Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Татьяна, Нижний Тагил (Свердловская область)
6 марта, 16:19

Осторожно, обманщики!

В этой страховой не страховалась.Через С****и ру решила оформить страховку ОСАГО. Данные на С****и ру все заполненные автоматически заполнены и первый раз делаю страховку ,через этот сайт. Всегда было четко, но 06.03.25 оформила страховку в Содействие, как я могла допусти ошибку в своей фамилии не знаю - заполняет автоматически, заместо Е, оформила Ее, одна лишняя буква. (Собственника и страхователя). Не раз обратилась на гор. линию С****и ру, где мне помогли составить обращения, пришел ответ, что нечем не поможем, после этого пришло на почту письмо, что мы вам поможем,если отправите фото паспорта(я конечно сделала и отправила). После оформления заявки на С****и ру, связалась 2 раза с тех. поддержкой страховой компании Согласия , где мне пояснили,что исправить ошибку невозможно никак, не личном кабинете, а только в ближайшем офисе Екатеринбурге, а я нахожусь примерно 170 км от этого офиса, в чаде мне тоже написали, что не возможно исправить - как это так! В чаде, я пояснила в суды не езжу всё электронно! Ну если нельзя исправить ошибку - то давайте сделаем расторжение договора на полис Осаго, мне объяснили что это тоже не возможно и мне не вернут денежные средства, где я пояснила так полис с 07.03.25, а сегодня только 06.03.25. с такой ситуацией никогда не сталкивалась - это кошмар, это беззаконием занимаются друг на друга ссылаться: С***и ру - говорят мы посредники, а страховая говорит, что не известно на какой платформе вы купили полис. А самое главное этот полис в личном кабинете на сайте Согласие - не высвечивается(пишет у вас не полисов), полис ХХХ 0****77 от 06.03.25 г. Может, вы поможете разобраться с этим.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Согласие
    06.03.2025 17:01
    Добрый день! Проверка показала, что полис страхования был оформлен с помощью стороннего сайта - С****и.ру. Сайт передал в компанию некорректные контактные данные Страхователя (эл. почту ord****64@insmail.sravni.ru) в связи с чем, мы не можем направить полис Страхователю. Скачать или внести некоторые изменения в оформленный ранее электронный полис Вы можете в личном кабинете на сайте страховой компании. Подробная инструкция - https://lk.soglasie.ru/new/faq Внесение каких-либо изменений возможно после наступления даты начала действия договора страхования. Вам необходимо создать личный кабинет с использованием данных, указанных при оформлении полиса на стороннем сайте, далее Вам необходимо заполнить информацию о страхователе в настройках кабинета. При необходимости, пройдите процедуру подтверждения личности https://lk.soglasie.ru/new/cabinet/check-documents (инструкция находится в п.5 вкладки ПОМОЩЬ). Для исправления опечатки просим Вас направить запрос корректировки ФИО на адрес claims@soglasie.ru с указанием номера договора страхования, приложением копии паспорта страхователя и описанием возникших затруднений. Просим Вас сообщить в комментариях к отзыву о результатах внесения изменений. С уважением, ООО «СК «Согласие».
  • Администратор Народного рейтинга
    08.03.2025 19:38
    Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество работы сотрудников. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По заявлению от 18.10.2025г. о выплате страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности транспортных средств (далее – Договор ОСАГО) (убыток № 179457/25-Пр) - отказано в возмещении расходов, понесенных на оплату…
27 октября, 08:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховая компания, без всяких писем и уведомлений прислала расчёт ремонта автомобиля, стоимость которого в разы ниже и за два дня до это расчета направила выплаты через почту России, т.к не имела реквизитов, одни отписки за ремонт они не берутся , …
15 октября, 17:24
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Каждый год делаю страховку осаго «Согласие» через банки.ру. Никаких проблем не возникало. Всегда все легко четко и понятно. Без каких-либо наценок и с хорошим кэшбэком в виде баллов. Советую. Только положительные впечатления. Всем друзьям и родственн…
3 октября, 13:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужаснейшая компания,таким компаниям не должны выдавать лицензии для работы! Случилось ДТП, я пострадавшая сторона,оказалось получить что-либо очень сложно…официальный офис компании,который везде указан, оказывается только продает полиса,чтобы найти с…
1 октября, 23:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
К сожалению, бывает и так, что не нарушая ПДД, автовладелец попадает в нелепые ДТП, в результате которых причиняется вред автомобилю. Хочу поделиться своим опытом о работе СК "Согласие", возможно, услышать ваши мнения, а также комментарии по поводу …
28 сентября, 08:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
14.08.2025 попал в ДТП, являюсь потерпевшей стороной. Обратился в страховую компанию, зафиксировали страховой случай. Произвели дефектовку авто и одновременно приняли документы по ДТП. При подаче документов я не предоставлял реквизиты, дабы исключить…
26 сентября, 13:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
24.09.2025 года менял СТС на авто, в следствии был заменен номер СТС. Так как при оформлении страховки был использован СТС , решил через сайт внести изменение. Два раза вносил изменение . Прикладывал все документы, сайт писал , что все проверки пройд…
25 сентября, 17:59
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
100% не пользуйтесь этой страховой! Купил полис ОСАГО и ДОСАГО перед покупкой машины. Далее сделка не состоялась и пришлось отменять полис. Однако выяснилось, что полис действует вне зависимости от реального его использования, но самое интересн…
15 сентября, 12:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформила ОСАГО в страховой компании Согласие с 04.11.2022 о 03.11.2023. 11.03.2023 случилось ДТП. Я стояла в пробке на светофоре, и допустила столкновение с впереди стоящим автомобилем, водитель которого вызвал еврокомиссара. Комиссар, оформил из…
10 сентября, 19:43
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Купил в салоне авто. Чтобы спокойно спать, попросил сделать каско от угона и осаго. Сделали каску дёшево, поэтому согласился с не дешёвой осаго. И здесь мой косяк, особо не вчитывался, так как шёл 5 или 6 час оформления (трейд ин дело не быстрое). …
9 сентября, 08:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло Дтп 08.08.2025 года на момент дтп наш полис был недействителен был закончен период в 3 месяца, мы обратились за возмещением в страховую виновника , позвонили сразу после дтп , записали нас на 22.08.2025, мы приехали нам провели оценку, 26 .…
9 сентября, 07:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Нужно было добавить в полис ОСАГО водителей. Приехал в офис, там сказали что сумма полиса увеличится и нужно будет доплатить, или я могу сам добавить водителей через личный кабинет бесплатно. Странно очень, решил добавить сам. В личном кабинете посто…
8 сентября, 19:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли полис ОСАГО в Июне этого года на Toyota Succeed , через Банки.ру выбрали их так как были одним из самых дешевых страховщиков. Гарантийных случаев пока не было и не будет поэтому тяжело сказать, как поведет себя страховщик в этой ситуации. С…
8 сентября, 04:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность С-ой Наталии В. Главному специалисту Клиентского отдела Управления клиентского сервиса Департамента экспертизы и урегулирования убытков ООО "СК "Согласие". Наталья связалась со мной 03.09.2025 в первой половине дн…
3 сентября, 20:30
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Надежная компания. Страхую ответственность по ОСАГО, КАСКО, Ипотечное страхование уже более 17 лет. Быстрое оформление, хорошие цены. С выплатами по страховому случаю тоже все хорошо. Единственное, что хотелось бы производить оплату за полис ипо…
20 августа, 12:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Ведут себя как настоящие обманщики. При актуализации данных ОСАГО запросили доплатить, ссылаясь на пункт 5.3 правил страхования: 5.3 При получении от страхователя заявления об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязатель…
20 августа, 07:09
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купили новую машину год назад,пришло время продлить страховку,подходило время продлить страховку,19 июля позвонил агент из салона ,подобрал выгодную страховку и оперативно скинул на электронную почту все расчеты. Долго сомневались продлевать ли …
11 августа, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Проблема решена
Невозможно внести изменения в полис ОСАГО через личный кабинет СК в связи со сменой ВУ одного из лиц, допущенных к управлению транспортным средством. Заявление не проходит проверку РСК, при прикладывании документов возникает ошибка "Внимание! Пр…
9 августа, 10:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
После замены прав и продления полиса уже на новый документ, произошла какая-то ошибка, кбм рассчитали с максимальной скидкой и все верно, но в полисе указали кбм в 2,5 раза больше, то есть новые права увидели, но коэффициент не стали менять. Женщин…
9 августа, 06:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В марте 2025г. При продаже машины решил расторгнуть договор ОСАГО. Пришел в офис по адресу Нижний Новгород, Малая ямская 65/4. В течении 10 минут все оформили. Через 5 дней пришли денежки. Все четко и понятно. Молодцы. Вежливое обслуживание. Как уже…
7 августа, 13:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращаюсь к вам по вопросу внесения изменений в страховой полис осаго. Оформлял полис 14 июля 2025 г., сделал ошибку отчества при заполнении на сайте. Подгрузилось неверное отчество с женским родом (Сергеевна), правильное отчество - Сергеевич (муж.…
15 июля, 12:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
заделал страховку не сказал сразу что авто в реестре такси пришло письмо на почту обратится в офис для уточнения в 3х дневной срок я пришёл агент сказал всё хорошо не надо не чего делать . далее приходит письмо о прекращение действия полиса . иду …
10 июля, 09:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сентябре 2022 произошла авария.не выплатили по страховке. , агент Валентина , общалась в чате. Неправильно оформила страховку а я не обратила внимание, хотя я второй год продлевала страховку . Обманывают со страховкой. Очень плохое впечатление от …
8 июля, 22:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я потерпевший. Автомобиль Geely Coolray Обратился в компанию за возмещением по ОСАГО Отправили на дефектовку Из повреждений: Бампер, капот, 2 решетки и нижняя губа авто, крылья + по мелочи (номер, крепления и тд) + работы Так вот ст…
25 июня, 14:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обманщики! Согласие Аннулировали полис в одностороннем порядке! Оформил на сайте, заплатил, получил полис и через 2 месяца на сайте информация о том, что в одностороннем порядке пояс аннулирован! Все, нет полиса, и денег нет! Краснодар 09.10.24 год, …
16 июня, 19:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть