30 сентября 2024 года обратилась в поддержку СОГАЗ для записи к эндокринологу через мобильное приложение. Возникли сложности с поиском нужного специалиста в списке врачей. Сотрудник поддержки объяснил, как использовать раздел по специальностям врачей и отделению в приложении. После помог подобрать удобное время приема записалась на 5 октября в клинику. Также сотрудник рассказал, какие документы необходимо взять с собой на прием и как отменить запись в случае необходимости через личный кабинет. На все вопросы получила четкие ответы, запись к врачу прошла без прецендентов
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга
24.01.2025 08:32
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
27.01.25 Письмо получили, оценку засчитали.
СОГАЗ
24.01.2025 10:08
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
С уважением, Команда СОГАЗа
При оформлении ипотеки со мной связалась страховщик и сообщила о сумме страховки покупаемой квартиры. Ни слова ни о каких доп страховках не было.
При оформлении в банке списали две суммы и откуда-то взялась страховка "Спроси доктор". Отменить в …
при оформлении кредита, была оформлена страховка фин. резерв FRVTB350-6250018*****70
13.10.23 подал ПОЛНЫЙ пакет документов в банк ВТБ по страховому случаю (ранение). 30.10.23 сказали донести справку ф-100. Я позвонил в банк, сотрудники сказали звон…
28.09.2023 пришел с запросом о выплате. Страховка в теле кредита с пометкой "Оптима" наблюдался в травме, там нашли стенозирующий лигаментит и повреждение капсульно-связочного аппарата сустава 1 пальца кисти слева.
Все это вылезло после поднятия …
2.09.23 брали потребительский кредит в ВТБ, для снижения процентной ставки навязали страховку СОГАЗ «мое здоровье».
В итоге кредит получилось закрыть досрочно 11.10.23. Подали заявление в Согаз с приложением всех документов, а также справкой о до…
Привет,
хуже услуг согаз найти сложно. Оформлен ДМС от работодателя. Частые проблемы с приложением. В последние разы записывался 4 раза на консультацию, но врач не мог связаться. Поразмыслив что, ну не может 4 доктора на меня забить, решил написат…
Взял потребительский кредит в ВТБ, навязали страховку, якобы без нее не одобрят и вообще такие кредиты не выдают. Хорошо, согласился.
Жил поживал, платил исправно кредит и 12.08.2023 сломал большой палец на ноге, гипс в травматологии наложили и о…
СК"СОГАЗ" -не рекомендую данную компанию никому .Отказали мне в выплате по страховому случаю, хотя в официальном ответе признала мой случай страховым.СК почему-то решила, что лучше знает сколько дней мне необходимо лежать в больнице с острым инфаркт…
Застрахован по ДМС от предприятия в этой компании. Ужасное отношение и весьма своеобразное понятие о страховых случаях. 2 года назад делал по полису ДМС лазерную вазотомию. В тот раз КТ околоносовых пазух и операцию согласовали достаточно быстро. …
Страхование жизни в Согаз\выброшенные деньги на ветер! Застраховали ребенка, а оказывается по наступлению страхового случая, что застраховали себя!
ВТБ банк настоятельно рекомендовал Страховку, при выборе остановился на страховании жизни детей. В…
Так вышло что оформили Полис страхования жизни и здоровья детей «защити детей непоседа +», уплатили премию. Когда с ребёнком наступил страховой случай и его покусала бродячая собака за лицо, Согаз сообщил что из-за не активации Полиса на сайте, догов…
Добрый день!
Прошу осуществить проверку консультации со стороны Вашего специалиста. В апреле 2023 г я позвонила на горячую линию Согаз по номеру 8 800 333 0 888, чтобы проконсультироваться с сотрудником по поводу условий оформления полиса ДМС по …
01.11.2023 обратился в отделение банка ВТБ в Москве получить новые дебетовые карты. Сотрудник банка сказал, что мне, как давнему клиенту банка, предоставляются две бесплатные страховки: страхование от мошенничества (но не сказал, что всего лишь на 10…
Проходил военную службу по контракту в рядах Министерства Обороны РФ.
01.03.2022 получил ранение в ходе СВО. Решением ВВК был признан не годным к прохождению дальнейшей службы в рядах МО РФ. Отправили документы из в/ч в страховую компанию для пол…
Полнейшее кидалово !
Случился страховой случай , консультировался у юриста по страховке в СОГАЗ . В страховке по белому написано страховой случай .
Но в СОГАЗ пришел отказ типа не страховой случай произошёл Как так может быть!
Юрист изучил док…
21.11.2023 мной был приобретен полис "Новое Поколение. Комплекс". При принятии решения я изучала информацию на сайте страховой компании СОГАЗ. В п.1.2.11.1 указан срок франшизы по данному полису, он составляет 3 месяца.
Я обратилась к менеджеру ба…
Добрый день.
Столкнулась с такой проблемой как полное игнорирование компании на мои обращения и отзывы.
Ещё 02.08.2023 мне написали что передали информацию ответственным специалистам. Сегодня 21.11.2023 никакого ответа от ваших "специалистов…
Имею страховой полис дмс . По состоянию здоровья необходимо пройти кт. Хотела пройти кт по полису, т.к имею на это право в клинике указанной в списке.
Направила письмо в страховую с направлением врача, где написано что после последнего обследов…
Добрый день!
Отправили заявление о досрочном прекращении Договора страхования по продукту номер 811-*****36. Весь список документов согласно описи также отправлен25 августа 2023 года. Пришло заказное уведомление о том, что 30 августа письмо с пакет…
В июне 2020 года был оформлен онлайн кредит в ВТБ банке сроком на 60 месяцев, по июнь 2025 года. Обязательным условием было оформление страховки по программе Оптима в АО СОГАЗ. В июне 2022 года обязательства по кредиту выполнила досрочно (раньше на 3…
ДМС от работодателя, пока ни разу не пришлось воспользоваться, предложили страхование членов семьи, решил застраховать ребёнка.
К сожалению, так и не смогли дать ответа по вопросам объёма оказываемых услуг, заводили заявку с SLA 1 рабочий день, че…
Выплатили 313.172 рублей оперативно и быстро. Хотелось бы узнать.Положенны мне ещё какие-нибудь выплаты?
Оформляли в воинской части. Всех документов которые необходимо предоставить у меня нет. Нахожусь на лечении в Бурденко. Может на email ответ …
Ребенок застрахован от ФВСР (Федерации велосипедного спорта России) в рамках занятий велоспортом. Наступил страховой случай (весьма серьезная травма) собрали заключения, заполнили бумаги отправили - доставили в страховую с описью, треком, уведомление…
Вакцинация проводится только в трех местах в Москве. По месту жительства (Раменское и Жуковский) возможность вакцинироваться отсутствует - какой-то обман. Ехать за тридевять земель для вакцинации - думаю следующий этап медицины будем ездить во Владив…
В августе 2020 г при оформлении потребительского кредита заключила (был «навязан») договор страхования по полису «Финансовый резерв» программа «Оптима» . Общая страховая премия составила 191598 руб. Денежные средства за полис банк списал за 1 мину…
12.07.2021 мною был заключен договор потребительского кредита с АО "Почта Банк" на сумму 240199 рублей. Одновременно с этим был заключен договор страхования от несчастных случаев и болезней с АО "СОГАЗ" с перечислением страховой премии 39699 рублей.
…