Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Балашиха (Москва и область)
15 марта, 18:17
Обман АльфаСтрахование-Жизнь
Добрый день.
Обманщики!!!
За страховку сняли деньги, условия возврата направили после оформления. теперь невозможно вернуть. В конце февраля 25г. взяла потребительский кредит, через сутки сняли огромную сумму за страховку, через 5 дней прислали полис-оферту, к кот условия страхования, которые заведомо будут не выполнены.
В течении трех недель дозванивалась, ежедневно утром и вечером, сотрудники либо не отвечают, либо переводят в режим ожидания. Сегодня пошла в альфа банк, в банке при менеджерах и всех дозванивалась, минут 40, потом ответил специалист, я сказала ему, что на громкой связи в банке и если мне не пришлют ссылку на заявление, то пойду в полицию писать заявление , и неожиданно прислали ссылку на заявление. Менеджер не представляется, называет просто имя))), боится чего-то? Вот заполнила заявление и отправила по почте. Работники и клиенты банка были свидетелями этой ситуации, но видимо иначе никак.
Не уверена, что дождусь возврата денег, от кредита отказалась. Сумма более 250 тыс. За типо страховку.
обманщики высшей пробы. Пойду в полицию писать заявление. думаю коллективное заявление будет более весомое, есть такие же жертвы обмана?
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь17.03.2025 11:22Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. Наши продукты актуальны для многих клиентов в связи с ситуацией и изменением рынка труда. Ведь заемщики кредитов несут намного большие риски, чем население, которое не имеет долговой нагрузки. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Написать подробнее о ситуации можете нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Мы передали информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным! Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте: https://aslife.ru/50975/
Администратор Народного рейтинга19.03.2025 12:01Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
Хотел сначала похвалить АльфаСтрахование-Жизнь, за то, что они оперативно выплатили страховую премию и объясняли всё во время отправки письма, но не тут то было.
23 августа было отправлено из письмо c номером отслеживания 4430587*****09 со всеми …
6 сентября, 12:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В 2019 г ,когда получал проценты в Россельхозбанке, уговорили (заболтали) заключить договор с АльфаСтрахование жизнь на 5 лет под 11 процентов ежегодно.
За два года заплатили, 16 августа 2024 г договор закончился, пришел в Россельхозбанк, и тут н…
5 сентября, 15:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Моему тестю продали накопительное страхование жизни Деньги в резерве 2.0 на 1.5 млн, Человеку глубоко за 80, менеджер воспользовалась его доверием к банку, продуктами которого он пользовался много лет и запугала его грядущими кризисными событиями.
…
5 сентября, 13:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
И так. история простая. нужны были деньги в кредит, сумма не большая 400 тыс. запросил через приложение альфаклик. одобрили сразу. ни где не высвечивалось, что будет страховка и тп.
в долг упало 468 тыс.р. ну вроде все хорошо, посмотрел 12.5%…
5 сентября, 07:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не успел вовремя отказаться от страховой, поздно спохватился. Вообще мне ее, откровенно говоря, навязали в банке при оформлении кредита. Однако так сложились обстоятельства, что я даже рад, что у меня была по итогу страховка.
По здоровью был выну…
4 сентября, 17:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Случайно оформила страхование онлайн, поэтому решила сразу отказаться от страховки. Пришлось много звонить и прослушивать по несколько раз одну и ту же информацию, чтобы наконец то понять, как отказаться от страхования, но в итоге все получилось, отп…
2 сентября, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В первые же дни после оформления в банке кредита и присовокупившейся страховки общался с товарищем и от него узнал, что такая страховка не является обязательной и что от неё можно отказаться.
Придя домой, вечером того же дня стал искать информаци…
31 августа, 23:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховка досталась мне вместе с банковским кредитом. Как это часто бывает, банк в лице сотрудника воспользовался моей неосведомленностью и навязал страховку. Я представлял тогда, что она необходима.
Позже узнал, что это не так, и что я даже могу…
30 августа, 01:53
2 услуги
Раньше все думал делать страховку или нет. Работаю курьером и недавно коллегу сбила машина, так как мы оформлены по самозанятости, то омс и бог нам в помощь, а он себе сделал страховку жизни и здоровья на год и сейчас получает выплату. В нашей профес…
29 августа, 09:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Полгода назад 26.02.24. Оформила через МТС банк Альфа Страхование жизни страховой компании. Сотрудник МТС банка заманивала прекрасными перспективами по размещению денежных средств в данной компании, так как доход не будет облагаться НДФЛ.
По Прош…
28 августа, 13:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Чуть было не воспользовались правом отказаться от страховки. Было 30 дней на отказ, я успевала, но замешкалась, а потом решила уж оставить.
Вообще она мне и не нужна была, вместе с автокредитом в банке досталась. Через несколько месяцев, когда из…
28 августа, 13:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Раньше не знала даже что можно страховку вернуть. И как то мне позвонили с не известного номера и предложили помочь. Я все интересующие мне вопросы задала и положила трубку.
Далее я позвонила в банк и узнала что это возможно все самой сделать. Вс…
27 августа, 10:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Всем добрый день!
Недавно решил взять кредит, плюс к кредиту банк предложил страховку. Сначала отнесся скептически, но потом решил разузнать побольше. Прочитал условия, позвонил операторам 88003338448. Как оказалось, эта страховка защищает вас от с…
26 августа, 20:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
11.04.2024г. в приложении АО "АЛЬФА БАНК" был оформлен потребительский кредит. В обязательные условия сохранения кредитной ставки была включена "Защита", при отказе от которой менялась на невыгодную процентная ставка.
"Защита" подтверждалась одно…
26 августа, 18:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не верится, что в 21 веке такое вообще существует.
Альфа-банк при оформлении кредита навязал аж две страховки. При этом оформление их осуществляется очень быстро и легко, даже незаметно, тк их просто включают в тело кредита, а вот расторгнуть догов…
26 августа, 14:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Невозможно получить бланк для расторжения договора страхования. По телефону говорят несуществующую ссылку (запись разговора есть). На сайте невозможно получить информацию или бланк расторжения договора.
Ужасный сервис. С оператором …
26 августа, 08:51
Отзыв проверен
2 услуги
Как узнал, что страховка была вовсе не обязательна (мне ее просто впарили вместе с кредитом в банке), так сразу занялся вопросом отказа от нее и возврата денег. Хорошо, что не поспешил пользоваться платными услугами юристов. Все более чем просто.
…
24 августа, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Хочу поделиться негативным отзывам о компании Альфа страхование - Жизнь. Сегодня 20.08.2024 г обратилась в клинику Диксион, по гарантийному письму, с сильными болями к гастроэнтерологу, доктор назначила исследование ЭГДС с биопсией, уз…
20 августа, 16:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Открытое заявление В июле 2020 года вместо продления вклада в ОТП-банке (г. Омск, ул. Орджоникидзе 3А) мне навязали договор (полис-оферту) страхования жизни. Банк выступает агентам ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
На момент заключения договора мне б…
19 августа, 13:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформлена страховка 22.07 при взятии кредита в альфа банке, я сама захотела вернуть сумму страховых премий
Связывалась всеми способами, в чатах не отвечают, в чате официального сайта альфа страхование прошла целый инструктаж и в итоге не пришло об…
12 августа, 20:40
Отзыв проверен
2 услуги
16.07.2024 г. в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" мною было направлено заявление о досрочном расторжении Договора страхования № L0302/541/00*****4/1 после полного погашения кредита раньше срока. Ни официального ответа, ни выплаты денег до сих пор я не до…
12 августа, 10:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу рассказать реальный случай возврата страховки от Альфа страхования Жизнь. Брали кредит наличными в альфа банке, через приложение, не кому не советую, так как сплошной обман. Беря кредит наличными в приложении появляется одна сумма, на которую мы…
9 августа, 06:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
05 сентября 2023 моим мужем был взят кредит в Альфа-Банке и подписан договор страхования жизни с Альфа страхования под номером PI****39 от 05 сентября 2023 года.
15 декабря 2023 мой муж скоропостижно скончался. В июне собрав все…
5 августа, 23:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформлял кредит наличными в Альфа Банке, в целях снизить ставку по кредиту добровольно-принудительно оформил страхование жизни, номер полиса U54*****08.
Я досрочно погасил кредит, и хочу вернуть часть уплаченной страховой премии, т.к. имею право э…
1 августа, 17:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
08.07.2024 был взят потребительский кредит в Альфа-Банке.
Опишу отзыв простыми словами :
Обязательным условием было заключение двух договоров страхования жизни и здоровья. По закону я могу отказаться и вернуть 100% этой страховой выплаты, но я и…
1 августа, 05:32
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Новые правила кредитования с 2025 года: только официальные доходы
4
Анастасия Олеговна756
Сколько вам нужно новостей о Лабубу? Да
6
Народный рейтинг
Отрицательные отзывы за июнь в Народном рейтинге банков
15
sitex
💰 Финансовая грамотность — ключ к спокойствию 🧠
4
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в Топ-3 на рынке МФО по популярности
3
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
20
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Виктория Кутузова
От кризиса к доверию: стратегии построения безупречной репутации компании
11
Блондинка и финансы
Россияне стали реже выбирать неофициальный контент в кино?
5
Виктор 80
Россия в июне купила у Южной Кореи рекордный объём мороженого.
8
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование