Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование финансовых рисков
, Москва
6 июля, 12:11
Размер страховых выплат
Страховая сумма страхового случая на период кредитования (3 года) составляла 185910р.
Страховая премия составляла почти 46849,32 на три года. По полису страхования страховая премия уменьшается по мере погашения задолженности по кредиту. Кредит погашен за два года. Выплата страховки за последний год составила 311 рублей! Старайтесь не иметь дел с этой компанией! Менеджер сообщила мне, что переведено 2% от суммы. Читаю полис страхования вновь и не нахожу такой информации. В сам офис пришлось ездить два раза, администратор на ресепшене ошиблась с вводом данных. Заявление пришлось ещё раз заполнять.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь06.07.2018 17:28Анна, добрый день. В первую очередь мы приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства и волнение. Мы обязательно выясним всю информацию по поводу описанной Вами ситуации и вернемся с ответом.- 11.07.2018 11:33Анна добрый день. К сожалению, мы не можем помочь Вам со сложившейся ситуацией, так как Вы являетесь клиентом компании "Ренессанс Жизнь". Это полностью самостоятельная компания, поэтому по всем вопросам Вам необходимо обращаться именно туда. Желаем Вам хорошего дня!
Администратор Народного рейтинга21.08.2018 22:42Оценка засчитана за ошибку администратора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование финансовых рисков
Другое
Был оформлен кредит, в отп банк, на что было оформлено 2 страховки, из них ренессанс жизнь. Кредит не понадобился, решила отказаться от страховок. По итогу, хамская женщина, орущая в трубку о том, что просто так отказаться нельзя, и чем я думала когд…
7 декабря, 12:26
Страхование финансовых рисков
Другое
Проблема решена
28 октября оформила кредит с навязанной страховкой от СК Ренессанс Жизнь. 30 октября отправила заказным письмом пакет документов на расторжение договора страхования, потому что в электронном виде, как все остальные компании, они почему то не принимаю…
19 ноября, 04:51
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Закрыла кредит досрочно и отправила письмо в компанию Ренессанс Жизнь о возврате неиспользованной страховки . Кредит закрыт 13.10.2025 , письмо отправлено 23.10.2025, в период охлаждения я успела. Сначала проблемы были у почты, так как они доставили …
14 ноября, 08:45
2 услуги
Другое
Давно слежу за Евгением К-ом, много полезной информации от него для начинающих инвесторов получил, поэтому, когда увидел программу "Разумные инвестиции", особо не задумываясь, сразу вложился в нее, т.к она по-любому принесет прибыль. Хочется отметить…
5 ноября, 18:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Обратилась на горячую линию для расторжения договора, при изучении увидела сумму страхования 30000 рублей, что меня устроило. Далее, внимательнее изучив договор, поняла, что 30000 за год, то есть 150000 за пять лет, это учитывая, что сумма кредита 30…
3 ноября, 14:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Получал кредит в ОТП банке, при оформлении не заметил доп услуг в виде страхования и после отказался, но оказалось надо пройти круги ада. Напрямую невозможно сделать онлайн. И просят прислать заяваление на почту. После отсылки заяваления на почту Нам…
20 октября, 13:02
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Добрый день!
2 раза звонила в контакт центр ренессанс жизнь, письмо отказ от страхование жизни и так шло 26 дней , а сейчас страховая просто не забирает письмо с почты России , других способов расторжения договора нет , сразу дорога в суд ? Правил…
25 сентября, 11:41
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
Новая программа от ренессанс лайф "Разумные инвестиции" приятно меня удивила. Порадовал комфортный взнос, который можно выбрать самой, и высокая процентная ставка. Деньги не просто лежат на счёте, а действительно работают на тебя и можно получить не …
24 сентября, 17:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Невозможно расторгнуть договор навязанного страхования со стороны банка.
При звонке некая менеджер 30 минут рассказывает почему нельзя расторгать договор и возвращать деньги!!!
В итоге дают непонятную ссылку на документ и надо распечатать неко…
21 сентября, 00:04
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Другое
При взятии кредита в ОАО "ГПБ" в г.Омске был оформлен "ПОЛИС ПО ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ «МЕДИЦИНА БЕЗ ГРАНИЦ 3.0»", после 100% выплате кредита - оказалось что для закрытия страхового полиса необходимо ехать в головной офис в г.Москва. Из общения, в чат…
15 сентября, 15:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
12 апреля мой было отправлено заказное письмо в офис с целью расторжения страхового полиса 5***8 по кредитному договору от Газпром банка. После получения письма, мне было направлено смс уведомление о получении и регистрации моего письма. В течении 7…
25 августа, 08:53
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Обратилась в компанию, с целью отмены договора страхования, так как офорляла кредит онлайн, не было возможности сразу отказаться от страховки. Оператор Анастасия (2***3 индификационный номер), даже не знаю как простыми словами описать насколько некор…
22 июня, 14:27
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Очень нравятся программы в виде копилок. Но совсем недавно стал клиентом Ренессанс Жизнь и узнал что тут есть программа Копилка Лайф и у неё очень привлекательные условия. Изучив все я принял решение об открытии. Мне нравится что деньги на эту копилк…
10 июня, 05:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
Обратилась в данную СК на горячую линию с обращением отказаться от страхового полиса . Первый звонок был им 27 мая, в ответ на мой вопрос мне оператор сказал, что направит инструкцию. Инструкцию я так и не получила.
Поехала в офис в нашем городе …
3 июня, 10:44
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Брала в рассрочку ноутбук, в итоге без моего ведома мне в эту сумму включили страховку от "Ренессанс Жизнь". В первую же неделю, намучившись с операторами, и слушая байки и угрозы, что расторгать договор страхования ни в коем случае нельзя, отправила…
29 января, 16:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Раннее писала отзыв,о том что письмо очень долго висит на почте. Наконец то 29.10.2024 оно было вручено.
Сегодня последний день выплат (обещали в течение 7 рабочих дней) . Выплата так и не пришла. Если завтра не увижу денег на счету, буду готовит…
7 ноября, 19:00
Отзыв проверен
2 услуги
Такая же история, как и у многих тут.
28.09.2024 Мной было отправлено письмо с заявлением на расторжение договора и возврат страховой премии( полис страхования№ 10*****3, и № 10*****07),почтой России.
Сегодня уже 21.10.2024 и до сих пор стат…
21 октября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
06.07.2024 г. Я направила документы об отказе страхования, письмо дошло до адресата, но почему-то странным образом перенаправлено на другой адрес 101722. Почему адресат перенаправляет письма и что это за странная схема, похожая на обман??? Очень стра…
10 июля, 20:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
После навязывания страховки в Газпромбанке 23.05.24 (это пт) я составила заявление об отказе от страховки
и возврате средств и отправила документы ценным письмом с описью во вторник 27.05.24 (так как родная почта не работаем по выходным)
письмо …
5 июня, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Являюсь клиентом СК Ренессанс -жизнь с 2021г, пока что оконченных договоров, кроме Смарт нет, а договоров заключено несколько на небольшие суммы, проценты по ним выплачиваются своевременно.
По инвестиционным выплат не было. По договору Смарт вып…
25 апреля, 17:02
Страхование финансовых рисков
Добрый день!
01 апреля 2024 года оформил заявление об отказе от страхования и возврате страховой премии по полису номер от 31.03.2024 г., оформленному по потребительскому кредиту. Документ заявления и необходимые другие документы направил «Почтой Р…
5 апреля, 20:17
3 услуги
Здравствуйте.
5 декабря при оформлении кредита в Газпромбанке была навязана услуга страхования Ренессанс жизнь. С зачисленного кредита была списана просто огромная сумма страховки в размере 650 тысяч.
На следующий же день побежали в банк, отт…
10 декабря, 21:34
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
В ноябре брала рассрочку на варочную панель. Сказали, что без доп услуг в виде страховки не одобрят, хотя я сначала не хотела. Почитала отзывы, позвонила на горячую линию страховой и решила оформить, тем более, что потом через саму страховую можно от…
8 декабря, 12:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
20.10.2023.Взяла кредит в МТС банке а там как всегда эти страховки,значит направила я письмо со всеми документами все как надо,им на их адрес что указан в договоре ииииии что??? Сегодня 14.11.2023 а от них тишина, уже месяц будет как они все не мог…
14 ноября, 13:22
3 услуги
22.10.2023 при оформлении кредита в МТС банке, вместе с кредитом была оформлена страховка СК Ренессанс жизнь. 24.10.2023 мной направлено заказное письмо в адрес СК с пакетом требуемых документов о расторжении договора в период охлаждения. Было выслан…
4 ноября, 07:41
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Финансовый детокс: в новый год без лишних расходов
3
Элвис Валентинович
Новогоднее чудо даром: бесплатные сервисы Деда Мороза
3
Дмитрий Хмелев
Самозанятые смогут уходить на больничный
6
Кудряшка85
А где кэшбэк? Как мы остались с "носом"
5
Данич
Не только бабушки возвращают свои квартиры
8
Рыжая лиса
Гендер и деньги: кто тратит, а кто сбережёт?👸🏼🫅🏼
7
TaNusha2025
Если и экономить на здоровье, то только так. Расскажу мой опыт
4
Народный рейтинг
Обмен акций без поручения клиента: защита его интересов или нарушение закона?
3
Марья без Ивана
Как мое хобби начинает приносить доход
26
Mucheniknauki13
Вся правда о Чёрной Пятнице или как я покупаю вещи в 10 раз дешевле
11
Ещё 45 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге