все больше ничего нет…..написал в чат посоветовали обратиться в офис - как обратиться в офис если офис работает только с понедельника по пятницу когда нормальные люди тоже на работе ….. уточнил можно ли обратиться к партнёрам ответ такой что обращайтесь к партнёрам мы не знаем смогут ли они внести изменения или нет мы с ним не контактируем , так смысл их называть партнёрами если вы с ними не контактируйте! прошло больше шести дней, напишите в службу поддержки, напишите туда, напишите сюда по итогу езжу вообще с левым полисом то есть самое худшее решение было обратиться именно в ВСК…. с Тиньковым сколько лет делал никаких проблем не было зашёл нажал внести изменения внёс изменения нужно добавить водителя добавил тут же по QR оплатил либо по сбп все проблем нет то есть уже просто злости не хватает на эту компанию потому что столько, я извиняюсь, геморроя на ровном месте ещё никто не доставлял.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    20.01.2025 10:43
    Добрый день! Проверим информацию по вашему отзыву. Пришлите на ящик klient@VSK.RU скриншот ошибки и укажите номер телефона от личного кабинета.  В теме письма укажите banki/113276. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • ВСК
    22.01.2025 09:36
    Добрый день! К сожалению, мы не получили от вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    29.01.2025 15:43
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 21.02.2025 Автор не предоставил данные, которые попросил представитель страховой компании, поэтому по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания. Потребовалось внести изменения в полис ОСАГО, в связи с сменой фамилии. Дозвониться не возможно от слова совсем. Общаешься только с ботом, от которого, понятное дело, получить необходимую информацию нереально. Офисы работа…
23 августа, 09:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключали договор со страховой компанией ВСК, страховали автомобиль. Сотрудники в офисе работают компетентные, все условия заключения, расторжения, выплат и прочие вопросы если возникали, то мы на них получали ответы. Автомобиль был в небольшом дтп, …
22 августа, 14:28
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуют свой автомобиль в этой компании 5 лет подряд. Нравится качество обслуживания в данной страховой компании, быстрота оформления страхового полиса и цена за год страховки , без навязывания дополнительных услуг за что-либо ещё... Сотрудники стра…
18 августа, 16:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Просто ужас, а не компания. За 11 лет стажа ни одной аварии и вот неудача, но виновник не я. 2 элемента красить и плюс переднее крыло под замену. Заставили подписать документ, что выплата деньгами, типа это просто формальность. Насчитали 27000, п…
15 августа, 17:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
всем привет. Продолжение отзыва https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/77803/ так как там отзыв по прежнему стоит на проверке с оценкой 1 то думаю будет честным закрыть эту историю дабы отзыв был что ни на есть полностью обье…
15 августа, 15:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотел продлить полис осаго в страховой компании ингострах- ценник заоблачный. Выясняем с девушками-коэффициент — 0.78, хотя всегда был 0,46. Дальше стал проверять по базе РСА и вот, дтп 25.01.22 полис ААС номер 507*****00 НАИМЕНОВАНИЕ СТРАХОВЩИКА- Ст…
13 августа, 17:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. УЖЕ 3 года страхуют машину в страховой компании все было хорошо до 2023 года .Захотела застраховать новую машину и вышла сумма в 35.т.р и КБМ 2.24. Хотя по прошлым данным 1.17  и после дтп ,я оформила новую страховку и цена вырос…
10 августа, 10:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
С 26.07.2023 пытаюсь продлить полис ОСАГО через сайт ВСК. Заполнил все что нужно сайт выдал сумму и на этом ВСЁ! Расчет ушел во вкладку сохраненные расчеты, в течение нескольких дней заходил ждал пока все прогрузиться но увы ничего не изменилось. …
8 августа, 17:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Просто невыносимые! Месяц тянули, поддержка никакая помощи нет толку от них тоже нет! Сумму посчитали мизерную  станцию по ремонту назначили  самую худшую! Никогда там не страхуйтесь! Отношение к клиенту хамское  юна претензию не ответили отправи…
7 августа, 11:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Консультация в этой компании - долгое, бесполезное, ненужное, мероприятие. Правды вы здесь нн найдете. Все специалисты, с которыми я общалась не компетентны. Отправляют от одного к другому и всё безрезультатно. Достоверной информацией никто не вл…
29 июля, 14:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня сегодня заканчивался полис, из-за погоды не хотела ехать по офисам и решила попробовать продлить свой договор ОСАГО онлайн. Сравнила цены и привлекла цена в ВСК, ну и решила попробовать. Оформление заняло не более 10 минут, все очень удобн…
26 июля, 15:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В компании ВСК была оформлена ОСАГО. В 2019г наступил страховой случай, ДТП не по моей вине. У виновника ДТП отсутствовала страховка. Естественно мне сразу в компании отказали в возмещении ущерба. Более того,  через адвоката получил выплату за пр…
26 июля, 09:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
Почти 10 лет являюсь клиентом ВСК.  Последние два года обслуживание всё хуже. С продлением полиса Е-ОСАГО проблем нет, здесь всё отлично. Но вот чтобы внести изменения, получить консультацию или ответ на вопрос это просто беда какая-то. Операторы…
24 июля, 00:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 22 мая 2023, через 2 дня подали все документы в вск, отправили не законно на ремонт в город Владивосток с города Уссурийска, написали обращение чтоб не было ремонта а выплата прошло 3 недели и тишина в офисе разводят руками. сказали позво…
20 июля, 07:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Подал заявление в местный офис для расторжения договора ОСАГО, направил всё документы для этого, спустя 1.5-2 недели пришло смс о выплате но на указанные реквизиты не пришли выплаты. Связывался со специалистами колл центра они подтвердили что день…
18 июля, 11:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня (17.07.2023) мой страховой агент по ошибке оформил ОСАГО № 032*****66, который начнёт действовать с 20.07.2023.  Мне эта страховка не актуальна, т.к. уже имеется другая, это действительно произошло по ошибке. Возможно ли расторгнуть догово…
17 июля, 21:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[list][*]Покупал машину в автосалоне, там же сразу застраховал , по рекомендации салона ВСК.  Не прошло и полу года, страховой случай 13.05.2023. Вызвали ДПС, оформили, сразу позвонил в страховую и записали на визит в страховую. Страховой случай №926…
13 июля, 18:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Посетив офис страховой компании ВСК на Островной д.4,была приятно удивлена уровнем обслуживания клиента.Нужно было внести изменения в полис  ОСАГО,все прошло  быстро и каких либо проволочек.,за что отдельное спасибо менеджеру клиентского зала,удобное…
11 июля, 18:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обманщики. Зная что с 30.06.2023 года зеленые карты российских страховых перестанут действовать во всех странах (41 страна) кроме Турции, Азербайджана и Беларусии (3 страны), ВСК (в отличии от других страховых) продолжали до самого июня продавать пол…
10 июля, 16:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня 10.07.2023 обращался в офис ВСК по адресу островная дом4 для оформления полиса осаго. Все оперативно оформили без каких либо осмотров, доп. услуг. Все быстро и качественно. Хотя днем ранее объездил пол Москвы для того чтобы оформить полис оса…
10 июля, 12:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
При попытке продлить действующий полис ОСАГО через сайт ВСК перекидывает на с***** и не дает продлить полис в данной компании, при этом если пытаться продлить через приложение на телефоне то выдает ошибку сервера. Обращение в поддержку не дало резуль…
10 июля, 10:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. В начале июля 2023 обратился в офис компании для продления полиса ОСАГО, сотрудники оформили все быстро и максимально понятно, спасибо большое. В данной компании страхуюсь уже много лет и рекомендую друзьям и родственникам, так как дов…
10 июля, 10:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
На перекрестке меня задел ПАЗик. Составили европротокол. Позвонил в страховую, назначили дату составления бумажек и осмотр авто. Пришла смс с ссылкой на документы, которые нужно брать с собой. Какие то заявления, реквизиты и тд. Естественно, пришлось…
8 июля, 09:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  Много лет уже страхую свою машину в этой компании. Все очень нравиться и никогда не было проблем. В 2017 году было ДТП, где я был виновником, проблем не возникло у потерпевшей стороны, у меня полис стал стоить только подороже. Буду…
7 июля, 13:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
[list][*]28.04.2023г.произошло ДТП, я являюсь пострадавшей стороной.[/*][*]02.05.2023г.поданы документы в САО  "ВСК Страховой Дом" и было заведено дело 9237274, ремонт должен производиться по ОСАГО.[/*][*]12.05.2023 быловыдано направление на ремонт Т…
7 июля, 12:36
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть