Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахИпотечное страхование
Алексей, Самара (Самарская область)
25 февраля, 13:09
Ипотечное страхование
Страховую компанию мне выбрала менеджер банка при оформлении ипотеки из каких то своих личных предпочтений, а меня поставила перед фактом. Сказала, что якобы здесь дешевле страховка, но естественно это не так. Разница с другими страховыми около 4-10т.р. (на сайте банки.ру) не в пользу росгосстраха.
Даже на сайте росгосстраха страховка рассчитывается почти в 2 раза дешевле. Но там онлайн рассчитать можно только, если банком выдавшим ипотеку является сбер. Менеджер росгосстраха сказала, банк каким то образом влияет на стоимость страховки. Только вот не понятно, то ли в сбер идут более здоровые люди, то ли банк их как то защищает невидимым щитом от несчастных случаев.
В моем понимании должен страховаться человек на сумму выданного кредита. Какая разница страховой, кому возмещать ущерб? Для сравнения моя страховка вышла 21т.р., на сайте росгосстрах для сбера она выходит 12т.р.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Росгосстрах25.02.2025 14:46Здравствуйте!Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании. В скором времени мы разберемся в ситуации и вернемся к Вам с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»- Росгосстрах26.02.2025 14:57Здравствуйте! Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация. По данному вопросу мы передали информацию в ответственное подразделение по ипотечному страхованию, сотрудники с Вами связались и проконсультировали. Отметим, условия договоров страхования, страховые риски по ипотечному кредиту отличаются ПАО Сбербанк и ПАО ВТБ. В следствие чего, стоимость страхования также различная. Мы стремимся стать лучше и быть ближе к клиентам. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга28.02.2025 14:02Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Страховой случай
Выплатное дело 0020668103 от 30.01.2026 по страховому событию - застрахованный получил инвалидность 2 группы (справка МСЭ от 27.01.2026), все дополнительно запрошенные медицинские документы лично предоставлены 03.03.2026 в ЦУУ на Киевской. Спустя мес…
2 апреля, 11:03
Ипотечное страхование
Страховой случай
08.17.0001M-000352352
Обращался по страховому случаю (пожар). Квартира оформлена в ипотеку, поэтому вдвойне обидно, что так получилось. Огонь хотя бы не полностью имущество уничтожил, больше всего пострадала одна стена и потолок. Оценщик, хоть и опоз…
31 марта, 12:15
Ипотечное страхование
Страховой случай
Когда у нас сгорела кухня (квартира в ипотеке, номер полиса 65*****3-SRG), то я обратилась в страховую на нервах. Хотела в офис идти, но мне объяснили, что все можно удаленно сделать.
Очень много переспрашивала, что нужно, как направить, какие сро…
30 марта, 14:35
Ипотечное страхование
Страховой случай
Сильный ветер частично “сдул” крышу дома. Дом в ипотеке, страховка номер VI2006X 17****990-25-SBRON-LF/PT. Обратились в страховую сразу же после инцидента. Заявление об убытке направили почтой России, через время нам направили специалиста для оценки.…
30 марта, 10:55
Ипотечное страхование
Оформление полиса
СК очень плохо относится к своим потециальным клиентам
. С таким отношением я точно не стану их клиентом. Речь идёт о выборе страховой компании при ипотечном страховании жизни .
Во первых - стоимость страхования расплыачатая .
При первоначальн…
25 марта, 23:16
Ипотечное страхование
Другое
Случилось радостное событие я закрыла ипотеку в банке!!! Страхование оформляла через приложение ВТБ , в компании РГС . Но, как оказалась крайне неблагонадежная компания .А именно , при обращении в банк , мне никто не сказал, что мне полагается …
18 марта, 14:40
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оплачивала страховой полис кредитной картой. Данная операция в банке отразилась как квази - кэш операция, хотя я производила оплату, а не перевод.Банк ответил на мое обращение вот что:Ваше обращение K-260308-001223 рассмотрено. Операция от 19.10.2026…
8 марта, 14:32
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Отвратительная страховая компания.Оформила страхование жизни по ипотеке.На 15 ый!! день приходит ответ: надо расторгать.Сотрудник Лия Т-на набрала ,очень грубо,с гонором объяснила,что надо было через них оформлять,а не через сторонние ресурсы.
Поэ…
6 марта, 14:20
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Росгосстрах получил деньги за страховку в 2025 году 15.08.
1) В банк ВТБ не отправил страховку по ипотеке
2) деньги не вернул (прошло уже 6 мес)
3) на эл.почту не отвечает (писала в сентябре на офиц.адрес r***ru
4) оператора нужно ждать…
4 марта, 21:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
с 15.01.2026г. общаясь по эл. почте с сотрудником СК Росгосстрах Б-ым Александром М-ем (Aleksandr B-ov), более двух недель добивалась от него корректного заполнения Анкеты застрахованного лица. То место работы и должность укажет не мои, то объект стр…
4 марта, 19:31
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Проблема решена
Оформляла пролонгацию ипотечного страхования. Сотрудник
Б-ов Александр М. (Aleksandr B-ov), сначала нарочно затягивал оформление полиса, внося в анкету застрахованного лица огромное количество неверной информации. Более 2 недель мне потребовалось н…
27 февраля, 18:19
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Купили квартиру в ипотеку во вторичном фонде. Сделали классный ремонт, но не учли, что в квартире сверху все очень плохо с водопроводными трубами. И в один момент их прорвало - залило и их, и нас.
Спасибо коммунальщикам очень оперативно устранили…
26 февраля, 10:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Выбрали РГС когда покупали дом в ипотеку (полис соответственно 08****94). Выбрали их, потому что компания большая, известная и условия достаточно хорошие + муж страхует здесь машину.
Обратиться пришлось по страховке после того как сгорел дом. Оче…
20 февраля, 14:33
Ипотечное страхование
Другое
Проблема решена
Добрый день.
В приложении банка ВТБ меня заставили купить страхование права собственности у кредитному договору:
В приложении было написано, что без страхования ставка может вырасти
В чате это подтвердили
На горячей линии …
19 февраля, 14:06
Ипотечное страхование
Страховой случай
Купили дом в ипотеку, в качестве страхователя выбрали Росгосстрах (наш номер полиса 08***77). У нас дом сгорел, пришлось обращаться в страховую за урегулированием нашего случая. Я очень надеюсь, что все пойдет хорошо и страховая быстро сможет решить …
8 февраля, 21:30
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Проблема решена
Ипотека в Сбере. Ипотечное страхование в РГС. Договор страхования № 17714041-236-2*****-25-SBR1-РТ от 19.06.2025г. Произошёл страховой случай- волной от взрыба ПБЛА выбило окна в квартире.
Обратился в страховую, предоставил весь пакет запрашиваем…
30 января, 12:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Ужасная организация.В ноябре 2025 года произошел пожар в ипотечной квартире (росвоенипотека).пожар произошел не по нашей вине,об этом есть заключение (акт) от пожарных.были предоставлены все документы в страховую Росгосстрах. Нам сказали в любом случ…
23 января, 12:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Дом застрахован в РГС. Ипотечное страхование 08.17.0021.*.****93. Выбрала эту компанию, потому что раньше был положительный опыт по КАСКО у моего отца. Сервис в компании мне понравился, хорошо и быстро все делают.
Был опыт обращения по ст…
20 января, 19:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
заявленный случай дело 00***91
Здравствуйте, я с 11 июля 2025 инвалид второй группы (рак щитовидки). О страховом случае я оповестила по телефону и мой случай зарегистрировали. Позже собрала и отправила перечень документов, которые меня попросил…
20 января, 12:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Проблема решена
31.12.2025 поддавшись на рекламную акцию банка ВТБ ипотечного страхования со скидкой . Был оплачен полис ипотечного страхования в компании Росгосстрах. Промониторив предложение других страховых компаний цена полиса ипотечного страхования оказалась п…
15 января, 18:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
У меня дом взят в ипотеку. И какое же мое удивление было, когда дм начал трещать. Буквально! Пошли трещины по стенам, толщиной с палец. Конечно сразу обратились и в банк (сюда как оказалось не нужно) и в страховую. И я искренне хочу сказать РГС спаси…
15 января, 18:10
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Позвонил менеджер, предложил отличные условия по страхованию недвижимости, взятое в ипотеку, новостройка. Все понравилось, пришло все в эоектром виде, не выходя из дома .Почти год прошел с момента подписания договора. Цена по сравнению с другими стра…
11 января, 21:40
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Мне понравилось сотрудничество Росгостраха и Банки.ру. Через сайт Банки.ру 20.10.2025г обратилась за ипотечным страхованием. Привлекла стоимость Полиса страхования от Росгосстраха. Оформление прошло быстро. Через 10 минут после оплаты, Полис уже бы…
6 января, 20:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию через приложение банки.ру 10.10.2025 года в 13:41 для оформления страхового полиса на ипотечную квартиру .
Впервые делала полис , для квартиры . Все очень просто и понятно , а также устроила приемлемая цена…
31 декабря, 12:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Росгосстрах компания большая и известная. Именно поэтому когда был выбор где страховать ипотечную квартиру, я выбрала именно эту компанию. И вот при подаче заявления искренне надеялась, что не подведут мое доверие. Ну, все сложилось очень даже хорошо…
26 декабря, 18:04
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Договориться — выгоднее: как работает мягкое взыскание задолженности
2
Элвис Валентинович
Брачный договор: страховка для нервов и бюджета
10
Дмитрий Хмелев
ФНС будут отслеживать безналичные поступления граждан, превышающие 2,4 млн в год
4
Ева Ан
Банки.ру - мой проводник в мир финансов и самопознания
4
Совкомбанк
Совкомбанк развивает геймификацию как инструмент роста вовлеченности и продаж
1
Андроний
Блокировка переводов.
17
Газпромбанк
Зачем оплачивать каждую квитанцию по отдельности?
3
Родион Пучков
Время имеет значение. Или почему быстрые выплаты важны в страховании
2
sh-o-p
Снова мелочь по карманам превращаем в деньги на карте.
4
Viktoria Ki
Россияне на белорусском рынке недвижимости: что происходит с ценами
8
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге