Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Максим, Москва
26 января, 21:44

Квест по расторжению договора

СОГАЗ производит все возможные барьеры которые не дают расторгнуть договор.  Не рекомендую Страховаться в СОГАЗ. Просто практически месяц не могу расторгнуть договор который уже не нужен. Так как не кто не знает в кол центре как это сделать. Говорят вам перезвонят. Также кол центр не знает где в Москве это можно сделать так как СОГАЗ не во всех офисах расторгает договор, вот так не во всех офисах оказывают услуги! 👍👍👍 В сбербанке сделал все в 2 клика!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    27.01.2025 18:25
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, обращение на sogaz@sogaz.ru Вашими ФИО+дата рождения и описанием ситуации. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    04.02.2025 18:52
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Укажите даты звонков, когда вам не смогли предоставить необходимую информацию? Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 12.02.2025 19:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день. Скажите пожалуйста, как долго ждать обработки заявки с сайта shop_56231, вопрос срочный! При звонке на горячую линию оператор принял звонок и оформил еще одну заявку и сказал опять ждать 3 дня, это издевательство? Спрашивается зачем? …
13 мая, 14:57
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Хотел уладить свой вопрос мирно и обойтись без жалоб,но по-другому не получается...ситуация следующая:​ в феврале 2021г я продлил еще на год свою страховку в Согаз по ипотеке в Возрождении..страховку продлевал​ в банке г Видное ,проспект…
7 мая, 18:12
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращалась на горячую линию Согаз, фиксировали 3 обращения, в итоге уже 9 рабочих дней не могу связаться с менеджером/получить пересчет страховой премии по ипотечному договору. По указанному договору я осуществила погашение половины осн…
5 мая, 12:56
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отвратительное отношение к потенциальным клиентам. Оформлял ипотеку в втб, предложили страхование от Согаза. Направил все документы менеджеру из согаза, прислали расчет через 5 дней только жизни и здоровья, для расчета титула нужно было отправить доп…
5 мая, 11:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Собирался продлить полис ипотечного страхования.  Думаю, что сейчас на примере старого полиса всё сделаю. Иду в личный кабинет. Смотрю, а полиса там нет. Пытаюсь добавить: 1) Попробовал по номеру полиса. Не получилось. 2) Попробовал по паспортн…
4 мая, 22:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В ноябре 2019 взяла ипотеку в ВТБ, где обязательным страховщиком являлся "Согаз". Страховку оплатила на 1 год, по истечении которого, заключила договор с другой страховой компанией. Но, в январе 2021 поступил звонок от сотрудника "Согаз", которая ска…
28 апреля, 19:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки произвел страхование в согазе на весь период. Ипотеку закрыл досрочно. Второй год пытаюсь вернуть страховку. Сперва говорили что утеряли документы, после того как выяснили что у меня нет дубликатов они сразу нашлись, но мне сво…
28 апреля, 15:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Звонил в эту чудо компанию 3 раза с просьбой рассчитать цену полиса для ипотеки. Каждый раз менеджер клятвенно обещал передать контакты в нужный отдел и что со мной свяжутся в течение 3 дней. Пошла вторая неделя а звонок до сих пор не поступил. Предс…
25 апреля, 14:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ипотека Банк ВТБ (Санкт-Петербург "Московский 6") договор 632/5126-***от 05.03.2020 на Б-ва С. Б. ******* г.р. Страховой СОГАЗ договор 0620 KIS *** от 05.03.2020 за пару месяцев 14.01 запросил сумму на оплату, оплатил и выслал квитанцию - вся пе…
16 апреля, 11:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
После перехода в другую страховую начальник Отдела П-на Е.Н. вместо уведомления на e-mail или обычного телефонного звонка направила, в 21 веке!, письмо, причём по старому адресу!, о необходимости расторжения договора. Кроме того, ещё и счёт выставила…
12 апреля, 12:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Без преувеличения, худшая поддержка, которую я встречал. На горячей линии консультацию дать не могут и обещают перезвонить в течении 3-ех дней и не перезванивают! Пытаюсь добиться от страховой консультации уже больше 20 дней. Звонил на горячую линию …
8 апреля, 23:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мной было заключено ипотечное страхование жизни и здоровья в этой компании. После погашения ипотеки я обратилась на горячую линию для расторжения договора и возврата части страховой премии за неиспользованный срок полиса. Первую заявку я оставлял…
7 апреля, 13:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
29.01.20 сделал рефинансирование ипотечного кредита в ВТБ, с заключением нового договора ипотечного страхования с СОГАЗ, при этом остался действующим полис страхования с ВТБ-Страхование по рефинансируемому договору, позже при обращении в ВТБ-Страхова…
5 апреля, 20:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
15 марта 2021 года мной была рефинансирована ипотека в банке ВТБ, предыдущий договор страхования ипотеки был заключен в страховой компании СОГАЗ (Полис: *** Срок действия: до 03.10.2040). Т. к. по правилам рефинансирования заключается новый договор с…
5 апреля, 12:33
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформлена ипотека в банке ВТБ,  необходимо было продлить страховой полис.  В чате ВТБ сказали что ВТБ страхование и СОГАЗ объединились и нужно обращаться для оформления полиса в СОГАЗ. Так 23 Марта 2021 года я обратился на горячую линию СОГАЗ по н…
2 апреля, 18:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Моя родственница и её муж рефинансировали ипотеку и в связи с этим расторгли 29 января 2021 года договор страхования 0620 KIS *** В СК СОГАЗ от 22.04.2020г. В соответствии с пунктом 2 соглашения о расторжении (при необходимости могу предоставить ф…
24 марта, 15:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В пятницу 12 марта 2021 года я позвонила в страховую компанию СОГАЗ на предмет продления моей страховки по ипотечному кредитованию, оформленному в ВТБ ПАО в г. Москве. Есть вопрос по сумме, которую я хочу заплатить прямо сейчас, чтобы выполнить  усло…
17 марта, 15:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Имею ипотеку в ВТБ и как следствия ипотечное страхование (жизнь, имущество и титульное 1820 ***. В этом месяце необходимо провести продление страхования на еще один год, поэтому я позвонил в службу поддержки СОГАЗ, чтобы уточнить как это сделать. В п…
15 марта, 19:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Была оформлена ипотека в банке ВТБ и там же страховка. Ипотека досрочно погашена в конце декабря 2020 года, период действия страховки до мая 2021. Три раза (в феврале) звонила в страховую компанию «СОГАЗ» по вопросу расторжения договора. Каждый р…
11 марта, 23:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Претензия: Я, К-кР. В., являюсь клиентом АО СОГАЗ. На текущий момент у меня заключены следующие договоры: ДМС , ОСАГО и Ипотечное страхование. По ипотечному страхованию 1420 KIS *** полис от 31.01.2020г. первый период с 01.02.2020г. по 31.01.2021 г…
11 марта, 18:27
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная организация. Либо менеджеры не умеют считать, либо они просто проворачивают таким образом мошеннические схемы. Заключили договор страхования жизни для ипотеки мы в прошлом году с компанией «СОГАЗ» в этом году пролонгировали его и я опл…
10 марта, 15:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Столкнулась с проблемой продления договора страхования жизни по ипотеке. Несколько раз звонила в КЦ, девочки оставляли заявку на обратный звонок где в течение трёх раб.дней должны перезвонить. Один раз перезвонили сказали что продлить не…
10 марта, 15:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Не буду оригинальным в своем отзыве, компания совершенно не заинтересована в клиентах. Подходит срок продления договора страхования ипотеки. Мой звонок в колл-центр переадресовывался несколько раз от сотрудника к сотруднику, и в конц…
4 марта, 10:39
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Такой отвратительной организации не встречала никогда! Весной 2020 года, когда , в связи с эпидемией закрылись их офисы, тщетно пыталась дозвониться, чтобы узнать каким образом можно продлить договор страхования ,  и писать им письма на их почту, но …
3 марта, 12:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Столкнулся с намеренным затягиванием расторжения договора страхования по ипотечному кредиту. Досрочно погасил ипотечный кредит, решил расторгнуть договор и вернуть часть страховой премии. Позвонил на горячую линию компании, где меня …
27 февраля, 20:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть