Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ольга, Киров (Кировская область)
12 марта, 08:31

"СОГАЗ" не оформляйте онлайн никогда!

Оформили полис Осаго, "не выходя из дома" называется! В черновике все данные были указаны верно. После проверки полис был оплачен. И началось! Пришел совершенно другой полис с ошибками на эл.почту. Горячая линия, отвечает, ничем помочь не можем, все давайте! Нет ответов ни на один вопрос . В чате отправляют в офис. Вопрос, для чего онлайн оформление? В итоге вывод один, все делается специально, в случае чего полис окажется не действительным!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    14.03.2025 12:15
    Здравствуйте, автор! Вы оформили полис ОСАГО на сайте banki.ru в электронном виде. Полис оформлен в соответствии с данными, полученными с этого сайта. Мы получили Ваше обращение в техническую поддержку и проведем исправление указанных Вами ошибок. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    14.03.2025 16:09
    Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент и ответ страховой компании? 15.05.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Ольга
    Автор отзыва
    15.03.2025 08:43
    Не соглашусь, , т.к. в черновике данные были указаны верно. Вины моей, что к страховой они пришли не верные нет. До сих пор ничего не исправлено. Взяли вопрос на рассмотрение аж до 25 марта.  И неизвестно что ждать.
  • Ольга
    Автор отзыва
    17.03.2025 09:33
    Дополню, сходил в офис, ошибку в полисе, которая не по моей вине предложили исправить за 800 рублей
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже больше недели не получается продлить полис ОСАГО. Появляется ошибка "автомобиль не найден в базе РСА". Приложенные сканы СТС и ПТС не проходят проверку, хотя в прошлом году проходили проверку. При первом звонке на горячую линию, пообещали перезво…
9 марта, 22:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в офис СОГАЗ г Махачкала, сказали не продаем физ лицам и отказали мне, хотя не имеют право, без объяснения причины просил предоставить письменный.
9 марта, 19:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Всем привет, Я здесь на Банки. ру зарегистрирован, напишу от своего близкого родственника. Продали автомобиль и случилось это примерно через три месяца после того как застраховали его по ОСАГО на год, написали заявление по форме с их сайта, отправил…
3 марта, 15:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Машина была застрахована в Согаз каско в течение 3 х лет. Все три года страховал у них и осаго, и каско., заплатив примерно 400 тр. За пару недель до окончания гарантии я стал участником дтп, в дтп виновник не я. Виновник не имел осаго, поэтому я обр…
23 февраля, 17:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не думали мы , что оформление полисов выльется нам в некую фривольную особу "Анастасию", которая работает в офисе на Красноармейской в г. Ростове-на-Дону. Никогда к ней не обращайтесь: Во-первых, она некомпетентна ; во-вторых, позволяет себе переходи…
10 февраля, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
05.01.2023 г. Произошел страховой случай – ДТП . Оформление данного ДТП было произведено по упрощенной схеме, оформлением  «Европротокола». 09.01.2023г. случай зарегистрирован в офисе г. Кемерово за номером ТТТ70***Р№0001. При оформлении заявления, я…
2 февраля, 11:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приехал продлить ОСАГО,  не смогли продлить. Не могут оформить машину, я объясняю, что ПТС я поменял и теперь нужно указать другой. Нет она стоит на своём, научили работать по шаблону и всё. Не могу найти ваш автомобиль, конечно не можешь, если я во …
11 января, 09:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
лень все расписывать, но ребята отвратительные! Никогда не страхуйтесь утони занижают выплаты очень сильно, тянут сроки, горячая линия записывает только обращения по которым не перезванивают НИКОГДА. Законы совершенно не знают, расчеты делают не по а…
9 января, 21:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не писала отзыв, но данная ситуация не оставила мне выбора. Наступил срок продления ОСАГО и КАСКО в страховой компании СОГАЗ. Я являюсь клиентом с 2007 г., т. к. мой работодатель крупнейший корпоративный клиент. Два года назад сменился менедж…
25 декабря, 21:26
ОСАГО
starstarstarstarstar
Около 5 дней не могу оформить полис е-ОСАГО. На последнем шаге возникает ошибка - "Обнаружены некорректные данные. Перейдите в соответствующий раздел для исправления или загрузите сканы документов". Загружаешь скан-копии и по истечении 15 минут снова…
21 декабря, 17:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.11.2022 произошло ДТП, 29.11.2022 подал первичные документы и назначали осмотри повреждений , 3.12.2022 произведен осмотр, 07.12.2022 повторное посещение центра по урегулированию убытком на мукомольном проезде, так же донес документы, в этот же де…
19 декабря, 23:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приехал оформить ОСАГО. Всё документы при мне. Отказали по причине того, что их система не принимает мои документы. 🤷‍♂️ А то, что по закону они ОБЯЗАНЫ заключить договор, это их не волнует! Плюс ещё в очереди потратил час своего времени, чтобы получ…
16 декабря, 02:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уже неделю не могу застраховать машину онлайн. Не проходят сканы документов.Но в другой страховой прошли за 10 минут. Вывод-блокируют намеренно, чтобы обращались лично в офис и платили больше за страховку! Даже больше не буду заморачиватся, с СОГАЗА …
15 декабря, 20:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую данную страховую, попал в ДТП 01 декабря, был оформлен европротокол, обратился в страховую. По результатам оценки мне предложили 41 тысячу учитывая, что этой выплаты не хватает и на 50% ремонта( на авто повреждено 3 элемента, зам…
15 декабря, 16:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Три недели пытаюсь оформить Е-ОСАГО на сайте СК "Согаз". Так как являюсь держателем двух страховок и медполисов в Согазе, было решено ОСАГО в этом году оформить тоже тут. И все это время мучаюсь с непройденной проверкой сканов документов: сначала гре…
13 декабря, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Не получается вписать человека в страховку на сайте Согаз.ру. Выдает «Работа с формой уже выполняется в другой вкладке или браузере». Как решить эту проблему? Являюсь клиентом данной страховой ни один год и впервые сталкиваюсь с этой проблемой. Прось…
9 декабря, 04:51
ОСАГО
starstarstarstarstar
В течении двух недель настаивали на подписании соглашения. При чем само соглашение с их стороны подписанным не было. Попросил в таком случае предоставить мне калькуляцию о ремонтно-расчетных работах на что был получен отказ (что грубо нарушает закон …
2 декабря, 18:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
01.12.2022 произошло ДТП, оформили европротокол, виновник с той стороны признал свою неправоту. Позвонили в офис, нам назначили приём документов на 20.12.2022. Интересно, чем так заняты сотрудники офиса, которые отвратительно разговаривают и хамят, ч…
1 декабря, 15:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Необходимо оформить осаго онлайн. Неоднократно зашёл на сайт, заполнил все данные. После проверки просит загрузить паспорт, ВУ, и ЭПТС. После загрузки документов пишет ошибку "обнаружены некорректные данные. Перейдите в соответствующий раздел для исп…
27 ноября, 14:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформлял полис ОСАГО в Согазе при попытке добавить водителя выбивает ошибку "Работа с формой уже выполняется в другой вкладке или браузере", при нажатии на кнопку "Продолжить в текущей вкладке" выбивает то же самое. Писал в поддержку, не отвечают сут…
23 ноября, 13:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заполняла электронный ОСАГО: ХХХ 027*****64 Сделала ошибку в своей фамилии Правильно Д.-Д.. Обратилась в тех поддержу отправили в другой город за 500км. У меня такой возможности нет.  Автомобиль не регистрируют в ГИБДД из-за ошибки. Писали на feedbac…
18 ноября, 11:43
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховался по Осаго в Согаз. В начале сентября машина попала в ДТП - переехал Камаз (слева направо, от водительской двери до переднего правого крыла . Виновник водитель Камаза. 24 сентября подал документы на урегулирование, приехал сотрудник осмотре…
10 ноября, 12:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась в СОГАЗ как потерпевший. ОСАГО оформлен на виновника. 01.10.2022 в офисе на Мукомольном проезде лично передала все документы, включая оригинал Заключения суд.мед.эксперта и копию мед.карты ЦКБ РАН. В ответ получено письмо с формальной отпи…
24 октября, 17:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформил страховой полис ОСАГО в онлайн и мне прислали в формате PDF полис, но формат заполнения вместо привычной "Х" где вариант "да", а вариант "нет" остаётся пустой, - заменены на V(не галочка, а именно буква) вариант "да", а вариант …
14 октября, 06:01
2 услуги
starstarstarstarstar
Регулярно покупаю ОСАГО и недавно стала приобретать страхование дома для себя. Можно сделать удаленно и потом оригиналы в офисе забрать. Еще плюс, что при пролонгации заведомо связываются для продления. Офис в центре на Уланском, 26 красивый и удобны…
30 сентября, 16:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть