Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
, Тамбов
9 июля, 09:11
Возврат средств
Здравствуйте, меня зовут Баранов Александр Дмитриевич, у меня такая проблема, оформлял 6 июня электронный полис осаго (XXX 0043721202) на свой автомобиль на сайте АЛЬФАСТРАХОВАНИЯ, на стадии оплаты произошла ошибка, деньги с карты были списаны, на почту полис не пришел. Звонил в службу техподдержки альфастрахования, сказали не прошел платеж с банка, сказали обратиться в мой банк. Я обратился, объяснил ситуацию, мне сделали возврат этой суммы. Я оформил полис заново, все оплатил, полис пришел на почту(XXX 0043721202). На следующий день вечером у меня списалась с карта снова эта сумма, я зашел в личный кабинет и увидел, что у меня появился еще один полис (ххх 0043692692), только с другим номером, на почту он не приходил, как мне теперь вернуть деньги за второй одинаковый полис, который из-за технических проблем сформировался и оплатился?
Звонил в службу поддержки Альфастрахования, оставлял заявку на eosago@alfastrah, прошел месяц, никаких изменений
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование13.07.2018 13:07Добрый день! Возврат денежных средств за второй полис произведен. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Вот мой личный опыт негативного отношения АО Альфастрахование к клиентам: В декабре 2022 года я заполнил заявление на оформление страхового полиса ОСАГО на легковой автомобиль в страховую компанию АО Альфастрахование.
В форме заявления, страховат…
11 апреля, 09:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Пытался 3-дня подряд добавить водителя в ОСАГО, пробовал документы и со смартфона сфоткать и приложить, далее все напечатл в ворде, распечатал, отсканировал и приложил. Но каждый раз ответ:При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из пре…
7 апреля, 17:52
Отзыв проверен
ОСАГО
В январе 2021 года я попал в аварию, въехав в отбойник на Можайском шоссе. Я не справился с управлением на скорости 50 км/ч, так как снегоуборщики, которые ехали в паре сотнях метров передо мной, внезапно перестроились и перестали в какой-то момент ч…
5 апреля, 12:50
ОСАГО
Проблема решена
Не меняют адрес регистрации.
Отправил заявку из приложения на прошлой неделе, приложил сканы паспорта, нового свидетельства о регистрации ТС. Также отправил на общий адрес электронной почты [url=mailto:alfastrah@alfastrah.ru]alfastrah@alfastrah.ru…
4 апреля, 12:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Получил сегодня от АльфаСтрахование письмо о том что через 10 дней они досрочно расторгнут договор ОСАГО, т к данные указанные в полисе не совпадают фактически
Полез проверять, действительно адрес прописки изменился. Выслал фото документов, как пр…
1 апреля, 16:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
26,02,24 попал в дтп все оформили, представитель приехал зафиксировал повреждение далее обещали выплатит возмещение в теч 20 раб дней прошло больше месяца. Хотя я соглашался на возмещение выплатой а не ремонтом (отзывы плохие на сервисы) но выплаты в…
29 марта, 16:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Много лет страхуюсь в Альфе. 02.03.2024 произошло ДТП, я потерпевшая. По страховому случаю документы поданы в полном объеме и вовремя, т.е. 07.03.2024, автомобиль осмотрен экспертом. Было СРАЗУ написано заявление на выплату.
Направление на СТОА м…
28 марта, 20:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Не могу добиться внесения изменений в полис 038*****86. Даже полученный гос номер не могу вписать. Трижды обращался, и ничего не делается. В других СК мог внести все онлайн за пару минут, здесь так не получится. Неделями рассматривают и нет результат…
27 марта, 19:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Попал в ДТП, где небыл виновником , оперативно направили на осмотр , где вежливая девочка предложила мне 2 варианта - выплата или ремонт. Я изначально выбрал выплату, о чем в последствии пожалел , но вовремя одумался. За бампер на иномарку стоимостью…
26 марта, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Решил сделать страховку через мобильное приложение одного из банков. Заполнил данные. Страховая проверила и предложила стоимость. Стоимость меня устроила и я оплатил онлайн. Получил страховку на почту.
А через две недели после начала действия пол…
25 марта, 21:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
если вы решили вернуть страховку ОСАГО по проданной машине, то можете забыть, так как договор о покупке продаже в запрос прикрепить не получится никак.
Ситуация в следующем, я 20.02 продала машину и когда начала заполнять запрос на расторжение пр…
22 марта, 11:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Для начала, укажу, что дело пока в процессе.
Итак, примерно три недели назад произошел страховой случай. ДТП, в котором я пострадавший. Виновник признал свою вину.
В день ДТП, позвонил в страховую, объяснил ситуацию. На следующий день приехал в…
21 марта, 17:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
14.07.2023 г. я внес в первый же день действия страховки ХХХ № 032*****41 дополнительного водителя, доплатил при этом 23140,38 руб. Этот водитель был выписан из страховки через 39 дней использования. Никакие другие параметры не менялись.
Мне был…
20 марта, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
В марте 2021г я приобрел автомобиль в автосалоне и в момент покупки застраховал его по ОСАГО в компании АльфаСтрахование. Страховал агент, который находился в автосалоне, в отделе страхования. Ему были предоставлены необходимые документы (в т.ч. пасп…
18 марта, 17:27
ОСАГО
Альфастрахование отказывают в исправлении ошибки в ОСАГО ([u]обращение№AS0756005224 от 14.03.2024г., ответ Альфастрахование исх.№1114085773 от 15.03.2024г. [/u]).
13.03.2024 оформили полис ОСАГО в Альфастрахование через приложение Альфа-Банка. Пр…
15 марта, 13:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Расскажу личный опыт где НЕ Рекомендую данную компанию, которая не соответствует своим критерием. 18 февраля 2024г. Попала в ДТП , где я была пострадавшая , повреждена дверь, крыло и зацепило легкостью бампер.
Устранения всех выше…
14 марта, 18:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Поставила бы этой компании оценку с большим минусом! Оформляла страховку ОСАГО в приложении Альфа-страхование, нужно было внести номер ТС. При внесение гос. номера, данные по ТС заполнились автоматически! Я посмотрела, еще подумала как удобно, когда …
11 марта, 21:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Мне пришлось обратиться в страховую компанию «АльфаСтрахование» после того, как я попал в дорожно-транспортное происшествие (ДТП). Хочу поделиться своим опытом общения с этой компанией и рассказать о том, как происходило урегулирование моего страхово…
9 марта, 21:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При смене собственника ТС, для возврата оставшейся части страховой премии, эта ужасная компания требует документы, не предусмотренные законодательством РФ, а именно : помимо договора купли-продажи ТС, ещё и предоставления акта приёмки-передачи ТС , …
9 марта, 13:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Странное поведение компании. Произошло ДТП в Смоленской области, машина осталась там. По месту жительства в поддержке сказали заявление надо подавать там же, а не по месту проживания в Москве.
В Смоленск был отправлен мой представитель, все оформи…
7 марта, 16:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Здравствуйте!
Никогда не думал, что столкнемся с некомпетентным и наплевательским отношением со стороны АльфаСтрахования. Являюсь постоянным клиентом Альфы, карта, ДМС, страховки ОСАГО, недвижимости. НО так случилось что мои родители попали в ДТП в…
6 марта, 09:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Был клиентом этой компании не один год. В феврале заканчивался договор осаго. Продлил его через ЛК. Через некоторое время пришло письмо на почту что договор рассторгают по причине того, что адресс места жительства собственника якобы не совпадает с ук…
5 марта, 16:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Достаточно давно пользуюсь услугами страховой компании АльфаСтрахование и всем был доволен. Предложениями по страховым продуктами и простотой оформления. Удобным и очень понятным мобильным приложение.
Но после продаже своего автомобиля был сильно…
3 марта, 13:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Несколько лет страхуюсь в страховой компании Альфастрахование. Цены на полис Осаго приемлимые, меня вполне устраивает. Обращался по убытку-попал в ДТП заплатили быстро- на ремонт хватило. Буду и дальше страховать Осаго в Альфастраховании. Спасиб…
3 марта, 10:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте.
Мы обращались в страховую компанию альфа., случился страховой случий . кое как дозвонились, на ответ оператора, она нас отправила ул. Космонавтов. 71 центр Урегулирования убытков. Утверждая, что нам нужно по страховому случаю идти туда…
29 февраля, 15:57
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ снова номинант!
6
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
owll
Всех с началом трехдневной
19
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
Диалог
Горячей воды нет, а бонусы есть!
31
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
6
empirereads
Будущее книг за тинейджерами – издателям пора помолодеть?
11
Ещё 38 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование