Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
Фарида, Казань
18 июля, 07:57

Не выплатили в положенный срок

Здравствуйте! 2 июля 2018 года при оформлении кредита на телефон была навязана страховка. 3 июля 2018 года по моей иниициативе был расторгнут договор N18EZP-A1370081189 (на имя: Х-ва Фарида Фаритовна) где все было прописано, что деньги при отказе от страховки должны вернуть в течении 14 дней. Номер отказного заявления: N 18919. Сегодня уже 18 июля 2018 года деньги так и не поступили на указанный мною счет. Звонила неоднократно, на что мне отвечали:  "Деньги придут, но когда неизвестно, и что пока мое дело на рассмотрении" , а в последний раз сказали: "Что они не успевают, что у вас только один офис этим занимается, ждите" только у меня нет никакого желания ждать месяцами свои деньги.  Раз написано по закону в течении 14 дней будьте добры! ВСК примите меры и верните деньги!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    18.07.2018 13:43
    Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за длительное ожидание выплаты. Чтобы мы могли повлиять на процесс, необходимы дополнительные данные, мы запросили их личным сообщением. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    19.07.2018 15:08
    Уважаемая Фарида Фаритовна! Работа по Вашему обращению проведена успешно. Возврат суммы в полном объёме поступит в течение 3-5 рабочих дней.  С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Фарида
    Автор отзыва
    19.07.2018 16:21
    Спасибо! Буду ждать
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Заявление о прекращении договора страхования № 17000JV104492 от 17.12.2017 г. подавалось 22.12.2017 г. Дополнительным соглашением от 22.12.17 предусмотрено, что неиспользованная часть страховой премии должна быть возвращена в течении 14 дней, либо в …
9 февраля, 11:08
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита оформила два полиса: GAP  и страхование от несчастных случаев. Оба полиса оформлены 28.11.2017, срок действия с 29.11.2017. 04.12.2017 обратилась в страховую с вопросом о досрочном закрытии полиса с полным возвратом страхов…
4 декабря, 11:38
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
17.08.2017 мной направлено заявление об отказе от договора страхования жизни и здоровья по договору кредитования по почте заказным письмом с уведомлением (почтовый идентификатор № 16700012289509). К данному заявлению мной приложены копии заявления, п…
29 августа, 13:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Подал заявление на потребительский кредит в Москоский Кредитный банк на 450 000 руб. Получил "смс одобрение" с припиской "при условии страхования". 05.05.2016, в отделении на ул. Яблочкова оформлял кредит. Общался с М-нко М.А. и П-вой Е.А. Кредитный …
8 августа, 13:13

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть