Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование имущества
Андрей, Екатеринбург
8 июля, 18:13
После расторжения договора не выплачивают денежные средства
Добрый день!
При покупке товара в магазине была навязана страховка на "Всякий случай". Договор №18EZP-A5480019659 от 10.06.2018 г. в котором было прописано что я могу его расторгнут без потери внесенных денежных средств в течении 10 дней с момента его заключения. 13.06.2018 г написал заявление об расторжении данного договора в офисе по ул. Добролюбова 16 приложив все необходимые документы, заявлению присвоили входящий номер №622 от 13.06.18 г. Принимавший заявление сотрудник заверил что денежные средства перечислят в течении 14 дн. Данный срок истек, а перевода так и не было, обратился снова в это отделение где предложили написать претензию по данному факту. 6.07.18 г Была написана претензия вх №706 от 06.07.2018 г.
Прошу разобраться по данному вопросу с выплатой и как-то ускорить этот процесс.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК09.07.2018 15:02Здравствуйте, уважаемый andrylik87! Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации. К сожалению, нам недостаточно данных для того, чтобы мы могли правильно Вас идентифицировать. Пожалуйста, укажите Ваши полные ФИО и номер контактного телефона, также продублируйте номер страхового договора. Эту информацию Вы можете прислать нам по электронной почте klient@vsk.ru. В теме укажите - «Интернет-обращение ФИО, отзыв на banki.ru №11371». Также приложите скан-копии соответствующих документов. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВСК10.07.2018 17:30Здравствуйте, уважаемый Андрей! Мы получили Ваше обращение на электронную почту. Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос находится в работе. На его решение требуется дополнительное время, ориентировочно до 10-14 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
В магазине был куплен и застрахован товар. Наступило страховое событие, произошла поломка товара. От страховой ВСК был отправлен курьер, чтобы забрать сломанный товар и отправить в Москву в сервис. В сервисе должны определить, что с товаром и подлеж…
23 декабря, 11:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Это кошмар а не страховая компания. Письмо с заявлением о расторжении договора полученно вами 10 декабря. Положенных 10 дней прошло. Операторы не могут внятного ничего сказать. Сколько вы еще будете кормить завтраками. Номер договора АТБ/2018-033479…
23 декабря, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
10.09.2019 приобрела телефон в магазине эльдорадо , с ним навязали страховку(на всякий случай). Буквально через месяц произошёл страховой случай(появился скол в углу экрана ни как не влияющий на работу оборудования), ну думаю почему бы не воспользова…
22 декабря, 09:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Купили смартфон в компании Связной, навязали страховку от ВСК, страховая премия оплачена. Наступил страховой случай, отдали телефон на ремонт, срок ремонта по страховке не должен превышать 90 дней, приняли 17.09.19 сегодня уже 19.12.19 ни телефона ни…
19 декабря, 22:21
Отзыв проверен
Страхование имущества
19.10.2019 при попытке оформления страхового полиса «Под ключ» для недвижимости, была списана двойная сумма. Полис, по каким то причинам, так и не был оформлен.
Было сделано обращение через форму обратной связи ВСК номер CONT-13946, были также об…
17 декабря, 23:06
Отзыв проверен
2 услуги
15.11.2019 г. я подал заявление о расторжении договора страхования 190H1IPGM1498 от 12.02.2019 г. с просьбой вернуть мне деньги за оставшийся период времени с 16.11.2019 г. по 11.02.2020 г. в связи с полным досрочным погашением ипотечного кредита. (С…
10 декабря, 17:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Добрый день.
В 20тых числах ноября 2019 супруга приобрела через приложение страховку квартиры. Произошел сбой приложения, списание денежных средств произошло, но само оформление страховки - нет. Была оформлена заявка 2740028. По телефону горячей …
6 декабря, 17:42
Отзыв проверен
3 услуги
Погасили досрочно ипотеку. Написали заявление 13 ноября 2019г в компанию ВСК на возврат денежных средств за неиспользованный срок по договору страхования имущества и жизни.
Но 06.12.2019г. на горячей линии мне ответили, что договор страхования р…
6 декабря, 15:23
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Решили оформить страхование ипотеки через данную компанию. И что вы думаете? А компании не нужны новые клиенты! С прошлой недели (с четверга) невозможно связаться с менеджерами и заказать расчёт. Звонишь в выходной - берет трубку сонная дама, говорит…
3 декабря, 10:24
Отзыв проверен
Страхование имущества
Брал телефон в связном и оформили страховку компании ВСК.
На следующей неделе обратился в офис с целью отказа от страховки. Заявление приняли и тишина, прошло уже больше двух месяцев, выплаты так и нет.
В связи с плотным графиком работы, ник…
2 декабря, 08:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Кто живет в Москве, тот знает. что в квитанции об оплате коммуналки есть пункт " Добровольное страхование". Редко , кто платит, но такие есть. Вот и я платила несколько лет на случай "А вдруг?" . И вот в сентябре этого года запускают отопление и меня…
26 ноября, 14:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
12 октября приобретала телефон в Связном в рассрочку, с обязательным страхованием. 16 октября поехала в офис ВСК для написания отказа от страховки, пакет документов был полный, заявление приняли. Обещали произвести выплаты в течении 14 дней. Сегодня …
21 ноября, 23:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
В связной навязали страховку за телефон, через пару дней поехала написать заявление на расторжение договора, на сайте нет информации, что нужен чек, пришлось ехать на след день с чеком покупки. Написала заявление 11.11.201, сегодня 21.11.2019, а день…
21 ноября, 18:37
Страхование имущества
Покупал макбук в ReStore - продали вместе с ним страховку ВСК. Макбук сломался на 2й день - вернул его как некачественный товар в магазин.
По страховке направили в ВСК:
- отделения в СПБ - ужас, очереди, часть отделений не работает совсем, сотруд…
18 ноября, 22:12
Отзыв проверен
3 услуги
Впарили мне страховку при оформлении кредита, которая мне нафиг не нужна. В течении 14 я приехав в офис на Столбова, написала заявление об отказе о страховании. Сотрудники мне ничего толком не объяснили, и не хотели, на вопросы не отвечали. В итоге п…
18 ноября, 17:07
2 услуги
В середине октября 2019г. Решил сделать рефинансирование ипотеки и подал заявку в альфа банк. Все одобрили, квартиру также одобрили, но все остановилось из-за страховки. Заявление на страхование в ВСК отправил представитель альфа банка П-ва Елена и …
18 ноября, 10:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
Между мною, Б.О. А-й (далее Страховщик), и ВСК страховой дом (далее Страхователь) 03.05.2019 г. был заключен договор № 190Н3KZI0252313688, по условиям которого наступил страховой риск ущерб вследствие ПДТЛ (кража телефона).
подача документов на ст…
15 ноября, 17:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
22 октября оформил потребительский кредит в банке Зенит . В сумму договора была включена сумма страхования жизни и страховка квартиры, которая не была оговорено заранее. 24 октября в ВСК было подано заявление о расторжении договора, в течении 10 дней…
13 ноября, 22:27
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день.
Мною при покупке смартфона был заключён договор страхования номер 190H3KZB0190053566 от 23 октября 2019 года (страховой продукт «Техника без хлопот» от САО «ВСК» ).
25 октября 2019 года подала заявление о прекращении договора страх…
13 ноября, 14:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Доброго времени суток.
Меня зовут Альбина. Взяла телефон в рассрочку, навязали страховку в ‘ВСК’. 30 октября 2019 года я подала заявление о расторжении договора № 190H3ZAI0259197354 . ‘В течении 14 дней денежные средства отправят на карту’ сказали …
13 ноября, 13:38
Отзыв проверен
2 услуги
Хотел расторгнуть договор страхования полис-оферта страхования движимого имущества «Защита покупки» серия ZA125 номер 2019-30281550 от 17.10.2019г. ( навязанный мне при оформлении кредита) в период охлаждения и отправил почтой России заказное письмо …
12 ноября, 23:29
Отзыв проверен
2 услуги
Позвонил в ВСК. Страхование приведшему Санкт-Петербург Набережная реки фонтанки 83.
Ответила женщина. Я попросил рассчитать стоимость полиса для ипотеки, жизнь и имущество.
Сотрудник отвечал грубо, и сказал что нет времени расчитывать для мен…
12 ноября, 11:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Уважаемые сотрудники ВСК, здравствуйте! 09.11.19г. в вашем офисе по адресу г. Москва, ул. Большая Лубянка 11а, я подал заявления на расторжения договоров страхования.
Прошу вас отправить на мою электронную почту, письменное подтверждение о статусе…
12 ноября, 11:47
3 услуги
30.10.2019 получил от Банки.ру рассылку о скидках страховых компаний в Хеллоуин. Заинтересовало меня предложение ВСК по страхованию ипотеки. Прошел по ссылке, получил промокод, сказал его оператору, которая мне перезвонили. Получил счет, договор. …
8 ноября, 09:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
7 октября 2019 года были написаны два заявления о прекращении страхования, договор G....0 от 6.10.19 и 1....5 от 6.10.19. Сказали, что в течение 2 недель деньги будут перечислены на счёт, указанный в заявлении. Время идёт, а деньги так и не поступи…
5 ноября, 17:14
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Viktoria Ki
С 1 июля тарифы на ЖКХ увеличатся в среднем на 11,9%, в ряде регионов — до 20%
7
Варненчик В
Ключевая ставка — минус один: а что случилось?
2
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
11
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
3
Сомбэ
Накопительный счет и как получить обещанные проценты
4
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Диалог
Диалог с Евгением Сеньковским, генеральным директором «Баланс-Платформы»
3
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
5
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
Ещё 45 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование