Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Андрей, Солнечногорск (Москва и область)
27 января, 13:45

Не рекомендую Ингосстрах! Удивили...

06.08.2024 я страховал свой автомобиль по ОСАГО в филиале ИНГОСТРАХ (Солнечногорск) . В филиале ИНГОСТРАХ мне предложили дополнительную страховку по КАСКО в виде защиты кузова автомобиля от стихийных бедствий. В данном случае меня больше интересовала защита от града, так как в наше время крупный град летом в Московской области становится не редкостью. Я с предложением согласился. Застраховал автомобиль. Оплатил в филиале. Полис VA № AI****58 от 06.08.2024 ПРЕМИУМ. Проходит время и в декабре 2024 при сильном ветре с дерева на автомобиль упала ветка. Повредила лобовое стекло. Результат - трещина. Я вспомнил, что есть страховка по КАСКО и оформил страховой случай через приложение. Страховой случай был зарегистрирован и принят в работу. Срок рассмотрения по регламенту – 30 рабочих дней. На 33 рабочий день, в нарушении регламента мне поступил ответ с отказом. Причина – полис оформлен не корректно, не указаны страховые риски и будет инициирована подача искового заявления в суд о признании Договора страхования № AI36****58 незаключенным. Вот тебе здрасте.... Я связался с куратором кто оформлял мне ответ,  за пояснениями. Он мне объяснил, что ситуация не стандартная.  Они провели внутреннее расследование в результате  которого было выявлено не корректное оформление полиса. В полис не внесены риски. Я задал вопрос - кто заносит эти риски и куда. Ответ был -  кто оформлял вам полис. Но вы должны были  проверить все пункты полиса самостоятельно.  Далее в этот же день я обратился в филиал к сотруднику кто оформлял мне полис – ее ответ что это какая то техническая ошибка. Вот такая проблема. Не рекомендую данную страховую. Мое мнение - это сделано специально, чтобы в дальнейшем отказать в страховом случае если он возникнет.  Цена з/ч с работой 30 000 - 40 000 руб.  Ждем суд.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    05.02.2025 19:03
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
  • Андрей
    Автор отзыва
    13.02.2025 12:47
    По моей досудебной претензии к ним, вернули полностью сумму страховой премии по договору. Договор страхования расторгнут. Страховой случай накрылся медным тазом.  Красиво...правда! Вот тебе и лозунг "Просто быть уверенным" . Только я не понял для кого он. Для клиента или страховой компании. Подумайте 100 раз прежде чем у них оформлять. Цените свое время и деньги.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
История будет долгой.Хочется описать все подробно и предостеречь людей от подобных издевательств Ингосстраха! Пользовались услугами Ингосстраха  лет 7-8...Купив новый автомобиль с электронным Птс решили застраховать в любимом Ингосстрахе!!Дааааа..…
21 марта, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
- [b]Являюсь постоянным клиентом Ингосстраха[/b] и впервые за 15+ лет обращаюсь за выплатой по ОСАГО. - В результате ДТП помяты крыло, дверь, бампер и прочие детали, дверь и крыло под замену. Автомобиль Хюндай Гранд Санта Фе 2015 года. - С момент…
19 марта, 23:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Спасибо персоналу компании за помощь после серьезного ДТП. На обочине в мою машину въехал другой автомобиль, так уж получилось. Хорошо, что хоть люди не пострадали, а моя машина - изрядно. Когда оформляла ОСАГО, дополнила свою страховку опцией Автоза…
13 марта, 14:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Автомобиль новый, выехал три месяца назад из салона, где был застрахован по осаго и каско в этой компании. Мне не уступили дорогу, замят капот, крыло, фартук, бампер, машину тянет в сторону. Обратился 9 февраля, в день аварии в страховую (ДТП оформля…
12 марта, 17:54
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Когда попала в аварию, у меня был оформлен страховой полис от лиц без ОСАГО. У второго участника был просроченный полис ОСАГО, так что мне переживать было не о чем. Понравилось, что ответили на мою заявку в мобильном приложении быстро, не пришлось жд…
11 марта, 11:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Небольшое ДТП на дороге у меня произошло по вине кошки, выбежавшей на дорогу. В итоге пострадала моя машина и того, кто ехал за мной (кошка убежала спокойно). Со вторым водителем не стали вызывать ГИБДД. Заполнили Европротокол и отправили в страх…
10 марта, 18:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не разъехались с соседом по парковке. В итоге у меня отсутствие зеркала и поцарапанная водительская дверь. У него повреждения приблизительно такие же. Так как оба виноваты, претензий друг к другу не возникло. Составили европротокол, я обратилась в ко…
9 марта, 18:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил через ОСАГО через  Сбербанк в СПАО «ИНГОССТРАХ» контора вторые сутки не присылает полис в поддержке вообще ничего не отвечают. Обращение на почту не принесло результатов! Обращение с чеком об операции и номером полиса отправил на почту ingos@…
7 марта, 10:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Была клиентом данной страховой компании 8 лет. Страховала свою ответственность по КАСКО и ОСАГО. За выплатами никогда не обращалась. В январе 2024г. в меня въехал каршеринг и за компенсацией я решила обратиться в свою страховую компанию с которой…
6 марта, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Милейшие ребята. Случилось ДТП. Я - невиновник. Началось все с оценки, которая гоняла меня дважды на свое СТО, чтобы: 1 - снять бампер, вернуться через весь город к оценщику, 2 - поставить бампер. Потом прислали направление на ремонт. Станция…
6 марта, 13:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.03.2024 в 11:13  пришло СМС уведомление: Договор ОСАГО ТТТ 703*****26 заканчивается 19.03.2024. Никогда не оформляла полис ОСАГО в данной фирме. Требую в соответствии с 152-ФЗ привести вашу информационную базу в актуальное состояние и удалить и…
6 марта, 11:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
с 30.12.2023 не могут решить вопрос по страховке осаго, а именно возмещение ущерба. обращались повторно несколько раз, отправляют от одного специалиста, к другому! Некомпетентные сотрудницы, которые не знают регламента работы и ответы на рабочие вопр…
4 марта, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Больше года назад произошло небольшое ДТП и оформлен страховой случай №75-44609/23-1 от 29.01.2023. Эксперт компании осмотрел автомобиль, компенсацию денежную сказали что якобы они не делают, предложили записаться на ремонт на один из СТО. я живу…
2 марта, 21:23
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился сегодня, 01.03.24, по телефону для уточнения деталей подачи заявления о страховом случае по ОСАГО. Оказалось, что ближайшая возможность записаться на приём для подачи заявления в одном из трёх пунктов по СПб, это 18.03.24. Фактически, СК…
1 марта, 15:29
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Как хорошо, что в свое время оформила ОСАГО в этой компании. На сайте оформляла, но дополнительно консультировалась и с менеджером. Попала в ДТП недавно, так как лопнуло колесо прямо во время движения. Люди не пострадали, а машинам досталось – и моей…
29 февраля, 16:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Так случилось, что попала в ДТП неделю назад, по совпадению и у второго его участника был полис ОСАГО этой же компании. Причем вел он себя довольно агрессивно. Благо сотрудники компании сумели его как-то усмирить. Экспертиза показала, что вина в …
28 февраля, 16:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО здесь оформил впервые. В офис не ездил. Все сделал через сайт самостоятельно. Нужная информация там есть и время существенно экономится. За время его действия стал участником ДТП. Въехал в другую машину, которая стояла на стоянке, соответст…
28 февраля, 14:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые оформляла полис ОСАГО в онлайн режиме. Наличие такой возможности и стало ключевым моментом в выборе компании. У меня просто времени не было посещать лично офис. Итак, всю необходимую информацию я нашла на сайте. Там же и оформила. Времени мно…
27 февраля, 18:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В этой страховой компании недавно оформила ОСАГО и, как оказалось, правильно сделала. Так получилось, что неделю назад попала в ДТП. Слава богу пострадавших нет. Дорога скользкая. Машину занесло и боком въехала в припаркованный на обочине автомобиль.…
27 февраля, 17:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мне нужно было продлить страховой полис ОСАГО на днях, но, к сожалению, заболела, и не смогла приехать, как договаривались с менеджером. Тогда перезвонила ему, объяснила ситуацию. Сотрудник отнесся с пониманием, и предложил свою помощь в продлении по…
26 февраля, 14:51
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я, наверное, был одним из первых клиентов в тот день. Работаю до позднего вечера, а полис ОСАГО нужно оформить. Поэтому отпросился с работы, и в 9.30 утра уже был в офисе компании. Персонал был на рабочих местах, кто-то работал с документами, кто-то …
25 февраля, 17:37
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сюда обращалась в прошлую пятницу, приобрела новый автомобиль, и нужно было оформить страховой полис ОСАГО. Мне эту страховую компанию посоветовал брат, оформлял здесь полис, и когда попал в аварию, компания полностью возместила убытки пострадавшей с…
23 февраля, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У них год назад оформляла полис ОСАГО. Страховых случаев не было, и хорошо, но условия нравились, решила продлять там же полис, не искать что-то новое. Решила продлить дистанционно. Думала, буду возиться долго, но ничего подобного. В личном кабинете …
22 февраля, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП недели две назад. Довольно серьезно пострадал мой автомобиль, был сильно помят бампер, разбита фара. Я подала заявку сразу на месте. Полагала, что сотрудники компании будут время тянуть, занижать сумму страховых выплат по ОСАГО, пытаться…
20 февраля, 16:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня здесь оформлен полис ОСАГО. Оценила положительно работу сотрудников компании, когда попала в аварию. Морально была готова к тому, что придется долго возиться с оформлением документов, ремонтом, ждать выплат. Но все было куда проще, чем я думал…
20 февраля, 14:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть