Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Андрей, Новосибирск (Новосибирская область)
22 февраля, 08:53

Закидаем вас спамом с "выгодными предложениями", а когда вы решите обсудить условия договора - откажем без объяснения причин на первом же шаге...

Хотелось бы сейчас расписать что-то вроде: сотрудничество с компанией <...........>, потому что <........>, но... не смогу. Банально потому, что сотрудничать со мной по сфере страхования - просто НЕ ЗАХОТЕЛИ. Причем, я даже понятия не имею ПОЧЕМУ? Т.к. сотрудник в чате поддержки отделывается скупым: "в случае отказа, к сожалению, мы не разглашаем его причины, чтобы соблюдать ВНУТРЕННИЕ правила, и ПОЛИТИКУ компании"... При этом, ПОЛИТИКЕ компании, судя по всему, абсолютно НЕ ПРОТИВОРЕЧИТ задалбывать меня спамом, при каждом открытии приложения: [censored] квартиру! Сейчас выгодно! Акция! Скидки! Последний день! и прочая, прочая... На деле, когда ты решился таки на этот шаг, переходишь в соответствующий раздел, вводишь адрес, тебе сразу же высвечивается: "Объект не удовлетворяет условиям страхования многоквартирных домов"... Стандартная многоэтажка, не аварийная, не общежитие, без перепланировок, не старая, итд, итп. И вот такой вот ответ. Вводил несколько квартир, из разных домов (на пробу, адреса друзей, знакомых, итд), везде такой же ответ. Года постройки домов от 1970го, до 2001го, несколько городов на выбор, везде одно и то же. В попытке достучаться таки до истины (может ошибка приложения?) решил написать в техподдержку, и вот такой вот отлуп. "Не можем, потому что иди нафиг, вот почему". Причем такие странные секреты отказа... Я еще понимаю конфиденциальность, когда "не разглашаем данные ТРЕТЬИМ лицам", или когда "не можем заключить договор, потому что у вас то-то и то-то"... Но закидывать спамом, а потом даже отказаться называть причину... Нормально ли это? Ну для них, судя да. Что еще написать - не знаю. Скриншот переписки с сотрудником - есть.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    22.02.2025 09:27
    Здравствуйте. Предложения о страховке носят рекламный характер. Мы не гарантируем оформление полиса, поскольку страхование недвижимости — добровольное. Пока не готовы оформить полис. Решение принимаем на основании комплексной оценки рисков, детали которой не разглашаем и в праве не раскрывать причину отказа. Возможно, в будущем мы сможем предложить сотрудничество по этому продукту.
  • Андрей
    Автор отзыва
    22.02.2025 09:29
    Тогда хотя бы рекламу не пихайте в приложении по баннеру на странице, раз уж такие "привередливые" и "скрытные". А то порой рекламы на экране больше чем полезной информации, и еще найди кнопку для смахивания или закрытия блока.
  • Т-Страхование
    22.02.2025 09:45
    [quote][b]AltAndGen[/b] пишет:Тогда хотя бы рекламу не пихайте в приложении по баннеру на странице, раз уж такие "привередливые" и "скрытные". А то порой рекламы на экране больше чем полезной информации, и еще найди кнопку для смахивания или закрытия блока.[/quote] Рекламные предложения носят ознакомительный характер, они не гарантируют оформление страховки. Вы можете закрыть банер, кликнув на крестик.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.02.2025 11:43
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотелось бы сейчас расписать что-то вроде: сотрудничество с компанией <...........>, потому что <........>, но... не смогу. Банально потому, что сотрудничать со мной по сфере страхования - просто НЕ ЗАХОТЕЛИ. Причем, я даже понятия не имею ПОЧЕМУ? Т.…
22 февраля, 08:53
Не влияет на рейтинг
10 услуг
starstarstarstarstar
Многие знакомые пользуются Тинькофф сервисами и я решил попробовать несколько! Короче- ставлю 5 и жду свои честно- заработанные 500 рублей за душевный отзыфф! Мира Вам, друзья!💋😉🤗🤞5
8 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
8 услуг
starstarstarstarstar
Вопросы решают очень быстро и оперативно. Все вопросы можно решить через приложение Тинькофф. Это удобно когда ты находишься за границу. Операторы на связи пока не решен вопрос. Операторы всегда подсказывает все по шагово. В целом рекомендую все Тинь…
3 сентября, 10:53
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Точно не помню дату, примерно половина месяца июнь. У меня произошел случай ДТП. Оставил припаркованный автомобиль на парковке. К сожалению неопытный водитель наехал на мой автомобиль. Сильно повредил зеркало заднего вида, поцарапал, оставил большую …
13 июля, 22:14
Не влияет на рейтинг
9 услуг
starstarstarstarstar
Самый лучший банк по условиям страхования, наиболее клиентоориентированный, лояльный, единственный банк для людей, страховые выплаты пришли четко в срок, без задержек и оценка ущерба более чем порадовала, сравнивали похожие ситуации со знакомыми, оце…
17 марта, 15:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть