Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Anna, Санкт-Петербург
10 марта, 10:05

Т-Страхование выручает!

24.02.25 обратилась с симптомами простуды в чат поддержки в приложении банка. Меня оперативно перебросили в чат-поддержку в мессенджере. Выяснилось, что в моем случае будет достаточно телемедицины. Быстро нашли врача. Врач сразу же позвонила, после консультации отправила рецепт. На протяжении всей болезни была связь с врачом в мессенджере, врач отвечала очень быстро, детально объясняла план действий, поясняла для чего необходим каждый препарат. Благодаря рекомендациям врача мне удалось выздороветь! 04.03.25 со мной связался персональный менеджер Ванесса. Она сообщила какие документы потребуются для возмещения денежных средств, сама составила договор. Деньги вернулись на счет 09.03.25. Возврат составил 8071,95 руб.. Вернули все траты из чеков, кроме БАДов Мне всё понравилась работа Т-Страхования. Отзывчивые сотрудники и оперативная помощь. Советую!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    10.03.2025 10:32
    Приветствуем. Рады, что оперативно помогли и организовали консультацию с врачом. Ваше здоровье — это приоритет для нас, и мы стремимся обеспечить максимальную поддержку в подобных ситуациях.  Спасибо, что отметили работу Ванессы!
  • Администратор Народного рейтинга
    13.03.2025 13:08
    Спасибо за отзыв. Оценку зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброй ночи. Хочу выразить огромную благодарность Страховой и менеджеру Илье, за оперативность, предоставления машины моему ребенку за медицинский осмотр, все организовали в короткие сроки, и поддерживали во всем, рассказывали по шагово что делать и…
9 мая, 04:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по полису Защиты багажа. Во время поездки авиакомпания по ошибке не загрузила багаж в самолёт — он прибыл в пункт назначения полностью без багажа. В аэропорту мне выдали только документ PIR, но его качество оставлял…
8 мая, 21:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в чат Т-банка в связи с задержкой моего багажа при перелёте 25.03.25. Обратилась я даже не сразу, примерно через неделю, когда вспомнила, что у меня есть полис страхования путешествий от АО «Т‑Страхование». Очень быстро в "мессенджере…
8 мая, 21:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка багажа с самолета 29.04.2025. На следующий утро 30.04.2025 уже обратился по страховому случаю, написал и отправил все данные о страховом случае через приложение Т-банка. В этот же день в обед менеджер Лилия через мессенджер опе…
8 мая, 21:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
22 апреля супруга улетала из Москвы в Израиль. Рейс был запланирован из аэропорта Жуковский в 17:05. Жена приехала в аэропорт около 15 часов, зарегистрировалась и сдала багаж. Далее рейс неоднократно переносился. Более того, поменялся аэропорт вылета…
8 мая, 17:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по поводу задержки рейса и страховой выплаты по этому поводу. К сожалению, на сайте компании стандартная форма для подачи заявления не предусматривала заполнение на иностранный паспорт и вид на жительство, поэтому я обратилась к страховой …
8 мая, 15:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При возвращении из путешествия авиаперелетом был задержан багаж. Обратилась через приложение. Сразу же получила обратную связь, инструкции и персонального менеджера Ксению. Сопровождение страхового случая прошло идеально! Компенсация получена очень о…
8 мая, 12:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в Санье (Китай), обратился по страховке с сильными солнечными ожогами. Со стороны коммуникаций и предоставления услуги, они прям хороши. Быстро отреагировали, быстро нашли врача, все прошло успешно. Проблемы лишь доставило то, что нужен был …
8 мая, 04:58
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Т-Страхования их партнёра Best Service Assistance за помощь в Тайланде.Никогда не думала,что придется столкнуться на отдыхе с болью в сердце.Обращение в страховую заняло пять минут ответ поступил незамедлительно,написали,куда ехать…
8 мая, 04:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребёнок заболел в Тайланде, пришлось обратиться по страховке . Нам подсказали куда обратиться в страховой случай , все было оплачено, некоторым даже такси оплачивали ,но мы были на машине. Очень рада, что оформила. Сотрудники компетентные и все объя…
8 мая, 03:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь этой услугой и в очередной раз эта страховка помогла. Нахожусь в Анталии, сегодня 7 мая, мое обращение было вчера. Мне потребовалась медицинская помощь и после обращения в час все организовали за 30 минут. Прием бесплатный, а за …
7 мая, 22:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вчера обратилась к врачу,плавала в море и попала вода в ухо.Отреагировали на обращение очень быстро,в госпитале встретил русскоговорящий сотрудник от Т-банка.В клинике современное оборудование ,приём прошёл быстро и все очень вежливы. Мне назначил…
7 мая, 20:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
С сыном поехали на майские на Эльбрус. Сегодня в 11.00 обнаружила у сына нагноение на большом пальце ноги. Поехали на такси в ближайший травм пункт, где нам оказали всю необходимую медицинскую помощь. По дороге в отель решила заявить о страхо…
7 мая, 20:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень положительный опыт обращения в данную страховую! Мало того, что мгновенно делается сама страховка, так еще и по возникновению страхового случая все происходит на высокой скорости! Пришлось обратиться в данную страховую по болячки ребенка…
7 мая, 19:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержали багаж на более 6 часов 1 мая. Подал заявку о страховом случае через приложение Т банка. Менеджер Дарья К. очень оперативно отреагировала, быстро все оформила. Сам кейс тоже рассмотрели быстро. 7 мая деньги уже пришли на карту. В целом п…
7 мая, 19:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась 07.05.2025 года за получением денежной выплаты в случае задержки авиарейса из аэропорта Домодедово при поездке в Таиланд, задержки чудовищные, рейс откладывали на момент моего обращения уже на 10 часов от первоначального времени вылета, во…
7 мая, 17:30
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я уже не первый год являюсь обладателем Т-банк премиум страховки жизни и здоровья в путешествиях по миру для всей семьи, и в этот раз мы обратились по страховому случаю, который случился с моей бабушкой. Она не могла ходить из-за боли в ноге, и м…
7 мая, 15:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-Страхование через приложение Т-Банка по вопросу страхового случая задержки багажа (ранее был оформлен полис). Багаж не был загружен при вылете из Турции в РФ. И в итоге для его доставки мне в руки понадобилось 10 дней. После регистр…
7 мая, 14:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 1*****6 Отдыхаем с мужем в Тайланде. Отпуск шикарный, но как известно, в тропических странах есть масса сюрпризов. Для моего мужа таким сюрпризом стали муравьи:-) Укусы пришлись на бедро и сильный воспалительный процесс не заставил …
7 мая, 14:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис номер 1****4 Меня зовут А-а Марианна П Поехали в путешествие, застрахованные от Т-банка. Через две недели мой ребёнок заболел, температура высокая. Обратились в службу поддержки. Нас очень быстро связали с партнерами и прислали…
7 мая, 14:25
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авиакомпания задержала багаж на более чем 5 часов. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было поздно вечером). Мне назначили персонального менеджера Александру, которая крайне подробно описала весь ход процесса. Дал…
7 мая, 14:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратился в страховую компанию по путешествиям из-за задержки багажа по прилёту. Моё обращение обработали всего за три дня. Менеджер сопровождал меня на каждом этапе, оперативно отвечал на все вопросы и помог с оформлением необходимых документо…
7 мая, 13:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз решила обратиться в страховую компанию находясь за границей, в Китае. Всегда думала, что это проблематично, энерго- и время- затратно. Да и повод был "не серьезный" как может показаться - натерла ногу. Ходила с трудом, боялась заражения и …
7 мая, 13:31
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхал в Шарм Эль Шейхе, повредил палец на ноге, играя в футбол. Написал в чат о проблеме, в ответ получил идеальное решение проблемы: за мной в отель приехала машина, отвезла в больницу, где мне сделали рентген (в совокупности с обычным обследовани…
7 мая, 12:42
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер случая TRV-25-248725 Заболеть в путешествии - это самое ужасное , что может быть. В этот момент хочется найти помощь знающих людей, в этом отлично помогла - поддержка Т-страхования. У меня была ветрянка и копчиковая киста, я написала в …
7 мая, 10:47
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть