Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Путилково (Москва и область)
16 февраля, 18:37

Выплата по страховому случаю

В октябре 2024 года мною был заключен полис № 011WS9342***313. 26.12.2024 г. в 19:40, произошел залив моей квартиры по причине прорыва стояка полотенцесушителя. УК оформило акт в котором, пострадавшей стороной УК признало себя, и согласно мнению УК повреждения в моей квартире отсутствуют. Мной была вызвана компания независимой экспертизы, которая предоставила отчет с оценкой ущерба в 307108,75 р. Мной данный отчет был приложен к заявке по страховому случаю. Более никакой независимой оценки к мне в квартиру не приходило. Но в ответе на заявку по страховому случаю, СберСтрахование одобрило сумму только в 59842 р. и прислали отчет независимой оценки ООО "Р-а" с данной суммой, в котором не учтена больше половины пострадавшего имущества, на сумму более 200 т.р., хотя суммы к выплате по страховым случая составляют: -Ремонт, электрика, сантехника, трубы, окна и т.д. до 1 404 000 р. -Мебель, техника, вещи - 598 000 р. -Стены и перекрытия  7 190 158 р. -Ответственность перед соседями - 598 000 р. Мной неоднократно были направлены жалобы на расчеты, но пересчета стоимости так и не поступило. Я требую от страховой компании возмещения оставшейся суммы и возмещения стоимости независимой экспертизы! Для страхователей: Если хотите жить спокойно, обходите стороной расширенную страховку от Сбера. и [censored] в другой компании...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    16.02.2025 19:46
    Добрый день! Чтобы я смогла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "115479 [url=http://banki.ru/]Banki.ru[/url]". С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    16.02.2025 21:15
    Письмо у меня. Вернусь после проверки С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    20.02.2025 20:37
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Письмо у меня. Вернусь после проверки С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день! Подскажите, есть какие-либо комментарии по данному вопросу?  или можно подавать досудебную претензию?
  • Администратор Народного рейтинга
    21.02.2025 19:03
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Автор отзыва
    25.02.2025 20:52
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.[/quote] Добрый день!  Как долго ждать ответа представителя страховой компании?
  • СберСтрахование
    26.02.2025 15:09
    Добрый день! Провели доплату и направили вам по электронной почте официальный ответ. Также вы можете получить его в любом офисе с паспортом и номером 250216-7002-036239 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    28.03.2025 19:18
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В прошлом году продлила страховой полис по ипотечному кредитованию на защиту имущества со страховкой внутренней отделки (полис по договору 011WS9342165483 от 17.09.2024г. до 17.09.2025г.). В этом году 22.04.2025г. произошло стихийное бедствие, сильны…
9 июня, 08:39
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было оформлено страхование ипотеки. Во время действия полиса 011WS934154324 произошёл страховой случай из-за аварии инженерных систем, а именно залив, в результате которого пострадали потолки трёх помещений(кухни, туалета и ванны). Заявка была одобре…
8 июня, 18:51
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Г. Саратов, 2 июня случилось ЧП в квартире, которая была взята в ипотеку. При оформлении ипотеки в октябре 2024 года приобрела страховку "Ипотечное страхование недвижимости", надеясь, что в случае серьезных повреждений страховая компания покр…
8 июня, 13:26
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ипотечное страхование в СберСтрахование Очень быстро подобрали и оформили страховку Оформляла через приложение. Удобно и не надо ехать в банк. 8.06.2025 года. Понравилось что есть подсказки, можно выбрать дополнительные опции для страховки недвижим…
8 июня, 12:24
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае 2024 года нужно было оформить очередной полис страхования ипотеки на частный дом. Сбер в своем приложении предложил стоимость страхования в 3 раза ниже, чем другие компании. В этом году когда подошёл срок продления полиса, они сохранили прошлог…
7 июня, 13:46
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформляли ипотеку в офисе Сбер-банка в городе Кургане по адресу Улица Гоголя, 98 в июне 2025 года. При оформлении ипотеки, оформили полис Страхование ипотеки, менеджер Марина объяснила все доходчиво и более чем понятно. Спасибо за такое …
7 июня, 07:29
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховала быстро просто и доступно а главное не очень дорого. В Сбербанке у меня 2 ипотеки. Раньше страховали в т банке, сейчас стало дороже, в Сбере делают хорошую скидку на хороших условиях. Всегда уверена что выплатят и не оставят без внимания …
7 июня, 03:09
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купила квартиру 2 года назад и сделала ремонт,до этого страховалась у другого агента,но в этом году увидела акцию по страхованию квартиры в сбербанке и решила застраховать в сберстраховании.Одним утром проснувшись я обнаружила что нас топят соседи,бы…
6 июня, 12:14
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис на ипотечное страхование имущества, 011WS9342177763, который должен покрывать по хорошему несущие конструкции здания в случае разрушения, но при этом этот полис не учитывает текущее положение дел в стране, отсутствуют такие страховые с…
6 июня, 11:04
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Была застрахована квартира через сервис "Сберстраховании". Очень удобно, что можно оформить все онлайн, не приходя в офис, стоя в очереди. Квартира была застрахована по очень привлекательной цене, по сравнению с другими страховыми компаниями.…
6 июня, 11:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В этом году очень порадовала цена страхования . предложение у Сбера было самое выгодное чего не было раньше ,оформил через приложение самостоятельно все удобно и понятно. Предложение получил в приложении Сбера, сначала не поверил предложенной ск…
6 июня, 09:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас в городе был сильный ураган, балконные створки окон улетели с 5 этажа разбились по кусочкам, я заявила об этом в СБЕРСТРАхование и мне выплатили страховку, очень довольна, окна тут же востановила, все быстро и просто, в онлайн режиме. Дата обра…
6 июня, 03:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я 05.02.24 На сайте сбер страхования оформляла полис страхования недвижимости по ипотеке. Продлеваю каждый год. Это очень удобно. Полис никуда носить не нужно. Сам прогружается в программу. Когда он заканчивается приходит уведомление, что надо продли…
5 июня, 20:31
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не первый год страхую свою ипотечную квартиру в СК СберСтрахование. В декабре 2024 г. в очередной раз пролонгировала договор. Очень удобный сервис через приложение "Сбербанк онлайн" оформление заняло не больше пяти минут. После оплаты пришло …
5 июня, 19:08
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила полис ипотечного страхования 04.06. Я очень довольна услугами ипотечного страхования. Благодаря этому виду страхования я почувствовала себя гораздо увереннее при оформлении ипотеки. Сберстрахование обеспечивает надежную защиту в случае не…
5 июня, 13:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Каждый год оформляю полис страхования на ипотеку в сберстраховании, в этом году очень порадовала цена полиса на страхование квартиры, составил всего 1000 руб (при остатке долга 850 тыс руб). Полис оформила менее чем за 5 минут, после оформления автом…
5 июня, 12:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26.05.2025 оформили полис страхования недвижимости через мобильное приложение сбербанка . Обслуживание максимально удобное. Цена на услугу одна из лучших на рынке. Впечатления от использования приложения сбер страхования только положительные. …
5 июня, 04:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховал каско, при наступлении страхового случая, сделал в приложении заявку на ремонт, очень оперативно ответили, скинули список СТО на которые можно будет отвезти машину по ремонту, очень долго не мог приехать на СТО, по семейным обстоятельствам,…
4 июня, 14:40
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращение с благодарностью от 04.06.2025 г. , Первомайский, через сайт.Страхую недвижимость уже несколько лет только в Сбере. Последний полис был оформлен в июле 2024 года, он же действующий. Если возникают вопросы, то консультанты всегда помогут. Вс…
4 июня, 12:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Все очень понравилось. быстрое оформление. хорошие условия, недорого. спасибо большое сотрудникам банка, что каждый год заблаговременно напоминают о страховке. все делаю через приложении, что очень удобно. Без всяких посещений офиса пока страхо…
4 июня, 09:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Скачал приложение сберстрахование в 2025 году, застраховал ипотеку на квартиру, всё быстро, понятно и удобно. И ценовая категория ниже чем у других конкурентов. Место обращение через приложение, каждый сможет всё тут сделать Обслуживание на высоте. В…
4 июня, 08:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В компанию обращалась во время оформления ипотечного кредита: нужно было застраховать жилье, ремонт и здоровье. Очень удобно оказалось оформить все через мобильное приложение, без визитов в офис и трат времени. В итоге 14.07.2022 застраховали недви…
3 июня, 22:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
С 2021 г. пользуюсь услугами Сбера по страхованию.Ежегодно оформляб полис.Уже оформляла страховой случай,но он не вошёл в страховку.В стаоаховке были указаны только гесущие кострукции,а у меня случился залил и требовался ремонт и покупка мебели.Обращ…
3 июня, 21:54
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо СК "СберСтрахование" за приятную скидку при оформлении полиса "Страхование жизни и здоровья". Рекомендую, очень легко и быстро оформил через приложение Сбера в мае 2025. Все понятно, доступно, просто и удобно. Планирую такж…
3 июня, 10:55
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила страховку для ипотеки, в приложении банка Сбербанк Онлайн. Все супер! Быстро,удобно. Спасибо Канал оформления очень удобный, все само подтянулось, я только проверила и подтвердила. Экономия времени колоссальная, это очень важно в наше вр…
3 июня, 09:03
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть