Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахованиеОСАГО
Внесение изменений в полис
Кристина, Москва
26 февраля, 12:01
Обманывают людей на деньги
20.02.2025 получила письмо от альфа страхования о расторжении договора в одностороннем порядке, начала выяснить вопрос, оказалось, что при оформлении полиса, я внесла данные о мощности ТС в лошадиных силах по России (ТС у меня ПИ, соответственно о том что лс отличаются, понятия не имела), в выписке ЭПТС в эквиваленте КВТ (узнала что это значит только после ситуации). Страховой взнос мне не возвращают, в возможности доплаты отказали.
P.S. как только узнала что что-то не верно, написала в другую страховую где оформляла КАСКО, за пол часа решили вопрос, даже доплату не потребовали, переоформили полис.
Страховая отвратительная, тянули неделю, в доплате отказали. Разводят людей на деньги и кидают на деньги. Не советую связываться, отвратительная организация и тупо развод на деньги.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование26.02.2025 13:03Добрый день! В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.
АльфаСтрахование27.02.2025 11:07Добрый день! Наша компания всегда старается идти на встречу клиентам, где это возможно. Мы готовы урегулировать Ваш вопрос путем внесений изменений и доплаты с Вашей стороны. Если Вас устаревает данный вариант, то просим написать нам на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/109927».
Администратор Народного рейтинга02.03.2025 11:09Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 10.03.2025 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.- АльфаСтрахование03.03.2025 12:47Добрый день! Изменения внесены в полис, ссылка на доплату была направлена Вам по электронной почте. Хорошего Вам дня!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Внесение изменений в полис
В полисе ОСАГО при оформлении была допущена опечатка, пыталась внести изменения через все возможные дистанционные сервисы, в каждом сервисе отвечали только отговорками и отсылкой на личное обращение в офис, позвонила в офис расположенный рядом, на чт…
20 июня, 12:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Две недели назад был отправлен запрос в АльфаСтрахование на предоставление информации о запчастях и перечне работ, которые СТО планирует установить на наш автомобиль в рамках одобреного ремонта. А также о стоимости ремонта. В ответ получили сообщение…
18 июня, 15:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
16.06.25 Около трех я потратил на оформление ОСАГО + Белая Карта на сайте компании. Платежи не проходят, в итоге , кое-как удалось оформить. Но на этом не все! При оформлении полиса вместо номера водительского удостоверения, заполнен номер паспор…
17 июня, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял полис осаго, на двоих водителей стоимость 7200 , случайно не указал второго водителя с кбм ниже моего и теперь чтобы вписать второго водителя нужно еще доплатить 3500 . Грубо говоря если сразу двух то 7200 , а есди через день после оформлени…
15 июня, 18:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
13/06/2025 продлял полис ОСАГО, деньги списали, полис не предоставили ни в личном кабинете, ни на email. При обращении в поддержку уверяли , что технические неполадки и пришлют полис 14/06/2025, но ничего не прислали.
При повторном обращении в по…
14 июня, 17:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Оформил пролонгацию полиса. Деньги списали, но полис так и не продлили. Звонок в колл центр не дало никаких результатов, просто переводят от одного оператора к другому, и так бесконечно, меня переводили где то раз 10, ни кто из них не может ответить …
14 июня, 14:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Первый раз столкнулся с компанией в 2023 году, когда решил приобрести полис ОСАГО. Выбрал ее, так как в семье уже был положительный опыт взаимодействия. Полис на тот момент стоил 14 тыс. руб. Далее в 2024 году продлил ОСАГО, в апреле продал авто, ден…
12 июня, 21:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Крайне не рекомендую оформлять полис Осаго в Альфа Страховании. Впервые оформив полис в данной страховой компании была уверена что компания надежна, но оказалось все совсем иначе.
Попав в дтп (я пострадсвшая сторона) обратилась в страховую и тут …
12 июня, 11:39
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Альфа страхование в рекламе обещала возврат 50% стоимости ОСАГО. Готов предоставить несколько скринов подобных обещаний. В реальности только 1% от стоимости ОСАГО начислили бонусами x5. В чате предлагают мои бонусы х5 (апельсинки) обменать на рубли.…
12 июня, 00:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В июне 2025 года, заключал договор на оформление полисов ОСАГО на юридическое лицо в городе Новосибирске, сотрудники все сделали оперативно.всегда находились на связи оказывали консультативную помощь, также сделали приличную скидку. Впечатление от об…
11 июня, 07:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
В первый раз самостоятельно оформляла полис, 22 мая 2024г. была приятно удивлена что это можно сделать самой без посредников и лишних доплат, полис сразу же пришел на почту и не нужно никуда ехать его получать. За год страхования никаких казусов со с…
10 июня, 11:10
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Положительные стороны:
Удобное мобильное приложение: Приложение интуитивно понятное и позволяет легко управлять полисами, подавать заявления на возмещение и отслеживать статус. Это действительно большой плюс.
Быстрая онлайн-оформление полиса: …
10 июня, 00:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Решил оформить ОСАГО через сайт Альфастрахования — всё прошло довольно просто. Интерфейс понятный, ничего лишнего, документы пришли на почту сразу после оплаты. Не пришлось никуда ездить или звонить. В целом, доволен, что можно всё сделать онлайн за …
9 июня, 15:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Ещё в далёком 2023 произошло ДТП. Сделал все согласно алгоритма и на руки получил направление на ремонт. Ух как я был доволен! Но далее начались круги ада. СТО начали меня по тихому динамить. То все мастера болеют,то мастер приёмщик в отпуске, вишенк…
9 июня, 07:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Здравствуйте!
6 мая 2025 года через приложение оформил полис ОСАГО в данной страховой компании. Через 6 дней, а именно 12 мая на почту приходит письмо:
Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ 052*****92 от 06.05.2025 …
8 июня, 18:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
С приобретением автомобиля я сразу начала подбирать страховую для оформления ОСАГО. Пересмотрела сайты разных компаний, сравнила условия и выбрала Альфа Страхование. Высокий рейтинг, большое количество филиалов, положительные отзывы.
Решила не офо…
5 июня, 08:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Через банки.ру подбор полиса осаго осуществляется по всем страховым компаниям и находит все оптимальные варианты . Не первый раз пользуюсь услугами сайта . Плюс бонусы, в качестве подарка при оформлении . Бонусы сразу приходят на личный счёт ,и их по…
4 июня, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Год назад оформил ОСАГО через сайт Альфа Страхования: все прошло быстро и удобно. А в июне этого года решил сделать шаг дальше и оформить КАСКО. Обратился 2 июня в офис на Чонгарском бульваре, д.4, в Москве. Менеджер оказался толковый, подробно объяс…
4 июня, 10:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Я оформляла полис осаго 19.04.25г и альфа страхование было самым выгодным предложением, оформила через сайт, очень жалею, что оформила не через банки ру, так как тут дают очень хорошие бонусы за оформление через их сайт. Полис оплатила и мне сразу пр…
3 июня, 01:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В декабре 24го впервые сделал полис осаго от "АльфаСтрахование". 21 марта произошло дтп, я пострадавшая сторона. 24 марта обратился в офис по урегулированию убытков этой компании. У виновника и у меня осаго от этой компании.Все документы прин…
2 июня, 12:29
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Оформляла сразу две страховки: ОСАГО и КАСКО на новый автомобиль. Все получилось буквально за один день, без лишней суеты.
Обратилась 26 мая в отделение АльфаСтрахования на улице Окской, д.8, в Москве. Понравилось, как все организовано: сотрудник…
29 мая, 17:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
закончилась страховка, 27 мая 2025г. оставил две заявки на сайте по страхованию транспорта юр. лица в г. Бийске, за два дня так никто и не позвонил, и это при том, что предыдущие годы авто было застраховано в Альфа-страховании. Совершенно наплеватель…
28 мая, 20:12
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Понадобилось внесение изменений в мой полис ОСАГО: раньше с такими вопросами приходилось идти в офис или ждать ответа поддержки. Но в этот раз все сделала на сайте АльфаСтрахование. Интерфейс понятный, инструкции подробные, справилась буквально за па…
28 мая, 13:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Самая лучшая страховая на данный момент, сколько раз оформляла проблем не было
В отличие от мало знакомых компаний
И ДМС долгое время был в альфа страховании
Всегда оперативно отвечают в поддержке, есть система лояльности
Цена примерно такая ж…
28 мая, 05:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Оформлял ОСАГО Альфа Страхование через банки.ру 23.05.2025 , после оплаты полис моментально пришел на почту в pdf формате
Очень понравился сервис, можно подобрать выгодное предложение за считанные минуты… Также постоянные акции очень радуют, за по…
25 мая, 11:08
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Мировая
Утверждён производственный каленадрь на 2026
8
Диалог
Как позвонить в Госуслуги
4
Кира1880
Моя финансовая перезагрузка
3
КАПИТАЛ ЛАЙФ
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Vadim Sev 97
Сокращаем ежедневные расходы вместе
8
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
3
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
Грустный Папа
Счёт «Копилка» в Совкомбанке!
6
Лиса Финансист
Как не сбиться с пути? Письмо из будущего для себя в прошлом
4
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование